年终总结7158917754

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长城宽带201*年年终总结

我叫吴晓，出来社会已有5年多的时间，在职期间一直是做手机的终端销售，主要形式是直接面对面的进行销售，在此期间积累了不少销售经验，面对不同客户销售不同的产品都能作出第一反应进行销售。我还没有进入长城宽带就听说过长城宽带，是之前住的小区有长宽的广告，但后来能过面试了解到，小区是用户型，而我做的是销售是光纤，那时只听说过光纤，对光纤这方面我是听说过，原理各方面的应用我是一点都不了解，我是11月12号来到长城宽带深圳分公司，我在集团二部，我对长宽宽带方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在夏总的关心下和同事们的帮助下，我熟悉公司每天的工作基本运作。我的工作能力和个人能力都得到了的提高，我只能不断的学习，才能提高我们业务水平，我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。将努力弥补不足，用自己尽心的工作，以适应新的形势的需要。这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导、同事的帮助是分不开地，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。

接着稍微介绍一下我日常的工作内容以及我自己对日常工作的想法:

我第一天接解是每天打电话，联系公司的网管负责人，向网管介绍我们的公司产口的优惠和我们的服务，第天面对几十个电话，当时不知道如何开展工作，当时没有这方面的技巧，通话一些话术，还是没有办法通过前台进入网管负责人，那就表示我打这个电话表示失败，而且还浪费一个顾管资料，如果给有经验的同事的打，可能结果又是不一样，也许会成为意向顾客，所以我要通过不断的打电话进行寻找顾客，通过不断的练习才能掌撑好销售技巧。通过一个星期的电话销售，发现机率很少，找到资料比较小型，能联系的意向客户很少，更别说出去见客户，当时很羡慕天天有客户见的同事，真想自已也有客户去见，后来接着下一个星期我改变的做法，不在办公室打电话，跟着朱哥和阿杰他们出去扫楼，出去扫楼的机会比在办公室大很多，也比打电话辛苦很多啦，面对不同分司，有些前台很排斥，多数都是很热情的招待，因为我们去为了帮助他们解决问题的。每天都要去收集各公司的信息，晚上作好准备，第二天好过去扫楼。对于有意向的用户我们要主动去联系，维护好关系。对于长城宽带这么大的公司，我是一个新员工，我刚进来大多数都是通过自习来提升自已，公司在新员工进来的时候要多点培训，能让员工快速进入团队。

以上就是我对自己这二个月以来的工作的一个小结，这段时间的工作我学到了很多，认识很多新同事，在不断学习提高自己的过程中我也发现了一些工作中的问题，我是长宽的一份子，我会尽自己的努力去认真对待工作，最后预祝集团二部的业绩能够蒸蒸日上。

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年终总结

201*年11月8日我来到北票市富贵鸟矿业公司参加工

作，担任选矿厂设备副厂长一职。

当时选矿厂设备运转率很低，不能完成公司下达的任务。一车间八个系列衬板磨损严重，3、4、5系列需停机更换衬板，7、8系列由于设备质量及岗位工操作问题造成球磨机大圈进矿浆，齿轮磨损严重，设备带病运转。设备运转不足62.5%，二车间8台球磨机也都存在事故隐患，球磨机衬套漏矿浆，端盖紧固不严，造成8#球磨机大齿圈、小齿轮严重磨损不能运转生产。

1、在公司领导齐工和谢助理的全力支持和帮助下，多方面配合维修球磨机，通过一个月的维护修理和更换，到12月2日选矿厂一车间8个系列全部正常运转，设备运转率达95%以上，为选矿厂12月份完成铁精粉1360000吨提供了保证。

2、在组织安排设备检修维护的同时也注重维修班组的建设，按规章制度管理考核，调动每名维修人员的工作积极性，制定维修工每天巡检制度，并跟踪落实。

3、根据选矿厂设备运转情况及设备易损情况合理的做好备品备件的采购计划。保证选矿厂设备保养及维护的需要。

4、虽然以上是我201*年所做的一些工作仍然还有许多不足之处。在201*年我需要更加努力的工作，抓好选矿厂设备运转率，有计划的安排设备维护，配合选矿厂领导工作。不辜负公司对我的信任。

选矿厂设备副厂长

杨国忠201*年12月31日

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