中宁县201*年三支一扶大学生半年工作总结
中宁县201*年“三支一扶”大学生服务基层
科技信息个人工作总结
自参加“三支一扶”工作以来，被分配到中宁县科技局，从事文书工作。在中宁县科技局领导的带领下，在全体成员的帮助下，围绕科技局办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以下简要汇报。
一、主要工作
（一）抓学习，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。
2、加强业务知识学习，提高工作能力。我自到科技局以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。
（二）强化工作职能，服务中心工作。
自201*年9月以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼办理局办公室交办的其他工作，我充分发挥自
己的工作职能，以努力适应新形势下工作的需要。
1、严格把关，规范公文行为。全年处理科技局各类文件600多件，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成了201*年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。
2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各类文书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点挖掘特色信息、精品信息。先后报送各类信息8篇，被《中卫日报》、中宁阳光政务网等刊登。
3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我县检查指导工作，能够协同科技局全体干部职工认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了自治区科技厅、县领导等，和办公室全体人员制定详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了各个检查点的基本情况，并附以多媒体介绍了中宁县科技工作进展情况，不但确立了中宁县科技局在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了科技局接待工作再上新台阶。
4、耐心细致，搞好后勤工作。中宁县科技局领导、调研
员、秘书、司机和离退休人员共17人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的其他事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
二、工作体会
虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。四是工作经验不足，对于突发问题解决能力不足。五是自身的学习不够充分，学习效果有待进一步提高。六是对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。七是工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。八是学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。在工作中认真做好服务单位和认真办理单位安排的各项工作。
三、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对我局有
指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，打破在科技周刊上登载率为零的现状。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它市、县在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。
4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。
5、在工作的过程中，不断学习、不断提高，能够尽早加入科技队伍之中，成为一名优秀的信息科技特派员。
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中宁县201*年“三支一扶”大学生服务基层
科技信息个人工作总结
201*年，作为参加我县服务基层科技信息工作的“三支一扶”大学生的一员，主要职责是协助各自服务的信息服务站抓好信息化服务工作。现将半年来的服务情况总结如下：
一、基本情况
1、教育培训。科技局通过对“三支一扶”大学生信息特派员实行定期例会制度，定期进行培训，使我们掌握了信息服务工作操作规程，提高了业务素质。目前都已成为乡镇、部门信息服务站合格的信息员。
2、加强管理。科技局通过季度工作通报会，半年工作汇报会、年终考核大会和阶段性重点工作完成情况汇报会等，及时掌握每个“三支一扶”大学生信息科技特派员的服务动态，并要求每个人上交一份年初工作计划和服务承诺书，确保了管理的规范化。
3、点题服务。科技局根据每个“三支一扶”大学生服务单位的特点，明确服务内容，通过点题的形式，给每个信息站点明确任务，每个信息服务站点根据点题内容，有针对性地发布信息，搞好服务工作，增强工作的针对性。
4、严格考核。科技局严格按照《中宁县信息科技特派员考核管理办法（细则）》进行考核，通过考核，对业务能力、技术问题、责任心等自身原因不能胜任工作，又不能完成任务指标的“三支一扶”大学生信息科技特派员，进行诫勉谈话，及时提醒、现场指导等项措施进行整改。
二、工作成效
通过半年多的工作实践和科技局的培训、管理、考核，我基本上做到了以下几点：
一是严格遵守信息科技特派员的行为准则。在日常信息服务工作中，能够做到文明礼貌、热情周到、有问必答、不烦不燥；对群众所提出的问题及时答复，不推、不拖；需要实地进行指导的，能及时到位；遇到不能解决的技术问题时，通过“三农呼叫”中心向有关专家求助并及时答复；能及时、准确地发布农业生产中亟需的农业科技信息、群众所需的供求信息等，受到服务单位和群众的好评。
二是以网络为载体搞好信息服务工作。充分利用互联网信息资源，为农民提供相关政策法规、市场动态、价格行情、农业科技、供求等信息服务工作；利用电子邮件、电子文档、QQ等手段与各村级信息员随时保持联系，为做好服务单位的信息化工作奠定了基础；能坚持浏览宁夏农村综合信息网和宁夏星火12396信息服务网，宁夏杞乡综合信息网，完成信息发布、报送任务；利用IPTV开展党员远程教育、播放网上电影、举办农业科技和农民学电脑培训班、为群众搞好信息查询工作。指导群众利用信息平台与外界进行沟通和交流，充实了信息服务站的服务内容，激发了群众学习网络知识、运用网络知识的热情。
三是基层工作能力得到进一步提升。在将近一年的工作学习中，作为一名“三支一扶”大学生信息科技特派员，在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，提高
政治素质，较好地适应了基层信息服务站各项工作的需要。在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成职责范围内的每一件事情。在学习上，能坚持做到边工作边学习，能主动向身边的群众学习，向老同志学习，向书本学习。在这段时间的工作和学习中，扩大了基层工作的知识面，了解了基层工作的特点，积累了基层工作经验，提高实际工作能力，改进工作作风，增强了解决实际问题的能力，提高了信息服务岗位上的认知水平，融入到了基层工作队伍中。
三、存在问题
一是基层工作经验不足，与基层农民的交流、沟通能力还需进一步加强。
二是对信息化工作的重要性和必要性认识还不到位，需进一步实践提高。
三是由于人数限制，服务覆盖面较小，信息化服务农村的影响较小，没有达到良好的社会效果。
四、下一步工作思路
1、强化培训、提高能力。在今后的工作中，我将进一步强化对“三支一扶”大学生信息科技特派员服务能力的学习，通过请进来，走出去参加培训活动的办法，提高自身整体素质和服务技能。
2、明确任务，点题服务。继续采取“点题服务”的形式，进一步明确服务范围和内容，通过“点题发布信息”做法，进一步明确各信息站点发布信息的内容和条数，提高发
布信息的质量。通过季度报送收看信息和发布信息报表，对工作成绩突出的通报表扬，对服务能力差的进行批评教育，充分调动各信息科技特派员的工作积极性。
3、加强管理、严格考核。严格遵守《关于进一步加强信息科技特派员管理的实施意见》，《中宁县信息科技特派员考核管理办法（细则）》，《信息服务管理制度》的有关规定，
在以后的科技工作和生活当中，我将不断提高自身的理论素质和业务水平，将自己的全部精力投入到农村信息化工作当中去。为农村信息化建设奉献出自己的光和热。
中宁县科学技术局二○一一年五月二十三日
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