开放教育的班主任工作总结
开放教育的班主任工作总结
我们知道远程开放教育是随着现代信息技术发展而产生的一种新兴的教育模式,它倡导“以学习者为中心”的分散化、个别化自主学习且计算机及其网络在教学中的运用,将改变学生的学习交流方式,使他们从封闭的师生小圈子走向一个更广阔学习空间。传统的班级教育管理形式已不适应现代远程教育的发展。但在我国由于现代远程教育刚刚落地生根,没有成熟的现代远程教育管理模式可以借鉴,运作,所以基层电大系统往往还在沿用传统的班级教育管理模式,实行班主任负责制。但是如上所述现代远程教育同传统教育相比已有很大的变革,学习方式与传统教育迥然不同。它的转变必然相应地要引起教育管理模式的转变,而且教育管理必须要具有一定的前瞻性,科学性,惟此才能更好地服务于现代远程教育。所以在现代远程教育模式下,班主任的角色及其工作内涵势必也要变革,它的成功与否将影响到整个现代远程教育管理的运作。从整个现代远程教育而言,教育管理是个大的,宏观的概念,而相对从事现代远程教育的每位教育工作人员,具体的班主任工作中就能体现出教育管理的理念和风格,班主任工作由此变得日益重要,其内涵也日益丰富。班主任的角色在整个现代远程教育管理工作中举足轻重。在学习者和现代远程教育之间,在具体的人和抽象的教育理念之间,班主任是一座桥梁沟通着彼此。
发展现代远程开放教育，构建终身教育体系，已是摆在我们教育工作者面前的一项重大任务。为此，远程开放教育专业班主任工作就是显得非常重要。不论从管理形式上，还是从管理方法、服务观念及学生自主学习等方面都与传统教育的班主任工作有着很大区别。所以顺应时代变革潮流,在现代远程教育模式下作为班主任要尽快树立”教育是服务”“服务于学习者”的现代班主任工作观念。但是“教育是服务”“服务于学习者”不是一句空洞的口号，它蕴含了丰富的人性化、个性化内涵，触及到了远程教育的深层理念。作为班主任要充分参透现代远程教育”以人为本”的教育理念,渗透到本职工作中。服务于学习者并不是简单地做好一些常规工作,如学习者注册,分发有关资料,通知各项事宜等等。而是要”以学习者为本”人性化地开展工作。强调为每个人的全面发展服务，为发掘每个人的潜能和创造力服务。在某种程度上，班主任工作的好坏，直接影响我们开放教育的成败。下面就如何做好专业班主任工作，谈谈自己的看法与认识。
一、现代远程开放教育专业班主任工作的特点
（一）远程开放教育专业班主任是班级教育力量的组织者和服务者。远程开放教育是对传统教育的重大改革，是社会主义市场经济条件下的一种全新的教育模式，是构建成人终身教育的重要组成部分。传统教育的班是学校进行思想品德和科学文化和传授教育的基本单位，而班主任则是班级领导者，是学
生健康成长的引路人，是班级教育力量的组织者，是联系任课教师与学生的桥梁和纽带。而开放教育专业的班主任不仅是班级教育力量的组织者和学生学习的服务者，更应该是学生自主学习的引路人，是联系导师、学员和资料资源信息库三者之间的桥梁和纽带。班主任通过多种途径长期地保持与学员之间的紧密联系，及时准确地传递中央、省电大下发的教育教学信息，负责学员形考成绩的评定、统计和上报，协调学员与省校、分校的管理关系等。全方位为学生自主学习提供优良地教学支持服务。
（二）开放教育专业班主任是学生自主学习的联系人和导学。根据开放教育的特点和规律，我们要彻底打破班级授课制的模式，变学生被动地接受教育为主动地去探求知识。开放教育班学生并不象传统教育的在校生那样课堂教育起主导作用。他们不仅受到学校教育的影响，而且受到多种力量的作用，尤其是受到社会、工作单位及家庭等方面的制约与影响，使得他们所处的学习的外部环境要比学校教育复杂的多。在此过程中，班主任除了及时掌握学生各自学习情况外，要充分利用现代技术教育手段，发挥多媒体的网络教学的优势，给学员提供多种形式的支持服务。班主任要以特殊的凝聚力，把各方面的积极因素汇集成一股强大的合力，作用于学生，给创造一种很好地学习氛围，促使学生学好专业知识，在各方面得到发展。
（三）开放教育专业班主任是班级的管理者，是联系学生学习信息通道的调节者。
班主任工作具有很大的创造性，要勤于思考、善于发现问题，针对学生年龄特点和个体差异，采取多种多样的教育措施，为学生学习多种可行的学习途径，做到管理育人。同时班主任要广泛地同全体学员建立学习情况反馈网，通过网上教学、电视录像、直播课堂、集中辅导、经验交流等多种方式，解决学员学习过程中遇到的困难和问题。只有这样，才能使形成的这种“信息通道”上下畅通，充分地发挥开放教育的灵活性，更快地提高学生的学业成绩。
二、根据上述开放教育的特点，如何做好开放教育专业班主任工作（一）全面了解和研究学生，有一颗爱心，这是做好工作的前提
作为基层电大的班主任,首先要转变教育观念，要以学习者为中心，树立教育是服务的理念。要教育学生，就得先了解学生，只有了解和熟悉了学生的情况才能制定切实可行的工作计划，采取有效的教育措施和方法，对学生进行教育。因此，全面了解学生是班主任正确组织本班教育工作的先决条件。
根据对学生的性别、年龄、思想品德面貌、学习基础、智力水平、健康状况、兴趣爱好、性格特征、个人经历及家庭状况等方面的调查了解，把他们分成两种学习类型：一种是独立型，另一种是依存型。对独立型的学生，应侧重网上学习与自学为主的学习教育。对依存型的学生，应采取电视录像教学和辅导面授相结合的形式进行教育。只有这样，才能够为他们提供比较切合各自实际、符合各自学习特点的支持服务，收到事半功倍的效果。
（二）细心、耐心、诚心、责任心这是做好工作的基础
在实际工作中少些空谈，多点了解和理解，力所能及地关心、帮助学员解决学习、工作、生活中实际存在的各种问题。特别是学员在刚进我们学校的时候，对这一切还都很陌生，这就需要我们试点班主任认真细致耐心的讲解和介绍，才能使学员对学习的各方面情况加以了解。不仅要使学员充分地了解授课教师的情况，还要了解自身将要完成的学习任务的情况等等。对工作中出现的问题，不管是什么原因，要敢于承担责任，耐心解释。学员能原谅我们由于经验不足出现的问题，但不能容忍我们对他们的敷衍和对工作的推诿。试点班主任是远程开放教育教学的组织者和各主要环节的执行者，是学员学习的导向员和领航员，班主任的工作水平和责任心直接影响学员的学习质量。
（三）创建平等和谐的师生交流环境，全面提高班级风貌
由于现代远程教育有一定虚拟性，班级组织也相对松散，所以学习者如一味沉浸在虚拟的网络环境里，难免会感到孤寂，甚至无助，发生心理问题。作为班主任必须要注重与学习者建立和谐的人际关系，重视师生之间、同学之间必要的直接接触，培养师生之间，同学之间的感情。因为人类感情的需要非虚拟接触所能满足，所以班主任要帮助学习者成立学习小组，并适当地组织一些班级集体活动，让大家在积极的活动中进行面对面的交流，分享生活学习中的经验，也分享困难，在交流当中体验人和人之间美好愉悦的感情，有助于其释放不良情绪、舒解心理压力、增强学习者的心理承载力，使之成为心智健康的人。所以班级不仅是学习者学习的一个组织形式，也可以成为他们心灵的“家园”；因此我们每个班都建立QQ群，师生之间，学习者之间可随时在网上进行交流，延展了交往的时空。通过网上网下的交流和相互促进，相信学习者能及时消除在学习中的孤独感，在参加现代远程开放教育学习的过程中能深深体会到它所带给你的无尽的人文关怀。
（四）选拔和培养班干部，变传统的班干部为班主任工作的“小助手
代远程开放教育的班级虽不象传统的班集体一样，整天在学校接受有目的、有计划、有组织的教育活动。但一个好的班集体，必须有一批积极肯干、热情为同学服务的积极分子，并由他们组成班集体的核心，团结和带领全班同学共同进步。当好班主任的小助手，贯彻班主任及辅导教师的意图，及时向班主任反馈学生中带有倾向性的问题，并协助班主任予以解决。因此，班主任要特别重视“小助手”的选拔和培养，对他们的工作给予指导和帮助，让他们更好地服务全体同学，及时沟通教学、学习信息，转达学习资料等，在某种程度上，他们将是全班同学最有力的服务者。班主任切不可对“小助手”放任自流或流于形式。
如现在我带的09春行政管理本科班30人、09春行政管理专科88人。本科选了一个班长、一个付班长、两个学习小组长组成了一个班委，专科班一个班长，一个副班长，九个学习小组长，我感觉她们的工作做得很不错，团队精神好，她们真正在班上起了一个模范带头作用，是班主任得力的小助手。
（五）做好班主任工作计划和总结
加强工作的计划是提高班主任工作的质量的重要特征之一。因此，班主任应结合学校的工作计划和本班学生的实际情况，广泛地听取辅导教师和“小助手”的意见，提出班级的奋斗目标，制定出每项活动的具体内容、时间安排和措施，做到简明扼要，具体明白，切实可行。同时班主任要在平时不断积累材料，记载每次每项活动的情况和效果，并在此基础进行分析，探索出一些带有规律性的东西，以提高班主任工作水平。
总之，开放专业的班主任工作是复杂而艰巨的，也是有乐趣的。只有不断探索，认真思考，了解班主任工作的特点，才能把这项工作做实做好，为当地经济建设培养出更多的合格人才。
我这里只是结合以往自己班主任工作的情况，谈点自己粗浅的认识。
班主任工作就是在这点点滴滴、细细碎碎之中，有些看不见，有些看得见。要做好它，十分不易，我想只有努力一些、多学一些、勤勉一些、耐心一些，班主任工作才会越做越顺手，只要乐岗敬业，定会有收获。
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开放教育班务工作总结
在学校领导的统一组织、在教务处以及各处室的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，现将我做的一些工作总结如下：
电大班主任是电大教学班教学和管理的具体组织者和领导者,对于实现教学班的各项任务具有举足轻重的作用。然而,由于电大学员多数来自工作单位,有一定的社会经验,比较成熟,学习形式基本是业余学习，基于此,“难管”,“不需要管”、靠学员自我管理”成了一些人的思维定势,我认为,电大学员的特点和电大教学的特点不能否定班主任的重要作用,而是对班主任工作提出了新的要求,从根本上树立“服务意识”,这也许是我们逐步摸索到的做好电大班主任工作的一条路子。因为办好开放教育有一个理念就是强调服务意识，即在现代远程教育物质基础上，通过便利、人性化的教务管理，为学员提供以导学为特征的学习的支持服务。这种服务既是一种办学理念，也应该是从事开放教育工作者的自觉实践过程。
学员从入学开始，除了政策性的工作由学校和有关部门督办以外，其他各个环节的管理全部由班主任来完成，其头绪繁多，程序复杂，任务繁重，工作过程中势必遇到各种各样的困难，碰到形形色色的矛盾，学员对学校的一切褒贬都聚焦在班主任身上。因此，班主任要服从学校安排，主动配合各方面的工作，经常地不断地争取学校方方面面的支持，使自己的工作顺利开展。通过一年的工作，我认识到自己有效的工作是对学校各部门工作的大力支持，比如按时间、按要求、高质量地完成有关部门交给的任务，可以促进学校整体工作的协调一致，管理过程中的各种矛盾在相应的环节中得到消除和融解，这工作的过程中不但自己的工作能力得到了锻炼，而且也维护了学校工作的有效运作。那么，如何能够更好的完成班主任工作呢，我认为
一、以学生为本，注重细节，
在和学员交往并相处的过程中，我把学员当作朋友，用心做好事情，用服务留住他们，用服务感化他们。学员来自四面八方，各行各业，工作、学习、家庭等压力使不少学员抱着试试看的心态来报名，不少人动摇不定，犹豫徘徊，需要给以信心。因此，在接待学员时我一贯耐心地解答学员的疑问，介绍电大现代远程开放教育新模式，让学员吃下定心丸。由于是业余学习，学员在学习期间会提出五花八门的要求，有时叫人哭笑不得。这时就需要我尽力为他们解决学习困难，学员们没有想到的也替他们做到，让他们感到常常有人在为他们着想，时时有人在为他们做事。
二、提供个性服务
开放教育学习的基本规律是以学员为主体，从学员自主性学习的实际需要出发，把平时的工作重点放在提供各种助学、导学支持服务上，强调网上学习的重要性，把对学员的服务意识渗透到网络教育实施的每个细节上，使学员遇到问题有处问，遇到困难有人帮，使他们在整个学习的过程中能够始终掌握学习的主动权，达到自主学习和网络学习的最好效果。
三、提高服务理念
开放教育需要无处不在的服务，服务也是开放教育的核心竞争力所在。电大的开放教育应该将服务建成一张传输网络，使其能够将组织来的优质资源完美地传输给我们的学员。班主任的职责是不断维护、升级这张网，弥补它的漏洞、疏
通它淤结、调整它的结构，使其对终端的学员更有亲和力。因此，作为一名普通的开放教育班主任，我所赢得赞誉的实践经验，其实是对开放教育服务理念的最好诠释。是实践让我掌握了开放教育服务理念，也是实践让我丰富了这个理念。
在工作中我也总结除了对班级管理的基本思路：以整合材料为切入点，以现代教育技术为手段，以优质服务为根本，以提高学员素质为目标，全面优化班级管理，完成学校交办的各项任务，为学员顺利毕业做好一切工作。他采取的班级管理方法是：梳理工作思路，创新管理方法；全面了解学员，建立完备档案；争取学校支持，密切各方配合；用心经营服务，融洽师生关系；一切为了学员，为了学员一切。比如，对于一些学员来说结果重于过程，作为学校来说过程重于结果，而班主任是结果和过程之间的“润滑剂”，作为班主任过程是实实在在的，因为过程承载着太多的服务。把程序做到位，用服务改变他们，把过程分解成每一个细节，把每一个细节嫁接上服务，配合教务处及面授辅导老师，认真落实形成性考核和实践环节，科学组建学习小组，让学员共享学习信息，开展互帮互学，提高协同学习能力，把结果和过程完美地结合，让学员改变观念，走出重结果轻过程的误区，体现开放教育“自主学习”的根本目的。
在新洲电大担任班主任工作的一年中，我认识到了服务理念是使开放教育走向中心服务区，打造核心竞争力的关键所在，每一位电大的班主任都应该注重工作细节、用真心经营服务，服务好每一位学员。
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