沐溪镇卫生院院长工作总结
述职报告
各位领导,各位同志:
一年来，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下,在全体职工的协助下，本人通过自身努力，不断积累管理经验，全身心投入到医院的管理工作中。在大家的共同努力下，医院的各项工作取得了较好的成绩。现将一年来得工作述职如下：
一、加强政治业务学习，提高管理水平
带领全院职工认真学习医疗卫生各项方针、政策。结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。通过学习“三好一满意”“治理慵、懒、散”等重要文件精神,促进了我院持续、健康、协调发展。
二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度
新班子调整后，我首先抓好班子队伍的建设，经常主动和班子成员谈心交流，相互沟通。班子之间能以诚相待，互相信任，从而维护了班子的整体形象。医院制定了各项规章制度，对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理。职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,我们还严格执行基本药物制度,让利于民,卫生院收费价格都在物价部门规定的标准以下收费。充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在公共卫生工作方面,全年共建立
居民健康档案19000余份，累计建档率达到64.2%；管理高血压病人558人，管理糖尿病人153人，管理重症精神病人39人。全部适龄儿童免费接种12种疫苗，一类疫苗的接种率达到98%。我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,
切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到上级部门的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平
为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，除经常组织病例讨论，院内会诊,业务学习外,201*年我院还先后派出了3名同志到上级医院进修学习。由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展
对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足：
虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。。
经过一年来的努力，我院的各项工作都取得了很大进展，工作态度及服务质量明显提高。总之，在卫生主管部门及党委、政府的领导下，我们将继续狠抓实干，求真务实，扎实工作，为沐溪镇卫生院事业能再上一个台阶而奋斗！
沐溪镇卫生院杨林
二0一一年十二月二十五日
扩展阅读：院长总结
这次在全市开展的“做鹤壁人民好公仆主题教育活动中，按照区委和*区卫生局做鹤壁人民好公仆教育活动实施方案的安排，认真遵守规定，遵守学习时间，认真学习了各级关于开展做鹤壁人民好公仆教育活动的意见和各级领导的重要讲话，系统地学习了十七届五中全会精神，按照按照区委和*区卫生局党委《做鹤壁人民好公仆教育活动实施方案》安排的学习内容，自己利用办理业务的空闲时间和晚上、休息日进行了自学，学完了规定的学习时间、内容，共写读书笔记26000字左右，心得体会2篇。通过学习，更新了观念，提高了素质，振奋了精神，对《做鹤壁人民好公仆教育活动有了深刻的认识和理解，对如何永葆共产党员干部在今后的工作中如“做鹤壁人民好公仆”有了明确的目标。对自己有了进一步的认识，找到了差距，增强了学习的紧迫感和自觉性，一、个人存在的问题和不足
第一理论基础知识薄弱。我对建设有中国特色社会主义，对党的路线、方针、政策是坚定拥护，但是对共产主义理想觉得有些遥远，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑，指导思想做得不够。平时认为是重在政治上、行动上与党中央保持一致，积极干好本职工作就可以了，没有把自身工作同共产主义联系起来，没有用正确的理论改造主观世界和分析解决自身工作中碰到的新问题、新情况。表现为自身的学习抓不紧，没有自觉和系统地学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论，导致自己理论基础不够扎实，仅凭自身了解应付工作。是在政治思想上学习不够，对党和国家的一些重要精神和政策不留意不关注，也没有认真的学习和领会，缺乏一些基本的政治素质，不善于用政治的头脑思考问题，缺乏政治的敏锐性，特别是在工作中，由于认为自己只是一个小小的科员，所以看问题和做事情过于片面，也没有站在全局的角度思考问题解决问题，不利于自身工作的提高。第二是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习的不透，掌握的不够好，不是力求全面发展，有时只注重当时用的着与本职工作有关的内容，对当前市场经济和WTO知识掌握的不够，懂的较少，在平时的工作和生活中，感到知识贫乏。
第三是在工作中自我要求不严格，有时会违背了爱岗敬业的精神和全心全意为人民服务的宗旨，这点从我本心上是不能接受和原谅自己的。因为在我一开始参加工作，就抱着通过在工作中的不断努力，出色的完成工作任务而实现自身的价值，把自己的知识和年轻人的热情和高素质的服务体现到工作中去，可是随着工作年限的增长，我的惰性也随之增加了。在工作中进取心也不强了，只安于做好领导交代的任务和自己份内的工作，也不注重思考工作中的问题了，往往是遇到困难和问题就认为是别人的责任，没有从自身找问题和解决问题。由于自身性格比较急噪，现在在一线工作，时间长了也会不耐烦和大嗓门说话，这点自己虽然已经很注意，但忙的时候仍然还是会发生。第四是保持和发挥党员的模范作用不够。在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多，对时时处处保持共产党员先进性这根"弦"绷的不紧。。第五是工作作风还不够扎实。有时，对领导安排的工作，存在畏难情绪和急躁思想，精神状态不能很好的适应工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，还需要进一步增强事业心和责任感。工作中创新意识不强。用创造性的思维方式去做创造性的工作不够，工作中，只是平平淡淡，领导怎么说就怎么办，在工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。二、存在以上问题的原因
一是先进性标准不高，认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。二是总觉的自己不是领导干部，参加工作多年，出了不少力，把人生的青春年华都献给了xx事业，自己觉的只要完成本职工作，不出问题，就满足了，本职以外的、领导不安排的不管不问，有与己无关的思想。工作干劲没有持久性，开拓创新、锐意进取的意识不强。三是业务用的着就学一点，用不上的就敷衍且学的不牢、理解的不透，钻的不深，不愿过多过深地去研究业务，有满足于一般的思想。四是工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。三、下步整改措施
1、加强学习提高素质。要认真学习党的十六大精神和"两个务必"等中央精神，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是"三个代表"的重要思想，并联系实际努力改造世界观，不断提高理论水平，进一步坚定共产主义信念。要学以致用，理论联系实际，解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。要努力学习业务知识、法律法规，拓展知识面，在工作中，更好地发挥作用。要学习党的政策、法律、法规、科学文化和业务知识，提高学习的自觉性，不断拓宽知识面，提高业务能力，在不断更新知识和快速发展的实践面前甘当"小学生"，在知识的海洋中汲取营养，努力适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。树立正确的人生观和世界观，学习用政治的方法思考问题看待问题，不断提高自己的政治素养。
2、提高标准严以律己。高标准、严要求，严格遵守党的各项规章制度，积极参加机关组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员的先进性。克服自满思想，扎实工作，要有强烈的自觉意识和责任意识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，把群众满意不满意，赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，少说空话，多办实事，在人民群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想，以大局为重，团结协作，勇于进取。
3、不断学习业务知识，把学习当成自己的终身事业，从理论上充实自己，武装自己，使之更好的用于实践中去。在学习中提高，在提高中学习4、转变作风，积极工作。要身体力行"三个代表"，做"三个代表"有效的、科学的实践者。努力当好先进生产力发展要求的代表。要贯彻落实好"三个代表"重要思想，要脚踏实地地做好本职工作，在工作中，考虑问题三思而后行。要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服自己的缺点，做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实、兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务；
5、严格要求自己，不论是学习上还是工作上，这样才能保证自己不断的在工作中进步，才能看到问题发现问题，然后解决问题，充分发挥自己的主观能动性和创造性，为事业贡献自己的力量。
5、把全心全意为人民服务放在首位，把遵纪守法作为自己的座右铭，为事业的发展为实现自我价值不断努力。要积极努力，始终保持共产党员的先进性，在服务创优上很下功夫，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作，以良好的形象，一流的业绩做好各项工作。自觉地把自己的命运同党联系在一起，真切地为党操心，为实现共产主义而奋斗终身。
通过以上的学习和整顿，我认为我们可以明确五种意识一是增强爱岗敬业意识。通过学习，加深了对工作的理解，工作热情空前高涨。二是增强无私奉献意识。通过整训，进一步理顺了公私关系，端正了思想认识，促进了基层工作秩序的根本好转。三是增强争先创优意识。四是增强优质服务意识。通过学习整训，自觉服务、主动服务、文明服务、优质服务。五是增强工作责任意识，树立五种观念解决五种问题，一是把创新融入全年的具体工作，教育引导大家敢于创新、善于创新，用创新的思维去研究问题，解决问题。二是树立法制观念，重点解决好法制观念不强、执法不严、主观随意性的问题。三是树立道德观念，重点解决干部职工的人生观、价值观、世界观是否正确，精神状态是否良好，思想作风和工作作风是否得到转变的问题。自觉加强修养，坚决抵制拜金主义、享乐主义的侵蚀。四是树立科技观念，重点解决好税源底数是否清楚，方式方法是否科学、得当的问题。教育全体人员增强科技意识，提高科学理论素养，强化对科技文化的学习、提高科技的运用能力。五是树立管理观念，重点解决是否存在职责不清、责任不明，管理松懈，规章制度不落实或落实不够的问题。树立"科技加管理"的思想，在管理理念、管理体制、管理制度、管理技术、管理方法等方面实现新的突破。
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