秘书科上半年工作总结
秘书科上半年工作总结
今年上半年以来，秘书科在局班子的正确领导下，与各科室紧密配合，团结协作，紧紧围绕全局中心工作，在“精、细、新、快、全、活”六个字上下功夫，认真完成各项工作任务，有力地保障了全局的政令畅通、高效运转。1－6月，共办理来文1835份，核发公文415份；办理各种会议329次；完成综合材料81份，共20万字；发表各类稿件91篇，刊登专版7个、信息稿件8篇；行政许可办文145宗、非行政许可办文4宗、接收电话或上门咨询800多人次，完成档案归档822宗。
一、材料写作体现一个“精”字
今年上半年，秘书科共完成各类综合材料81份、20万字，撰写专项工作方案及工作计划14个，起草领导讲话稿7份，完成了我局年度工作计划、责任白皮书、服务年工作方案、文明执法工作意见、无缝隙政府工作方案、局领导在全区城市管理工作会议上的讲话、分管区领导在相关工作会议上的讲话等一批文字材料的起草工作。总体来说，今年在材料的写作方面，我们注重一个“精”字，即注重通过精雕细琢，高度认真地起草各类材料。为了起草好各类材料，写作前，秘书科都会组织内部材料写作小组召开专题会议，注重领会、综合、归纳领导思想、意图，努力将领导的思路系统化、完善化，确保起草的材料符合领导思路，吻合城管实际，准确、完整地体现领导意图。在起草各类文稿的过程中，我们注重积极地进行换位思考，站在领导的角度去想问题、看
问题，去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后，在时间允许的情况下，注重广泛征求各科室意见，主题不准推倒重定，文理不通返工重写，对可改可不改的坚决改，可删可不删的坚决删，可压可不压的坚决压。因此，有一些重要材料，常常数易其稿。在起草《关于落实政府“服务年”，全面推进文明执法、人性化执法的工作意见》的过程中，为了突显区城管局务实、重干的工作作风，探索一套完善的文明执法、人性化执法新思路，秘书科在收集执法监察大队起草初稿及其他科室相关材料的基础上，安排专人通宵加班加点对文稿进行整理，从大到结构、内容，小到遣词造句等多各方面进行了多次修改，后又根据局领导要求进行了相关调整，方案一经发出，引起了市、区领导的关注，特别是区长张备多次在全区的大会上对我局推出的这一做法进行了表扬。
二、办文办会体现一个“细”字
秘书科工作无小事，或者说事小责任大。办文办会的工作就是这样一项工作，1-6月，秘书科及时、准确、规范办理各类来文1835份，核发公文415份（通知82份、函171份、请示31份、报告16份、会议纪要21份、通报及其它94份），平均每个工作日办理来文83份，发文3份。办理各种会议329次，其中市、区级320次，局级9次。
在办文办会方面，秘书科注重一个“细”字，即通过细细把关，强化责任意识，切实抓好公文制发工作，严把公文
质量关、效率关，保证保量的完成局文件的起草、审核把关、校对印制任务，认真审核有关会议的交流发言材料。围绕提高办文效率的问题，秘书科多次组织科室讨论，汇总修改意见与办文系统开发方进行沟通，多次对系统进行了精细化的修改完善，使公文流转速度变得更合理、更快捷。为了保证办会不出纰漏，秘书科采取了短信提示、联系领导司机及时提醒等多种措施，效果明显。
三、新闻宣传体现一个“新”字
今年上半年，我局的新闻宣传工作主要体现出三个特点：一是重点工作的宣传组织形式取得新突破，秘书科在今年上半年创新宣传的形式，先后组织开展了城管成果图片展、文明电影宣传片首映仪式、文明执法启动仪式、植树活动、无缝隙政府建设、8条道路绿化改造、清洁行动、城管监督员活动等8次大型的宣传活动，每次活动都与电视台、报社、龙岗新闻网进行密切联系，采取大篇幅的版面在报、网、台进行报道，取得了很好的效果。二是党政信息稿件的采写工作取得新突破。党政信息的采写上报工作十分重要，市委市政府办公厅举办的《信息快报》被形象的称为市委市政府领导的第一早餐，每天上班后，市委领导必读的第一份文件就是信息快报。但信息稿件的采写一直是我局新闻宣传工作的一个弱项，07年以前我局在市里刊发的稿件是0篇，08年勉强上去了一篇，今年上半年，我局在市信息快报上稿2篇，在龙岗信息上稿6篇，提前半年完成了区委区政府给我局下达的全年党政信息报送任务。三是宣传服务的手段取
得新突破，在做好局内部办公系统“新闻剪辑”栏目的同时，今年三月份，秘书科在局内部办公系统正式开通“今日新闻关注”栏目，每天收集国内城管相关动态新闻供各位领导参考，至今已制作发送56期，得到了局领导及科室领导的一致好评。局门户网站开通后，秘书科适时跟进，对“城管动态栏”目进行了及时的更新与维护，对这个新的宣传平台，后续秘书科还将加大力度，充分挖掘其潜力，让其更好的为我局中心工作服务。
四、窗口办文体现一个“快”字
今年上半年，围绕打造无缝隙政府，提高行政审批办文速度，我局出台了专门的工作方案，采取了系列措施。其中，秘书科牵头对户外广告设、占用绿地或砍伐（迁移）树木、占用（挖掘）城市道路、垃圾处理费征收等许可事项进行了梳理，对相关流程进行了改造，重点在“快”字上下功夫，使审批速度得到了提高，此外，按照局领导的部署，秘书科增加了窗口办文人员的工作内容，将以前需要到计财科领取的许可事项缴费通知单放到办文窗口领取，使群众办事更方便。秘书科提倡“微笑服务”，要求窗口办文同志热情、耐心接受群众电话或上门咨询。上半年共受理行政许可办文145宗、非行政许可办文4宗、接收电话或上门咨询800多人次。办结率达到100%。群众投诉次数为零。
五、档案管理体现一个“全”字
我科安排一名工作细心、责任心强的女同志专人负责档案管理工作，每天注意调整档案室的温度、湿度，使其符合档案存放标准，确保档案的安全，并积极配合各部门借阅
档案。今年上半年主要对局201*年度档案进行了清理和归档，按照客观、全面的原则，对各科所队移交的3000份文件进行了认真筛选，完成最终的归档档案822宗。对201*年的档案，我科正在督促各科所进行移送，下半年将通过筛选、整理完成其归档工作。
六、队伍建设体现一个“活”字
工欲善其事，必先利其器，秘书科工作人员能力的提升是局机关工作效能提高的保证。今年来，秘书科按照一专多能，一岗多责，把人用活的原则，对科室人员进行了针对性的培训和岗位轮换安排，使负责材料写作、新闻宣传的人会办文、办会，办文、办会的人会搞材料汇总，大家相互交流，取长补短，科室内部呈现出精诚协作、团结向上的良好局面。
回顾半年来的工作，在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到秘书科工作还存在着一些亟待解决的问题，比如说在一些服务细节的完善上，在督办力度的加强上，在材料写作的质量提高上，都还有很多做得不够到位的地方。
下半年，秘书科将主要在以下几个方面加大工作力度：一是在细节提高上下功夫，通过采取挖掘科室人员的工作潜能，在办文办会方面为领导提供更贴心的个性化服务、更合理协调好各科室的工作安排等措施，来实现秘书科在服务质量上的新突破。二是在督办力度上下功夫。加大对收发文件的阅处、汇总资料的回复、对外单位发函的跟进、局长办公会确定事项的跟踪落实等四个方面的督办力度，更好的服
务局中心工作。三是在调查研究和综合协调上下功夫。进一步加强调查研究，在当好参谋、助手的问题上多思考，多琢磨，多出成绩。
扩展阅读：秘书科201*上半年工作总结及下半年打算
秘书科201*上半年工作总结及下半年打算
上半年，秘书科在秘书长和办公室主任的正确领导和关心下，积极参加“创新、作风、纪律年”活动、“争创五型机关推进执行力建设”活动、“以人为本、执政为民”活动，在办公室各单位的大力支持和科里全体人员的共同努力下，尽职尽责的开展工作，完成了各项工作任务。现将半年来的主要工作总结如下：
日常职责、规范方面1、为领导搞好服务。对于主席、各位副主席和有关领导在机关和外出参加的各项活动，严格遵循工作流程，按程序协调落实，做到时间、地点、车辆、活动内容的一一落实，并主动与活动安排单位积极对接，及时向领导汇报，保证了领导参加活动的顺利。经常性的检查和督促卫生保洁人员作好主席办公室的卫生和物品的安放，及时将每天的报刊分发分送到领导手中。
2、搞好会议服务。会议活动的组织和实施是秘书科的一项重要工作，我们始终把会议活动组织的如何，作为检验自身工作能力和服务水平的标准，在会议活动的组织、协调、落实等方面做了大量细致的工作。半年来，先后完成了全委会、常委会、主席会、秘书长会及全省十七市秘书长联谊会“创新、作风、纪律年”活动动员会会务等工作。在实际工作中，我们注重把握了三点：一是提前筹划、精心准备。对将要召开和按惯例举办的会议，坚持提前筹划，超前服务，
认真作好方案拟定、人员确定、会场安排等准备工作。二是周密部署，严谨细致。以“零差错”为目标，努力做到细致安排、精心组织和周到服务，对通知下发、人员落实、会场布和服务以及材料准备等各个环节，都严格进行检查落实，力争不出纰漏。三是克服困难，形成合力。每一次会议的筹备时间都不是很长，我们在人手少、时间紧的情况下，科里全体人员都明确任务、落实责任，对会议各个环节的衔接进行重点关注，确保衔接紧密，形成合力。
3、做好机关的窗口工作。秘书科是政协机关服务上下、联系内外的一个节点，每天都要有许多电话来访者，都做到了热情接待、及时答复。安排落实机关双休日及节假日值班，并及时提醒值班人员。
4、做好了文件、保密、档案、资料立卷工作。半年来，共登记发送文件期，起草有关文件个，发送各类信件余件，收传各类文件多件（其中密级余件），收发各类传真余次，档案立卷卷，订阅发送报刊近300种4600余份。
自身建设方面1、团结协作，营造良好的工作氛围。半年来，全科同志始终保持了旺盛的工作热情和奋发向上的精神面貌，为做好工作奠定了坚实的基础。同时，大家经常沟通思想，交流工作，大事讲原则，小事讲风格，充分发扬了团结协作的优良传统。只要有工作任务，不论是星期天，还是节假日，都毫无怨言、不讲条件地加班加点，认真完成。科里始终保持了想工作、议工作、干工作，团结实干、无私奉献的良好工作氛围。
2、锤炼作风，树立良好形象。秘书科的工作有很强的业务性，同时也有很强的政治性，每一位主席、秘书长、各委室科乃至机关每一个人，都可以与秘书科有一对一的工作安排和协调，我们始终坚持高标准、严要求，扎扎实实搞好服务，同时做到了三个坚持：一是坚持求真务实，贯彻领导指示从实际出发，真抓实干，承担的每一项工作都务求实效，力争快办、办好。二是坚持精益求精，不论是制定会议方案还是组织有关活动都严谨细致，一丝不苟。三是坚持谦虚谨慎，待人接物、协调联系都做到了态度和蔼、热情礼貌、言行规范，严守各项工作纪律。总起来说，优质高效、热情周到、严谨细致、任劳任怨的工作态度是秘书科全体人员的工作作风。
临时性、应急性工作，是秘书科大量工作之所在，最能体现秘书科服务服从领导、联系上下、沟通内外、协调左右的特点。做好这些工作，不分黑白天、节假日，不分份内份外，必须最高质量、最高效率、最高标准。做好这些工作，需要的是责任心。高度的责任心和激情是做好一切工作的基础。半年来，在科里工作人员减少的情况下，圆满的完成了领导交办各项临时性、应急性工作。
应该说，秘书科每一点工作成绩的取得都是秘书长、办公室主任的正确领导、关心重视的结果，也是办公室单位同志们大力支持、密切配合的结果。上半年虽然取得了一些成绩，但与领导和同志们的要求还有不少差距，主要是理论学习抓得还不够，还需要在广度和深度上下功夫；服务层次还需进一步提高等，这些问题我们在工作中认真研究，加以解
决。
下半年的总体打算
下一步，按照唐主席对办公室工作提出的要求，进一步提高责任心、进一步提高工作效率、进一步提高工作标准、进一步创新工作方法，和秘书科全体工作人员一道，把秘书科的工作做好。
1、日常工作有新改进。作为办公室内部科室，办公室的中心工作就是秘书科服务的重点。进一步加强责任心，提高工作效率，提升工作标准，强化服务意识、创新意识、大局意识、奉献意识和协作意识，发挥参谋、综合、协调作用。坚持高标准、严要求，认真、严谨、快捷、高效地做好工作。严格执行各项规章制度，履行好每个人的职能。
2、自身素质要有新提高。一方面按办公室的要求，坚持和完善学习制度，加强业务学习，倡导勤奋好学、钻研业务的风气，用心观察、用心学习、用心思考、用心工作，不断提高秘书科全体同志的政治业务素质和办文、办会、办事的能力。另一方面，不断加强个人修养，严格要求自我，正确处理各方面的关系，为营造办公室团结和谐的氛围做应该做的事情。
3、完成临时性、应急性工作要有新效率。秘书长、办公室主任交办的临时性、应急性工作，要在进一步提高效率上下功夫，主动超前考虑问题。围绕年市政协主要工作计划安排，以严谨的态度、创新的精神、扎实的作风，努力做到两个转变：从被动办会、办事转变到既办会、办事，又主动发挥参谋助手作用上来。从尽可能地不出纰漏转变到提高工
作质量和效率上来。更好地为办公室的中心工作搞好服务。
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