郭艳红工作总结
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近五个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这五个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。现就本年度重要工作情况总结如下：
虚心学习，努力工作，圆满完成任务！在201*年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
一个优秀的团队要想在市场中处于不败之地，必须要有一个核心管理者以领袖的姿态来领导并指挥其运作。企业团队的高效运转需要能力强、业务精、创劲足、人际好的人员。敢于大胆用人，让人才有充分展示才华的平台。对于职员的基本情况要有一定的了解，与团队成员打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位成员。一是将团队建设作为首要任务，通过关爱下属、以身作则、树立标杆等方式来营造一种平等、和谐、进取的团队工作氛围。二是科学合理地制定目标和策略，督促和指导下属，形成合力，完成既定目标。三是抓好团队日常管理，实现管理工作的整体推进。
面对激烈的市场竞争带来的压力和挑战，始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力，积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。企业文化建设的主要做法和实施情况(一)加强领导、精心组织，开创企业文化建设新局面。按照企业文化建设规划的要求，通过召开专题会议等方式，认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。（二）以人为本、关爱员工，将企业文化建设工作落到实处。（三）深入开展文明单位创建活动，把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。（四）、以开展员工文化艺术活动为载体，全面推进公司企业文化建设。以上做法实施后团队成员中呈现出爱岗敬业、无私奉献、扎实工作、勇于进取的良好局面。
参加工作二十多年以来，对于每份工作我都会严于律己，宽以待人，和同事们和谐相处，共同促进企业发展和建设。在乐泰公司我更加会不断磨练自己，以己之力为公司做出贡献。在家和家人和睦相处，他们都对我工作给予支持和帮助，这对于我在工作时更加能够放手一搏，大胆创新和不断进取。
回顾我在今年的工作，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的事业未来的憧憬和希望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，从技术层面提高自己的业务能力。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。针对201*年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，乐泰的明天会更美好!
湖北汉口武胜路服务中心
郭艳红
201*．1．
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