201*年年终工作总结办公室
201*年办公室工作总结
在201*年度的工作中，办公室作为中心的综合职能部门，在中心领导班子的具体指导下，在各科室的大力协助和支持下，进一步的转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心工作任务开展工作，现将201*年全年工作总结汇报如下：
一、思想政治学习
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、十七大会议精神和“三个代表”精神，学习各项法律、法规，积极参加中心组织的集中学习，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务热情、耐心、细致。同志间关系处理融洽，各项工作都得到了各科室同志们的支持，落实顺利。
二、认真做好各项业务工作
办公室的工作几乎涵盖中心各个方面业务工作，主要有以下几个方面
（一）做好办会、办文和办事工作。
办公室作为综合枢纽科室，工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文，我们克服人手少、任务多的实际困难，完成年度工作计划、工作总结、以及各种书面材料、总结等，以正式文件下文的就有30余篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全
年圆满完成了各项会议的筹备、通知以及记录工作。关于办事，主要是协调工作措施在中心各科室的贯彻落实情况，即时传达领导班子工作指示，反馈科室信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。在上述工作中全年没有出现重大失误行为。
（二）文件收发、整理和草拟工作。
办公室承担着各类公务文件的收发、整理和起草工作。上级管理部门下发的各种文件、通知等都要经办公室签收、整理、登记，送领导审阅后再行文下发至各科室贯彻执行，中心内部工作文件、向上级机关报送的文件起草工作也由办公室具体负责，这就要求我们必须要以高度政治责任心来对待，认真收、发，及时报送领导审阅，及时落实下发，并做好各项工作措施的贯彻落实以及信息统计、反馈，做到上传下达，当好领导和职工之间的“通讯员”。
（三）做好业务宣传工作。
本着宣传工作为中心业务工作服务、为中心发展服务、为提高社会形象服务的原则，加强对中心各项业务工作的宣传，积极向市局政务信息投稿，努力提高发稿率，直观的展示中心的各项工作进展。
（四）做好后勤管理工作。
对于办公用品及时购和发放，保证了大家工作正常运转；做好车辆的调配、使用和管理，全体驾驶员同志工作责任心强、服务质量高，全年没有发生任何安全责任事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生社会综治案件。
（五）做好各种临时工作。
临时性工作往往任务量大、时间较紧、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体同志发扬团队力量，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的认可，也锻炼工作能力。
（六）加强科室间协调工作，保证沟通顺畅。
办公室全体人员与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证中心整体工作的有序衔接。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作其他科室要求协助也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
（七）完善各项管理制度，落实科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻中心领导提出的“以人为本”的管理理念。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、办公用品的领用等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
（八）认真做好考勤记录、汇总工作。
作为中心精神文明建设和队伍建设重要组成部分，中心领导班子和全体干部职工对考勤工作都很重视。为此，我们安排专人进行考勤记录的审核、填报、统计工作，以慎之又慎的态度认真对待，以确保考勤时间计算准确无误。
（九）确保计划生育工作和社会综治工作不出纰漏。
我们从政治高度重视这两项工作，全面、准确地掌握单位计划生育和社会综治工作动态，协助中心领导做好人员管理、数据统计和信息上报工作，及时向有关人员传达国家政策信息，坚决不在这两项工作上出纰漏。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，在新一年中取得更加优异的工作业绩。
最后，祝大家：“牛年吉祥、阖家幸福、心想事成、万事如意”。
办公室
二○○九年一月八日
扩展阅读：08年上半年办公室工作总结
08年上半年办公室工作总结
今年1至6月份，办公室紧紧围绕分局年度工作计划，以服务全局工作为中心,以提高工作质量为重点，努力履行参谋、助手、执行、协调、保障等职能，推动分局工作有序开展。现将有关工作情况汇报如下：
一、认真仔细，做好文秘工作。
1、做好分局收发文工作。上半年共收公文109件，办公室根据收文内容和性质提出拟办意见，及时送局领导传阅批示，确保上情下达、信息畅通。文件传阅完毕后办公室分门别类地进行存放以便于今后查阅。对需要有关科室办理的公文，办公室负责催办并将办理结果答复来文单位；上半年共发文10件，办公室对发放的文件做好复核工作，主要对文件主题词、主抄送单位及文字等做技术性复核，复核后打印、装订、盖章、分发并做好发文登记、保存归档工作。
2、做好分局文字工作。上半年办公室起草了07年工作总结、08年工作思路、07年特色工作总结，07年分局机关作风建设总结，07年党建、综合治理、治理商业贿赂、建议提案办理工作总结，08年分局机关作风建设创新举措，道路交通秩序集中整治工作总结；完成了07年度市级机关作风建设共性目标“创优创新”成果申报表、08年分局目标责任分解表以及分局年度先进单位、个人上报材料；制定了08年全年政治业务学习计划、内部管理制度等。
二、有条不紊，做好日常内务工作。
1、做好资料的整理归档工作。完成了07年度空方审批报告的整理归档、前几年度资料的整理立卷以及对前任局长遗留资料的整理。做好每天的收发报刊杂志工作，并按月度将分局订阅的报刊存档，以便今后查阅。
2、做好办公用品购置管理工作。上半年办公室本着经济适用的原则统一购置文具等办公用品三次，保证了分局每位工作人员正常办公之需；完善分局固定资产台帐，完成201*201*年度政府采购台帐准备上级检查。
3、做好印章的使用管理工作。办公室指定专人负责印章的保管和使用，做好印章使用的登记和审批，规范印章使用管理。
4、做好会议通知工作。上半年区政府会议较多，办公室接到通知后立即打印成外出参加会议记录表，及时向局领导汇报后通知相关人员参加。据不完全统计上半年我局共参加各类会议100余次。
5、做好办公设备、网络维护工作。办公室负责日常的计算机、打印机、复印机等办公设备及局域网的维护，发生问题及时与电脑公司、信息中心联系，排除故障，以保证分局日常工作正常运转。
6、做好机关车辆保养维修工作。办公室指定专人对23668、23718、33110车辆进行日常维护，对车辆发生的故障及时进行修理，以保证行车安全。
7、做好办公室环境卫生工作。办公室每天早晨负责做好打扫、烧水等杂勤事务，做好卫生检查前的大扫除工作。
8、做好职工福利工作。做好元旦、春节、元宵节、“五一”节、端午节等节日的物资采购、福利分发工作。春节期间陪同领导上门慰问退休职工。
三、扎扎实实，做好建议提案办理工作。
今年共收到区政府交办的市区建议提案119份，数量创历史之最。办公室先行对建议提案逐条进行梳理归类，根据建议提案涉及的内容交各科室办理。办公室共完成51份建议提案的文字答复，并负责119份建议提案的文字审核、打印、寄送等，对其中37份主办建议提案进行了部分面复。
四、热情负责，做好信访接待工作。
规划部门历来是社会关注、群众关心的热点部门，规划管理中往往涉及到社会敏感问题、群众切身利益问题，到我局咨询政策、反映问题的来访及信访较多。办公室作为一个对外的窗口，对来局办事的单位和群众能热情接待，仔细了解情况后，属办公室职责范围内的问题做到耐心答复，不属办公室职责范围内的问题，对来人告知应办理的部门。上半年分局共接到市局、区政府转办的人民来信、市长信箱办理单共35份，办公室能及时将人民来信交办、催办、文字组织把关，基本上做到件件有答复。
五、积极努力，做好教育宣传工作。
上半年办公室制定了《201*年政治业务学习计划表》，协助
其它科室进行了十七大报告、城乡规划法、新政务平台的培训。完成了“五五”普法台帐并接受了市区检查；向市局报送工作信息9篇。
六、尽心尽力，协助业务部门做好相关工作。
分局作为创建文明城市责任单位之一，承担主要大街和重点地区的拆违工作，办公室配合做好创文拆违的数据统计，每周的周报表的上报工作；听证会作为我局的特色工作，上半年办公室配合做好市三中、众和东方花苑、化机厂地块等听证会的组织工作。会前张贴通知，做好接待解释及听证申请登记工作，会中做好会议服务及协助维持好会议秩序，会后协助做好上访群众的接待工作。
七、协助局领导初步建立绩效考核系统。
去年分局本着实用易操作的宗旨委托信息中心开发了分局办公自动化系统，办公室根据岗位职责对每个人的的工作进行了细化并录入办公系统作为每个月工作考核的内容。该系统试运行后效果较好。
八、协助局领导做好党建、综治、精神文明建设等工作。年初办公室完成党建台帐、综合治理台帐并接受崇川区机关党工委、综治委的检查；春节期间到果园社区、十八湾村进行访贫问苦；协助果园社区做好奥运火炬在南通的传递工作；组织好四川汶川地震的捐款及特殊党费的缴纳工作。
上半年办公室虽然做了不少工作，但与工作要求相比，还存
在不足和差距。一是内部规范化管理有待进一步加强；二是忙于事务较多，研究工作方法不够；三是某些工作衔接上不够紧密，未能发挥其他人员的协同作用。
下半年办公室将着重做好以下几项工作：一是严格标准，进一步提高文稿质量。切实培养独立起草文件、报告和各类文稿的能力，认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；二是建立健全内部规章制度，加强内部管理。坚持用制度规范人，用制度引导人，用制度塑造人。上半年办公室起草了内部管理制度，近期将在征求意见的基础上，编印成册下发给大家；同时进一步完善分局办公自动化系统，强化考勤及工作考核，将考核结果与每月奖金挂钩；三是加强调研，提高宣传稿件的层次和质量。一方面及时做好分局日常工作的宣传报道。另一方面着重进行政治理论、政务工作、业务工作等方面的课题研究，撰写具有实际意义又有一定深度的调研文章，使分局的宣传工作成为亮点工作；四是强化责任，进一步加强办公室工作人员自身建设。引导办公室工作人员牢固树立“办公室工作无小事”“和“举轻若重”的责任意识。加强学习，不断拓宽知识面，优化能力结构，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，使办公室工作人员成为工作上的行家里手
办公室201*年7月10日
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