信贷咨询中心半年工作总结与计划

信贷咨询中心半年工作总结与计划

半年工作总结与计划

经过一至六月份半年的工作和学习，我懂得了很多也成熟了很多。这在期间有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。这个半年是我行驶入快车道的半年，也是我快速发展的半年。在这半年中，我取得一定成绩，也存在诸多不足。特总结如下：

一、贷款咨询中心所放款的情况：

XX贷款咨询中心总放款数为1491.1万元，其中小贷为1103万元，商务贷款为388.1万元。一月份放款总数为181.1万元，小贷159万元，商务贷款为22.1万元；二月份放款总数为194万元，小贷146万元，商务贷款48万元；三月份放款总数为287.1万元，小贷173万元，商务贷款114.1万元；四月份放款总数为327.9万元，小贷303万元，商务贷款24.9万元；五月份放款总数为419万元，小贷264万元，商务贷款155万元；六月份放款总数为82万元，小贷58万元，商务贷款24万元。

在这里我主要统计了下放款的情况，贷款的余额信贷部有个总数。二、加强学习，提升自身素质：

半年来，我认真学习银行方面的业务知识特别是信贷方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他贷款咨询中心比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

三、开拓创新，寻找新的市场增长点：

只有不断开发新客户，增加新客户，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，努力发展贷款业务。小企业的营销，二手房贷款的营销，再就业贷款的营销等。小企业贷款是没完成任务，但二手房还是有了一个开始，再就业贷款方面组织部组织的大学生村官项目发展比赛可以取得贷款的村官，我都一一打过电话，进行了初步的宣传。只有不断的去拓展业务，才能让业务从无到有，从小到大。

四、进村入户，打开农村市场：

为了打开农村这片广大的天地，我和我的同事，进入XX城中心周边的村庄，进行海报黏贴，并对农户进行宣传讲解。并利用三轮摩托车进行流动宣传。对XX镇部分村支书和主任也取得过联系，并进行了初步的讲解。

五、客户至上，服务到位：

我们邮政银行不同于其他行，在行动上就要让客户有改观，让客户直观的区别与其他行的不同。客户需要提交资料，假如比较远的，不方便出来的，我都是自己骑摩托车过去收齐资料，顺便贴张海波。需要去调查的，摩托车能走的地方，也是自己带同事过去，能不麻烦客户的尽量不麻烦。收、卡、拿等我们不需要。

这个半年确实是辛苦的半年，但也是提高自身的半年。做了一些事，取得了一定的成绩，但与目标差距还是比较大。为了更好的发展业务，完成任务，那么下半年就必须付出更多。对于整个下半年我的计划是：

一、找出自身的不足，解放思想，大胆开拓，做成一笔小企业：思想确实还不够开放，该大胆做的没有做，例如：小企业这一块。碰壁在所难免，但雷行有句话就是：办法总比困难多，事情办不成肯定是哪里出了问题，那么就要找出问题的根源，制定多种方法，齐抓共管总能拿下来。所以：下半年的任务目标就是抓几笔小企业。让兴宁贷款咨询中心没出一笔小企业贷款的帽子摘掉。为了达到此目的，我打算采取的措施是：1、从经济局要比较好的企业名单，并对这些企业进行一个初步的了解，从而让自有针对性的进行宣传；2、广撒网，细盯鱼，前期走入各家企业进行基本宣传，后期对于有意向的客户进行重点照顾，并由营销部抓紧落实；3、实在拿不下来就放小贷。

二、进村入户更彻底，打开兴宁片市场，后半年兴宁片放到500万元以上：

在六月十号的行务会议，XX对XX贷款咨询中心提出严厉的批评，确实自身也没做好。为了发展兴宁片市场，后半年业务量达到500万以上，我的计划和措施是：1、进入乡镇机关，取得领导的支持，并对该乡镇的致富能人取得一个初步的了解，我认为有了政府的帮助对于企业的发展肯定是百利无一害的；2、与经济比较好的村的支书、主任常联系，多走动，争取支书、主任带头来要贷款，只要村上的领头人了解了我行的贷款产品，才能更好的带动村民；3、对村上的带头致富能人重点宣传，了解其相关的行业行情，从而更好的为其服务；4、争取促成一个示范村、示范点，从而将大大提高我贷款咨询中心的在兴宁的地位。

二、以旧带新，维护好老客户：

老客户是我们信贷员的财富，如何与老客户走得更近，与老客户成为朋友，让老客户为我们进行宣传，我认为应该做到这几点：1、逢年过节保证短信息到位，节日的问候，衷心的祝福；2、多走动，在去调查的时候，路过老客户的地方，方便走动的时候，尽量走动下；3、知晓老客户家里有喜事或者其他，可以过去下的尽量过去下。我认为做到这三点，老客户将成为我们信贷员的贴心朋友。

上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是思想还不够开放，不够大胆，业务发展的方法不够多；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。

以上问题将是我贷款咨询中心以后工作完善和改进的重点，今后，我们将放手大胆发展业务，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷部的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。

扩展阅读：上半年工作总结及下半年工作计划2

****年农村业务部上半年工作总结

及下半年工作计划

****年上半年，在上级领导的关心和指导下，在各营业网点的大力支持下，在联社各部门的配合下，我部室****年紧紧围绕信用社面向“三农”的市场定位，认真履行部门职责，扎实推进农村信贷业务工作。

一、****年上半年工作情况

（一）深入农村基层网点，开展信贷业务检查和指导。****年上半年，我部室共深入基层网点开展信贷业务指导和检查**次，检查网点涵盖辖内**个网点，内容包括农户建档评级、农户小额信用贷款、农户金融满意度调研、支农再贷款投放及账务处理等。针对各网点存在问题通过《****年农村业务部第一季度信贷检查通报》一一进行反馈，供辖内各网点进行相互借鉴和学习，提高信贷员业务处理水平，切实发挥农村业务部后台指导职能。

（二）完善农村信贷业务制度建设，促进各项业务合规发展。****年上半年，农村业务部完善了支农再贷账务处理制度，制定《*县联社支农再贷款账务处理细则》，结合《*县进一步深化“党员创业带富工程”实施办法》（册党建发[****]号）文件，制定《*县农村信用合作联社党员带富工程贷款管理办法》。

（三）加大宣传力度，持续推进信用工程建设。1、订制宣传册页，加大农村信贷业务的宣传力度。****年上半年，我部室先后完善了对农民工返乡创业贷款和农户小额信用贷款、信用乡镇创建等相关方面的宣传内容，并订制成宣传册员*万余份，分发至各网点开展业务宣传；

2、制做农村信贷业务宣传广告，有力推进阳光信贷工程。****年上半年，我县联社根据农户建档评级的流程、农户贷款流程、手续及如何提高农户小额信用贷款授信等级及额度、信贷业务监督、咨询等相关内容制作宣传广告内容，于*月底以前，已全部制作为喷绘广告在全辖的***个行政村张贴。

（四）做好领导的参谋和助手，提出相关建议及意见。*、在信贷方面。流程上，为提高贷款审批效率，我部室提出完善审批方案建议，提交《审批流程设置方案》给领导；在业务上，我部室制定《*县农村信用合作联社农户小额灵活贷款管理暂行办法》，建议开办小额灵活贷款，提高农民生产自救能力，有效培育农村诚信环境；

*、在信用工程建设方面。为扎实推进信用工程建设，我部室向经营班子提出了奖励信用村组的建议，并制定《*县农村信用合作联社信用村激励暂行办法》；

*、在营业网点服务上。我部室切实履行后台服务前台的部门职能，为提高网点的服务能力和服务效率，主动出谋划策，如者楼社因内部分工的不合理，信贷业务工作效率不高，我部室积极参与其内部会议，讨论内部管理方案，并根据讨论结果为者楼社制定《者楼信用社信贷业务分工与职责》；因林权火灾赔款问题，拟定《*县农村信用合作联社关于林木火灾保险赔偿款的函》，保全林权抵押贷款债权；

(五）存在的问题和不足

虽然我部室按工作计划于每季度开展一次常规农村信贷业务检查，但由于人员问题，在检查指导的时间上显得仓促，检查的力度和深度仍显不足，主要是因为：一方面，我部室仅有两名工作人员（含部门经理），且部室工作人员还兼业务发展部部份业务工作，在农村信贷业务的检查和指导上无法进行合理、有效的安排；另一方面，工作量大，工作重心不能实现有效转移，目前，业务上大部分上级需要的数据、报表、报告、调研均集中在我们部室，同时我部室还需履行后台服务、横向协调、纵向指导等职能，大部份工作时间仍停留在各种报表、报告、调研上，未能实现从务虚到务实的工作重心转移。

二、下半年工作计划

（一）继续加大广告宣传力度，打造农村诚信社会环境。****年下半年，我部室拟制作农户信用牌对农户逐户进行宣传，于今年内完成*个乡镇农户信用牌上牌，至****全争取让全县农户都能熟悉农信社的办贷流程，知道自己的信用等级和授信额度，提高农户对我县联社小额农户贷款的认知度、认同感，打造诚信社会环境。

（二）开展信贷业务培训，提高员工执业能力和素质。根据****年全年农村业务部工作计划，应于****年开展两次以上的信贷业务培训，我部室计划与业务发展部、风险管理部联合共同开展对信贷人员的业务培训，培训内容将主要针对至****年至****年农村业务开展信贷检查中发现有存在的问题。

（三）加大信贷业务检查指导和检查力度，增强我县联社自我纠错能力。****年下半年，农村业务部将根据检查计划，继续按季对我县联社每个网点开展一次常规检查，并撰写检查报告反馈至各网点，形成初步的信息反馈机构，提高信贷员的业务知识水平，增强自我纠错能力。

（四）协助完成两个信用乡镇创建的申报工作。****年*月，拟完成一个信用乡镇创建资料申报工作，*月累计完成两个信用乡镇创建申报工作，我部室拟深入两个信用乡镇协助完成书面资料申报，进行初步验收并上报省联社验收。

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