工作总结1398188324
工作总结
年度工作报告本应以具体的数据来阐明绩效、呈现生产中所存在的问题。但由于本人助手一职的频繁更换，致使一些数据的整理统计不完整、缺失，如生产月报表、生产损耗率、仓库安全库存、仓库呆滞数、品质客退批次率、报废率等相关报告。作为部门经理，未能给各位老总一份满意完整的工作报告深表歉意，亦为一年来工作当中存在的诸多不足表示遗憾！
现主要对各部门存在的问题及来年的工作方向做部分阐述说明：一、生产部：
1、车间管理人员的责任心不强，工作热情不够高、脱岗，部分人员存在逆反心理。2、执行力相当差，缺乏强有力的控制手腕，对上级交待的事往往敷衍了事。
3、部分管理人员自身管理能力不成熟，不能真正的独当一面，成本控制意识不强。4、车间“5S”执行效果差。产线管理明知整理不完善，而不能合理整理。
5、生产计划难以“周密”的安排，主要同仓库面积太小、采购物料的到料不及时、
公司备料库存、供应商的配合度及来料品质异常等多种因素制约了生产安排。这是一个综合性的问题，有主观更有客观的因素造成。
6、产能效率低，这是值得肯定的。下半年比上半年有了明显的提升，但仍有很高
的提升空间。目前估计产能只是发挥员工潜能的65%.
7、清尾工作迟缓。物料从供应商----仓库----半成品加工线----组装线之间对订单的
数字交接模糊、脱节，对采购下单备品率、外发喷油加工备品率、产线率损耗率考虑不够，致使清尾迟缓。
8、人员流动性大，离职频繁，培训代价昂贵，往往是达到熟手水平后就急辞或自
离等现象。人员的招聘受到影响，产能跟订单不平衡，国内的订单未能完成清尾，而海外订单交期跟紧。
9、生产产能：（下图）由于工作的调整，201*年10月起生产日报表、周报表及月
报表由行政部李雪英接手，12月份起生产报表由采购谢玲丽接手，以下数据由她们三人提供。月份鼠标键盘外发加工（201*年）（单位：个）（单位：个）（鼠标）105434568384747612月份165032402173510511月份73378377011604810月份17050153416170519月份153537309108月份125835663027月份102848305526月份99682235705月份47247133234月份5257341053月份2月份无无1月份无无10、信息不够全面，对加工厂的前期不够了解，资源未能充分利用。11、产线的工具及机器的维护、保养让公司受到限制，应有专人或兼职的人员进行
维护、保养，以确保产线工具及机器的正常运作。
针对上述问题点，拟定一些管理的思想：1、目视管理，首挡其冲。严格执行“5S”，黄线划分，通道整理，区域责任制。2、制度化管理：以发文的形式公告、张贴，如《管理人员工作职责》、《车间管理
制度》、《奖惩通知书》……不定时定项地出台新的制度，强化管理制度。
3、表格式管理：《物料转接单》、《生产欠料表》、《生产指令单》、《异常联络单》、《计
划变更单》的实行，持续执行《生产日报表》的填写。各线管理人员在《生产日报表》中需标明当日人员产量产值，以明示当日盈亏。
4、目标管理。拟定或设想计件工资？定时定负定量制？先完成先下班，可以先从
后焊拉或插键帽拉开始尝试推行一段时间，由工程及生产组长制定一定的参考产能/小时。明年目标：键盘10万/月，鼠标20万/月，制定120人的管理，再根据公司订单、场地设备再进行扩张。
5、订单跟踪：PMC给出排程，生产严格按排程完成工作，一个订单一个订单地完
成，用生产文员专门跟踪生产订单及外发加工进度。
6、生产损耗控制：按发料清单领出物料，超过发料清单物料按超领进行统计。对
每单，每月进行物料统计。
总体来讲，生产还待改进，不足之处还是太多，在生产方面要配置一个专业的跟单员，对生产和外发作跟踪。产线的现场管理从培训和引进方面来提升管理水平。再从其实方面不断学习，不断引进其它的技术和工艺来提升产线效能。也让大家看到与同行的差距。二、品质部：
1、人员的配置不完善，缺乏专业、熟悉本公司键鼠机型结构的并能长期受雇于公
司的IQC、QA专员，制定品质部各工作岗位制度。
2、品质主管对下属人员的培训不足。如阳盟的彩盒、外箱出错的原因正是因为QA
对成品的检验不够熟悉。
3、品质团队共4人，人心泛散，都要离职，无工作激情可言，没有“战斗力”。4、品质对策：①.人员配置和人员流动问题的分析。②.尽量完善品质部所需填写的
表格，如《IQC日报表》、《QA日报表》、《客退返修月报表》、《供应商成绩评估公布栏》等相关报告，做好各人的本职工作。③品质部是薄弱环节，一定程度上困扰工厂了的运作。公司的发展、市场的声誉、品质部的改革建设很有必要。
总结来说，品部人员还是相当配合我的工作，但在责任心方面和能力方面还望提高。三、工程部：
1、缺乏专业的工程人员，势单力薄，问题解决很难彻底，跟供应商的配合及工程人员
自身的提高有关。
2、亦有好的方面，解决了221、201、942、951等产品模具问题，键盘LED高度的改
进优化为公司节约了大笔的工时成本。工艺方面有待改进，有更大的提高空间。3、工程样品让公司订单的稳定提供了实物证明，及时保量完成，并能提供相关样品的
信息及确保订单同客户样品的一致性。上半年样品交期也有受到个影响，在下半年中有多次强调和多次跟他们沟通，教明一些工作方法后，的确有所改善。
4、生产很少出现因工程制作、BOM表变更、电性结构异常的失误现象，未出现批量制
程不良、客户投诉退货等重大事件，当然也存在一些问题，是由于前期对产品的不熟悉及不专业所造成。对工程他们两位来讲，是一个学习的过程。
5、要求工程人员陈岳衡、张天生二人认真履行工作职责，对《品质异常单》的处理及
时，跟踪到位，巡视支持生产。如612、901的结构电性问题，MSI的制程问题。总结来说：工程的两个人员，尽心尽责，为公司的进步起到了相当重要的角色。力至协助于我。
四、采购：
1、采购人员的业务水平需提升，应及时下单，紧催物料，熟练公司产品特性。2、对订单排程的知晓关注，对问题必须要有预见性。
3、如因采购本身原因造成生产停线，需要责任到人，建立奖罚制度。
4、受供应商配合，品质的影响，尽量开发利用新的供应商，比价、议价、适价，尽量
低成本购进。
5、兼顾生产排程、报表制作，采购之间的沟通需协调，应以生产排程为中心，采购互
相沟通，互相同各部门配合好。要有强烈的责任心，为公司做好采购，为产线提供定时定量的材料。
6、采购的分工还需调整。
总结来说，对采购部门不是很满意的，很多时候由于采购的原因，影响了生产。明年的计划应在采购方面多下工夫。生产的效益至少受到5%的影响。五、仓库：
1、仓库人员人心泛散，积极性很差，对于上级安排的工作也是敷衍了事，甚至时有逆
反心理。
2、跟其它部门的配合度要加强，有“老油条”的心理特点，不改就不能为公司做努力。
应给予淘汰。
3、“5S”执行效果不太理想，需尽善其美。仓库人员缺少工作和方法。我还是认为是
他们的责任心不够，不想去做好。觉得做好不做好，结果一样。例如供应商来料少数，对来料数量未进行清楚的清点。
4、应在年中及年底进行成品和物料的盘点工作，把结存数据需上呈报告。
总结来讲，仓库的整理比以往还是好，有所调整，但人员的配合度不好，敷衍了事，无责任心，对此我相当不满意，但我未能改变一样，心有余力不足。
六、行政：（不在管理范围内）
1、行政人员对于生产人员的流失及人员的配置无责任心，生产人员一直处于紧张的状
态，行政人员置之不理。人员不充足，如何满足订单的交期呢？得靠我们自己想办法找人。
2、能否稳定员工，留住员工的心，就得从公司的企业文化着手，让他们了解公司，重视员工，培养建立一支忠诚、积极的员工队伍，让他们有以厂为家意识！认识到为企业工作就是为自己工作。
3、公司的发展需要人才，而人才的配置需要支付相应薪资，或是建立稳定的信誉度，人性化管理。能让他们有积极心态去工作，试想着在美心总有发展的一天。而不是得过且过。
4、建议公司各部门实行改革制度，让所有的同仁愿与公司共同发展。让大家劳有所得，劳有所获。
总结过去，感慨201*，紧张忙碌，有时力不从心！虽没有突出贡献，但忠诚于公司，亦算是不遗余力，尽心尽责地去工作。因为工作跟人红过脸，有过分歧，但都是为了工作。在精神文明需求日渐活跃的社会里，物质匮乏，再很难留住工人的心，面对大量员工的流失，招聘补充困难，还有诸多突如其来的变故。我们都需要深思：一个工厂，如果没有企业老总良好的经营策略，对事情问题的洞察力，没有一个优秀的组织体系；各部门人员没有团队协作感，没有一颗感恩老板的心，下属没有上级决对服从的心态；何出成绩？未来工厂的发展任重道远…….
.山高人为峰，而我又是一个对自己要求尽善其美的人，并不满足于、气馁于现状。寄望于明年有个更好的成绩，工厂有个更好的发展！！
报告人：周小明
201*年12月31日
扩展阅读：201*年工作总结-
201*年终总结
时间如白驹过隙一般，201*年的生产生活接近了尾声，在这一年的生产生活工作里，我们照比去年在生产工作中取得了很大的进步，从而缩短了我们与先进钢铁企业之间的差距，下面具体把201*年生产经验和发生的重大事件以及个人所得总结一下：
1，生产经验：
年初期间，我们生产薄规格在速度高时依旧有划伤产生，但是经过大家（特别是连退乙班）共同的努力下，通过对张力、炉辊速差、炉辊扭矩的调节，将这一问题彻底解决，为生产薄规格打下了基础，为连退的生产做出了巨大贡献；对于极限规格的生产我们也取得了突破性的进展，去年甚至年初的时候我们还不能达到批量生产，同时即使生产夜会出现各种划伤或者瓢曲，为了解决这方面的欠缺，我们通过向宝钢专家和自己的生产总结，通过对张力、炉区各段温度、速度等的控制，我们已将各种缺陷做到了初步控制，并且能够批量生产出一些极限规格的带钢，现在差不多每个周都要生产一些；对于特殊钢种和高强钢方面，我们也已经开始生产，并且取得了一些成果，相信在不久的将来这些钢种我们也会达到批量生产的目的；对于汽车板和家电板材我们从年初的百分之二十左右增加到了百分之五十以上；当然在取得这些好成绩的同时，我们也遇到了新的问题，比如在生产硬钢的时候在带钢经过退火炉时总是跑偏，怎样去降低成本，合理控制成材率，怎样生产出更好质量的带钢。
2，重大事件我们的目标是生产高级家电板和高级汽车板，在今年的生产中，我们的汽车板在一些汽车板和家电板行业的得到了初步认证，对于家电板，海尔公司的百分之五十以上运用我们公司的产品；汽车板方面也有很多，特别是域胜007公司生产的汽车结构板、零件板等百分之八十都是应用我们公司的板材；由于我们公司生产方面的进步，在今年十一月份，公司接到了一批国外的生产订单，对我们生产的积极性有很大的帮助。
朱继民总理面对社会各界的关注，十月二十六日在正部级会议上做了重要讲话，朱总承认了我们取得的成绩，同时申明了在成为先进钢铁企业上还存在着很大差距；十月二十八日与热轧部冷轧部也召开了座谈会，告知我们要认清当前的形式现状，为了生产出高端的板材，我们需要培养出一支有战斗性的队伍，我们的工作要目标化、指标化、阶段化。朱继民总理重申了我们公司的三高（即高起点、高标准、高要求），四个一流（即产品一流、管理一流、环境一流、效益一流）；企业精神:理念先行、崇尚科学、精细苛求、追求卓越；产品方针：求真务实，以精细管理为基础；精益求精，以用户满意为标准；持续改进，以科技创新为保障；追求卓越，打造精品板材基地。
从投产到今年九月份我们连退生产线已经生产了一年多，在生产的过程中设备总会出现问题，是每次的小型检修下时不能解决的，所以在今年九月份我们安排了年修，对一些大型的陈旧和带病设备进行了更换以及对一些设备进行更合理改进，从而进一步完善了我们连退生产线的设备和程序，为以后的生产和工作提供更好的基础准备工作。
根据公司党组织的新规定，在每个部门成立党组织部以及党小组，这样就改善了我们党员建设的新局面，增强了各党组织的良性竞争，可以定期对党员队伍进行学习教育，开创了公司党组织建设的新局面。
我们时刻都在寻找并努力降低与先进钢铁企业的差距，为了更快的缩短这一差距，公司今年组织了一些生产操作人员、工艺员去先进钢铁企业观察学习，并且咨询我们有问题的或者他们愿意告知的知识，同时也让他们专业人员来咱们公司进行现场指导。
为了合理化生产有依据可循，经过了两年多的生产总结以及参照其他生产线和兄弟公司的标准化操作，我们也总结出了我们自己的每个步骤的标准化操作SOP，以及一些突发事故处理措施。3，个人总结：
在这一年的生产、工作、生活中，我们取得了好的成效，这些成绩值得我们骄傲，夜值得上级领导的肯定，但是也会出现这样那样、大小不一样的不好事件，针对这些问题以及事件，我们要避免同类事故的重复发生，同时要找到处理事故的最快捷的方法。今年我们出现的比较严重的问题就是带钢表面质量缺陷，有来自原料的，也有我们生产过程中产生的，需要我们做的就是尽量减少生产过程中出现的质量问题；断带问题的后果，需要我们想的是怎样合理的控制生产工艺，以及怎样提高个人的操作技能水平，快速的处理处理断带，迅速的恢复生产，不影响生产节奏。安全方面:我们没有出现过工伤问题，但是一些小的受伤会有发生，所以生产工作中一定要把安全工作放在首位。
伴随着我们的生产，各种新品种、新规格的带钢会陆续的增多，针对这些不同性能的钢种我们要提前做好准备工作，同时生产完成后及时做好总结，对更久的将来生产更复杂的带钢做好准备。
我们的工作要目标化、指标化、阶段化。每经过一段时间大家聚在一起总结一下，总结完再去安排下一阶段的任务，个个击破。做好我们每个人的本职工作，并且不断的开拓创新，努力去缩小与一流钢铁公司的差距，减小存在差距的时间，努力打造出属于我们自己的产品，使连退产品更上一层楼，早日生产出高端汽车板和高端的家电板，完成连退新局面的任务。我们使用的都是国内一流的设备，要努力去改变生产二流三流产品的局面，创造出属于我们自己的产品，现在的亏损不代表以后亏损，国家支持我们就是我们最大的后台，我们的目标是高端家电板高端汽车板，我们共同去努力，努力去提出自己能想到的好的建议，更快的去缩短生产出这样高端产品的时间，为公司也为国家尽自己的一份力。每个层次的工作人员就有了更好的心里保障，进而提高了生产积极性，要求每个人都要“从我做起，从身边的小事做起”。做到形成上下级统一思想，团结协作的优良场景，以此为动力开创连退新局面
二冷连退作业区李波
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