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周末总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 03:21:36 | 移动端:周末总结

周末总结

周末总结(第五、六周)

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周末总结

上周可以说是融入工作的第一周,在听了众多同事的销售电话后,自己也慢慢形成了带有郑静风格的电话话术。而且经过一周的修正,也已经渐渐被客户所接受,被挂电话率随之大大下降,最后信心也慢慢树立起来,这要多亏各位好朋友的大力支持和鼓励。

在上周的工作中难免也出现这样或那样的问题。比如说,电话量的极度不稳定,在状态比较好的时候能达到60个左右,但却很多时候只有30多个,这严重对不起小蒙的热心关怀和各位朋友的循循善诱。我究其原因大概分为两大点::(1)找到的资料质量忽好忽坏,比较差的资料常常联系电话为空号,有时这种空号数量甚至出现多达30个,并且连续出现次数相当频繁,这就导致了第2点原因的出现,我在下面来解说。不过这种情况已经被解决,辛亏殿辉推荐的一款常人软件,不仅资料的详细程度相当高,而且很少出现空号现象。(2)上面提到的连续的空号,和某些客户的不耐烦态度,导致我心里情绪的起伏波动比较大,产生了这样或那样的电话抵触心理,这时就会找找秀才和群森跟他们抱怨下客户的种种过分的情况,在这过程中时间就不断的流失。在这我关键要说的是,我的心态还没有完全调整好,虽然我这人健忘,但如果类似的事情接连发生,我还是会受到相当的印象,而其他朋友都已经宠辱不惊了,在这方面我还有好多东西需要向大家学习,争取早日做到:登泰山,而心巍然不动。

这次的总结就写到这,希望我们3区3部的各位好朋友在这周里天天心情愉快到爆掉!!!

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