装修公司项目总监-部门工作总结 -
建筑装饰工程部工作总结
201*年4月建筑装饰工程部在NN的带领下成立了，经过1年的磨练，我部门正在茁壮成长，从刚开始只有一名项目经理，到目前拥有2名设计师、3名项目经理，已经具备了独立运作项目的能力。在过去的一年里，面对主要的客户：MM，我部门上下齐心协力，在NN的领导下，完成了近1000万的营业额。
在项目的实施中，我们得到了一些经验、教训，在这里，需要进行总结，以便今后加以借鉴和学习。
一、项目标准化
从部门成立开始，NN就一直强调标准化、流程化管理，我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目，而是要总结出一定的标准和流程，这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建立了MM项目实施流程、MM项目设计施工规范，最后通过与研发部门配合，制订了MM道具家具标准化图集。这样的标准为以后MM项目的实施提供了依据，同时也减少了施工时间，甚至从各方面降低了成本。通过MM项目对标准的研究，今后对于其他品牌，我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中，由于MM没有自己的标准，所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供相关要求或是确认我们的设计，导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加，责任的不明确，有的甚至成了争论的焦点。因此，在今后的设计中、标准化过程中，设计师设计的依据必须是客户正式确认的。
二、项目制度化
对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系发展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善的制度来加以管理。
部门成立伊始，面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的，由于一开始对商业店铺施工的经验不够，培训没有到位，这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的控制施工的质量和进度，从现在开始，要深化施工现场质量、安全等管理制度，在今后的项目实施中加以应用，以避免像OO店铺，出现一些质量问题。
对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进行管理，特别是出差费用等涉及项目成本的地方，都需要有一个规定，不能盲目的，无目的的花费。
三、责任明确化
由于部门处于刚成立阶段，不是所有专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些别的工作，比如没有材料员，但是我们还是要逐步的建立材料库，联系材料供应商，以获取最新的材料信息和价格。又比如没有市场销售，我们也要抱着不断开展新业务的想法，去接触一些新的客户。
最主要的是目前缺少预算员，因此，对于成本的控制与计算还只能处于估价的方式去处理问题，这样就导致了项目实施前，不知道准确的施工成本预算，当项目结束时，又无法准确的计算出施工的实际成本。如果有一位装修预算员，那么凭着他的经验和专业知识，将能更加准确的计算出工程量和承包价格，以控制施工的成本和监督施工的完成情况。
有的工作，我们还是需要共同承担，以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作，最好要有专人来进行管理，以免出现分工与责任的不明确，最后由于管理意识的不同或是不专业，导致一些不必要的工作失误。
四、绩效考核
由于去年时间紧、人员配置不足，对于绩效考核制度的建立还没有来得及。今年，对于部门员工的工作要给予考核，要有一定的绩效制度，对公司做出突出贡献的要给予奖励，违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任，给予处罚。这些制度的制订还需要NN和公司其他部门给予支持和决策。
基于上面的总结，我们要不断完善管理中的各个环节，并在实施中加以严格的控制。我们对自己有信心，对我们部门有信心，对公司在装饰装修行业发展有信心。希望今年能更上一层楼。
扩展阅读：201*年装饰公司设计部经理工作总结
201*201*创新思维
201*年接近尾声，在最后一个季度，在这近一年里面有些日子应该值得记住：回想，作为家装的零售业者，我们每天都跟着时间赛跑，每天都跟着数字打交道。年复一年，日复一日，201*年没有了，201*年将会成为历史。而对于即将到来的201*年，我相信每位正在工作打拼的朋友,还有每位经营者将会用全部的心血在365天里“充盈”201*这一年的机遇与挑战，结果将会怎样，谁也不知道。但重要的是，我们在201*年的第四季开始思考了，想着把201*年的目标设定好，想着201*年做些什么事情。201*年的检视
在201*年底对201*年提出了四方面预想：策略一。提升单兵作战能力，强化部门体制流程；策略二，精确每一个环节塑造“公司特有的竟争力”创造差异化；策略三，优化部门之间的交接降低成本运作，平衡效率与绩效；策略四，落实门店销售气氛，强化经营平台。值得反思的是，通过一年历练思索，这四个方面基本得以执行并产生了相应的效果，因此对201*年经营策略的选择也更具有信心。
当然，策略被执行的过程，也是转化为行动计划的过程，变成可以做的事情的过程。反过来，有效的行动计划确保了经营策略的实现。
计划是计划变化是变化,而真的选择精确的应该落地的工作就将是无处不在的细节当中啦201*年计划
检视针对的是过去，但检视更重要的是想要征服未来，未来就是要从现在开始去设计。让更多的人工作快乐并且持续增加收入,同时让更多的人有更多幸福感,更多的归属感。
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