信用社员工学习总结
学习总结
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有
新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,进一步加强柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造信用社良好的企业形象。
通过一个月的学习培训,我们广大的信用社员工从思想上发生了
根本变化,真正理解了服务的含义,同时认清了要逐步提高自己的业务能力。在这一段时间的学习中,我学到了很多知识,主要有以下几点体会:
一在思想上给了我深刻的教育,时代在发展,我们要时刻注意学习,时刻保持自己的思想紧跟时代的步伐,紧抓思想教育,不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固树立起“服务第一”“客户第一”的思想,并且将其认真地落实到自己的业务实践当中去。在自己的业务范围内全身心地为客户服务,急客户之所急。将思想与行动相挂钩,时刻与信用社的精神保持一致。勤勤恳恳、踏踏实实工作。
二在自己的业务能力上,我们要时刻学习不断地提高自己的知识水平,不断提高自己的业务能力。认真学习会计业务操作规范,熟练地掌握各种业务知识,做到准、快、精。减少出错率,认真学习三十五条禁令。严格规范自己的行为。同时紧跟时代发展步伐,认真学习新的业务,开拓自己的能力,为能够更好的向客户提供优质的服务,为了使自己能够更为符合一名优秀的信合员工而不断努力奋斗。
三在文明服务上,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,要热忱主动为客户服务,耐心的解答客户的各种问题,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗积极的心态来面对自己的工作。
同时,与客户打交道时,严格地遵守文明用语与服务忌语,对待所有的客户,都要一视同仁。
用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造信用社良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的信用社服务人。
在今后的工作中我们一定严格遵守企业各种规章制度,严格将各种规章制度落实到实处,搞好团结,做好服务工作。为客户提供更为优质的服务,为提升信用社的形象努力做好本职工作,为共同的信合事业添砖加瓦。我相信,信用社的明天会更加美好。
张素利
扩展阅读:信用社员工学习十八大报告心得体会
信用社员工十八大报告学习体会
在胜利闭幕的党的十八大上,总书记作出了《高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告.高屋建瓴地为我国今后一段时期小康社会建设指明了发展方向,同时号召全党、全国高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想,坚持改革开放,推动法治社会建设,促进社会和谐发展,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为建设经济繁荣生态良好的小康社会新胜利而奋斗。
报告深入总结过去五年和十六大以来党领导人民推进改革开放和社会主义现代化建设的生动实践和新鲜经验,全面回顾了改革开放29年来的历史进程,主题鲜明的指出:坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进是改革开放以来全党全国各族人民形成的共同意志,要全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体布局,为实现全面建设小康社会目标不懈奋斗。在社会建设领域中,推进新农村建设是一项长期而繁重的历史任务,实现推进社会主义新农村建设步伐必须坚持以发展农村经济为中心,尊重农民主体地位,进一步解放和发展农村生产力,加快农村产业结构升级,着力解决农民生产生活中最迫切的实际问题,切实有效的让农民得到实惠,为实现粮食稳定发展、农民持续增收目标而奋斗。
十八大报告为我们全党、全国在今后一段时期的发展指明了道路,为农村合作信用社的改革与发展提纲挈领般的指出了方向。在积极增强农村经济发展活力、有效推动农村产业结构全面升级步伐加快的今天,农村合作信用社作为支农主力军,能否全面贯彻落实十八大会议精神,不仅关系到自身发展,而且关系到支农主力军作用的发挥,关系到辖区三农经济可持续发展的战略方针。全面领会“空谈误国,实干兴邦”的真谛,时刻不忘居安思危,加强未雨绸缪意识,农村合作信用社应以用心维护信用资金安全、加大支农惠农力度为指导,坚持把繁荣农村经济为首要任务作为导向,加大对农村经济的扶持力度,将更多的资金投入到支持社会主义新农村建设中来;认真贯彻十八大中提出的有关深化财税、金融等体制改革的精神,全力推动农村合作信用社改革发展,为增强核心竞争力、积极防范和化解金融风险注入新鲜血液。
深刻认识学习贯彻十八大会议精神活动的重大现实意义是作为一名农村信用合作社员工的责任与义务,同时,应积极主动、认真严肃地投入到活动之中,为促进联社跨越式发展奠定坚实的思想基础。认真学习十八大报告精神,就是要在实际工作中领会报告精髓的同时,以报告的核心价值观为导向进行实践,融会贯通。在工作中,不断深化为人民服务的思想意识,尽职尽责地做好自己的本职工作,本着妥善处理好各种关系、矛盾的目的,坚持不懈地提高自身的职业修养,强化解决问题的能力,以十八大报告精神为指导,竭尽全力为辖区经济发展做出积极贡献,认真防范金融风险,努力做好支农服务工作,时刻不忘深入落实科学发展观,为新农村建设与发展贡献自己的一份力量,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
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