挂职学习工作总结
挂职学习工作总结
根据组织的安排，我于201*年1月来到中心开始了为期一个月的挂职锻炼。现锻炼期已满，回顾这个月的点点滴滴，我受益匪浅，现我将这个月的学习工作情况汇报如下：一、信访工作认识：
一个月的学习锻炼，我深刻认识到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”这句话。此外，信访工作人员还必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽责地把群众的事办实办好。二、具体工作学习情况：
作为一名新同志来到中心锻炼、学习，我非常珍惜这个机会，也感谢领导给我搭建这个学习的平台。为使自己尽快进入工作角色，尽快适应信访工作，我从学习入手，虚心向中心工作人员学习接访的经验；认真学习了《信访条例》、法律法规等专业知识，熟悉掌握有关信访政策并能结合上访案例进行认真研读和分析，从而提升了自己的能力，较快地适应工作。挂职工作第一天，我就遇到了一起群众来访。蔡祖翠、谭明等五名来访人讲述了事件：在这起案件中，中心工作人员对家属人员进行了热情接待，积极地作调解工作，稳住上访人员的情绪，最终使双方达成协议，使上访群众满意而归。通过这起案件，我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性，同时也感到，接待和处理人民群众的来访，最根本的一条是要把人民群众当成亲人。工作中本着维护社会公平正义、维护人民群众的切身利益出发，坚持耐心听
取信访群众的诉求，心系群众，处处能把党的利益与群众利益联系在一起，积极解决上访群众的问题。
一个月的锻炼学习也让我明白了作为一名信访工作人员，首先要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例。其次工作要细心、谨慎。在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，做到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。再次是对人、遇事要宽容，有气量。由于上访群众中素质有高低之分，性格有差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真务实，为民办实事。在工作中扎扎实实，克服思想上的片面性，正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系，坚持作到摸实情，讲实话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实的态度抓工作落实，真正作到为民办实事。三、个人学习收获情况：
一个月的挂职锻炼，让我收获良多。
1、提高了认识，坚定了做好信访工作的信心。信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我了解到了信访工作的重要性。信访工作主要是以广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠
群众，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，坚定了我做好信访工作的信心。
2、锻炼了自我，增强了自己做具体工作的能力。我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好。在这段时间里，综治维稳中心这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。
此外，我也认识到，做好信访工作，还要经常了解百姓疾苦，倾听群众心声，树立为民思想；要时刻心系群众，学会换为思考，设身处地的理解群众的难处，一言一行要体现出党和政府对待人民的感情；要细心工作，工作中要扎扎实实，要克服思想上的片面性，真正做到为民办实事。
我曾经看过这样一句话：上访的群众反映的问题虽然不是全都合理，但至少有80%是确实应该解决的。我接待时接触更多的都是一些个案，普遍是与群众日常生活紧密相关的事。正所谓“人不伤心不落泪，人无难事不上访”，群众总是遇到难处才来找政府的，相信政府，把政府看作希望。群众办事找不到门路，给他们指指路；群众心里有不平，听他们述述苦；群众有些难心
事，帮他们想想法；一个微笑会换得群众的心安，一句尊敬的问候会让他们已冰冷的心变得温暖，一分的付出会得到群众十分的拥护。
近一个月的锻炼学习，让我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识，也提高了对各类信访事件的处理能力。同时我也深切地感受到距离组织要求的差距，主要感觉到理论功底不厚，工作经验不足，我有信心在以后工作期间更进一步严格要求自己，虚心学习，努力实践，在做好本职工作的同时，将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。
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挂职学习工作总结
张建明
各位领导：
大家好！
去年11月份我非常荣幸的随同学校其他同志一起到河北经贸大学挂职学习，本着不辱使命，开阔眼界，增长历练，学习经验的原则，珍惜机会，有所收获。在挂职学习期间，能够按照我校外出挂职学习的相关要求，认真学习挂职学校的好经验、好做法。立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高。为此，积极做好各项工作，顺利完成了学习任务。现将一个月来挂职学习工作汇报如下：
一、虚心学习，深入思考
挂职期间每天参加经贸大学保卫处日常工作，上班时认真学习阅读有关文件资料，参加临时性校园执勤和治安巡逻任务。坚持深入各科室、校卫队，调研了解校园治安、消防、户政等方面的基本情况和多校区保卫管理的成功经验。交流中坚持多听、多看、多学，做到边学习、边交流、边思考。获得了许多新信息、新思想、新观念，为今后的工作奠定了基础。
二、加强沟通，结交朋友
挂职期间加强和经贸大学保卫处领导、保卫干部、校卫队员进行感情沟通和交流，上班瞅机会，下班抓机会，虚心做他们的学生，坚持真诚相待，实情相告。诚心和他们交朋友。时间虽短，却建立了深厚感情和友谊。相互还表示了长期加强交往与联络的意愿。为今后建
立长期合作关系创造了条件。
三、严格要求，塑造形象
挂职期间严格按照机关作息时间上下班，不迟到早退，有事就请假打招呼。自觉参加保卫处的各种集体活动，尊重挂职部门领导，每周都主动汇报一周工作学习情况，一切行动服从组织安排，严格按照既定日程及内容开展工作，从未提出不合理的要求。并在不干扰、不添乱的前提下，随时保持与处长、科长和有关科室沟通交流。吃在食堂住在招待所，不搞特殊化。得到了挂职部门的肯定和好评。
河北经贸大学是河北省重点建设的骨干大学之一，学校占地3400亩，分四个校区办学，学校有教职工2100余人，在校生28000余名，学校在城乡结合部办学，社情复杂，治安状况差。学校有6个出入口，安全保卫工作始终处于面广、点多、线长的状态，工作难度非常大。但一个月来，通过学习、考察、参观，对河北经贸大学安全保卫始终以建设平安校园为目标所开展的一系列工作有了更进一步的了解，学到了很多新方法、新知识、新经验。对标定位找差距，从中受到很多启发。
(一)河北经贸大学保卫处组织机构设置合理。保卫处下设办公室、治安科、消防科、户政科、校卫队，四个科级单位，分工明确，职责清晰，各科室结合工作特点，认真制定了保卫处权力运行流程图和权力风险目录，并结合风险点和风险等级，制定了相应的防范措施。各科室各司其职，互不推诿，工作效率较高。
(二)安全保卫工作各项制度健全。他们将近几年制定的安全工作
规章制度和有关文件，集印成《河北经贸大学安全管理文件汇编》。在日常工作中具有很强的指导性和可操作性。他们还根据新形势新情况，不断修改完善出台新的制度和管理规定。去年年初，根据河北省教育厅转发的《全国高等学校消防安全管理规定》的要求，及时完善《消防安全管理责任书》、《消防隐患整改建议书》等管理制度，去年9月河北大学校园车祸案发生后，他们根据本校校园交通的实际情况，及时重新修订了《河北经贸大学校园交通管理暂行办法》。截至到去年11月份，他们共制定完善了15项规章制度和8个应急预案。使各项安全保卫工作有章可循。（三）基层基础工作扎实有效。
1、坚持不懈地进行安全检查和隐患排查。全校性的安全检查每季度一次，保卫处安全普查每月一次，各部门安全检查每周一次，岗位安全员每天一次。坚持综合检查和专项检查相结合，抽查和自查相结合，做到及时发现及时整改，切实预防和避免了安全事故的发生。
2、保卫处将校园划分为16个警务区，由保卫人员分片承包，制作警区责任牌，将责任人的姓名、照片、联系电话悬挂在责任区的每一栋楼舍内，从而使安全工作的目标更明确责任更清楚。形成了安全工作层层有人抓，处处有人管的良好局面。
3、科技创安水平高。有健全的学校安全技术防范体系和整体规划，建设有先进视频监控中心，视频监控系统24小时开机，专人值守。监控点达到179处，安装视频监控探头316个。校园覆盖率达到85%，重点要害部位覆盖率达到100%，录像存储设备保存信息达到了30天，
实现了校区主要部位视频监控全覆盖。该校依托监控中心建立了校园110综合服务体系，为师生提供着24小时治安、生活等全方位的服务。目前，正在规划校园外围红外线周界防侵入电子报警系统，努力实现校园周界无缝隙监控。该校技术防范水平目前位居全省高校前列。
4、消防宣传力度大，每年都邀请石家庄市家安防火教育咨询中心，利用半年时间对入学新生进行消防培训。还不断创新和改进教育形式，自己编写剧本，组织每年不少于二次的消防演练。让师生熟悉消防知识，掌握灭火技能，提高防火自救能力。还组织各学院、后勤公司、商贸公司等单位签订《消防安全责任书》，促进“一岗双责”的落实。通过以上活动的开展,增强了全体师生共同管理消防工作的责任感和积极性。
5、学生户籍管理规范。他们每年为新生制作入学户口专用袋，提高了户口在分类、核对、验证、微机输入各环节的工作时间和效率，并且与辖区公安派出所在业务上无缝对接，在合作上密切联系，使每年新生上户和身份证办理能够当年完成。这样，为新生办理储蓄、邮取包裹、考试报名带来便利。双休日、寒暑假，为了保证师生特别是毕业生能够按时办到户口关系，始终安排人员值班，保证师生随到随办。全年无论是户口迁移还是身份证办理都达到了零差错，把户政窗口办成了学校的“文明窗口”、师生的“满意窗口”。
6、校卫队建设正规化。河北经贸大学校卫队编制60人，面向社会公开招聘，实行半军事化管理。制定了严格规章制度和奖惩管理办
法。在学校的门卫执勤、治安巡逻和重点部位守护中发挥着巨大的作用。去年他们在人员不足，队员难招的情况下，集思广益，招收女队员，解决了队员不足的困扰同时还为学校校门、办公楼、校园巡逻等执勤岗位增添了一道亮丽风景。还组建了学生校卫队，由保卫处和学生处助困办公室面向学生招聘，择优录用学习刻苦、品学兼优的贫困学生，利用课余时间安排上岗执勤，充分发挥了学生参与学校安全管理的责任心和积极性。
另外，为了把我校“大安全、大稳定”双大工程进一步深化，并不断走向科学化、规范化、正规化。近期，我处将由处长王景星带队，带领三个校区的校卫队长到经贸大学就校卫队机制管理与建设取经学习，为继续推进两校安全保卫工作的交流与合作奠定坚实的基础。
总之，通过这次挂职学习，解放了思想，更新了观念，开阔了视野，收益颇深。在下步的工作中，我一定把挂职期间学到的好经验好做法用到工作中去，干好本职工作。同时我会继续加强与河北经贸大学保卫处的密切联系，充分发挥桥梁作用，为促进两校安全保卫工作的合作，为把我校建设成现代化、开放式、特色鲜明的高水平综合大学做出应有的贡献。
汇报完毕！谢谢大家！
201*年3月17日
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