医院201*年党务公开工作总结
**人民医院党委
201*年党务公开工作总结
根据党的十七届四中全会提出的“推进党务公开，健全党内情况通报制度，及时公布党内信息，畅通党内信息上下互通渠道”，保障党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权，201*年，在上级党委的统一部署下，我院党委把开展党务公开作为践行党的十七大精神、发展党内民主、加强党的先进性建设的重要举措，并结合医院工作实际，加强领导，精心组织实施，采取多种有效形式，扎实开展党务公开工作，取得了良好的效果。现将我院党委201*年开展党务公开工作情况总结如下：
一、领导重视，力求党务公开制度及组织完善
为做好党务公开工作，我院领导高度重视，把党务公开工作摆在重要议事日程，制定了《****委员会推行党务公开工作的实施方案》（[201*]号）文件，把医院推行党务公开民主管理，作为践行十七大精神、科学发展观，实现以人为本、构建和谐医院的内在要求；把提高党务公开民主管理水平，作为促进医患和谐关系，加强党风廉政建设，提升医院效益的重要手段。
按照要求，医院还成立了党务公开领导小组，由**担任组长，副书记**任副组长，各党委委员为成员，下设负责具体实施工作的党务公开办公室和监督小组。形成党委统一领导，党办具体组织实施，监督小组监督检查的工作格局。
二、丰富形式，提高党务公开内容及形式透明度
在公开的时间上，我们根据公开的内容每季度、每半年、每年度公开，以及通过会议适时公开、及时公开、不定期公开等。
在公开的形式上，坚持务实创新。对涉及医院秘密的有关问题，不宜大范围或不能公开的重大决策等，则通过院长办公会、院周会、以及各质量管理委员会等形式公开；对涉及职工利益、职工普遍关心、容易引发矛盾和容易滋生腐败现象的问题，则通过党员大会、职工大会、专题会、科务会、党委简报、医院行政查房通报等形式公开；另外，还在院内设立了电子显示屏、宣传栏、展板、科务公开栏等，丰富了公开的形式。
在全面展开党务公开工作中，我们把党务公开民主管理作为一项日常的工作来抓，不断提高党务公开工作的实效性和透明度。
（一）对院内民主管理公开
1.公开栏形式：设立党务公开专栏，每季度向全院通报党员队伍建设、医德医风建设、三项制度落实情况、医院党委开展重要工作情况；以及优秀党员、职工及各类先进评选、职工入党情况、捐款捐助等情况公示。
2.会议形式：医院职代会每年就医院改革与发展及管理重大事项都进行讨论研究，医院行政、工会每年向职代会作医院工作报告、财务预决算报告等，并通过职代会讨论通过。
3.书面形式：及时下发院长办公会议通知和医院行政、党委文件等,适时行文通报医院各时期工作动态和工作安排、重大决策事项、医
院专业技术人员聘用、中层干部任免、职工奖惩等。
（二）对外医疗服务信息公开
1.坚持“以病人为中心”的服务宗旨，在医院宣传栏公示医疗服务社会承诺；通过展板向社会公开医务人员廉洁行医承诺；向社会公开收费项目标准，提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制度、查询制度、医疗费用清单制度。
2.在门诊大厅、住院大楼安装使用电子屏幕，便于病人了解药品、医疗服务价格；坚持门诊病人发放价格清单，住院患者实行一日清单制，在服务、质量、价格方面让患者放心；功能科、检验科、放射科、病理科等医技科室取检查结果时间公开，避免患者浪费时间，提高诊治效率。
3.成立客户服务中心，对外公布投诉和举报电话，设置意见箱，全院所有病区设立意见本，专职人员及时处理、应答患者的投诉和纠纷，并对患者进行定期回访，营造了医患和谐相处的良好氛围。
三、落实监督，确保党务公开扎实开展（一）内部监督
1.落实职代会的监督职能。凡需经职代会公开和审议的项目均通过职代会审议和通过后实施，职代会同时监督实施情况，如医院年度工作计划、年度工作报告，财务预决算报告，职代会提案落实报告，医院领导年度民主测评的实施等。
2.坚持一年一次的职工医德医风考评制度，作为职工聘任技术职称、工资晋级、评优评先的重要条件。
3.定期对全院医疗各项收费情况进行检查监督，发现问题，及时通报，及时纠正。
4.完善采购监督制度，制定并下发了《***医院采购实施方案（试行）》（****[201*]号）文件，成立由纪检书记任组长，审计科主任任副组长，党支部、工会、团支部等负责人为成员的采购监督组，对全院各种采购全程监督管理，避免暗箱操作。
（二）社会监督
1.聘请社会监督员，定期召开社会监督员会，通过暗访病人、发放问卷调查、征求意见等形式，收集社会对我院的反应、意见及建议，把收集到的意见及建议，及时反馈给相关科室，督促科室制定整改措施，落实整改。
2.继续在门诊和住院部各病区设置意见箱和意见本，向社会公布投诉电话和举报电话,由客户服务中心负责处理投诉和信访。
3.定期组织召开病人和家属座谈会，每月向住院病人发放服务及医德医风调查表，广泛征求社会各界群众代表对我院服务及纠正行业不正之风的意见和建议，及时了解和掌握病人对医院综合服务的评价，促进和提高医院医疗服务质量。
四、党务公开取得的主要成效
201*年，我院党委高度重视党务公开与院务公开的有机结合，努力打造医院和谐文化，使职工、党员的凝聚力得到进一步增强，医院的正气文化得到进一步弘扬，促进了医院可持续发展的良好发展局面。
（一）党员干部队伍稳定，管理水平明显提升
通过加强党员、干部的培训，提高了党员、干部的责任意识，使广大党员干部观念得到更新，凝聚力和执行力进一步加强，管理水平得到明显提升。
（二）医、教、研全面发展，为医院提供强有力的支撑为了全面提升医疗、教学、科研和综合管理水平，促进医院可持续发展，201*年，接收在院实习生达300人；科研工作也取得了前所未有的好成绩，获得科研立项20项；*****科创建成为“重点专科”。医、教、研的全面发展，为我院的持续、健康、快速发展提供了强有力的支撑。
（三）严格控制药占比，降低患者费用，打造良好和谐医患关系药占比是体现医院管理规范的重要指标。为了使医院的药品比例降至合理水平，做到合理用药、规范用药，降低患者的就医费用，医院把降低药品比例作为重要工作来抓。严格落实抗生素分级使用，严格落实处方点评制度，定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预，收到了明显成效。201*年，我院药占比低于全市医院平均水平。
（四）引进高端人才，为医院发展储备力量
201*年医院相继引进了以博士、硕士为主的高端人才近100名，为医院可持续发展储备了力量。
（五）优质护理服务走在前列
在医院党政的大力支持下，医院护理工作以“创先争优”为抓手，以“三好一满意”为工作目标，大胆改革护理工作模式，切实加强临
床护理服务各项措施，使患者满意度和护士积极性受到空前提高，得到了病人、家属、社会、政府各方面的高度认可和肯定。
五、今后努力的方向
在上级党委和主管部门的关心、支持下，在医院干部职工齐心努力下，我院取得了快速发展，党务公开工作取得了一定成效，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定距离。有些工作还有待进一步加强和完善，如党务公开实施方案待进一步完善，监督落实机制待进一步加强，党务公开的长效机制待逐步建立等。
在今后的工作中，我院党委将进一步规范党务公开的内容、程序和方式，积极探索党务公开工作的新举措、新路子，并逐步建立党务公开工作的长效管理机制，从而促进我院和谐、健康、持续发展，为广大人民群众提供更加安全、便捷的就医服务。
二○一一年十一月十六日
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201*年党务公开工作总结
根据“苏办字[201*]27号文件”的要求，我局从201*年4月份开始，扎实开展党务公开工作，召开了党委会、局机关支部党员大会，就党务公开工作进行动员和学习；多次征求各方面对局党务公开工作实施方案的意见，建立了党务公开栏，党务公开工作在我局取得了很好的效果。
一、全面发动、深入宣传，进一步提高对开展党务公开工作的必要性的认识。
通过开展党务公开工作，统一了全局党员的思想，大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。
1、党务公开是新形势下落实科学发展观，全面推进党的建设新的伟大工程的有益探索。党务公开的重要特征是增强党的工作和党内事务的开放度和透明度，扩大党员和群众的知情权、参与权，拓宽党和人民群众沟通的渠道，它既是对加强和改进党的领导的有益探索，也是对政务公开的延伸和发展，有利于发扬党内民主，规范决策程序，增强务实、清廉的自觉性和责任感。
2、党务公开是贯彻落实党内监督条例，积极发展党内民主的重要举措。没有公开性，就谈不上民主，更谈不上监督，党务公开既是贯彻落实党内监督条例的有效载体，也是大力发展党内民主的积极实践，更是强化党内监督的具体体现，对广大党员、群众充分行使民主权力、推进社会主义政治文明建设，将起着积极的推动作用。
3、党务公开是加强党风廉政建设，从源头上治理和预防腐败的现实需要。深入推进防腐倡廉工作，不仅要坚决惩治腐败，更要立足源头治理，有效地预防腐败。8月份，结合我局实际，出台了《区住建局规范权力运行制度汇编》和《区建设行政处罚自由裁量权基准制度及指导标准》，积极探索建立教育、制度、监督三者并重的惩防腐败体系。
4、党务公开是促进科学发展，实现创先争优目标的有力保障。以科学的态度、严谨的作风，积极推进党务公开工作，必将有力推动这个目标的顺利实现。开展好党务公开，必将进一步加强民主集中制，促进党内民主，教育党员干部树立科学的发展观和正确的政绩观，有力增强党组织的凝聚力和战斗力；开展好党务公开，必将进一步密切党群、干群关系，凝聚民心、干事创业，为实现科学发展，营造良好氛围。
二、立足实际，切实增强党务公开工作的针对性。
在全局党务公开动员部署之前，组织了部分老党员开展座谈会、党务公开工作领导小组会议，对党务公开工作进行了专题讨论。在征求各方面意见的基础上，在全局范围内开展具体实施党务公开工作。具体做法是：
第一，根据全面、真实、具体、合法的原则，认真组织党务公开的具体内容。我们认为党务公开“职工关注什么，就公开什么”。凡属《中国共产党监督条例（试行）》要求公开的内容，凡是职工关心的党内热点问题，容易出现以权谋私、引发不公的事项，只要不涉及秘密，都最大限度地进行公开。围绕党内监督的七项重点内容和十项监督制度，局党务公开领导小组确定了全局党务公开六方面重点内容：⑴在中心工作方面，突出公开党委的重大决策、决定、决议等。主要包括：由党委讨论决定的发展计划等涉及发展前途的重大决策。⑵在思想建设方面，突出公开党组织学习计划及落实情况，年度党建主体活动安排。⑶在组织建设方面，突出公开领导班子自身建设情况，主要包括：党组民主生活会前征集意见情况，会中开展批评和自我批评、查纠问题，会后制定发整改措施等，重要情况通报和报告情况，领导班子、成员工作分工、工作职责，基层工作落实情况；党费收缴、使用管理情况；突出公开党委抓基层组织建设情况。如：党员发展公示情况，后备干部推荐情况，入党积极分子情况，民主评议党员情况。⑷在作风建设方面，突出公开领导干部廉洁自律规定执行情况。主要包括：领导干部购建房；拒收上交礼品礼金情况；执行通信工具管理规定的情况；出国（境）和跨省考察情况。⑸在制度建设方面，突出公开党内制度规定的各项办事程序和工作要求，完善党内民主决策、民主监督、民主管理制度等情况。⑹根据实际情况或群众认为有必要公开的党内其他事项
第二，在公开形式上，注重了公开方式方法的多样化。内容决定形式。要根据“规范、实用、明了、方便”的原则，针对不同内容确定公开形式。主要分两种情况：一是只适宜在党内公开的。主要通过党组织有关会议、下发文件、定期通报等形式进行公开。二是适宜对全社会公开的，利用公开栏、网络技术向社会公开。
第三，在公开程序上，力求规范、有序、到位。对公开的项目、范围和形式，事先由办公室提出，经党务公开领导小组批准后予以公开。公开的内容先征求领导班子成员意见，经主要领导审阅把关后，予以公开。对于党委重大决策、干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。公开期间，要注意收集、整理社会反映，对群众通过各种渠道反映的意见和要求，明确专人负责筛选、整理，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督。
第四，在公开时限上，实行定期与不定期相结合。公开的时间要与公开的内容相适应。常规性工作要定期公开，根据实际情况每季度或半年更换一次。阶段性工作要逐段公开，比如为民办实事的进展情况、民主生活等情况等。临时性工作要随时公开，比如干部考察预告、干部任前公示等。对于重大或复杂性的问题，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时再次公开。总之，要充分体现公开的经常性、动态性、及时性。
三、加强领导，确保党务公开工作的实效性
开展党务公开，是我局党委的一项重要工作，是一种与时俱进的使命和责任。
第一，加强组织领导。局党委调整了开展党务公开工作领导小组，领导小组下设办公室。领导小组负责制定全局开展党务公开工作的整体规划，安排部署阶段性工作实施方案，确保党务公开工作有计划、有步骤地开展。同时，根据实际情况，加强对党务公开工作的分类指导，及时总结推广经验，确保党务公开工作积极稳妥、扎实有效地推进。
第二，增强推进合力。局开展党务公开的整体格局是统一领导，各部门各司其责，群众积极参与。局党委负责领导班子建设、干部队伍建设和基层党支部建设等内容的公开，对各级党支部相关公开内容进行检查指导；负责对管辖范围内党务公开内容进行收集、整理、公开。
第三、强化考核责任。落实党务公开责任制，明确党务工作各个环节的责任。党委书记对党务公开工作负总责；领导小组办公室要对公开内容的全面性、真实性负具体责任，及时向领导小组提出公开方案，报告公开情况，同时负责对公开的形式、内容及实施情况进行督查。
第四，建立健全党务公开制度，更好地保证党务公开工作的开展。开展党务公开必须要有一套规范、实用的制度来保证。从我局的实践来看，总结出这样几项经验。一是预先公开制度。党委在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项前，应公开初步方案，在充分听取群众意见后，进行必要的调整，在调整后及时公开。二是聘请监督员制度。根据实际情况，聘请党务公开监督员。党务公开监督员的主要职责是对党务公开的内容、形式、时限等提出合理化建议，当好参谋助手；及时收集、反馈党员、群众的建议和意见；向党员、群众宣传党务公开的内容，促进党员、群众知情权和监督权的落实。三是意见收集处理反馈制度。对党员、职工围绕党务公开内容提出的意见和建议，派专人收集整理，认真研究处理，特别是对署真实姓名举报的，应视情况将处理结果告知举报人，听取其意见。通过反馈制度，使党务工作在实践中不断完善，逐步使党务公开走上制度化、规范化的轨道。四、精心实施，工作中注意和把握好几个问题
党务公开工作是一项系统工程，要深入、持久、有效地开展，在党务公开过程中注重和把握好四个方面工作。一是积极稳妥。开展党务公开是一项全新的工作，是一个不断探索的过程，党务公开工作初始就注重结合工作实际，不搞“一刀切”“一阵风”，不急躁冒进、方法简单、急功近利。为了使这项工作稳步推进，要求各部门本着积极稳妥、结合实际的原则，做到既大力推进，大胆创新，又科学安排，规范操作，有序推进。二是与政务公开相结合、协调运转。党务公开和政务公开是有机统一、密不可分的整体。开展党务公开，要结合政务公开的内容、形式，科学选择党务公开的有关内容，突出党务公开应有的特点；积极借鉴、总结政务公开的工作机制，并在此基础上加以完善，使党务公开在高起点、高标准上运作。在推行党务公开过程中，对政务公开中重大决策事项在党务公开中必须体现；两者有机结合，达到相辅相成、相得益彰，互动推进、互为促进的效果。三是精心组织、分段实施。党务公开工作的实施步骤和工作要点都比较明确，对这项工作的实施步骤和工作重点安排早有准备，制定了详实、具体、操作性强的实施方案，做到早安排、早行动、早见效。四是勇于创新、打造特色。结合实际，勇于创新，认真探索新形势下党内监督工作的特点和规律，注重研究党务公开的形式和内容。
经过前阶段的党务公开工作，我们认为我局党务公开工作取得一定成效，一是党员干部把自律和他律结合起来，增强了廉洁自律意识；二是看是不是改善和密切了局党组织和职工的联系，党的凝聚力、战斗力是不是得到了提高；三是调动了各方面的积极性，紧扣主要工作目标，团结协作，率先发展。开展好党务公开工作，是加强党的建设重要工作，在下阶段的工作中，积极主动开展工作，力争使我局党务公开工作再创新局面，再上新台阶。
中共苏仙区住房和城乡建设局委员会
二0一一年十一月二日
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