办公室英语口语实训总结

办公室英语口语实训总结

办公室英语口语实训总结在办公室这样的职业氛围下，会涉及到不同内容，不同性质等各方面事情的交流与处理。由于中西文化的差异，导致了中西用语的不同。所以在此次的实训中，主要涉及六个方面的办公室口语内容：员工招聘，员工培训，同事交流，客户服务，电话英语，会以策划等。针对这六个话题，我们采用对话，视屏，讲授等方法。具体内容如下：一：员工招聘

员工招聘对于公司来说十分重要，对于公司而言，这里有六大招聘的招数，分别是：完善求职人才库（improvethecandidatepool）,招对人才（Hirethesurething），从公司内部填补空缺（lookfirstatin-homecandidate），树立公司美名（beknownasagreatemployer），让员工参加招聘工作（involvetheemployeesinthehiringprocess），提供有竞争力的薪酬（paybetterthanthecompetitor）等.

招聘的办法有笔试（paper-and-penciltest），面试（interview）。

对于应聘者而言，要想成功，必须要提前做好充分的准备，也提前做好简历。面试前的准备工作包括：简短的自我介绍，设想主考官会提的问题并准备谨慎而有条理的回答，了解应征公司的基本背景，个人的仪容等。面试始终要注意礼仪，对人要客气有礼，面试前应关掉手机，与主考官保持恰当的视线接触，回答主考官的问题时不要太简短，也不要冗长，要灵活应对。面试结束时，无论说些什么，都要表现出坚定的信心，给主考官一个深刻的印象，并感谢主考官给你面谈的机会。Herearesomeexamples:

1)Greeting:GoodmorningSir!IamveryhappythatIamqualifiedforthisinterview.

2)Briefintroduction:pleaseallowmetomakeabriefintroductionaboutmyself.Mynameis…,I

amgraduatefrom…,mymajoris…,andIminorin…,Iwanttoapplyforapositionof…,because….3)Ending

Interviewee:Thankyouverymuchforgivingmeachancetohavethisinterview.Ifthereisanyadditionalinformationyouneed,pleasecallmeatanytime,Iamlookingforwardtoreceivingyourreply.

Interviewer:1)youwillbehearingfromusbeforenextMonday.Bytheway,shallwenotifyyoubymailorbyphone?

2)thankyouforyourparticipating,wewillgetintouchwithyouoncewemakeit.

二：员工培训

员工培训是企业人力资源开发与管理的主要组成部分。培训的对象主体是企业的所有员工，是企业通过各种教导或经验方式为改变本企业员工的价值观，工作态度，知识技能和工作行为等诸多方面的工作。其培训的成效意义在于：提高员工的工作满意度和士气（increasejobsatisfactionandmoraleamongemployees）,激励员工（increasedemployee’smotivation），提高工作效率，从而获得经济利益（increasedefficienciesinprocesses,resultinginfinancialgains），促进策略和产品的创新（increasedinnovationinstrategiesandproducts）等。

在培训工作前，公司有关人员要组织安排培训，例如：培训内容，方式，时间，地点，规模，挑选培训人员及培训成效的提升等内容。Herearesomeexamples:

1,Howtomakeatrainingcoursesuccessful?

1)goodpreparation,suchasinformationaboutemployee’sback-ground,interests,handouts,priorknowledgeandsoon.

2)Effectivepresentationtechniquesandinstructionalstrategies.3)Theequipment,theplaceandtheenvironment.

2Whendesigningantrainingplan,youshouldtakethefollowingthingsintoconsideration:1)Trainingneeds;2)Companybudget;

3)Employee’scommitmentandpersonalquality;

4)Thesizeofthetrainingsothatyoucanchoosetherightplace.三，同事交流

同事之间的交往主要分为私人交流和工作交流两部分。同事间的私人交流有两部分组成：第一部分是同事刚进公司时，对彼此还不熟悉的交流。主要内容：1）姓名年龄（nameandage）,2)毕业院校和专业（educationalbackgroundandmajor）,3)兴趣爱好（interestsandhobby）,4)工作经历（workingexperiences）等。例子：1)Hi,nicetomeetyou,mynameis…what’syourname?whereareyoufrom?2)I’mgraduatefrom…Imajor/minorinEnglishandcomputer.

3)Iusedtoworkasashopassistant,Ifoundit’sboring,Iwanttofindachallengeablework,soIchoosethisposition.

交流成效：有利于第一时间记住彼此，拉近彼此的感情，和睦相处，形成一个小家来服务大家。有利于保持同事间友好关系。

第二部分的交流内容：同事之间彼此熟悉后的私人交流。主要内容：1）日常生活中的琐事（dailylife），2）对工作上事情的看法（complainorapprove）,3)聚会（Party）等。

例子：1）Hi,Lily,Ifeelveryhappyrecently,becausemysonhaspassedtheBECexam.2)Hi,Lily,Ifeelverysad,becausemysondidn’tgettheMBAdegree.

3)A:Jim,Ithinkworkovertimeisverytired,wehaveheaveworkwithlittlepayment,Iwanttoresign.

B:dearcheerup,thisisagoodchancetoimproveyourself.

4)dearcolleagues,ourhumanresourcedepartmentwillholdabirthdaypartyforMissChen,Ihopeeveryonewillattend.

交流成效：有力于同事间感情的升华，使彼此相互了解，共同分享生活，使大家和睦相处。总的来说，同事间的私人交流不仅有利于彼此的了解与感情的升华，也有利于工作效率的提高。

四，客户服务

客户服务不仅包括对现实客户的服务，也包括对潜在顾客的服务。不仅要提高客户的售后服务的满意度，还要提高玉器的售前满意度。一个良好的客户服务不仅可以帮助提升公司形象，而且还可以帮助公司留住客户源，吸引潜在顾客。客户服务活动表现在企业对顾客的承诺和保证，包括品质保证，使用安全保证，价格合理度的保证，从而体现了企业对顾客的重视，在激烈的竞争中获得强大的顾客群，提高经济效益。主要内容：处理客户抱怨（customer’scomplain），获得客户反馈意见（customer’sfeedbacks），产品的订购与退货（bookorreimburse）等。

提高客户服务的方法有:1)加强对员工的培训；2）保证产品的质量安全问题；3）按期送达客户预订的产品。

Herearesomeexamples:

1)Excuseme,Sir,canIhelpyou?2)Thisisthequalityproblem,wewillcheckoutyoureceiptandwarranty.Ifitispossible,we

willcompensateanewonetoyou.

3)SorrySir,it’sourproblem,wewillsendthegoodsontime.五：电话英语

电话英语对于公司来说十分重要。一些合理恰当的电话用语能帮助公司在客户心中树立一个好的形象，所以，接电话员必须具备应有的良好个人品质，流利清晰的话语，温柔耐心。电话英语的主要内容有：接打电话（makingandreceivingcalls），电话转接（transferringcalls），电话留言（leavingmessage），结束通话（endingthecalls），安排预约（makingappointment）。Herearesomeexamples:

1)Whoisthisplease?（请问您是哪位？）

2)CanIspeaktoMissLee?（我能和李小姐通话吗？）

3)I’llcontactyouwiththisoffice.（我通过他办公室电话和你联系）

4)Sorry,keptyouwaitingsolong,you’reon.（对不起，让你久等了，请继续）

5)Sorry,sheisout.ShallItakeamessage?（对不起，她出去了，我可以帮你留言）六，会议策划

对于组织者而言，策划会议是一个庞大的工程，需要考虑诸多因素。进行具体筹划时，需要注意：会议的类型，预计召开会议的日期，天数，打算在什么地方召开，会议的形式或程序是什么，需要多大的场地，以前召开过此会议吗，结果如何，将有多少人到会，会议预算是多少，选用什么级别的酒店和设施，会议发言人又哪些，会议需要什么样的视听设备等。一场会议不仅可以使企业员工日常交往成为可能，还可以把不同层次，不同背景，不同国家的人联系在一起，使国际交流现实化，使企业走上国际化发展道路。Herearesomeimportantfactorsfordifferenttypesofconferences:

1)Whenplanningameeting,creatinganagendaisacriticalstep,thenthesizeofthemeetingis

anotherimportantfactor,finally,asuitablevenueisnecessary.

2)Whenpreparingforaproductlaunch,thefollowingfactorshouldbeconsidered:peopleinvolved（参加人员）,cost（成本）,anintegratedlaunchplan（一个完整的发布计划）。3)Whenselectingacentreforaninternationalconference,weshouldconsidertheconvenientlocation（地点方便）,facilities（设施）,entertainment（款待）。作用：通过办公室英语口语的实训，能够让员工掌握与英语背景的同时进行有效的沟通交流，融入到团体中，在工作中相互配合，提升自己的职业形象。

扩展阅读：苏州外语培训之办公室英语口语材料

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办公室英语口语,常用办公室英语会话100句1.Seeyoulater.待会见；再联络A:Ihavetogo.我得走了B:Seeyoulater.待会见

2.What’sup?近来过得如何？A:Hey!What’sup?

B:Nothingmuch!Asusual.没什么!平常的3.It’sonme.我来付A:Thebeerisonme.B:Thankyou.

4.Imeanit.我是说真的

A:Doyoureallywanttoquityourjob?你真的想要辞去你的工作?B:Imeanit.我是说真的5.Check,please.买单A:Check,please.B:Yes,sir.

6.Mindyourownbusiness.别多管闲事

A:Whatwereyoutalkingabout?你们谈了些什么B:Mindyourownbusiness.别多管闲事7.Holdon.请稍等

A:MayIleaveamessage,please?我可以留个口信吗?B:Holdon.请稍等8.Whatever!随你的便

A:ShallItellhimtonightortomorrow?我可以在今晚或明天告诉他吗?B:Whatever!随你的便9.Afteryou.你先（请）A:Pleasecomein.B:Afteryou.

10.Nonsense!胡说八道！

A:Tellmethetruth.Idon’twantnonsense.告诉我真相。我不要听胡说八道的话。B:Iamtellingthetruth.我说的是实话11.Cheerup!振作点

A:Welostthegameagain!我们又输了比赛

B:Cheerup!You’lldobetternexttime.振作点!下一次你会做得更好.12.Noway!不行

A:Let’shavepizzaforlunch.我们午餐吃比萨B:Noway!Ihatepizza.不行!我讨厌比萨13.Goforit!加油！

A:It’sanimportanttest.这是一个重要的试验B:Yes,Iwillgoforit!是的,我会加油的.

14.You’vegotmethere./(it)beatsme.我想不出来：我不知道：你考倒我了A:Doyouknowtheheightofthatbuilding?你知道这个建筑物的高度吗?B:You’vegotmethere.(Beatsme)我想不出来：我不知道：你考倒我了15.WhoCares!谁管你呀！

A:Ican’tfinishmyhomework.Canyouhelpmetodosome?我不能完成作业,你能帮我做吗?

B:Whocares!谁管你呀！16.I’llgetit.我来接（电话）A:Theisringing.B:I’llgetit.

17.Itdepends.看情形

A:Whenwillyouwakeup?你什么时候醒来(起来)B:Itdepends.看情形

18Outofthequestion!不可能的

A:CouldIborrowyourbike?我能借你的自行车吗?B:Outofthequestion!不可能的19Allowme.让我来

A:Pleaseallowmetoopenthedoorforyou.请允许我为你开门B:Thankyou.谢谢20Calmdown冷静一点

A:Calmdown.It’snotsuchabigdeal.冷静一点,这没什么了不起B:Youwon’tunderstand.你不明白21.Thankyou.谢谢

A:Youarebeautiful!你真漂亮B:Thankyou.

22.You’rewelcome.不客气苏州捷梯培训学校

A:Thankyoufortheflowers.谢谢你的花B:You’rewelcome.不客气(不用谢)23Goodbye.再见A:Takecare!保重B:Youtoo!Goodbye!

24Howareyou(doing)?你好吗？A:Howareyou?

B:Notverygood.Igotacold.不是很好,我感冒了.25Ihavehadenough!我真是受够了！A:Ihavehadenough!

B:Why?Whatdidhedo?为什么?他做了什么?26Let’scallitaday.今天到此为止吧！A:Let’scallitaday.Iamsotired.B:Allright!

27Notagain!不会吧！

A:Everyone’slate.每个人都迟到了.B:Notagain!不会吧

28Knockitoff!住手！不要吵！

A:Knockitoff!Iamtryingtostudy.别吵了!我想看书。

B:Sorry,Ididn’tknowthatyouarestudying.对不起,我不知道你在学习29Goodnight.晚安

A:Goodnight,everybody.

B:Goodnight,Jill!Haveasweetdream.做个好梦30.Sure!可以呀！

A:CouldIuseyourcomputer?我能用你的电脑吗?B:Sure!可以呀31.Ofcourse.当然！

A:CouldIborrowyourcar?我能借你的车吗?B:Ofcourse.当然！32.Yes.是的

A:Isthisyourcell?

B:Yes,itismine.是的,它是我的33.Why?为什么？

A:Sarahisnotcoming.萨拉是不会来的

B:Why?为什么？

34.Becarefulontheroad.路上小心

A:Becarefulontheroad.It’sgettingdark.路上小心,天快黑了.B:Ok!

35Youdecide.你决定吧！

A:Doyouwanttheblacktieortheredone?你想要黑色还是红色的领带B:Youdecide.你决定吧

36Nevermind.没关系；不要紧

A:IamsorrythatIbrokeyourradio.对不起,我把你的收音机弄坏了B:Nevermind.没关系；不要紧37That’sallright.没关系

A:Ididn’tmeantobebumpintoyou.我不是故意撞你的.B:That’sallright.没关系38Idon’tknow.我不知道

A:Doyouknowwherethepolicestationis?你知道警察局在哪吗?B:Idon’tknow.我不知道

39Isthereanythingwrong?有问题吗？

A:Thebosswaseveryangryatthemeeting.老板在会上发怒了B:Why?Isthereanythingwrong?为什么?有问题吗?40Noproblem.没问题

A:CouldIborrowyourcartomorrow?明天你可以把车借给我吗?B:Sure!Noproblem.当然可以,没问题41Youarejoking!(Nokidding)别开玩笑了

A:DidyouknowthatLinda’suncleisJackyChen?你知道**的叔叔是成龙吗?B:Youarejoking!Howdidyouknowthat?你开玩笑吧,你怎么知道的?42Whynot?为什么不行？

A:Youcan’tgoouttoday.你今天不能离开B:Whynot?为什么不行

43.Idon’tunderstand….我不懂

A:Bettybrokeupwithhernewboyfriend.BETTYT和他的新男朋友分手了B:Idon’tunderstandhowcouldthishappen?我不懂这是怎么回事44.Andthen?然后呢？

A:Youshouldtakethisformtothefirstcounter.苏州捷梯培训学校

B:Andthen?WhatshouldIdo?然后呢?我应该怎么做?45.Sowhat?那又如何？那又怎样？

A:Doyouknowthereisanewtheaterdownthestreet?你知道吗那个街道有一个新剧场B:Yeah.Sowhat?是的,那又怎么样?46.It’salright.还好A:How’syoursteak?B:It’salright.

47.IamOK.我没事A:Areyouhurt?B:IamOK.

48.Bonvoyage.一路顺风

A:WeareleavingforBostontonight.B:Bonvoyage.

49.Whathappened?发生了什么事？A:Lucyiscrying.

B:Why?Whathappened?50.Comeon!来嘛！拜托！

A:Idon’twanttogototheparty.B:Comeon!Don’tbeshy.II.使用频率90%

51.Comeoffit!别装蒜了：别扯了：住口A:IthinkIfailedmyexam.

B:Comeoffit!Thisisthethirdtimeyoumentionit.52.Givemeabreak!饶了我吧！A:It’sonlyatwenty-minutewalk.

B:Givemeabreak!Mylegsarekillingme.53.That’senough!够了！

A:That’senough.I’vehadenoughofyou.B:Pleaseletmeexplain.54.Stop!停！

A:Stop!Youaregoingtobumpthattree!B:Stopyelling!

55.Cutitout!别闹了（停止打斗、争吵等）

A:Cutitout!Thebabyissleeping.B:Sorryaboutthat.

56.Overtheline太过分了

A:Youbettersaysorrytoher.YouareoverthelineThistime.

B:Shehitmefirst.

57.Whereisthis?这是哪里？A:Whereisthis?

B:Thisisthepostoffice.

58Itdidn’toccurtome我没想到….

A:Itdidn’toccurtomethatIwouldseeyouhere.B:NeitherdidI.59.Lookoverthere!看那儿！

A:Lookoverthere!Ithinkthereisafire.B:Ihopethatnobodyishurt.

60.Noway!Absolutelyoutofthequestion!不行；绝不可能A:Dad,canIhaveapartyinourhouse?B:Noway!(Absolutelyoutofthequestion!)61.Leavemealone.别烦我

A:Cheerupandgohavingsomefun.B:Justleavemealone.62.Whoisit?谁呀？A:Whoisit?

B:It’sme.Openthedoor.63.It’sterrible.糟毙了A:Howwasthemovie?B:Itwasterrible.64.Waitforme.等等我

A:Wearegoingtoleavenow!B:Hey!Waitforme!

65.Iknowwhatyoumean.我知道你的意思.A:Doyouunderstandme?B:Iknowwhatyoumean.

66.Can’thelp克制不了；没办法控制苏州捷梯培训学校

A:Canyoustoplaughing?B:Ican’thelpmyself.

67.Letmetellyou…让我告诉你……A:Idon’tknowhowtogettothestation.B:Letmetellyoutheway.

68.Dropinsometime!有空来坐坐A:Bye!Seeyounexttime.

B:Remembertodropinsometime.

69Let’sgettogethernexttime.下次再约出来聚聚A:Wow!Whatanight!

B:Yeah!Let’sgettogethernexttime.

70That’seasyforyoutosay.你说的倒容易A:Remembertokeepupyourhardwork.B:That’seasyforyoutosay.71Goahead.请便

A:Excuseme,Iwanttogotothebathroom.B:Goahead.

72You’reoutofyourmind!/You’vegottobeoutofyourmind!你疯喽！A:Let’sjumpdownfromhere.

B:You’vegottobeoutofyourmind!(You’reoutofyourmind!)

73.Youdon’thavetotellme.不用你告诉我（还用你说）A:Youdon’thavetotellme.Iknowalready.

B:Iamjusttryingtoremindyou.74.Ican’tpromise.我不敢保证A:Ineedyoutofinishthistonight.B:Ican’tpromise.

75.Ican’tcomplain/Ihavenothingtocomplainabout不错呀！没啥好抱怨的A:IseverythingOKhere?

B:Everythingisfine.Ican’tcomplain.76.Inshort总而言之

A:SohowwasyourtriptoLondon?B:Itwasgreatinshort.77.Inanycase无论如何

A:Wehavetogetthesedoneinanycase.B:Idon’tthinkthatwecanmakeit.78.Youdare(to)你敢….

A:Doyoudaretojumpoffthatwall?B:Idarenot.

79.Welcome!欢迎你来A:Nicetomeetyou.

B:Welcome.Pleasecomein.

80.What’sevenworse….更惨的是….A:Tonyfailedtheexam.

B:What’sevenworseisthathisgirlfriendwantstobreakupwithhim.81.It’snotworthit.不值得A:ShouldIbuythiswatch?B:No,it’snotworthit.

82Takeaseat./Beseated.请坐

A:Pleasetakeaseat,Mr.Wangwillberightwithyou.B:Thankyou.

83Iamfine./Itcouldn’tbebetter.我很好；再好也不过了A:Howareyou?

B:Iamfine,thankyou.84Supposedto应该是A:Wherearethebooks?

B:Theyaresupposedtobeontheshelf.85.Don’tsayanymore.别再说了！A:Pleasedon’tsayanymore.

B:I’msorry!Idon’tknowthatIambotheringyou.

86.Ithinkwehavemetsomewhere.我想我们在哪见过A:Ithinkwehavemetsomewhere.

B:Youlookreallyfamiliar.

87.Howlongdoyouwantustowaitforyou?你要我们等你多久？A:Howlongdoyouwantustowaitforyou?B:Fivemoreminutes.88.Hurryup!快一点苏州捷梯培训学校

A:Hurryup!Youaregoingtobelateforschool.B:Coming,coming.89.I’moff(to)我要去…A:Whereareyougoing?B:Iamofftothebank.

90.Whodoyouthinkyouare?你以为你是谁啊？A:Move!Iwanttosithere.B:Whodoyouthinkyouare?91.Nicetomeetyou.幸会、幸会A:Nicetomeetyou!B:Mypleasure.

92.Idon’tmind.我不介意

A:DoyoumindifIsmokehere?B:No,Idon’tmind.

93.Thatreallyburnsmeup!那真的惹毛我了A:Whyareyousomad?

B:Hepouredwateronme.Thatreallyburnsmeup!94.Goodjob!/Greatjob!/Nicegoing!干得好！A:Igot100inmath!B:Goodjob!

95.Notinyourlifetime!门都没有A:CouldIaskyouout?B:Notinyourlifetime!

96.Couldyourepeatthat?请再重复一遍好吗？A:Couldyourepeatthat?Ididn’tgetit.B:Sure!Iwillsayitagain.97.Letitbe.就这样吧！

A:ShouldItakeoutthelogostickeronthispage?B:No,letitbe.Itlooksprettygood.98.Comein（请）进来A:MayIcomein?B:Please!

99.Whatareyouuptolately?最近忙些什么呢？

A:Whatareyouuptolately?B:Thesamethings.

100.Iamafraid…恐怕…

A:Iamafraidit’sgoingtorainsoon.B:Bringanumbrellawithyou.

Subject:noteforsickleave

IwouldliketoknowifIcouldaskforasickleaveforonedayonMarch29th.

Ijustcaughtacold,thenIhopeIcangotohospitalthatday.AndIwilltrymybesttofinishmyworkonMarch28th.

Manythanks.I"mlookingforwardtoyourkindanswer.题目:注意病假

我想知道一下我是否能请一天病假,3月29日。我刚感冒了,我希望我能去医院的那一天。我将尽我所能来完成我的工作在3月28日。非常感谢。我期待着您的回答。

Wouldn"titbepossibleformetotakethedayoffthisFriday?这个星期五，我是否可以休假一天？例句：

Shellyjustcalledinsick.莎莉刚打电话来病休。

Someworkerscalledinsicktohaveastrike.有些工人集体打电话病休来罢工。

Ineed(a)sickleavefortwodays.我需要请两天病假。

请休假一般用“take/havethedayoff”，如果是两天以上就用“daysoff”。比如，因为妻子要分娩了,想要请产假，英语中专门有对应的“personalleave”。当然，请假归请假，至于扣不扣薪水(paid/unpaid)？这就要看各公司的规定了。

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例句：

Wouldn"titbepossibleformetotakethedayoffthisFriday?这个星期五，我是否可以休假一天？

I"maskingforathree-daypaid/unpaidpersonalleavewhenmywifegivesbirths.

因为我妻子要分娩,我想要请三天假。Idon"tfullyapprove./Ican"tgivemyfullapproval.我不完全同意。例句：

1、A:ExcusemeMr.Smith.DoyoumindifIleavealittleearlytonight?It"smydaughter"sbirthday.

对不起，史密斯先生，我今天晚上可以早点走吗？今天是我女儿的生日。B:Noproblem.

ResponsesfromYourBoss

得到答复

在提出请假的申请以后，再来看看老板可能给予的答复：1、肯定的回答：Allright行。Noproblem.没问题。

That"sfinewithme./That"sokaywithme./Nocomplaintshere.我同意。

2、否定的回答：

It"snotlikely.There"salotofworktodo.可能不行，还有很多工作要做。Don"tcountonit.别指望了。

Impossible！Thatistoomuch.绝对不行！太过分了。Don"ttalktomeaboutthat.这件事别再跟我谈了。

3、考虑性回答：I"llconsiderit.考虑一下吧

没问题2、A:Ihavetogotothedentistandshe"sonlyavailablethisafternoon.CouldItakeacoupleofhoursoff？

我不得不去看牙医，她只有今天下午有空，我可以请几小时假吗？B:Well,ifit"simportant,Iguessso.如果重要得话我想可以的。

3、A:IsitOkifIworkathometomorrow?I"vegottheannualreporttowriteandIcanconcentratebetterathome.

明天我在家工作可以吗？我有个年度报告要写，在家可以更集中精力。B:Sorry,John.I"mnotintomorrowsoI"dlikeyoutobehereifit"sok.对不起，约翰，明天我不在，如果可以的话我还是希望你能在这里。A:Sure.好的。

YourReactions你的反应

上司作出答复之后，你的回应不外乎如下几种：1、对肯定答复表示感谢：Manythanks./Muchappreciated.多谢。

Youaremostunderstanding./It"smostthoughtfulofyou.您真是太体谅我了。

I"mmuchobliged/indebtedtoyou.

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我实在感激不尽。

2、对否定答复表示妥协That"sit,then.

那只好这样了。

Sorry,Ihadn"tthoughtofthat./Yes,sillyofmenottohavethoughtofthat.

不好意思，我没有想到这些。

Yes,you"reprobablyright(inmakingthedecision).是啊，您这样决定是对的。

Yes,carelessofmetohaveforgottenthatthing.我真粗心大意，把那件工作忘记了。

3、表达不满/失望：

Oh,Iwashopingfortwodaysoff.啊，我原指望能休两天的。

I"mverydisappointedwiththedecision,Ihavetosay.我得说，结果太令人失望了。Ireallydidn"texpectittobeaproblem.我原以为没问题的。

Thingaregettingmedownabit.情况真让我沮丧。

Oh,God!Ijustdon"tknowwhattodo.上帝啊，我该怎么办呀！Thingsalwaysgowrong.事情总是不顺利。

Dialogues实战对话

JennKing,asaleswomanatSunTech,isaskinghermanager,JakeLancer,foradayoff.

Iwanttohaveadayofftomorrow,becauseihavesomeurgentthingstosolvebymyself.我想请一天假明天,因为我有很紧急的事情要解决自己。

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