201*年工作总结白蚁防治
市白蚁防治所201*年工作总结
发展是硬道理，今年我所紧紧围绕改革和发展这一主题，突出加快发展，充分发挥双向服务功能，从弱到强，逐步发展壮大，建所以来，在上级主管部门的领导下，以及省厅，省房协和兄弟白蚁防治部门的关怀下，我们努力克服人员少，任务重等困难，立足市场，艰苦创业，锐意进取，开拓创新，在做好全市白蚁防治工作的基础上，努力提高服务质量，降低生产成，积极开展其它防治业务，独自研发的“韶峰号”诱杀包，在省建设厅组织的省房协白蚁防治专业委技术交流会中经专家测评获得‘“星火科技”一等奖，在兄弟县市实践中，皆取得良好灭杀效果和经济效益，今年我所累计完成预防面积17万平方米，市政工程3201*平方米，累计完成收入29万元，同时解决贫困家庭白蚁灭治费用24500元，加强了区域市级同行之间技术交流，今年主要做了如下几件事：
1、积极推广和宣传白蚁防治知识，我们把白蚁防治宣传做到经常化，并持续下去，形式上采取电视、广播、报刊等，各种形式进行宣传，做到电视有形；广播有声，报刊有字。同时充分利用各乡镇赶集日，会同湘潭市白蚁防治所设摊宣传，通过发放宣传单，摆设展出白蚁危害食物标本，通过解答、咨询等方式，让广大群众了解白蚁的危害，认识白蚁防治工作是维护房屋安全保障不可缺少的环节。
2、邀请省市专家历时四个多月对韶山的白蚁危害进行了调查，
建立了23个蚁情监测点，绘成白蚁危害区域图，实行网络调控，信息化管理，能在最短的时间掌握第一手材料，并迅速作出处理。
3、狠抓白蚁防治工作，加强了内部管理，增进相关友邻单位的协调，和建设局、规划局、等单位三次组织联合检查，针对房屋建筑开发商，违规开发，进行处理，使房屋建筑商明白，防治白蚁和消防设施安置同等重要，而且是一项千秋大业，是确保房屋建筑和人民生命财产安全的重要保障。
4、狠抓施工质量，建立施工档案，药物认领，客户确认，签字，三个月后电话回访，公布社会承诺，确保客户权益不受侵害，建立责任制，对社会公布投诉电话，严于律己，强化规章制度，努力塑造自身形象。
5、参加省市组织的各种技术交流活动，动员鼓励所工作人员到兄弟单位学习，加强业务水平。同时自行研制的“韶峰六号”诱杀剂投放市场以来，取得了十分明显的社会效益和经济效益。
6、服从大局，积极配合市政府对市政工程进行白蚁防治，挽回经济损失15万元。同时，加强韶山管理局联系，对所属工程建设白蚁防治，我们单独专人负责，二十四小时坚守岗位，对填埋土全部进行白蚁防治处理，对纷飞而来白蚁采取人工捕杀，诱杀箱诱杀，药物喷杀，多管齐下，经过五天紧张施工，圆满完成基础防治工作，同时对城市绿化带的白蚁进行了灭治，效果明显得到全市人民认同。
同时在201*年的工作中也存在如下不足：1、同行的业务学习还须进一步加强；
2、施工环境和质量维护要重视，注意操作程序；
3、网络办公、图片宣传、帖子无回复，缺乏活意，因此还须加；
4、行政执法力度不够，有畏难情绪，工作上有消极怠工现象；201*年白蚁防治所工作计划
一、加大宣传力度，增强群众白蚁防治意识，一个月户外宣传不少于两次，多和政务中心网站联系，及时发动态消息和更新图片
二、健全制度，规范管理。责任到人，加督查。
三、加大查处力度，严格依法行政，为韶山建筑市场安全保驾护航。丶
四、加强设施建设，争创一流单位，补齐硬件如配药间及器具。五、抢抓机遇，提高地位，增强竞争力，实现白蚁防治事业跨越式发展
白蚁工作是一项群众性的工作，作为一项“为民除蚁，为民造福”的新事物，绝大多数人对此的理解和认同还有一个过程，相当一部分群众对白蚁习性认识不足，白蚁传染途径分为纷飞，渗透，携带。总认为我交了钱你就要保证以后永无白蚁，须知决定白蚁根治需要几大要素：一、第一次施工后勤观察，因为经过药物处理后对整个物体形成屏障膜，发现漏网白蚁及时报告。二、严禁开挖破坏，应让药液充分渗透周围，防止外部白蚁渗透，三、坚壁清野。物体四周无木质纤维，对后运来的家俱和移植的树木进行预防处理，消灭携带蚁害载体。四，长期维护。白蚁纷飞季节关闭纱窗并及时
灭杀。因此201*年应加大白蚁防治工作的宣传力度。
1、提高群众对白蚁危害的感性认识，采取标本、照片。遭受蚁害的食物进行广泛的流动宣传，利用赶集和小学进行互动，采取有奖问答，每乡村免费10户，达到家喻户晓。
2、利用电视、报纸进行白蚁防治的有关知识及法规宣传，特别是对蚁害现场进行报道，公示收费、承诺到位。
3、针对那些不愿进行白蚁防治的单位和个人，上门进行说明教育，拒不配合的，进行曝光，加大处罚力度。
如何充分发挥全所工作人员的积极性，关键是在于强化内部管理，而规章制度的建立是强化内部管理的先决条件，为此，我所应制定一系列管理制度，白蚁防治所职责，所长职责、工作制度、劳动考勤制度、施工管理制度、药品管理制度、定期回访复查制度、档案管理制度做到事事有人管，各项工作有章可循，从登记、合同签订到档案归集，从药品出入库到现场施工服务，一个钉子一个眼，尽心尽力，取信于民，树立我所讲形象，重信誉，为民解忧办实事，优质服务的良好形象。
根据建设部130令和湘政发[201*]17号文件对不报建、不办产权手续，私下交易，逃避白蚁预防的单位和个人，严格处理，对拒不配合的刁难的，根据行政许可法，启动行政处罚程序，由2个执法人员亮证上门进行劝服，并下达限期整改，在送达回证上签字，限期没整改的采取登报，并下达处罚告知书，然后申请法院强制执行。
基础设施是业务工作正常开展的前提，也是行业管理发展的先决条件。
1、201*年须落实一个配物间和标本陈列室；
2、购备一台打药机子，约肆仟元，主要是提高人员施工中安全。3、配备一个电子档案柜，各种文件合同随时查阅，有利于及时上门服务。
我所在搞好城市房屋白蚁防治工作外，要不断拓展职能，扩大业务范围，争取许多园林、经济林等白蚁灭治业务，开发自己的特色技术，特别是诱杀剂的配制，更应该加大投入，开发各系列产品。这样，这些业务的开展，不仅取得良好的社会效益和经济效益，同时也增强了我市市场竞争意识。
市白蚁防治所201*年12月16日
对今后工作中建议
今后收费应按规办事，进行流程化管理。根据建设部130号令及省和湘潭市政府文：新建改建装饰装修及原有房屋必须进行白蚁预防没有的，必须补办，否则不得进行交易，对拒不办理，根据建设部130号令进行3万元以下处罚。各部门应配合，统一认识，许多堡垒都是从内部攻破：什么只收费随便打点药，不知合同一经签订，根据建设部130号令，须保质期十五年，期限内发现白蚁，无偿灭治，到时人力物力是预防的十倍以上，得不偿失。
因此从质量和技术上是保证的，统一认识才能团结向上，杜绝减收和不收现象发生。
今后白蚁防治所主要负责稽查和施工。
扩展阅读：201*年白蚁所工作总结
201*年白蚁所工作总结
201*年，我所在局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以“服务发展，服务社会”为宗旨，扎实做好新建房屋白蚁预防工作以及居民建筑白蚁灭治工作，全所干部职工求真务实，勤奋工作，团结进取，和谐创新，全面提高白蚁防治行业的服务质量和工作效率，努力为全市群众服务，为政府服务，为消除白蚁危害，确保人民财产生命安全服务，取得了一定的成绩，圆满地完成了预定工作目标和任务。现就一年来的工作实际情况总结如下：一、加强自身能力建设，强化服务意识，树立行业形象。201*
年，我们始终以持续发展为指导，强化诚信意识，提高行业的服务质量和工作效率，树立“以人为本”的服务理念，遵循“服务群众，奉献社会”行业宗旨，把工作的着眼点和出发点都放在为政府、为群众、为社会服务上，自我加压，认真履行各种服务承诺，完善服务内容，扩宽服务渠道，改变工作作风，将坐、守、等转变为主动出击，积极与建设单位联系，向社会承诺“三个工作日内上门勘察防治”推动市白蚁防治工作稳步健康发展，塑造良好的行业形象，开创了我市白蚁防治工作的新局面。
二、规范防治行为，树立质量和安全意识。全年实现了安全
生产无事故，施工质量无投诉的目标，进一步提高了服务品位，树立了行业形象。同时积极开展“兑现服务承诺，创建诚信窗口”活动，这些活动，受到了广大客户的好评。
三、全年完成防治灭治共计户，建筑面积达平方米，
完成新建房屋预防工程个，建筑面积达平方米，全年实现经济收入万元，同比增长％，取得了经济效益和社会效益双丰收。
四、认真做好全市白蚁发生防治情况调查和建档工作，根据
上级业务部门的要求和具体工作的需要，我所认真开展了居民建筑白蚁危害情况的抽样调查，及时掌握第一手真实资料，并按档案规范要求建立了分户和综合档案，为领导决策和白蚁防治工作调研提供了真实的资料，进一步促进了白蚁防治工作的深入开展。五、存在问题主要有三个方面：
○1、按照标准收费困难，多为减免或减半收费，极大地影响了白蚁防治工作。
○2、宣传力度不够，群众知晓率低，主动要求防治少。○3、白蚁防治机构和人员急待加强。
六、展望201*年，结合我所实际，工作安排如下：○1、努力完成在局党委科学决策下制定的201*年经济目标任务。
○2、进一步加大白蚁防治技术宣传教育工作力度，采取多种宣传渠道和方式，全力做好白蚁危害和防治技术知识的普及宣传工作，提高全社会白蚁防治的主动意识。
3、做好业务技术培训工作。有计划，分期分批地组○
织全所干部职工参加理论技术等方面的培训和学习，从而全面提高行业服务水平和管理能力。
4、与各乡镇所取得联系，逐步形成市、乡镇所白蚁○
防治管理网络，增强全市白蚁防治工作的主动性。
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