11工作总结与12月工作计划文案2

11工作总结与12月工作计划文案2

11月工作总结与12月计划

第一部分：概述

1、个人职责：负责组建管理咨询小组伙伴，并且使其达到个人目标，并促成团队业绩目标超额完成。

2、12月工作目标：小组业绩指标14W：

A8W，签单7户，到访13户，电话800；B5W，签单6户，到访12户，电话800；C1.5W，签单2户，到访5户，电话1000。3、12月工作重点：

集中对初三初二的开发的基础上兼带小学与新高一的开发，并且进行两库一术的落实与执行，进行班级深度开发，优化学生质量，并且充分利用好现有在校学生资源进行转介。

A：

（1）给予每个成员工作方向与指导，实行一个带一个的阶梯式学习方式：A--B，B--C，A--C。让每个人充分的发挥与成长；

（2）在个人方面稳单的基础上，促成大单的可实施目标并每单执行与跟进；

（3）对每个成员进行每日工作量化与总结。B：（1）11月是B老师收获并自我成长的一个重要阶段，在与老师配合，与家长沟通和学生交流方面都有所体现，相对来讲各方面的情绪不够稳定，要对其进行鼓励；

（2）在签单方面选择性的进行培养：接待家长与中间环节的安排写实施方面给予可执行的指导与学习以及不同类型的家长的经验学习，目前B老师只适合某些类型的家长接触，对此会进行及时调整；

（3）最大优化其优点，避免缺点影响到自身工作，让其在工作过程中聚焦个人优点。

C：

（1）学习阶段重点对话术进行培养与其进行一对一针对性帮助，由二位老师共同关注其电话；

（2）适当要求其进行自我学习，并向B老师学习话术整理与总结，三人进行讨论式学习与帮助。

第二部分：阶段性工作落实分析1、前期开发学校总结：

（1）**中学：初三初二学生目前已实现在校生10人一对一的学习人数，其中初三5人，初二5人，结合该中学实际进行开发。

（2）***中学:初三初二11月开发不是特别理想，只是少量到访无签单，是整个开发的资源没有充分利用，导致学校招生滞后与脱节。（3）高一：没有特别重视这一阶段的电话资源利用。2、完成实效总结与未达成原因分析：

姓名电话量到访签单完成业绩到账金额负责学校（1）电话量：A：电话基本符合要求，但要有选择性的进行班级的深延与跟进。解决方案：有效建立两库一术进行班级开发。B：对自己的工作量化不够细致，对自己的数据不够清晰与明确。解决方案：带领进行每天工作细化，有计划，有目标，有过程，有结果。

C：电话量有，但跟进的频次与内容缺乏，导致家长第一次聊的好，二次三次再回访的时候就没有需求意向了。

解决方案：带帮进行电话回访与相关知识培训。（2）邀约成功率：A：电话邀约过程中没有完整的方向，对一些信息把握不够准确，到访后的补课意向及意识不够。

解决方案：电话中加强对家长学生的危机塑造。

B：相对邀约较好，在电话里再把补课的目的明确些，更有得于成单。

解决方案：有重点的进行电话招生，对家长及学生的类型对进行判断,合理整理并最大化利用其电话资源。C：对家长的需要判断不明确。

解决方案：电话里适当变换方式和家长沟通与交流，并不断补充完善自己的专业知识，希望多进行有针对性的自我学习。（3）签单成功率：

首先，有些单子准备不够充分，对方案的规划局限性太强，所以导致签的都是单比量较小，相对来说质量不高的家长，对长期教学没有太大影响与促进；

其次，中间的服务环节，细节问题没有关注到位，要及时进行总结并且改正；

最后，对家长与学生进行分类总结并完善签单能力。（4）工作中的改进与提升：

不断的提升的学习能力以及整体的协调组织能力，并且加强自身对组员的严格要求程度，使整个小组形成良性工作氛围。

第三部分：总结

目标明确，执行有力；细化工作，总结到事；虚心学习，使用发挥；学会承受，学会包容；

实现每个人的生存价值与成长空间！

201*年12月5日

扩展阅读：鑫运公司11月份工作总结及12月份工作计划2

山西黄土坡鑫运煤业有限公司十一月份工作总结及十二月份工作计划

一、十一月份工作目标完成情况

11月份矿级工作目标共制定32项，已完成28项，4项未完成。

1、总工程师督促整改回风巷清理、浇底及水沟工程，未完成。

2、生产矿长督促项目部回风大巷起底、清碴完工，未完成。

3、机电矿长安装地面副斜井热风器，安全保护设施设齐全，并调试运行，未安装完成。

4、机电副总工对新安装的空压机压力表、安全阀进行效验，安全阀未效验。

12月份制定工作目标34项。二、本月安全情况

1、上级部门及总公司检查问题共计66条，市局检查1次，县局检查3次，五人组2次，安监站1次，公司主体9次，其中机电运输22条，“一通三防”18条，防治水9条，其它17条，组织2次大检查自查问题12条。上述已全部在限期内整改完毕。2、本月查处“三违”38人次，处罚11800元，强训4人次。主要表现在以下方面：一是特殊工种人员管理不到位，责任心不强，存在睡岗现象；二是部分员工执行纪律差，井上、下值班人员岗位描述未进行汇报；三是管理人员监管不力，不到位。

三、本月各项任务完成情况

1、井巷工程完成情况

本月从10月21日至11月20日

①轨道大巷计划掘进150米，实际掘进128.8米，累计进尺1559米；

②回风大巷计划掘进150米，实际掘进77米，累计进尺1502.7米；

③9101回风顺槽计划掘进250米，实际掘进166米，累计进尺788.9米；

④9101运输顺槽计划掘进250米，实际掘进267.5米，累计进尺744.6米；

⑤轨、回7#联络巷掘进52米。

⑥轨道大巷喷浆110米，回风大巷喷浆155米，共喷浆265米，喷浆滞后问题通过停工整顿已得到有效解决。

⑦回风大巷起底、清碴355米。

本月计划掘进任务800米，实际掘进进尺691.3米，完成占计划的86.4%。2、土建工程完成情况

①机修车间基础完成。钢结构立柱安装完成。②副井井口房一、二层内墙抹灰完成，一层部分地面完成硬化。

③联建楼开始内装，包暖气片，吊顶，打龙骨架。④隧道工程完成50米。

⑤办公楼、公寓楼、筒仓等亮化工程已全部完成。⑥职工餐厅，会议室楼雨棚，楼梯装潢基本完工。⑦餐厅后护坡砌石头完成四分之三。3、其它任务完成情况

①按照山西省煤炭工业厅晋煤办发[201*]1401号文件七项要求，对基建矿井进行停工专项整顿，同时制定整顿方案，对照节后复工验收程序及验收标准、整顿项目按照“五落实”要求进行整改，10月31日市、县对我公司进行了复工验收顺利通过，11月14日市复产（复工）领导组下达了复工通知书。

②11月12日召开了全体员工后50天安全生产动员大会，要求公司矿、科级管理人员及建峰项目部要制定后五十天的安全生产整顿方案及计划，层层签订责任书，每个管理人员、职工写出安全承诺书，并在11月15日前报送安指中心，由安指中心备案。

③对公司、项目部安管人员、特殊工种、全体职工进行了全员教育培训，并进行了考试。

④对运输环节运料、“一坡三挡”防跑车装重点加强现场安全监管，否则不准运行。

⑤对轨道大巷起底、清碴质量现场把关。

⑥本月收集合理化建议28条，采纳了2条。10月份合理化建议落实情况：1、井下各工作面风筒直径小，且供风距离远，稀释瓦斯慢，需更换直径800风筒，确保安全生产，已落实。2、井下各工作面作业点需打设临时水仓，避免工作面淤泥积水，因停工整顿期间火工品封存，此项工作未按要求时间完成。计划在复工火工品启封后开始，11月底前完成。

四、本月影响因素及存在问题

1、影响因素

①轨道大巷更换皮带影响2.5小时；涨紧绞车故障影响4小时；水泵损坏，更换水泵排水影响181小时；检修掘进机影响8小时；安装刮板机影响4小时；检修二运滚筒影响4小时；掘进机液压油管破影响2.5小时；刮板机故障影响5.5小时；更换风筒影响8小时；二运皮带滚筒出现故障影响3.5小时；探水一个班；累计影响223小时。

②回风大巷轨道大巷更换皮带影响2.5小时；水泵损坏，更换水泵进行排水影响215小时；传感器断线影响1小时；掘进机故障维修影响34小时；更换掘进机回油管影响2小时；掘进机频繁断电影响10小时；掘进机转换开关故障影响5小时；换二运滚筒影响3.5小时；掘进机铲板油管破影响10小时；接风水管加枕木影响8小时；探水一个班，累计影响290小时。

③9101回风顺槽因轨道大巷更换皮带影响2.5小时；工作面排水影响134小时，主要原因，无专职值守人员，不清淤泥，无水窝，造成水泵烧毁频繁；刮板机电机烧坏影响9.5小时；刮板机故障影响8小时；皮带机尾架损坏影响9小时；掘进机油管破影响11小时；刮板机故障影响8小时；补锚索影响8小时；溜则故障影响3.5小时；工作面风筒脱节影响8小时；提前下班影响6小时；水泵损坏，更换水泵进行排水影响32小时；探水一个班，累计影响239.5小时。④9101运输顺槽二运跑到脱轨影响5小时；工作面积水多，进行排水影响29小时；涨紧绞车故障影响3小时；刮板机坏影响5.5小时；掘进机故障影响8小时；掘进机履带断影响8小时；支护、补锚索影响12小时；提前下班影响14小时；探水四个班，累计影响84.5小时。

10月31日进行维修整顿复工验收影响4个班。本月各工作面累计影响837小时，相当于影响每个工作面8.7天，维修复工验收每个面影响1.3天，累计影响10天，不计探水影响。

2、任务完不成原因分析：一是项目部管理不到位，排水设备、设施不到位，水泵损坏频繁；二是工资不能按时发放，工人思想情绪大，电工、排水人员责任心不强，施工人员在出现有水的情况下怠工，不能积极采取有效措施解决问题；三是项目部不能按照矿方安排进行工作，我行我素，不能以大局为重，安排的工作落实不到位；四是掘进机、皮带检修、保养不到位，设备损坏频繁。

3、11月6日零点班由于皮带司机责任心不强，在皮带运行时擅离职守，造成主皮带机头堆煤，皮带长时间打滑，造成滚筒、皮带全部脱胶，未影响工作面正常施工。4、各工作面涌水量增大，煤仓储存水煤，放煤时水煤大量涌出，造成转载巷堵塞。

5、工程质量差，表现为支护滞后、锚杆缺少、巷道断面不整齐，现场管理不到位，工作面淤泥积水、脏、乱、差等现象得不到有效解决。

6、针对存在水煤问题，要求项目部采取措施，进行分级排水，但效果不明显，还需对各工作面打设临时水窝，进一步强化现场安全管理，明确责任，严格考核，做到齐抓共管，确保正常施工，文明施工。

7、针对董事长、总经理安全例会工作安排，进行落实整改。

①专项工程合同，在开工前15日内签订合同。②各项工程预算决算，已下达通知书，要求在月底做出预算决算。

③采区水仓位的确定，已确定位。

④冬季保温防冻工作，11月24日主、副井口调试供热。⑤后50天安全工作方案，已制定方案，并组织实施。⑥解决职工实际困难，做好思想工作，确保安全、工程进度，11月12日召开了职工动员大会。

⑦筒仓空气炮调试，功率小，气压不足，效果不明显。⑧监控中心搬迁，和厂家联系制定计划，与新科公司签订时间。

⑨各工作面排水问题，现在涌水量减少，轨道大巷设水窝。

⑩皮带损坏暴露的问题，仅9101回风顺槽损坏涨紧绞车、掘进机拉断皮带就达3次，监管不到位，责任心不强，主体、公司组织了专项检查，进行了事故调查，等相关责任人进行了处罚、通报。五、十二月份工作计划

1、本月计划掘进进尺770米，其中胶带大巷计划对掘200米，回风大巷计划掘进70米，9101回风顺槽计划掘进250米，9101运输顺槽计划掘进250米。

2、根据沁源县安全生产委员会沁政安发【201*】2号文件要求，组织开展安全大检查“回头看”活动，进一步落实好“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面、系统、彻底排查整治隐患和薄弱环节，确保完成全年各项任务。

3、轨道回风贯通的安全监管及通风系统的调整。4、回风大巷贯通后进行退机、起底的安全监管及调整通风系统。

5、对导水通道放炮、7#联络巷运输重点安全监管。6、加强回风大巷及两顺槽的探放水工作。

7、加强顶板、运输各环节现场安全监管，严格按作业规程作业，使用好“一坡三挡”及防跑车装。

8、隧道工程炮掘现场重点加强贯通放炮警戒、贯通的安全和火工品日常管理，确保在爆破作业时的安全，由专人现场把关。

9、加强皮带队作业现场安全监管，特别时煤仓下口放煤作业，人员操作现场监督及皮带运行时各岗位值班值守情况进行抽查。

10、加强对排水设备、设施的管理，工作面排尽水后方可掘进作业，防止形成淤泥积水，不能正常排水。11、根据总公司护林防火应急预案的通知，抓好冬季护林防火工作，确保在矿区范围内无火情、火灾事故的发生。

12、加快安设供热管路，检修供热设备，对主、副井口进行随时供热。

13、继续对机修车间钢结构进行安装；副井口房完成一层部分房间的地面硬化；联建楼内装根据天气情况进行完成；副井口场区隧道贯通完成；对厂区亮化工程进行验收；职工餐厅、会议室装潢全部完工；餐厅后砌石头墙完成。

六、需解决问题

11月25日县国土局来矿说明土地复垦事宜，今年12月份完成土地复垦指标，要求矿方和各村委及乡镇府协商，达成土地复垦一致意见。

201*年11月20日

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