201*年度局机关妇联工作总结
201*年度实施“两纲”规划工作总结
201*年，在县妇女儿童工作委员会的指导下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照《新邵县妇女发展纲要（201*-201*年）》和《新邵县儿童发展纲要（201*-201*年）》的部署和要求，结合我局工作实际，努力推动实施妇女儿童发展纲要的的实施，为促进妇女儿童事业与全县经济社会发展做了大量工作，现将工作情况总结如下：
一、两纲完成基本情况
自从颁布“两纲”以来，我局认真贯彻男女平等基本国策和儿童优先原则，把妇女儿童事业发展纳入经济、社会发展总体规划。与社会有关方面密切配合，齐抓共管，全面实施妇女儿童发展纲要，构建了全社会共同关注和推动妇女儿童事业发展的工作格局，任务指标均达到了两纲目标要求。二、主要作法
在县委、县政府的领导下,在县妇儿工委的协调组织和指导下，近年来，我局充分认识新时期妇女儿童工作的重要意义，把妇女儿童工作作为促进经济和社会发展的一件大事来抓，紧紧围绕“两个规划”开展了大量工作，将妇女儿童工作不断推向深入。
（一）完善领导机制，建立目标责任
我局成立了由局长为组长，书记为副组长的实施“两纲”领导小组，负责制定实施方案和具体的督促、检查工作，日常工作由人事局办公室具体承办。为切实有效地开展好此项工作，局机关每年都制定了实施“两纲”的年度目标计划，把妇女儿童发展纳入工作的重要议程，并将实施“两纲”工作纳入了本单位的目标管理，根据各职能股室的职责范围，把纲要、规划确定的目标、任务分解落实到局机关各股室，并把妇女儿童发展作为协调、推动、督导日常工作的重要内容，以全面实施两纲的成果促进股室目标的实现。
（二）采取多种形式,积极开展妇女儿童工作
1、狠抓女干部政治业务素质的不断提高。1年来，我局积极组织女干部学习，更新知识。2、关心她们的身体健康，鼓励参加身心健康的社会文化活动。积极参加县里举办的“三八妇女节”文化活动。3、经常组织局机关的家属召开座谈会，听取她们的意见和建议，鼓励局内儿童好学上进。对单位职工中的五好家庭，给予积极推荐。4、充分发挥妇女同志的作用，提高她们的工作积极性。在工作上，认真听取女职工的意见与建议；在业务技能上，注重提高妇女的政治、业务综合素质。5、切实保护好她们的合法权益，落实劳动保障措施，解决她们的后顾之忧，做到奖金、工资、福利男女平等，大力开展巾帼建功，五好文明家庭创建活动，树立良好的社会道德和职业道德。（三）认真抓好“两纲”的学习宣传工作
我局非常重视“两纲”的学习和宣传工作，除积极参加县妇儿工委组织的各种宣传活动和召开的各种会议外，还充分利用局内召开的职工大会组织机关职工认真学习《中国妇女发展纲要（201*--201*年）》、《中国儿童发展纲要（201*--201*年）》，大力学习和宣传实施“两纲”的重大意义，实施方案、目标任务，使广大干部和职工提高了对实施“两纲”重要性的认识，为尊重妇女、爱护儿童，推动妇女儿童事业的健康发展，营造一个良好的社会环境，形成一个良好的风气。
（四）我局“两纲”监测指标完成情况
201*年底，我县现有公务员中女性比例比去年有明显提高，在各项招考过程和审查过程中我局也特别注重男女平等原则。三、存在的问题
我局在妇女儿童工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但在工作中还存在一些不足，一是宣传思想工作还有待进一步加强；二是工作机制还须进一步完善。
针对以上存在的问题，在今后的工作中，我局实施“两纲”领导小组将按照实施《新邵县妇女发展纲要》、《新邵县儿童发展纲要》方案的目标任务，发扬成绩，改正不足，更加认真的贯彻落实两纲，并以崭新的精神风貌和更加旺盛的斗志，紧密的团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会、实施“十一五”规划，建设好新邵，保证两个纲要目标的实现。
扩展阅读：201*冷冻年度上海分公司工作总结201*0829
上海分公司201*冷冻年度
工作总结
（201*年9月1日至201*年8月31日）
201*冷冻年度分公司工作总结
一、本市场区域结构分析
区域市场容量主要批发商主要零售商华联交家电市北家电上海地区30亿元
永乐电器国美电器商务中心主要品牌各主流品牌均有经销各主流品牌均有经销海尔、美的华联交家电日立、夏普、松下郊县经销商非主流品牌机二、本市场区域气候变化情况
（1）天气趋势
上海地区今年6月上旬开始出现30度以上的高温天气，维持时间在10天左右，而且在此期间电视、报纸等宣传媒体传出上海本年度35度以上高温天气将在15天以上，至此空调市场开始启动，上旬10天左右时间销售各类空调5000余套。但好景不长，各空调厂商所希望的“空梅”天气并没有出现，至6月中旬后期上海进入梅雨期，连日阴雨，气温明显下降，日销量锐减，16日至30日仅销售1200余套，7月上旬仍未出梅，而7月4日、5日台风光临上海，上海气象台发布台风紧急警报，当天日销量跌至50套，台风过后上海有连续三天的多云天气，但由于缺乏日照，气温难以升高，9日上海又出现了阵雨天气，气温又一度下降，当日销量仅60套，7月10日天气放晴，开始正式出梅，温度逐步升高，至7月15日温度上升至35度，由于湿度较高，夜晚较为闷热，所以出现了一波真正意义上的销售高
峰，15、16、17日三天销售各类机型201*余套，但18日随之而来的中雨，将上海地区又带入了一个星期的多雨气候，销量再一次受到打压，日销量在150套左右徘徊，26日天气放晴，但晚间温度不高、8月1日又开始下雨，8月上旬销量尚能维持在130套左右，8月中旬，随着立秋到来，夏季即将结束，日销售量逐步下降。上海201*年度旺季销售就此结束。
综合本年度气候情况，上海入梅及出梅时间较晚，加上不断的阵雨天气，晚间又缺乏温度与湿度的配合，所以，没有形成大规模且持续时间长的销售高峰，实际旺季销售天数仅7月16日、17日两天，大大少于去年，各品牌厂商旺季销售均不理想，且库存积压较多。（2）最高温度、最低温度集中时段
本年度高温集中在6月上旬，7月中旬，8月上旬及下旬。8月下旬出现年度最高气温38.8度。
年度最低气温集中在1月至2月。最低气温零下4度。
三、各品牌销量及排名情况
排销售占有率品牌名额（%）123456789日立夏普海尔美的奥克斯LG长虹松下三菱43.52.62.121.51.21.210.80.80.70.70.60.60.413.311.78.776.75443.32.72.72.72.3221.3119.8分布区域全市覆盖以市区为主全市覆盖全市覆盖市区,郊县均有分布市区以商场为主市区以商场为主市区以商场为主以市区为主销售策略分析品牌形象较好,高档,价位较高,中高档家庭选购较多品牌形象较好,高档,价位较高,中高档家庭选购较多国有品牌中形象较好,价格较国外品牌低,中挡家庭选购多国有品牌中形象较好,价格较国外品牌低,中挡家庭选购多品牌形象一般,低价策略,零售销量较大,主要占领中低端市场品牌形象较好,价格较国外品牌低,中高挡家庭选购多是该品牌的系列产品、价格适中，中低端市场品牌形象较好,高档,价位较高,中高档家庭选购品牌形象较好,高档,价位较高,中高档家庭选购10新科11TCL12乐华13海信14大金15春兰16华宝伊莱170.3克斯其他5.95市区、郊县品牌,价格适中,中挡路线覆盖品牌形象较好,价格较国外品以市区为主牌低,中挡家庭选购多市区,郊县品牌,价格适中,中挡路线均有分布以市区为主品牌,价格适中,中挡路线以市区专营品牌形象较好,高档,价位较高,店为主中高档家庭及政府集团选购品牌形象一般,价格适中,低挡以市区为主消费品牌形象一般,价格适中,中低代理挡消费定位中高档次,但其资历不及以市区为主日立,三菱等老牌高挡空调。全市覆盖杂牌机居多四、新科品牌在本区域市场情况分析
由于201*年度的淡季不断开发，新科空调在市区的经销商，从年初国美、市百一店、商务中心三处，增加到了目前的国美、永乐、苏宁、商务中心、一百、六百等六处，销售点近30个，且都是具备一定销售能力的大型连锁卖场。而随着新科品牌知名度的不断提升，加上今年淡季开展的促销活动，上述六处经销商合计销量达18000余套，占我公司总销量的三分之二。
在郊县地区，我公司网络分布较多，选择的经销商也基本上在该地区有一定的影响力，主要以闵行协士、宝山天信、浦东双柳、金山天昊、川沙力峰为主干，借以幅射到各乡镇的销售网络，上述五家合计销量5000套，占总销量的19%，从02年度的总体运行情况来看，我公司在郊县市场的操作基本上是正确的。由于各郊县主经销商只设立1至2个，可以避免同品牌经销商内部的价格竞争，容易控价，又可以使该地区经销商放心主推新科，提高销量。
经过3年开发，新科空调在上海地区已有一定的用户基础，新科空调的质量在消费者中得到认可，但尚存在一些问题。根据从经销商、促销员、消费者的意见反馈，反应较多的问题如下，（1）在造型及工艺上需有所改进。特别是挂机式样不多，外观竞争力不够。（2）在价格下调的同时，要保证品质。本年度新装机型，内机漏水、叶片异声、内外机噪声等问题时有发生，虽然不是什么大的质量问题，但由于是新装机型，小问题却影响了整个品牌的形象。（3）加强广告单页的设计力量，现在各厂家对现场促销均十分重视，作为产品信息的重要传递渠道，我公司在广告单页的设计上不占优势，这同时也影响着新科
空调售前形象。（4）促销礼品方面要加强，呈现实用性。现在各类促销活动此起彼伏，但市场普遍反映，实用性较差，品种单一，质量较差，礼品作为购空调时的附赠品，无形间影响着销售的增加，这一点在同一档次品牌中尤为明显。
综上所述，上海地区新科空调201*年度的操作基本上是成功的，但竞争的突破口还不是很多。我们认为，不同品牌空调间的竞争，实际上是品牌美誉度、品质、价格、外观、功能、售后服务、现场促销、附赠礼品等多方面的综合竞争。消费者选购的过程，实际上也就是个比较的过程，只有综合条件占优的品牌，才能被大多数用户所接受。
五、竞争品牌分析
品牌海尔美的海信长虹科龙春兰奥克斯价格定位中高档中高档中档中档中档中档中低档产品宣传与现场促销依靠品牌，全市覆盖集团宣传促销送礼品全市覆盖活动不断网络情况服务政策整机包修三年，压缩机包修六年，免费上门服务整机包修三年，压缩机包修六年，免费上门服务整机包修三年，压缩机包市区为主一般修六年，免费上门服务整机包修三年，压缩机包全市覆盖一般修六年，免费上门服务全市覆盖一般全程无忧服务全过程、全天候、全方位、市区为主一般全身心，24小时金牌服务各类广告宣整机包修三年，压缩机包全市覆盖传积极修六年，免费上门服务六、主要经销商合同完成情况
经销单位国美电器永乐家电苏宁电器第一百货松立工贸协士电器天信空调力峰贸易双柳贸易天昊实业良弘万余豪斯达九百家电新润空调锦丽华汇周工贸誉满电器
合同额回款额(万元)(万元)201*600500300400800600201*00300150500500201*0100100218110881633454654343261783592318626471120653746操作新科情况超额完成合同任务超额完成合同任务操作其他品牌情况各品牌均有经销各品牌均有经销操作较晚，网点不各品牌均有经销多，销售一般操作情况良好各品牌均有经销日立、夏普、波操作情况良好尔卡为新科老牌经销商，三菱电机,开利,操作良好美的,格力为新科老牌经销商，富士通,海尔,飞操作良好歌,美的为新科老牌经销商，三菱重工,松下,操作良好奥克斯主推新科操作情况良好操作情况良好操作情况良好操作情况一般操作情况良好操作情况一般操作情况一般操作情况一般将军、奥克斯松下、海尔三菱重工,松下,奥克斯日立,海尔各品牌均有销售松下,海尔日立,三菱,美的奥克斯奥克斯七、公司任务完成情况及分析研究原因
任务额（万元）8280
回款金额（万元）6185完成率75%占市场总量的比值（%）2.1%八、本市场区域存在的问题
1、市区市场：
网点需进一步合理调整，目前新科空调在市区与国美、永乐、商务中心、苏宁、市百一店、六百、九百等经销商开展合作，虽然经销点较去年增加不少，但同时存在内部价格竞争压力，特别是国美、永乐、商务中心三家，都致力于价格战取胜，而且有些卖场相距过近，同品牌同一型号极易形成价格战，所以上海分公司采取不同型号错位经营的方法，向国美、永乐供应不同的机型，这样也造成了同一型号只能向一个经销单位供货的情况，不能做到全市铺开，不过今年由于厂部后续型号根近很快（如32H，23H），相同功率有两、三种型号，所以单独供货对销量影响不是很大。
另外，明年我们在淡季准备在市区进一步开发销售网点，以尽可能覆盖市区，扩大销量。2、郊县市场：
考虑到郊县去年经销点不多等情况，上海分公司在今年淡季，以去年合作得较好的经销商为基础，大力扩展销售网点，开发了宝山、闵行、川沙、金山等郊县市场，由于各区域采取总经销商的模式，经过02年度的的实际操作，各郊县的开发起到了积极的作用，但也暴露出了一些问题：（1）由于各乡镇网络都挂靠在当地总经销商处，在销售
旺季时，总经销商对于各网点的供货、利润空调、服务等各方面的滞后，影响了各乡镇网络的销售量和积极性。（2）随着利润空调的降低，总经销商有可能会利用我们铺设的乡镇网络，销售其他品牌利润较高的空调。
九、本市场区域下一阶段的操作思路
201*年度销售工作即将展开，在新的一年里，除了保证现有经销商销售网络，还要再开发一些有实力的经销商，加入新科空调的销售队伍。
（1）市区市场：
继续与国美、永乐、苏宁、商务中心、市百一店保持合作，国美电器在全市是10家分店，销售能力巨大，今年201*万的回款指标已超额完成。而永乐电器更有13家分店，在今年4月与我公司正式合作，至八月底累计回笼资金1000多万，销售能力甚至略胜于国美。在商务中心今年我们开发了豪斯达、松立工贸、九百家电等经销商，且合作较为顺利。针对市百一店，我们可以在个别产品上与其开展联合促销活动，利用其在上海地区的知名度与信誉，营造出新科空调高信誉、高品质的形象，市百一店本年度合同额为300万元，至八月底，累计回笼资金340余万，超额完成合同任务，可以说其还是具有一定实力的。至于苏宁电器，由于今年合作较晚，各方面合作还不很成熟，明年努力与其进一步加强合作。
目前上海地区空调购买集中在市区，而市区也是各品牌空调的必
争之地，竞争激烈。综合上述情况，新科空调将在现有的市区经销商基础上，再适当做出调整，新开发二至三家经销单位，以进一步增加市区销售点，扩大销量。但还应该注意错位经营（特别是国美、永乐、和商务中心），加强控价，避免内部价格竞争，造成合作上的不愉快。（2）郊县市场：
明年如果各大连锁超市继续向郊县发展，则原有经销单位势必将进一步受到压制，但由于原有经销单位采取错位经营，利用自身反应灵活及郊县地域宽广的优势，连锁卖场一时是无法大规模进入的，所以我公司将在保持现有郊县骨干经销商的基础上，进一步向南汇、嘉定、青浦地区开拓，争取再发展四至五家有实力的经销单位。（3）综合思路
今年新科空调的销售有了大幅度的增加，这个各经销单位的努力是分不开的，201*年度，上海分公司将继续在市区与郊县，适当发展新的经销商，但会注意尽量避免发生经销商内部的价格竞争，同时要保证应收帐款的全额回收。
十、本市场区域商业结构的变化情况
（1）市区市场：随着国美、永乐、苏宁、华联等大型连锁超市的不
断扩张，原先那些中小经销商及百货商场，在市区已逐步淡出。201*年度，各大连锁超市依靠其价格、销量、品牌优势将进一步扩张。未来的市场竞争将在各大连锁巨头间展开。
（2）郊县市场：由于地域宽广，交通不便，购买力不及市区，所以
大型连锁超市今年尚未大规模进入，但随着永乐青浦店、国美宝山点等大卖场的相继开张，郊县市场原先的经销商，正在不断的受到挤压。预计201*年度大卖场将继续有步骤、有选择的向郊县市场扩容，而原有郊县经销商将进一步受到挤压。
十一、分公司管理
1、总体管理思路：
（1）稳定骨干，保证分公司内部团结与稳定。
（2）在工作上，松紧结合，权责分明、奖罚分明，严格执行分公司
管理制度。
（3）努力激发员工潜力，鼓励其不断改进原有工作方式。（4）淡季练兵，旺季作战，争取在淡季将各方面的问题解决，保证旺季销售。2、具体措施列举：
（1）以部门为单位，各项工作专人专管，结合岗位奖罚制度，明确
各人的责任，以提高其工作责任心。
（2）增加员工间横向竞争意识，通过部门定期会议讨论，以及同行
业或其他分公司的新经验、新方法作为指导，争取在淡季不断完善原有工作方法，最终形成一整套快速、高效、无差错化的分公司管理模式。
（3）工资与奖金的发放与员工实际工作量及表现挂钩，在员工间形
成多劳多得的共识，以增加员工的工作积极性。
（4）人性化管理，在工作上严格要求员工，在生活上给予必要的关
心，通过与员工聊天，加强交流，松、紧适度结合，保证分公司内部的团结。
十二、合理化建议
为更好的适应201*年度市场竞争，根据目前从经销商、直销员、用户等多方面的的信息反馈，结合明年的市场趋势，分公司建议厂部在以下几点作出改进：
（1）改进产品外观造型，特别是挂机与家用柜机，现在空调已经成
为一种家庭陈设，而且上海地区消费水平偏高，家电业的竞争已经上升到了外观、价格、质量、服务等方面的综合竞争，良好的造型，将受到更多的青睐。
（2）确保品质，特别是要减少新装机型漏水、噪声等小故障，品质
的保证是新科空调发展的中心问题，只有在保证质量的情况下，销售才能逐年上升，而促销及售后服务只能作为辅助措施。（3）加强企业形象宣传，其中包括展台、POP、海报及各种广告宣
传单页的设计工作要进一步加强，企业形象影响着消费者购买信心，作为产品信息的重要传递渠道，新科空调应该给人一种可以信赖的感觉。
（4）促销活动及礼品的设置要更趋实用性，现在各种购空调送礼品
活动铺天盖地，促销礼品作为购空调时的附赠品，虽不是主要的，但确实影响着销售的增加，特别是同一档次品牌中尤为明显。
（5）希望厂部与分公司进一步加强沟通，对于竞争对手的动态（主
要是价格方面）要快速作出反应，建议厂部在03年度继续在各功率档次，设立一到两只特价机型，以此来冲击市场。综合上述建议，我们认为价格在明年家电市场依旧是主旋律，但在价格竞争的基础上，还应在其他领域继续开拓，因为新科空调毕竟是定位中档的品牌机，价格方面不太可能低于如奥克斯等低价位品牌，既然在价格上难以形成绝对优势，那就要努力提高产品档次（特别是外观和品质），让消费者觉得购买新科空调物有所值。
十三、国美、苏宁情况汇总上海分公司国美电器苏宁电器
合同额实际完成额特价机占比总体费用占销(万元)(至8月26日)（%）售额比例(%)201*21463292.99201.75001629487201*上海新科空调销售服务中心201*年8月31日
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