XX市残联XX年维权工作总结
XX市残联201*年维权工作总结
XX市辖X个区,2个市,X个县,共有各类残疾人XX万。在市委、市政府的正确领导下,XX市残联坚持从残疾人的根本利益出发,扎实做好残疾人维权工作,通过各级、各部门和社会各界的共同努力,全市广大残疾人的合法权益得到了有效的保障。
一、"全国助残日"期间,开展残疾人维权专题活动为落实市司法局和市残联联合下发的《关于进一步做好残疾人法律援助工作的实施意见》的文件精神,在全国助残日当天举办了"法律--残疾人维权的武器"专场法律咨询活动,通过此次活动向来电咨询的残疾人宣传法律援助知识,使他们懂得运用法律来维护自身的合法权利。
二、完善服务体系,大力开展法律援助工作为了更好地适应残疾人维权工作的需要,改变残疾人法律维权难的状况,我市各级残联与当地司法局联合,成立了残疾人法律援助中心。一是开展"不让受援助人多跑一次"的特色服务,依托亮点带动全盘工作。今年,我市残疾人法律援助工作以推行"不让受援助人多跑一次"的特色服务为主题,积极开展各项创建文明的活动。有残疾人来残联反映情况时,残联工作人员为其开出《转介工作单》,直接到司法局法律援助中心办理援助事宜。中心制
作了有关的宣传材料,并在服务大厅内设置告知栏,将此活动的宗旨、服务对象及相关程序、内容告知受援助人,使此项特色服务顺利地开展起来。同时,不论是宣传工作、接待工作、还是援助工作中都紧紧依托这个亮点,切实为受援助人提供周到的法律服务。二是通过受援人反馈的信息,监督律师办理法援案件的质量。今年,我市仍致力于加强和完善法律援助案件的质量监督工作。为受援助人指定律师后,一方面对援助案件全程跟踪,定时与承办律师取得联系,主动了解案件进展情况。另一方面,分发《法援工作意见征询表》给每一位受援人,通过此表及时汇总当事人意见和反馈信息,并要求《意见征询表》为归档时的必要材料之一,以便公开接受援助对象的监督。在实际工作中发现:部分受援人将《意见征询表》遗失、或不会填写、或碍于情面不愿填写,遇到此类情况,我们都通过电话主动了解情况,并为当事人填写好《意见征询表》。对于刑事援助案件,我市法律援助中心规定办案律师除必须提供判决书和结案报告之外,还应当向中心提供《辩护词》,用以评估、考核律师办案情况和工作质量,并通过司法局法律援助中心反馈到各律所,作为年度考核、奖惩律师工作情况的一个参照标准。三是规范服务,不断提高
服务水平。我市残疾人法律援助工作按照规范化标准为群众提供法律服务。此外,无论是接待来访咨询,还是法律专线
的接听,都要求工作人员使用文明用语,遵循文明守则,提供文明服务,使法律援助工作真正成为百姓的"法律窗口、温馨窗口、放心窗口",努力营造人性化的咨询氛围。在不断创新,围绕亮点开展法律服务的同时,我市也不放松对原有特色的保持和发扬,如设立查询、打印法律法规服务点;发放法律援助卡;代书法律文书等便民服务。此外,还积极落实"首问责任制",为群众提供主动、长效和完善的法律服务。法援工作中有许多项目是常规工作,如热线接答、来信来访接待、每月巡回咨询等,这些工作重在质量,贵在坚持。为达到这样的要求,我市残联一直注重增强工作人员业务素质,并且要求工作人员注重文明服务,对每一位来访者和受援助人负责。
三、加强宣传教育,提高残疾人自身维权能力为引导残疾人学法、懂法,增强法制观念和依法维权的意识,自201*年以来,法律援助中心组织开展了以“伸出援助之手,法律服务进社区”为主题的一系列宣传教育活动,举办法律知识讲座、案例分析、竞赛答题等各种形式的活动20余期,受教育残疾人达1500余名。为加大《残疾人保障法》宣传力度,我们以组织全国助残日活动为契机,发动社会各界力量开展了“保障法宣传暨助残服务月”活动。期间,发放宣传资料1.2万份,向残疾人发出慈善救助卡、法律援助卡等1050张,提供法律、政策咨询1000
余人次。通过大力开展保障法宣传和法制教育活动,残疾人依法维权意识大大增强
四、做好信访工作,为残疾人解决焦点难点问题残疾人信访反映的问题大多直接关系到他们的切身利益。从这一角度出发,我们牢固树立“残疾人利益无小事”的思想观念,结合《信访条例》的实施加强对残疾人信访工作的管理,完善工作网络,严格落实来访登记、领导接待日等制度,保障残疾人信访渠道畅通,解决残疾人反映的实际问题。通过信访工作解决实际问题,已成为我市残疾人维权工作的重要组成部分。全年市残联共接待来访172次,来信58件,无集体上访和进京上访事件发生。奥运期间,结合市委市政府领导大接访活动,我们为残疾人XXX解决了其女儿因公死亡一事,与XX水泥厂达成了一致的处理意见,切实维护了残疾人的合法权益。
五、认真履行职能,维护好、发展好残疾人根本利益为了使广大残疾人融入社会,今年我们与市移动公司联合,在全省首个建立了“盲人亲情网”,每月网内手机号码可以享受201*分钟的免费通话,这一举措方便了盲人之间的交流。在做好各项业务工作的同时,我们还注重协调方方面面的力量共同关注残疾人事业,做好残疾人权益保障工作。作为XX省经济强市,我们在无障碍设施工作方面也走在了全省前列,许多新建公共设施则设计了方
便残疾人、老年人的绿色通道。通过我们积极宣传和协调,依托社区基础设施建立的残疾人康复站、活动室等场所普遍修建了轮椅坡道,为广大残疾人、老年人提供了便利。
在机动车运营问题上,我们积极配合交管部门搞好管理服务,多次组织摸底调查并出具相关证明材料,使符合机动车运营条件的残疾人能够依法正常运营。对不符合运营条件的残疾人,把他们列入就业服务的重点对象,并积极开展调研活动,在残疾人专职委员招聘过程中,我们在同等条件下优先录用了这些人,解决了他们的后顾之忧。
在贫困残疾人生活保障方面,我们与民政部门密切配合,使符合条件的残疾人家庭100%纳入了城乡低保。XX市慈善救助体系的建立和完善,也使残疾人成为最大受益者,在他们生活困难时送去凝聚着社会各界爱心的及时雨。每年“全国助残日”和重大节日期间,我市都掀起扶残助残热潮,而“一帮一”、“众帮一”等形式的志愿者助残活动已经制度化、经常化,目前全市得到长期帮扶的残疾人已有2173人。
残疾人事业的健康发展,残疾人维权工作的深入开展,为残疾人弱势群体撑起了一片天,使我市广大残疾人生存、生活状况切实得到了改善。“我是一个盲人,生活工作诸多不便,但是在党的怀抱里,我很幸福、很快乐,我们现在这温暖如春的小家庭,完全是社会主义大家庭的
爱心堆积起来的。”这是多次得到社会各界帮助、自学世界语成才的残疾人自强典型XXX的肺腑之言,他的话代表了XX市众多残疾人的共同心声。
扩展阅读:XX县残联五年工作总结及今后五年工作打算
XX县残联五年工作总结及
今后五年工作打算
201*年以来,我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导和市残联的指导下,以残疾人就业保障金征收为主线,以县残疾人综合服务中心建设为突破口,以实施助残解困为重点,强化残疾人的康复、就业、教育和维权四个方面的救助;着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,全面工作再上新台阶,重点工作实现历史性突破。近几年我县先后被评为全市康复工作先进县、“全市白内障无障碍县”、全市残疾人信访工作先进县、市级文明单位、河南省创建白内障无障碍省先进单位、“全国白内障无障碍县”等荣誉称号。
一、康复工作取得显著成效
依托市残疾人用品用具服务站为残疾人开展用品用具服务,依托县人民医院开展为残疾人不同形式的康复服务工作,初步形成了社会化的康复服务体系。五年来,实施白内障复明手术5501例,为白内障患者免费复明手术5501例;通过开展或举办家庭康复、家长培训班等形式,使91名聋儿受训,有91名聋儿家长得到了培训;为提高聋儿入托、入学率,我们通过县电视台、电台在每年的爱耳日、助残日和开学前宣传聋儿康复的重要性,在聋儿家长培训班上向家长讲解“十聋九不哑”的科学知识;根据残疾人的需求,尝
试开展个性化用品用具配发,共配发201*多件;接受肢体残疾人康复训练86名;接受智力残疾儿童训练91名;完成大、小腿假肢安装203例;为220名康复协调员进行了培训。
二、残疾人就业工作开拓新局面
做好残疾人求职登记、政策咨询、职业介绍工作,推动了残疾人就业工作。采取按比例分散就业与福利企业集中就业的形式,共安排残疾人就业1005余人次。积极与江苏省无锡市爱德学校沟通和联系,使我县残疾人免费参加爱德学校举办的培训班,结业后由学校统一安排就业,共有200余人次参加培训班,100多人次就业。认真贯彻落实省市县关于对征收残疾人就业保障金的有关规定,配合财政、税务等部门,加大征收力度,既能完成征收任务,又促进了残疾人就业。五年来共征收残疾人就业保障金400余万元,为促进我县残疾人事业的发展提供了保障。
四、残疾人扶贫工作再上新台阶
县委、县政府高度重视残疾人解困工作:一是将残疾人扶贫工作纳入政府扶贫计划,统一安排,围绕国家扶贫攻坚计划同步实施。二是认真组织残联干部结对帮扶活动,广泛宣传,动员社会力量关心、关爱、关注残疾人,切实解决残疾人生产、生活中存在的现实困难。三是协调乡镇及县民政局,让特困残疾人享受低保、五保,将符合条件的贫困残疾人纳入五保或者低保1.2万人。利用春节、中秋节、助残日走访慰问残疾人201*人次,发放慰问金10多万元。四是认
真落实国家社会保障政策,积极组织城镇、农村残疾人参加城镇医疗保险和新型农村合作医疗,切实加强了广大残疾人的医疗保障,有效防止了残疾人因病致贫、返贫。
五、维权工作得到加强
县残联与县司法局联合成立了残疾人法律援助联络中心,不断加大法律宣传力度,认真开展“送法上门”服务和残疾人“维权示范岗”创建活动。五年来,提供法律咨询215人次,为46名残疾人提供了法律援助和服务。县残联明确专人负责残疾人信访工作,积极与有关部门协调,并把工作向街道和基层延伸,把问题和矛盾解决在基层。五年来,共受理残疾人来信来访210人次,处结率达98%,基本做到了件件有着落,事事有回音。在处理残疾人机动三轮车营运问题上,县残联自觉服从服务大局,对残疾人营运车主的家庭成员构成、家庭收入情况、就业情况进行了详细调查,会同有关部门做好三轮车营运残疾人的教育稳定工作。并最大限度的为他们解决实际困难,201*年以来未发生越级上访情况。
六、扶残助残良好社会氛围更加浓厚
利用新闻媒体围绕春节、中秋节、全国助残日、国际聋人节、国际盲人节、国际残疾人日、爱耳日等重大节日活动,广泛宣传我县残疾人事业,宣传自强不息的残疾人典型事迹,宣传党和政府及社会各界对残疾人的关爱,实现了在报纸上有字、电视上有影的目标,扩大残疾人事业的社会影响。
每年春节前夕,县残联班子领导都深入到贫困残疾人家庭,为他们送去面、油等生活必需品和慰问金。据统计,每年春节期间走访各类残疾人家庭所需的慰问金和慰问品折款总额约2万元。每年助残日前夕,县残工委都召开全体会议,下发活动通知,对助残日活动进行了具体部署,由领导班子带队走访特教学校和残疾人家庭,开展捐赠活动。
七、今后五年打算
今后五年内,我县残疾人事业的任务是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持以建立扶助残疾人脱贫解困长效机制和促进残疾人全面发展为中心,以建设规范化服务型残疾人工作组织为重点,按照“五个围绕、五个促进”工作思路,改善残疾人康复、教育、就业和基本生活状况,依法维护残疾人合法权益,为残疾人平等参与社会生活创造条件,进一步解放思想,真抓实干,强化薄弱环节,抓基层打基础,抓重点求突破,抓保障上水平,使残疾人生活基本上达到小康水平,推动我县残疾人事业又好又快发展。
一是围绕残保金征收,全面促进残疾人教育就业工作(1)基本普及残疾儿童少年义务教育,符合普教条件的残疾儿童少年入学率达到与当地健全儿童少年同等水平,视力、听力、语言和智力残疾儿童少年义务教育入学率达95%以上。
(2)开展残疾人职业技能和中短期实用技术培训,培
训3万名残疾人。
(3)政府要将残疾儿童少年教育纳入当地义务教育体系,统一规划,重点扶持。
(4)完善残疾人就业法规、政策体系建设。
(5)促进残疾人比较充分就业,鼓励、扶持残疾人个体从业、灵活就业,使残疾人就业率不断提高。
(6)全面实施按比例安置残疾人就业,新增残疾人就业5000人。依法征收,规范管理,合理使用残疾人就业保障金。
二是建设残疾人综合服务中心,全面促进基层组织规范化建设
完善服务功能,做好后勤管理和安全管理,积极为残疾人提供全方位服务。加强基层残疾人组织规范化建设,形成机构健全、队伍稳定、服务完善的乡(镇)、街道(社区)、村残疾人组织“三级网络”体系。街道(社区)残联要有办公场所、办公设备、规章制度、工作记录、上墙内容、服务队伍等;村残协要有一名专职委员、标志牌、场所、档案、制度、残疾人基本情况。
三是围绕社区康复网络规范化建设,全面促进残疾人康复工作
(1)使我县残疾人普遍得到康复服务,经济条件较差的农村70%以上的残疾人得到康复服务。
(2)实施重点康复项目:为残疾人提供社区康复服务;
继续实施白内障无障碍免费复明、残疾儿童康复救助等工程;实施“助听、助明、助行”等康复扶助工程;为6000名残疾人提供辅助用具。`
(3)联合卫生、民政等部门要建立和完善以专业康复机构为骨干、社区为基础、家庭为依托的社会化康复服务体系。充分发挥医疗卫生机构、社区服务机构、学校、幼儿园、福利企事业单位、残疾人活动场所等现有机构、设施、人员的作用,将社区康复纳入社区建设、基层卫生工作,建立康复员队伍,建设实用够用的康复设施。
(4)卫生、教育、残联等部门要共同完善低视力康复服务网络,并开展好聋儿语训等工作。
(5)建立残疾人辅助器具中心。
四是围绕两个体系建设,全面促进残疾人扶贫解困工作(1)完善贫困残疾人社会救助和保障体系,保障贫困残疾人的基本生活需求。
(2)扶持贫困残疾学生和贫困残疾人家庭子女完成学业。
(3)实施低保重度残疾人生活补贴及残疾人托养工作。(4)继续抓好残疾人就业创业扶贫基地建设,对符合条件的企业大力扶持。
(5)要将符合低保条件的残疾人全部纳入最低生活保障范围,实现应保尽保;对贫困残疾大学生和贫困残疾人家庭大学生实施帮困助学;对无劳动能力、无法定抚养义务人
或法定抚养义务人无扶养能力、无生活来源的重度残疾人,要按照规定予以供养、救济,适当提高重度残疾、一户多残等低保残疾人家庭的生活保障水平。
五是围绕宣传文体工作,全面残疾人工作环境的优化(1)围绕残疾人事业重点工作和重大活动,利用报纸、电视、简报、网络等新闻宣传媒体,加大残疾人事业宣传,大力宣传党和政府对残疾人的关爱政策和具体措施,宣传我县的好做法、好典型;宣传我县残疾人事业所取得的成就和自强不息残疾人的典型事迹。
(2)充分利用春节、“全国助残日”、“国际残疾人日”、盲人节、聋人节等重大节日,开展走访慰问、结对帮扶、用品捐赠等不同类型的活动。
(3)发展残疾人特殊艺术,培养优秀艺术人才,结合残疾人证办理、残疾人状况摸底调查、基层组织规范化建设等工作的开展,对我县优秀体育、文艺人员的情况进行摸底调查,发现特长人员,及时靠上联系,进行选拔和培养。
XX县残疾人联合会201*年12月1日
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