11第三季度工作总结

11第三季度工作总结

天津金世家贵金属经营有限公司季度总结行政部201*年第三季度工作总结所属部门行政部姓名郑秀清职位前台汇报对象综合部经理汇报日期201*年10月8日回顾6月、7月、8月、9月，时间总是转瞬即逝，在前台工作的一个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：1、接听、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。3、每天的值日情况，做好前台以及贵会客室的清洁。4、每天8：30开启黄金分析系统的大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。5、分发每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。6、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；做好每周一例会的会议记录；会议结束后做好会议室的清洁。7、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面。目前公司人员流动较大，进出门人员频繁，出入登记、使用物价登记上出现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

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行政部201*年第三季度工作总结所属部门行政部姓名郑秀清职位前台汇报对象综合部经理汇报日期201*年10月8日回顾6月、7月、8月、9月，时间总是转瞬即逝，在前台工作的一个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：1、接听、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。3、每天的值日情况，做好前台以及贵会客室的清洁。4、每天8：30开启黄金分析系统的大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。5、分发每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。6、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；做好每周一例会的会议记录；会议结束后做好会议室的清洁。7、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面。目前公司人员流动较大，进出门人员频繁，出入登记、使用物价登记上出现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

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