“为民服务,争先创优”活动总结

“为民服务,争先创优”活动总结

“为民服务，争先创优”活动总结

自活动开展以来，XXX紧紧围绕打造“人文XX、活力XX、和谐XX”这一主题，结合实际，精心设计特色鲜明的活动载体，加强分类指导，突出重点，统筹推进，使活动开展更具有灵活性、针对性和操作性。各党支部和党员围绕中心、服务大局，广泛开展创先争优活动，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果。现就我厂党支部在全厂职工中开展以“为民服务、创先争优”为主题的实践活动的落实情况汇报如下：

一、制定实施方案

XXXX结合本厂实际，制定了深入开展为民服务创先争优活动的实施方案，方案明确了目标任务、活动裁体和工作要求。

二、加强组织领导

深入开展“为民服务创先争优”活动是是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。为确保活动有效开展，xxx厂成立“为民服务创先争优”活动领导小组：

组长：XXXX副组长:XXXX

成员：XXXXXXXXXX本厂“为民服务创先争优”活动领导小组下设办公室，办公室设在综合部。

主任：XX（兼）副主任：XXXX成员：XXXXXX

领导小组办公室主要负责按照为民服务争先创优活动的统一部署，具体落实相关内容及措施，做好宣传动员，抓重点，促落实，确保为民服务争先创优活动有效有序开展。

三、落实主要内容

XXX按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展了“三亮三比三争创”活动，促进了党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。广泛开展“三亮三比三争创”活动

“三亮”：亮身份、亮承诺、亮形象。实施“共产党员亮牌示范”工程，通过摆放台签，佩戴党徽、团徽，公开身份；设立展板、板报，公开岗位职责、工作流程和承诺事项；制作党员示范岗、先锋岗制度，签订党员为民承诺书、机关服务基层承诺书；工作中着装规范、举止端庄、文明用语，树立良好形象，展示良好党风党貌。

“三比”：比学习、比服务、比奉献。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，切实提高自身素质，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识；进一步健全服务机制，不断创新服务方式方法，提升服务水平；定期举办了业务竞赛、技能比武等评选活动，组织开展各类志愿服务活动，拓展服务领域，提高服务效能。

“三争创”：争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务，争创群众满意窗口；通过争创党员示范岗、教育先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌，不断丰富品牌内涵，并结合航食系统特点，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员争当标兵、树榜样，走在前、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。为切实落实“三争创”活动精神，针对“十一”黄金周期间生产忙、任务重等特点，XXX党总支书记张根生带领机关人员在节日期间深入一线，服务一线青年员工，并对取得的工作成绩给予肯定，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

四、取得的成效

通过扎实开展创先争优活动，XXX厂服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。一是形成了良好的工作风貌。各党组织把开展创先争优活动与优化服务结合起来，通过开展佩戴党徽、胸牌，摆放服务卡及评选“星级服务窗口”等活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成了人人争先进的良好局面。二是增强了服务意识。以“上党课、强党性”活动为载体，开展了学习型党组织创建活动，强化了科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪培训，有力地促进服务行业干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。三是提升了服务能力。通过开展“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”等活动，有力地激发了全体员工的工作激情，提高了业务水平，提升了服务能力。四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评”活动，引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地，自觉规范服务态度和工作作风，改进工作方法，树立良好形象。

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为民服务争先创优活动个人总结

企业管理系学生党支部杨振兴

按照党委的新部署，在本党支部指导下开展了“为民服务创先争优”活动。创先争优活动，是一个自201*年开展的持续性的、深层次的活动，现阶段以“三亮、三创、三评”为抓手，扎实推动活动开展，自活动以来，我能时时刻刻牢记党的宗旨，党员的义务和权利。积极参加党内的各项会议和活动，关心国家大事，在学习、工作和生活中以共产党员的标准严格要求自己，充分发挥共产党员的先进模范作用，力求做到勤勤恳恳，踏踏实实，提高自身素质，做群众满意的党员。

“一位党员，一面旗帜”，深知自己作为党支部的组织委员，自己的模范带头作用具有相当的重要性，所以我带头亮身份和主动亮标准。通过佩带党徽，在宿舍区设立设立党员服务岗带头亮身份。以党员联系制（1234联系制）、党员岗位职责等平台，制定一份服务标准，公示服务内容，主动亮标准。

回顾自己所做的工作，对照先进党员的标准和要求，还有一定的差距和不足之处，有些方面还有待于进一步的提高。反思自己主要有以下几个方面还有不足：

1、参与活动的深度还有待深化，活动内容有待拓展。2、活动的落实的形式相对单一，形式有待丰富和创新。3、活动有流于形式的倾向，作风不够踏实。

作为毕业班的学生党员，今后要加强自身的修养，树立科学的工作理念。努力提高自身的专业水平，像其他优秀党员学习。争做学习型、和谐型的员工。真正做到爱职业，乐奉献。讲实效，全心全意为人民服务。加强理论学习，树立先进思想意识，要立足岗位，解放思想，勇于进取。认清自己肩负的责任，树立高度的职业精神，勤奋工作，以良好的思想与行动，作风，形象影响他人，要高标准要要求自己。要在新一轮的改革中，跟上时代的步伐！

总之，我会继续坚持群众评议和党员互评中对我所肯定的地方，并不断强化不足之所在。加强理论学习，不断加强党性修养，强化责任意识，以强烈的责任感和主人翁精神，埋头苦干，扎实工作，无私奉献。尤其是发挥模范作用。

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