实训指导工作总结
《礼仪修养》实训指导工作总结
担任指导201*--201*学年第一学期09市三班、10物流班为期二周的《礼仪修养》技能实训任务圆满完成。现对《礼仪修养》技能实训工作做一简要总结。
一、《礼仪修养》课技能实训计划及方案的编写。在技能实训课开课的前一周，首先对《礼仪修养》技能实训计划及方案的编写。技能实训计划包括技能实训项目，技能实训要求及标准、技能实训时间的分配、技能实训地点的确定及每日技能实训内容的安排。技能实训方案是把每日的技能实训内容、实训程序程序、实训方式做系统的，周密的、细致的安排。包括安排技能实训小组的成立、组长的选定，实训项目的排序。每一个项目的操作规范标准的制定，专题活动方案策划标准的制定，评分标准的制定，每一项项目的操作程序等都编制了具体的技能实训方案。
二、指导实施技能实训方案过程
在实训期间按照每日规定必训的技能项目要求和标准指导学生训练。训练之前分好实训小组、布置好实训场地，记录好出勤情况，学生有序地坐到指定的坐位开始训练，训练是一组一组进行的，老师要对每个实训小组的每一位学生亲自示范指导。如训练正确的个人形象展示、眼神训练、微笑训练时，先由老师示范演示，再让学生模拟演练，为了使学生的站姿更准确，改掉站不直的毛病，老师设计了一项顶书训练站姿的训练方式，目的是训练学生把标准的站姿演变为学生正确的站立习惯，习惯成自然，彻底改变学生的站、立、行习惯，达到能提高学生自身礼仪修养和熟练技能操作规范的目的。在训练中也存在少数几位学生表现出怕吃苦、怕累的思想倾向，训练时不太认真，有时在下面搞些小动作。每当这时，我宣布暂时停止训练，然后组织同学做上20分钟的文字游戏。如猜数字、猜迷语、顶针接力歌词比赛等，激发学生参与活动的兴趣，再重新投入训练。每位学生经过多次的训练指导再训练再指导，一次次的练、一次次的指导，一次次的纠正错误，使学生的商务礼仪技能掌握的非常扎实，效果很好。在训练商务礼仪专题活动方案策划技能中，首先为学生布置策划方案内容，如商务谈判方案策划，商务会议方案策划，要求每小组的学生共同出谋划策编写出一份策划方案，由本小组成员模拟演练方案中的不同角色，有演经理角色的，有演主持人角色的，有演礼仪小姐角色的，有演嘉宾角色的等。学生演出非常专注，真实性较强，如开幕词，闭幕词，答谢词，请柬等应用文体在老师的指导下写的很好，演讲的也很出色。
三、技能实训思想指导教育
在实训的第一天，利用一节课的时间对学生进行技能实训思想指导教育，因为发现个别学生对实训课的认识不是太明确，从学生的言行上体会到他们认为技能实训课是课程结束后的一个收尾阶段，没有认识到实训的目的和重要性，认为平时上课时都已经训练过，实训是多此一举的事情。对此我对学生进行了必要的一节课的技能实训思想指导教育，阐明实训课的重要性，它与求职、就业的重要关系，如同鱼与水的关系，相辅相承。通过实训教育使学生逐渐认识到技能实训的重要性，提高了学生参与训练的积极性，使一周的实训工作能非常有效的完成。
总之，经过一周的技能实训指导，使学生在《礼仪修养》技能操作上具有了更扎实的基本功，提高了学生对职业礼仪修养的认识，可谓圆满的完成了《礼仪修养》技术实训教学任务。对每一次的实训指导工作完成后，教师本人都要找出技能实训指导的不足之处，有待于进一步提高技能实训指导质量。
市场营销教研室实训指导教师：彭瑶
201*、12、28
扩展阅读：毕业实习指导工作总结
毕业实习指导工作总结
本学期担任电子商务专业09级0931，0933班15名学生的毕业实习指导教师工作，实习期间经常与同学进行交流，指导他们工作、生活，情况总结如下。一、
宣传动员，做好思想工作
顶岗实习是职校大三学生经历的一个重要过程，顶岗实习目的是，通过理论与实践的结合，学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想认识，巩固学校学习的知识，提高了操作技能，尤其是观察、分析与解决问题的实际能力及待人接物沟通能力，独立生活工作能力。为了使同学们能加深对顶岗实习的认识。在学生实习前给15位同学强调了实习的重要性，明确了实习的具体要求，要求学生要严格遵守单位的规章制度，确保安全第一，特别强调要有吃苦耐劳、持之以恒的精神，坚持到底就是胜利，为后面实习工作的顺利展开奠定了坚实的基础。二、
加强与学生联系，及时了解学生实习情况
为了实现对学生的有效管理，了解学生实习状况，实习初期，要求每个学生必须每周在大学城空间提交周志，没落实单位的同学经常电话联系。为了全面了解学生实习的情况，在QQ上与同学进行了广泛的接触交流，加深了教师与学生的沟通，对生顺利完成实习任务起到了积极促进作用。为了保证电话联系可靠，自己保存每一个学生的联系电话，便于随时拨打，取得联系；对于个别联系困难的同学，自己除了不厌其烦、勤拨电话外，还要不断想办法，千方百计通过各种途径与其取得联系，只有这样，才能保证与每一个学生的沟通，从而进行不间断的管理，最终保证每一个学生能圆满完成实习任务。三、
处理问题，保证实习顺利进行
学生实习的过程中，由于用人单位的客观要求不同以及我们学生的个人素质上的差异，难免会出现问题，特别是学生面对工作的心理问题。为了解决好以上问题，我一直把了解学生的实习情况作为重点工作之一，因为只有掌握了学生的实习情况，才能掌握实习过程中可能出现的问题，一旦发现了问题的苗头，就及时调解，避免事态恶化。在交流时，多做学生的思想工作，帮助他们理解在社会上闯荡，吃苦耐劳是年轻人必须俱备素质，实习阶段，重点是学习锻炼，接触社会，提高自己的认识，不要把报酬看到太重，培养适应社会生活、工作各种能力，使学生既能在实习单位安心实习，学生实习中肯定会遇到很多问题，只要能及时发现、调解，一般都能较好的解决，从而保证实习工作顺利开展。四、
实习汇总
本次实习，15位学生的具体姓名和工作单位如下表所示：班级093109320933093309330933093309330933093309330933093309330933
这次毕业实习及毕业论文指导工作历时5个多月。毕业生中8位同学工作于专业密切相关。15位学生以小组的方式撰写的毕业论文，均与电子商务相关。由于之前已经强调论文必须基于实际的工作来撰写，此次论文针对性较去年针对性大大加强，以往从大方向、大角度入手，不具贴身的、时效性强的论文没有出现，论文总体质量得到保证。
在论文写作的创新方面，15位学生态度都很端正，论文基本都按照教师的要求来撰写。注重格式，整体上都以自己工作中的所见和感受为出发点，理论性的文字出现较少，同时从论文中可以看出学生确实对与工作有所看法，并能提出一些有针对性的建议。此次论文分组及论文题目如下表所示：论文题目《浅析陶太郎电子商务应用与实践》《“盛世奇珍”淘宝网店现状分析与建议》《华诚贸易公司网店运营分析与建议》
姓名谭志文龚江辉胡林宋菲刘琳刘勇甘志雄李丹彭燕芳刘梦姣何小清谢婵娟彭新滔何妮蔓钟礼华实习单位(当兵)(当兵)陶太郎公司(广州白云区新市镇嘉禾管理区)华诚国际代购团800网（）个体服装销售深圳佳耐华设备有限公司华诚国际代购长沙桑尼视觉摄影工作室盛世奇珍盛世奇珍东莞市横沥铭旺塑胶电子厂实习岗位网站运营/品牌顾问网络客服网站编辑销售网络推广网路客服网络客服/推广网络客服网络客服业务助理广州纵横天地电子商旅有限公司（号码百事通）操作客服纳鑫动漫科技有限公司激情飞扬店东莞市康源电子有限公司会计等文员小组名单胡林、刘勇、彭燕芳、谭志文刘梦姣、何小清、何妮蔓宋菲、李丹、谢婵娟、钟礼华“团800”网站运营现状分析刘琳、彭新滔、甘志雄本学期除了进行实习管理，保证每个学生能顺利实习以外，做好每一个学生的实习鉴定，评语评价，也是必须完成的一个任务，为了给每一个学生评语能客观公正，除了我前阶段要对每一个学生深入了解及时收集、掌握他们每一份实习资料外，还要对同学有一个总体比较，从而定出评价标准，给出实习成绩，让实习工作圆满收尾。
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