驾校质量信誉工作情况总结报告

驾校质量信誉工作情况总结报告

***驾校质量信誉工作情况总结报告

今年以来，**驾校把质量信誉考核工作作为推进驾驶培训事业发展的有效手段，坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，叫响“让人民放心，让人民满意”的创建口号，紧扣“服务人民，奉献社会”的创建宗旨，突出“优质规范，诚信创新”创建主题，在全校开展优质服务活动。并取得了较好效果。

一.高度重视，精心组织，建立人人参与，争先创优的创建机制。（1）切实加强组织领导，提供坚强组织保证。自上而下成立创建领

导小组，主要领导亲自挂帅，分管领导分工负责，一级抓一级，层层抓落实。把质量信誉考核工作列入年度主要工作考核目标，坚持用创建实绩作为考核思想作风，工作作风的主要依据，领导做到率先垂范，以争创“团结、廉洁、高效、开拓”好班子，争创优质服务，为创建工作做出表率。

（2）广泛宣传，奠定思想基础。年初召开全校创建工作动员会，具

体部署创建工作，制定实施方案，统一思想，达成共识，创建工作成为每个职工的自觉行动。

（3）建立健全监督考核制度。加大考核力度，提高工作水平，力求

在重点、难点、热点问题上下功夫，主动接受社会舆论监督。二.内强素质，外树形象，强化整体推进，协调发展创建工作内涵，以人为本，不断提高队伍整体素质。

（1）提高思想道德素质。引导教职工认清形势，转变观念，主动适

应创建、改革、发展的要求。

（2）提高专业技术素质。努力做到把理论知识更新与实践活动紧密

结合起来，较好的提高队伍整体技术水平和服务能力。（3）提高业务管理素质。加大管理力度，进一步抓好法律法规贯彻

执行，切实规范服务程序，提高服务质量，最大限度的确保交通安全。

三.加大投入，不断改善教学服务设施

整洁、舒适的教学环境与设施，高起点的硬件建设不仅是创建工作的必然要求，也是物质文明建设的具体体现。校领导在强化质量信誉教学中心地位的同时，从资金入手，加大对培训场地设施的投入。除培训场地内有国家相关法律法规规定的培训设施和教学设备外，现在建*层办公大楼*幢(约***平方米)，新增在建培训场地***平方米，使驾校的硬件和教学环境更上一层楼。

通过开展质量信誉考核创建活动，使我校进一步树立了形象，提高了服务质量和服务水平，促进了我校培训事业的不断振兴和发展。我们将继续努力，争取做得更好。

****驾校201*年12月

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鑫安驾校质量信誉工作情况总结报告

201*年鑫安驾校把质量信誉考核工作作为推进驾驶培训事业发展的有效手段，认真实施，逐项落实的方案，圆满完成了我公司的质量信誉考核工作任务现就信誉质量工作情况汇报如下：，

一、认真组织实施，信誉质量工作取得实效

运输经营许可证，我们在信誉质量工作中坚持以安全生产为重点，严格对照条件，对企业信誉的经营行为、质量管理、服务意识和业户的合法经营进行了重点审查，使信誉加强管理，增加质量设备，提高自身业务素质，完善内部管理有了新的认识，通过质量信誉考核，使企业信誉的管理水平上了台阶，立章建制，进一步完善，服务意识显著增强，达到了信誉质量工作的预期目的，取得了实效。二、质量信誉工作具体做法

分析研究我县实际，确定工作重点，我们根据市处信誉质量工作会议精神，学习市处及相近市县工作经验，结合我县信誉质量实际，制定专用信誉质量表格，确定信誉质量严格审查条件，规范经营行为，增强服务意识为重点的质量信誉考核，而对信誉质量业户则以安全生产为重点，以质量整顿为主要内容的工作重点，为信誉质量工作有序开展奠定基础。转变思想观念，以安全生产为重点，依托信誉考核，严把市场准入关。三、通过信誉质量

信誉质量进一步好转，服务意识进一步增强，信誉质量进一步提高，质量安全生产观念进一步加强，达到了信誉质量预期目的，这些我们将在201*年的工作中重点进行管理，使公司信誉质量有一个新的发展提高思想道德素质，引导教职工认清形势，转变观念，主动适应创建改革。通过开展质量信誉考核创建活动，使我校进一步树立形象，提高服务质量和服务水平，促进我校培训事业的不断振兴和发展。我们将继续努力，争取做到最好。

霞浦县鑫安交通服务有限公司201*年12月

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