201*-201*年度工作总结和计划
201*年工作总结和201*年工作规划
一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面，但就其本身来说，主要工作有：1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)
修改的文件有：质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有：安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考
核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管
理规定、各分部工程操作指南等，检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
201*年6月份进行201*年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审，201*年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改，7月份完成。)
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件，在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想，特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出，突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。
二、与外部应接
1、与上级主管部门：省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接，与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验，201*年继续做好：示范监理企业复查，履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作，获得改进的信息，主要方式有函询、面谈等，同时帮助服务组做好相应协调工作。
三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训，内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化，且切实可行，不流于形式，201*年拟做好如下培训工作：①内部树立样板项目监理机构，组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习，听取监理经验介绍，主要是如何做好监理程序性控制工作。
②分不同级别监理人员进行考试，以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知
识)。主要是明确考试范围，年终组织统一考试，切实做到奖优罚劣。
③组织内部讨论或内部竞赛，以增强员工明辩能力、应变能力，强化知识应用。④组织做好业务案例剖析会，以增强员工业务能力，主要是处理现场问题的能力。⑤组织专家集中授课，讲解专业知识疑点、难点，专业发展动态、方向。⑥以总师办专家组为核心，做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作，切实为前方解决疑难问题，同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦组织专业委员会成员不定期活动，做到专业知识能及时沟通，专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带，以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序，实现考核目标，必须加强对各服务组的考核和检查工作。在201*年考核和检查工作按如下方向调整：
①抓好总监，抓好现场总监代表，突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加
强控制)。
②加强宏观控制，落实细处管理，抓好全局性工作。
③考核和检查中要做到传、帮、带工作，使服务组理解、掌握公司要求。④资料质量、实体控制并重，防止片面抓资料质量，不注重现场四控工作(强调控
制效果)。
⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点，按合同落实流程控制，
及时封闭流程，不放过每个管理点，提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其
中心主任掌握。)为使各服务组及时提供相关信息至总师办，建议在签定目标考核责任书
时约定目标考核保证金，待流程封闭后，总师办开具相关证明，由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
四、专业委员会
组织专业委员会活动，人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定，活动后一定要形成会议结果，以供专业人员参考和学习。
五、两个设想
1、员工手册：突出公司企业文化，如人应该做什么，不应该做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、简报：向外宣传，使其认识。
六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训，力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。3、人员要求：人员不在多，而在精干。室内日常工作人员2名，现场目标考核和例行检查及室外工作2--3名，余下人员作为技术支持力量，根据需要调动。
4、工具要求：配备测距仪、尖榔头、照相机，适当考虑的交通工具。
扩展阅读：201*-201*年第一学年工作总结
201*-201*学年第一学期
工作总结
计算机工程系青年志愿者协会
201*年12月13日
工作总结
为了响应贯彻落实院志愿者协会的号召，根据院团委201*201*学年度第一学期的工作方针和201*学年度计算机工程系的要求，并结合我系的实际情况，且以学院的和谐建设为依托，深入开展宣传工作，在我系团总支工作的基础上，利用版面大面积广泛化地进行宣传，使青年志愿者的精神深入到我系的全体同学之中，同时也让同学们加深了对我系青年志愿者协会的认识。
在本学期中，我系青年志愿者协会的会员都体现了各自的精神风貌，并以此来影响身边的每一位同学，并且在培养自己的奉献精神和社会实践能力这些方面取得了很大的提高，同时也得到了我系领导的认可。
9月份在我系迎来06级新生的同时，我系青年志愿者协会也注入了新的血液，使我系青年志愿者协会增强了实力，并且在招收新成员的同时也增强了新老成员的沟通能力及交际能力，从而在思想上达到了一个统一的认识，为以后工作的开展打下了坚实的基础。
11月份，我系的青年志愿者协会的全体成员从自身抓起，从小事做起，来展示青年志愿者的精神风貌，并且组织全体成员到我市的彩虹桥敬老院去看望孤残、孤寡老人，且以多种文艺节目给老人们带来了快乐与微笑。通过这次活动使大家更深刻地了解了社会，理解了父母，从而渐渐地使自己感到：把自己内心深处的感恩之心献给他人，是多么一件令人高兴的事，也从侧面认识到自己以及长大了。因此，作为青年的我们，应该为社会做点事情，为关心自己的亲人、朋友做点事情了。种种类似的活动也表明了我系青年志愿者全体成员的综合素质在不断的提高，精神面貌也变的更亮了。
当然，在我系为贫困学生捐款的活动中，也突出了我系青年志愿者的缺点：在统一的工作调配中的不足且不能按时的完成老师所交给的任务，所以在以后的工作中要脚踏实地的，认认真真地去完成每一处细节，来完善我系青年志愿者协会的工作制度，提高工作效率。
总之，为了建设和谐文明校园，我系青年志愿者全体成员，会用自己的双手奉献出自己的爱心，发挥出自己聪明才智，为学院的全面发展，贡献自己的一份力量，且积极的做好社会实践工作来提高协会的知名度，当然在一步步工作进行的同时，也要结合自己的实际情况，让大家利用星期天和重大纪念日深入到社会福利院，孤儿院，敬老院等进行接触社会，奉献爱心，服务社会。
同时也在以后工作中不断学习，不断提高我们自身的能力，且及时改善工作思路与方法，为201*年计算机工程系的全面发展争光添彩。
计算机工程系青年志愿者协会
二零零六年十二月三十日
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