信用社工作总结

信用社工作总结

信用社工作总结我社各项业务工作在县联社正确领导下，在银监局和人民银行的指导下，在社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全省农村信用社工作会议精神，以支农为重点，以效益为中心，大力组织资金，积极营销贷款，努力清收盘活不良资产，处置变现抵债资产，全面加强信贷管理，不断完善综合考核机制和内控制度建设，认真做好贷款五级分类等基础工作，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。

截至11月底，各项存款余额达万元，较年初净增万元，同比多增万元，增幅为%。其中储蓄存款余额达万元，较年初增加万元，净增额占各项存款净增的%。股金余额达万元，其中投资股万元，占股金总额的%；各项贷款余额万元，较年初增加万元。截至11月底共实现营业收入总额达万元，较去年同期增加万元。实现利润万元，已完成县联社下达全年计划。

一年来，我们主要做了以下几方面工作：

一、积极组织存款，不断壮大资金实力。

⒈广泛宣传,积极吸储,提升市场占有份额，资金是信用社经营的资本，生存的基础。面对竞争不断加大的存款市场环境，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。⒉提待遇、严考核、细管理。为充分调动全体干部职工的工作积极性，我社在认真征求各方面意见和建议的基础上，制定了切实可行的考核办法。首先提高职工待遇，最低生活保障由350元提高至650元，各岗位人员的工资均较去年有不同程度的提高。其次，实行全员按绩取酬，将个人存款目标、工作质量与工资直接联挂，对超出任务部分进行奖励，多劳多得，上不封顶，极大地调动了职工的揽储积极性，在全社掀起了组织资金工作新高潮。仅今年前11个月，职工个人揽储额就达余万元。

⒊优服务、提水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的提高，必然带来农村信用社服务质量的上档次、上水平，为此，我社坚持以人为本，抓好人员的教育和培训工作。坚持每周二组织员工学习业务知识，观看《前沿讲座》逐步提高员工队伍素质。以“阳光操作限时办结”活动为载体，从言行、着装、服务态度、办公环境、业务速度等多方面，引导职工规范文明办公程序和文明用语，提高全员的文明优质服务水平，服务水平的提高带来了存款的增加。同时继续大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程，以小聚多，逐步壮大资金实力。截至11月底，各项存款余额达万元，较年初净增万元，为各项业务的进一步开展筹集了充足的资金。提高人员素质，提升服务水平

二、调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量。

今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，根据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款的安全稳步增长。一是延伸服务内容，强化贷款管理。为切实简化贷款手续，提高办公效率，更有力地支持“三农”，我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，有效提高服务质量。首先，全面深入推行“阳光信贷”工程，完善了信贷超市的软硬件环境，实行了信贷集中办公，实现了贷款一站式服务。并认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活的优势，为贷户提供各种有用的信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使贷户大大受益。第三，加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度，实行“贷款第一责任人”制度，完善确保了贷款质量和支农效果。

二是大力发放小额农贷，有效提高支农效果。紧紧围绕县委、县政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

三是拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。四是大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至11月末，共收回到期贷款万元，收回率达%。现金盘活不良贷款万元，不良贷款占比降至%，较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步优化。截至11月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额的%。

三、认认真真做好改革工作，做好央行票据兑付的有关工作。

为确保改革工作稳步实施，积极推进，今年以来，我社紧紧围绕改革工作，以规范操作为重点，全力以赴地展开了票据兑付的相关工作。一是成立了央行票据兑付工作领导小组，认真做好央行票据有关数据测算、报表填制、报告撰写和上报等工作。另一方面全面开展贷款五级分类工作为更加科学有效的管理贷款，防范风险，提高金融资产运行质量，今年以来，我社按照县联社有关部署，积极展开了贷款五级分类工作。统筹安排，为使五级分类工作稳步推进，我社集中人力物力，从组织领导、培训筹备、制定计划、具体实施、加强管理等五个方面统筹进行了安排，成立了“五级分类工作领导小组”，层层做好宣传动员工作。根据我社贷款金额小、笔数多、分类困难较大的情况，联社也专门派人到现场指导，加班加点，终于取得了阶段性成效。截至11月末，已全部按照信贷资产风险分类的核心定义和分类要求完成了五级分类，确认分类结果的信贷资产共笔、金额万元，并于三季度按照偏离度检查的结果进行了纠偏。

四、安安全全创建工作环境。

今年以来，我社注重加强安全防范，着力创建金融环境，确保了安全稳健经营。以安全经营为基础，加大安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，层层签订了安全保卫目标责任书，做到了齐抓共管，大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率，定期对各分社网点进行检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，确保了安全经营无事故。回顾过去，辉煌的成绩使我们自豪，展望未来，新的征途使我们充满希望和信心，的目标已经确定，我们所面临的任务光荣而艰巨，让我们在县联社的正确领导下，在社会各界的关心支持下，团结一心，克难奋进，稳健经营，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设小康社会做出新的更大的贡献

扩展阅读：信用社第一季度工作总结

信用社第一季度工作总结

201*年一季度，我县联社以省、市联社201*年工作要点为指导，结合我县信用社实际，在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上，围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作，各项工作取得阶段性成果。现将一季度工作及二季度计划报告一、一季度工作概况(一)总体情况

1、业务指标完成情况截至201*年3月20日，我县信用社各项存款余额万元，较年初增加万元，完成季度任务的％，完成全年任务的％；各项贷款余额为万元，较年初增加万元；不良贷款按四级分类余额为万元，较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％，按五级分类较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％；实现各项收入万元，其中利息收入万元，完成全年任务的％；股金余额为240xxxx元，较年初增加万元，资本充足率为％。2、管理指标完成情况

201*年，我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作，确保了各项业务稳健运行，积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动，员工素质进一步提高，深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。

(二)主要工作完成情况及措施

1、认真总结经验，及早安排工作。为使我社201*年各项工作目标顺利实现，确保央行专项票据如期兑付，我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务，并于1月23日召开了全县信用社201*年工作会议，对201*年工作情况进行了总结兑现，对先进集体及个人进行了表彰奖励，并重点安排了201*年各项工作任务。会上，联社领导与各信用社负责人签订了“201*年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”，将各项指标落实到社，要求各社围绕票据兑付安排今年的工作，确保今年9月份如期兑付。

2、严格绩效兑现，落实奖惩措施。201*年初，我们通过稽核审查，依据201*年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”，对原××信用社主任进行了末位淘汰，对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用，将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处，打破了干部能上不能下的陋习。

3、公开岗位竞聘，规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户，我县联社组建了客户部，主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上，我们采取了公开兑聘，择优录用的方法，于2月18日召开竞聘大会，采取现场演讲，民主投票，公开计票的方法，选举产生了客户部主任一名，副主任二名，同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。

4、实行双重考核，按季分解任务。201*年，我们采取了按年度和季度双百分考核的办法，将各项任务指标按季下发到各社，并每月从每位员工档案工资中提取30xxxx，从全年效益工资中预支30xxxx，共60xxxx作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核，其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法，将全年任务按季分解，逐步改变我县“淡季无事干，旺季连夜干”的局面，既可减轻贷户的还款压力，又可降低年终时的工作强度，还可加快资金周转，增加效益，一举三得。

5、实施惠农政策，创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”，我县联社高度重视，精心组织，稳步实施，在深入调查研究的基础上，计划创建xxxx省级标准信用村，支持1xxxx县域经济企业，其中，营销xxxx高端客户，培育xxxx核心客户，带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建xxxx信用市场，扶持xxxx农民专业合作社，为5093xxxx农民、xxxx新农村建设试点村提供信贷支持，努力创建xxxx信用乡镇，为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。

6、强化学习教育，提高人员素质。为了全面提升员工素质，我们根据省联社下发的“五讲五树五跨越学习教育活动实施方案”，在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动，并根据我社实际，制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内控制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动，制定严格的考核措施，并计划于201*年10月进行考试，将考试成绩与效益工资和职务挂钩，确保学教活动取得实效。

7、加强技能培训，构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现，我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上，狠抓要害岗位人员资格审查，与县公安部门联合对全县要害人员进行审查，并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神，于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计7xxxx人观看学习了案件专项治理会议录像，增强了员工的安全防范意识。同时，为切实提高全县信用社员工消防技能，确保信用社员工人身、财产安全，减少火灾造成的财产损失，我县联社于201*年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”，聘请县消防支队大队长为主讲，为各社消防负责人讲解了消防知识，并进行了现场演示，增强了操作性。8、集中储蓄移植，规范存款管理。为提高效率，降低成本，规范管理，我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植，从1日15日至3月15日，历时两个月将全县约1xxxx余笔，8.5亿元手工存款全部移植入微机管理，实现了全县无一手工存单，并将约2xxxx张手工存单全部登记收回，计划在核实后于近期集中销毁。

9、加大资金投放，支持地方经济。为有效支持地方经济的发展，我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》，对辖内优质客户进行大力扶持，并专设了客户部服务企业客户。截至目前，共发放企业贷款万元，有力地支持了中小企业和地方经济的发展，为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。

10、按期稽核审计，促进健康发展。为促进我县信用社业务的健康发展，规范操作流程，提高会、出人员业务素质，强化依法合规经营意识，我县联社于201*年1月9日至1月12日，由联社领导带队，监保稽核科牵头，抽调基层信用社业务骨干，分成三组对全县1xxxx信用社、xxxx营业部、xxxx分社201*年四季度经营情况进行会审，并对会审情况进行通报，以便及时整改发现的问题。(三)存在的问题

201*年是我县央行专项票据兑付的到期年，因此，我们在年初制定工作计划时并注意围绕“以确保专项票据如期兑付为重心”，但从目前的经营状况看，主要存在以下问题：1、资本充足率低，兑付前难达标准。按照央行票据兑付相关规定，实行两级法人的信用联社在兑付前资本充足率应达到xxxx，我社目前的资本充足率为％，但是，如果按照央行规定的“呆滞贷款按剔除4xxxx”的规定计算，则我县信用社资本充足率仅为％，与央行规定相距甚远，在今年九月份前很难达到。江西信合网

2、不良贷款居高不下。按照《关于印发农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核办法的通知》(银发[201*]253号)文件规定，专项中央银行票据兑付的条件之一为：按“一逾两呆”口径考核，与201*年12月末相比不良贷款比例的降幅不低于5xxxx。我县联社201*年末不良贷款占比为41.5xxxx，按要求应达到20.7xxxx。我县目前不良贷款占比为24.6xxxx，如要达到兑付要求，仍需净压万元，任务十分艰巨。

3、政府扶持资金落实不到位。根据政府的承诺，×××政府应从201*年起每年给予信用社1xxxx元的扶持资金，而我县仅到位201*年的1xxxx元扶持资金，其余201*至201*年共计2xxxx元扶持资金至今未到位。

4、先征后返营业税未能返还。依照规定县财政应返还先征后返营业税共计万元，尽管去年省政府办公厅下发文件，我们也多次与政府领导汇报，财政部门交涉，但由于地方财政资金紧张和政府人事变动等原因，我县应返还营业税万元至今未到位。

5、已置换不良贷款处置难度大，进展缓慢。我县信用社共置换不良贷款万元，按规定处置率应在8xxxx以上，即万元；其中现金收回率在xxxx以上，即万元，而我县仅处置万元，占比为％，其中现金收回率万元，占比0.0xxxx。

6、人员短缺现象严重。随着信用代办站的撤并、贷款五级分类工作的开展以及信贷工作的逐步细化，我县信用社人员短缺现象日益凸显，几个业务量较大的信用社每日传票达数千张，柜台人员往往要加班到深夜才能处理完毕，同时，部分社员工一人身兼数职，不利于岗位制约监督机制的实施，存在一定的风险隐患。二、二季度工作计划

(一)加强票据兑付的前期准备工作

二季度我社的工作重点仍然是继续围绕票据兑付，积极做好准备工作，为九月份的顺利兑付奠定良好基础，计划主要采取以下措施：

1、加大不良贷款的清收，努力提高信贷资产质量，确保不良贷款占比下降幅度达到兑付条件。为了按期达到兑付央行专项票据的条件，我县联社在二季度将进一步加大清收力度，严格按照年初确定的方案，对全县的不良贷款进一步摸底与调查，能清收的清收，能拍卖的拍卖，能取得抵债资产的取得抵债资产，并选择几个钉子户、赖债户通过诉讼程序，依法清收，起到震慑一户，带动一片的作用。并计划在确保安全的前提下，进一步加大对辖内企业的资金投放，以此来稀释不良贷款占比。

2、积极与地方政府协商，力争扶持资金尽快到位。为使政府扶持资金、返还营业税及保值贴息尽快到位，我县信用社将再次与地方政府进行协商，并积极投入资金，支持地方经济的发展，以此来带动我县财政收入的提高，最终实现信用社支持地方经济，地方政府支持信用社发展的“双赢”目标。江西信合网

3、加大对已置换不良贷款的清收处置力度。我县将根据已置换不良贷款的不同情况，制订具体的清收处置措施，完善信贷档案，依法、尽职地对专项票据置换的不良贷款进行清收，提高清收比例和现金收回率，尽可能保全农村信用社信贷资产。(二)深入实施“三千三百惠农工程”

创建“三千三百惠农工程”是省联社201*年的一项重点工作，也是省政府主抓的为农民办的十二件实事之一，为此，我们在二季度将深入实施这一工程，由联社主要负责人担任第一责任人，全面负责我县的创建工作，根据既定的实施办法，认真组织，确保质量。并加强与地方政府的沟通，主动汇报工作，反映情况，争取支持，为创建“三千三百惠农工程”铺平道路，为建设社会主义新农村贡献力量。(三)改善营业环境，提升信用社外部形象。

为改善联社及部分基层信用社的办公环境，树立良好的形象，我们计划在二季度对联社办公楼、营业室、××信用社、××信用社等单位进行装修，坚持美观、安全、节约的原则，在现有基础上进行适当改造，并在营业网点加装监控设施，以提高防范能力，确保信用社财产和职工人身安全。江西信合网(四)进一步推进学教活动深入开展。

按照省联社“五讲五树五跨越”学习教育活动的要求，此次活动将在今年上半年结束，为此，我们将继续深入推进，确保学教活动取得实效，要求各员工将所学的内容与实际工作相结合写出心得体会，并计划在四月份组织一次全县检查评比活动，对此次活动组织及时，落实到位的单位和学习扎实的个人给予通报表彰，对组织不力，敷衍塞责的单位和个人给予党内或行政警告处分，且两年内不得评为先进，不得正常晋升工资。(五)加强反洗钱培训，维护金融秩序为有效遏制洗钱及相关犯罪，维护金融

秩序，我县联社计划在四月份组织一次反洗钱专题培训，培训内容主要是《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》以及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等，培训人员主要是各单位的主管会计和相关科室人员，以提高员工对反洗钱工作的重视，杜绝辖内的洗钱活动。

总之，二季度是我县票据兑付的关键时期，我们全体员工将围绕这一目标，努力拼搏，奋起直追，力争票据如期兑付，各项工作再上一个新台阶，与地方经济共同发展，共同提高。

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