化工石油项目部5S总结
有效实施“5S”管理活动大力提升基层管理水平
现有正式职工22人,其中党员1人,预备党员1人,团员7人,具有专科以上学历16人。下设消防工程部、维保部和经营管理部三大部门。多年来,我们发扬“追求卓越,开拓创新”的团队精神,各项工作不断取得新的进展,201*年被评为管理局“青年文明号”;201*年、201*年、201*年均荣获管理局“行业一强”荣誉称号。
随着公司的不断发展,对施工现场管理水平提出了更高的质量要求。为此自08年起我们引进了先进的“5S”管理方法,主要是通过采用定置管理和目视管理等现场管理方法,造就一个安全、舒适、明亮的工作环境,从而进一部提高职工的素质、工作效率和工作质量,实现生产现场管理的高效、安全和规范操作。09年,我们以第86次岗位责任制大检查为契机,确立了“规范现场管理,促进安全生产,提升品牌效益”的活动主题,制定了详细的活动计划和实施步骤,通过定置管理和目视管理等方法的运用,进一步提升了公司的标准化管理水平。
一、我们的主要做法〈一〉领导重视,身体力行
我公司“5S”管理模式采取自上而下,逐步细化,普遍执行的方式,从公司经理办公室开始,继之以各部门主任、技术员管理人员办公室,自上而下进行。公司提出,作为管理者,当天工作完毕,办公桌上应不留一件不必要的物品,保持办公桌的宽敞、明亮、整洁,管理人员每天提前半小时到达办公室,用15分钟时间对自己的办公场所进行清洁,公司为每名管理人员配备公文柜和统一的文件盒,保证每件公文都有合适的放置位置,并方便随时抽取应用。对个人物品必须摆放整齐,及时清理。从而在
办公室内创造出温馨、明亮、整洁、天天整理的气氛。
〈二〉分步实施,试点推广
尽管5S管理活动在全面质量管理体系中有所涉及,职工在多年前就有所接触,但全面推广仍需要一个长期的过程。因此在实施过程中,我们采取了分步实施,试点推广的办法。
1、加强宣传:
是为每名职工发放了《5S基本知识》教育手册,制作了统一的上岗证,通过职工大会、职工培训等方式,向全体职工宣贯开展5S管理活动的目的和意义,以达到职工从内心深处去接纳而不是强制性接受的目的。我们一方面加强对职工5S管理的教育,同时开展办公室区治理活动,将书籍、资料按类别归类,建立目录,方便查找;桌椅、沙发、饮水机合理摆放,实行定位管理;组织职工清除公司大院内的杂草、垃圾,规划停车位、自行车位等,通过这一系列的活动,公司办公环境明显改善,工作效率也有所提高,大家看到了明显成效,从而使职工自觉贯彻“5S”管理的意识深入人心。
2、以点带面
我们首先对维保部的监控中心、维保工地、材料库房四处场所的物品和设备开展整顿、清扫、清洁的推广活动,在七十与处维保工地统一张贴维保信息卡,对现场消防报警主机、消防水泵、联动控制柜张贴标牌;对各类管线标注了流程及功能说明。同时我们规划了安全通道、悬挂了安全警示牌,以保证职工的工作安全。经过不懈的努力,维保部的工作环境发生了巨大变化,“三标”管理水平也迈上一个新台阶。
3、全面推行
我们首先组织员工职工学习了《公司管理考核制度》并将“5S”管理融入其中,在全公司推行“5S”管理,为规范职工上下班制度,我们上了智能考勤门禁管理系统,重新划分了各部门的卫生清理区域,办公室、会议室均张贴了卫生值班表,制定了卫生考核制度,为各部门配备了统一的资料柜和书橱,并根据各类生产物资的使用频度对成品设备、半成品、废料及配件的摆放位置做出了规定,树立了标识牌,从而创造出一个整洁、高效的作业现场,让所有的人都能够对作业现场的管理情况一目了然。
4、持之以恒,严格自律
为保证整理、整顿、清扫、清洁的成果,就必须持之以恒的贯彻5S工作,为此我们制定了详细的奖罚制度,同时执行公司的各项制度,处罚与奖励同时执行。同时与思想政治工作结合起来,树立个人和集体典型,以典型表率作用引导大家,使职工知道做遵规守纪的人是倡导的,违章蛮干的人是受到遏止的。我们的管理考核制度人手一份,在充分学习的基础上,每月召开一次考核会,按照制度对违章违规行为进行处罚,对执行5S管理好的进行奖励。
二、实施效果
通过半年多的实践,我们充分感受到了这一管理方式所带来的明显成效:
1、职工的思想观念有了质的变化。原来的工具随便扔,在哪不知道,反正明天用的思想,变成了工具用完要归位,明天在哪都知道;原来的搞卫生只为应付检查,变成了搞好环境我工作舒心;原来的制度只是用来看
的,不出事就行,变成了制度我必须去执行,违章的事情我不干。
2、思想观念的变化带来了职工行为的变化。随着活动开展的逐步深入,职工的工服穿着统一了、工作证佩带齐全了,自行车也都能自觉的按照要求进行停放;每次开完会以后,大家都自觉地将椅子归位。特别是维保部的职工,原来早晨一上班边找工具边找材料,在联系车辆,出工的时间都在8点以后,现在变成了今天下班前先将明天工作所需的工具、材料以及车辆安排都落实好,这样第二天7:30就能出工,提高了工作效率;原来卫生只是清理别人看得见的地方变成了卫生清理要每天都做,不留死角;设备保养也由原来的随意保养变为定期保养、按标准保养。
3、工作效率有了大幅提升。
由于职工出工时间的提前,设备保养及时、到位,工具使用规范,以及有效劳动时间的保证,使我们的工作效率明显提升。举个例子,原来我们每天一个维保组最多完成一个工地维护保养,现在达到了每天2-3个。
4、成本支出降低了,工作质量上去了。对各类工具、配件的定置管理,使公司在工具配套和配件材料方面的消耗明显下降,例如在实行万用表具专人专用后,消耗量由每年的配发二次,下降每年配发一次甚至更少;扳手、攻锥、管钳等工具由原来半年配套一次,基本上做到可以一年配套一次。同时,工地设备维保质量和服务质量都在客户回访中达到98%以上。
5、厂容厂貌、工作环境明显改善。日清日理的工作习惯,大大改善了工作环境,办公室整洁明亮,车间、库房干净整齐,卫生死角大为减少,职工对个人的仪表也非常注意,工作的精神状态明显提升。
虽然我们通过开展“5S”活动,现场管理水平得到了较大的提高,但
是我们也清楚的认识到,要真正做好“5S”管理,却不是一朝一夕能够实现的。在今后的工作中,我们将立足自身,不断的探索进一步改进“5S”工作的方法,脚踏实地的推进公司“5S”工作的进行,全面提升标准化管理水平,为实现更高的管理目标,打造独具特色的品牌消防公司奠定坚实的基础。
二0一一年九月
扩展阅读:5S总结
5S”现场管理作为一种企业改善的管理手法,在管理应用中越来越受到企业管理者的重视,由“5S”延伸出的海尔管理模式“日清日高”很好的见证了“5S”在中国本土企业中的运用效果。
在汽车销售服务行业,由汽车生产厂家辅导推行的“5S”“6S”也从未间断过。但因项目实际导入与推广期所需时间比较长(三个月)、推广期间的现场改善细节问题特别多、各厂家所隶属的“4S”店在全国数量之多,厂家的时间、精力、成本上没办法做到很细微的对每一个“4S”店进行现场指导与各阶段评估,故而这种推行还只是局限在培训以及局部的间歇性现场指导与检查上,根据各家公司管理层人员对“5S”的理解与掌握知识深浅的不同,在实际运行过程当中而产生各家不同效果的区别。导致很多“4S”店在厂家评分时分数比较低,全国排名比较靠后,客户满意度偏低的不良结果。
中华培训咨询网吸纳专门研究与推行汽车服务行业“5S”现场管理的专业咨询师,在业内原有的推行模式上结合多家“4S”企业现场案例,总结并改进了一系列推行方法,使之更适合汽车服务行业现场推广。最重要的是我们在推行过程中,不但注重在推广期的现场改善、标准与规范导入,还注重为企业培养现场指导型人才,大大的提高了企业自我实施的专业度,对长期执行提供了可靠的保障。
中华培训咨询网秉承“一荣俱荣,一损俱损”的服务理念,积极努力的为客户企业提供尽可能多的服务内容,以保障项目的有效运行,帮助客户企业很好的完善企业管理机制。
“以现场管理为导向,促进5S管理中国本土化应用,帮助更多企业完善基础管理”是我们的专业方向,衷心祝愿您的企业健步发展,鸿图长望!
5S”管理培训心得
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5S”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5S”是来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”,所以统称为“5S”。“5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一、“5S”现场管理的内容
“5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:
①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?
②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;
③即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软;
⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。
⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,会发现竟然还很宽绰。2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。①将寻找的时间减少为零;
②有异常(如丢失、损坏)能马上发现;
③其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处;④不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。
②对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。③到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。
④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决。4.清洁
清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。①领导的言传身教、制度监督非常重要;②一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
5.修养
修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。
①学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备的一种修养;②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的;③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;④互相信任,管理公开化、透明化;
⑤勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。
5S是现场管理的基础,5S活动开展水平的高低,代表着企业对现场管理认识的高低,而现场管理水平的高低,制约着企业的各项活动能否顺利、有效地开展。
单单掌握了5S的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至项目中途夭折的事例屡见不鲜。因此,掌握正确的推行步骤和适宜的管理方法是非常重要的。
实施5S活动是一项长期、持续、有效的过程。而5S活动的推行工作是一个项目。在5S活动推行过程中应用项目管理,可以保证5S活动的顺利开展。
首先召开项目启动会议并成立"5S活动推行委员会".由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,高级管理层的支持是项目能够取得成功的关键。,根据5S活动的推行步骤,在推行委员会的授权和支持下成立推行办公室,推行办公室同时也是项目办公室。有专职人员为推行委员会主任(项目经理)服务,主要的工作是协助主任(项目经理)达到项目目标,它对项目进行计划、估计、监控与控制、行政管理、培训、咨询和标准。在整个活动(项目生命周期)中,该办公室提供全部服务和支持。5S活动推行工作项目计划的制定是非常重要的。原有的观念认为项目计划就是进度计划,整个活动按照进度执行就可以了。在推行工作中应用项目管理后明确,项目计划的组成部分不仅仅是进度计划,还有范围管理计划、范围定义、活动定义、质量管理计划、风险应对计划、组织管理计划、资源管理计划、沟通管理计划等。企业对现场管理的要求是5S活动的推行方针和目标,目标的制定要结合企业的实际情况。制定范围管理计划并根据目标确定项目的范围。结合5S推行的步骤进行活动定义、活动排序和活动历时估算,WBS是工作中的重点。活动清单中一定要包含5S活动的宣传造势和培训工作,这样的目的是让企业的员工对5S活动有一个整体的了解,提高团队的合作精神。培训的主要内容是:。5S的内容及目的。5S的实施方法。5S的评比方法培训的方式包括讲课、放幻灯片、放录象、到样板区或5S活动开展优秀的企业参观学习等等。通过培训,员工了解5S活动能给工作及自己带来好处,从而主动地去做,与被别人强迫着去做,其效果是完全不同的。
项目计划是5S活动实施的基准计划,在实施过程中的采用的方法和对实施的过程进行控制是保证项目顺利完成的条件之一。推行委员会选择一个条件相对较差的区域作为样板区,全体上下大扫除,然后对地面进行修整、画线并对所有经过整理、整顿后的物品进行定置管理。定点摄影和红牌作战等方法积极配合,用检查表对结果进行检验。在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
样板区的现场管理水平达到了5S活动的要求标准后,将5S活动的要求规范化、制度化和标准化。总结在样板区推广和实施中存在的经验和教训,以样板区为模板,企业的所有区域推广实施5S活动,规范现场管理。
5S活动推广项目的实施是为了创造一个具有延续性的成果。项目的成果能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。而且活动的效果是立竿见影,能够增强企业员工的自信心。
5S活动推广项目可以由本企业的员工组成团队实施,也可以和有现场管理经验的咨询公司合作共同实施。一般的,为了保证5S活动推广的有效性,很多企业采用合作的方式推广5S活动。选择合适的公司推广,遇到的阻力较小,见效时间快,而且活动经验丰富。
另外,不同的企业,因其背景、企业文化、人员素质、组织结构的不同,项目经理的权限受到一定的限制,采用项目管理的方法推行时可能会有各种不同的问题出现,在项目的各个阶段要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
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