201*年年终总结
集团办公室201*年年终总结
忙碌的201*年即将过去，回顾这一年来的工作，集团办在公司领导及兄弟部门的支持与帮助下，在工作中可以不断的学习、不断的进步，较好地完成了本职工作。
集团办目前办公室的职能主要是两大块：一块是集团办的综合性事务，一块是地产办公室相对专业各类事宜。
关于集团综合性事务一块现汇报如下：
办公室的综合性事务工作千头万绪，招聘入职、工资编造、社保管理、资质申报、工商变更、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年工作的重中之重是各项制度的出台。档案管理制度，公章管理制度、钥匙管理制度及员工手册（包括考勤制度）和车辆管理制度。并已完成员工的培训和相关责任的人文件签署。系统化的办理各项事务，基本做到了事情有条理，不遗落。
1、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理。目前主要的档案管理是放在财务室的。办公室也有一套基本的档案复印件留档。便于领导的查阅及方便自己办理各项事务。目前这项工作正在逐步开展。在平时的工作中，陆续的把这些资料留存入档，并同步生成电子文档。等资料基本完善后，刻录成光盘存档。
2、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。3、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了一系列的调整，出台相关的管理办法，初步保证了车辆使用不冲突。车辆的费用方面也出台了相关制度。做到油卡不超支，各种保养维修全部采用先审批再实行。每月初做车辆台帐报送总裁。
4、后勤保障一块，办公环境干净整洁，领导办公室的打扫。下班前的电源设备检查均已严格执行。采购费用也基本控制在合理范围内，每月的办公台帐做到月初按时抄送总裁。
5.理顺关系，办理公司资质证件及工商变更。社保年检十余件。工商变更将近三十件。这些都是属于对时间要求高、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，所有的资质年检和工商变更工作都顺利完成，没有给公司带来问题和麻烦。6.企业文化建设初具规模，先后组织了抗震救灾捐款、员工生日会、新年联欢晚会，员工培训等活动，网站和微信做到了定时维护。争取提高企业知名度和增加员工凝聚力。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报员工花名册、严谨的制作每月的工资单，基本做到了无差错。
2、完善入职手续和离职手续，和人事档案管理工作。浮动工资在部分分公司开始试行。
3、协助领导处理了姜山商业广场和顾荣玲等人的劳资纠纷。在事件的处理中，暴露出办公室对劳动法认知的不足和对突发事件的应急处理理能力不强。给公司也造成了部分损失，在这里我也向公司做下检讨。另外在人才招聘方面只能基本满足了公司基础人才（如行政，出纳）等的招聘需求。但是对高端人才的招聘还是缺乏经验。招聘时限过长。面试的人不能很好的符合领导的各项要求。
三、地产事业部的办公室工作上，除很好的完成与集团办公室相重叠的档案，人事，后勤等综合性事务外。还参与了地产事业部合同，招标，申领各类证件等相对专业的事宜。现汇报如下：
1.参与旅游局企业购买旅游大厦的合同签署工作。
2.参与建设集团，监理公司，造价公司，代理公司，幕墙公司的招标工作。负责招标公司联系，整理全套的招投标文件，并负责招标答疑。通过\u548底前必须要领取预售许可证的任务时。当时销售合同，物业合同，合作银行，建模种种事情都还未确定。当时大家都认为这是一个不可能完成的任务。可是在费总的带领下。大家在把所有的事宜统筹安排。和建设局，房管所等多次协商，把能提前的工作全部提前来办。把现有的资料让各政府职能部门反复检查。力争不出现一个错误。为了加快部分资料的办理速度，数次在早上8点前去政府部门“堵人”，在职能部门门口一等就是一整天。终于功夫不负有心人，在拿到全部资料的第三天，就成功领取了预售许可证。连政府部门的领导也连呼惊奇。
六、接下来工作计划和努力方向
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。
2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年办公室要从建企业文化入手，逐步推进。
4、完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。
扩展阅读：公务员201*年个人工作总结
公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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