社区服务中心工作总结
社区服务中心201*年度工作总结
201*年,社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展服务职能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力开展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务,加大健康教育宣传和培训工作,巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作,具体工作总结如下:一、社区服务工作越做越强
今年以来,我们按着街道办事处的安排部署,加大对居民的服务工作,努力将服务领域扩大,将服务项目细化,扎实认真的做好服务工作。
1、走访服务对象,发放便民服务卡。
今年5月份,街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户,856人,和一级残疾人336户,241人;总合计户数979户,1252人,同时调查核实女55周岁,男60周岁3063户4330人,其中空巢老人778户,1194人,了解服务对象的基本情况和服务需求,免费治病测量血压,为18户老人免费送药品。共走访135户,166人,发放便民利民卡897户。
2、解民之所求,帮民之所需
按着工作部署,8月13日开始,利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作,根据各社
区实际情况,为居民解决难题办实事,各社区共结成帮扶对子70对,以满足老人的需求,由于服务中心对此项工作的重视,从年初到现在共接听热线电话402次,其中,灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次,成交8次、其他的134次,具体事件:如老小区地面破损,公厕外溢,房屋乱搭乱建等,接到电话后,我们都亲临现场,了解具体情况,协调相关部门,及时给与解决。二、健康教育医疗卫生工作深得民心
为了做好社区健康教育和医疗卫生工作,让广大居民了解更多的健康知识,社区服务中心经与社区医院协商,特聘请专家为居民进行了两次大型培训:5月8日开始,与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课,重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标,诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解,此次培训共计3天,共计228人参加,收到了良好的效果。6月25日,街道社区服务中心、第四人民医院,卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲,依次就预防血栓的形成几个注意事项,微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解,深受居民的欢迎。
今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理,包扎、救护等演练,通过县红十字会的努力,博爱家园项目落户于建设社区,在有200场所的前提下给投入一些设施,到目前为止已扶持8户创业带头人,为每户送去1万元无息生济基金。三、环境卫生工作扎实有效
为巩固国家卫生城的创建成果,创“四化”建设,街道
社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理,共清理垃圾、杂草500m,并让环卫处清理车拉走,入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备,10月29日,朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作,顺利达标。四、食品安全工作循序渐进
依据县食品安监局的指示文件,做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。五、科普工作有声有色
社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后,设立宣传台,发放宣传单,共300余份,并且组织各社区举办形式多样,内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。
1、9月17日,昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中,组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。
2、9月17、18日两天上午,健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座,为居民送上了一份“科普大餐”。
3、9月18日,胜利社区在科普日系列活动中,开展了丰富多彩的科普活动,在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传,发放宣传单1000多份。
4、9月19日,民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计201*余份等,从规模到效果,都在社区内引起了较大的反响,使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了
学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围,促进了科学素质的进一步提高。
5、9月20日,双桥社区在科普日系列活动中,宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康,促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高,结合计划生育的特点,对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座,为居民发放科普知识类宣传单500余份。
6、9月21日,古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座,向社区居民开展科普义诊和科普咨询,并向居民发放预防疾病的宣传资料,开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。七、文体工作丰富多彩
1、4月25日,街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动,参加人员表演表演认真、动作准确到位,充分展现老年人的风采,
2、5月27日,街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会,为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥,联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕,在随后的文艺演出中,来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演,其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声,整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解,而且对社区工作的开展有了很大的帮助。
3、9月21日,街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动,具体活动有拔河、踢毽子、运
乒乓球等,居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛,还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题:
一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识,但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如:楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修,需要人力、物力和财力。
二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调,不是我们自己就能解决的,我们也感到不是很顺畅。
三、室内小零活:如自来水嘴坏了出现跑水现象,坐便管漏水,由于我们没有自己的专门修理人员,需要找修理人员,上门服务有不及时现象。
四、年初下发了服务管理细则,要求每个社区自创服务项目1-2个,目前,个别社区工作开展缓慢。201*年工作打算:
一、加强家政服务工作力度,春节前,家政服务工作会大量增加,社区服务中心争取满足居民的需求。
二、家庭病床工作正在协调中,力争在下步工作中协调成,需主要领导帮助协调。
三、对街道干部进行一次免费体检,由服务中心负责联系。
四、为提高广大居民的健康意识,促进健康档案的建立,下一步,将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。
五、进一步扩大服务对象队伍,巩固原有的工作成果,对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。
201*年12月14日
扩展阅读:201*年度农村社区服务中心建设工作总结
201*年度农村社区服务中心建设工作总结
自201*年开展农村社区服务中心建设工作以来,县农业局紧紧围绕县委、县政府提出的工作要求,结合自身职能,切实做好相关工作。现就201*年相关工作及201*年思路简要作如下汇报:
一、201*年工作总结
一是加强组织领导。根据《关于进一步加强农村社区服务中心建设的通知》(???[201*]102号)精神和县农村社区服务中心建设推进现场会等要求,进一步明确组织领导,配强配足工作人员。由科教信息科牵头负责农村社区建设工作,相关科室根据职能参与其中。
二是完善村级农技站建设。制定并完善了村级农技站的工作职责和评定标准,全面指导村级农技站建设。对村级农技站的人员提出要求,明确站长由村主要领导兼任,配备农技员、防疫员、农产品质量监管员等“多员合一”专(兼)职村级农业公共服务协管员。各行政村均设立了农技服务站,确定一名熟悉农业生产的村级农技指导员(兼农民信箱联络员),目前全县共建有226个农技服务站,配备村级农技人员678名。
三是强化“三资”管理。投入280多万元,统一购置了电子触摸屏等设备。将“三资”管理电子触摸屏安装到每个村,实现村村覆盖。村民通过点击触摸屏,就能查询本村集体资金收支和资产资源承包、租赁情况,使公开具有直观效果,由定期公开转为常态公开,实现详细公开、真公开,发挥更好的民主监督的作用。
四是做好信息发布。201*年由村级农技服务站发布《农情动态》19期、病虫防治简报15期。并依托县人力社会资源局“村级就业用工电子屏平台”发布各类农情农事信息85条。及时将农业生产技术和信息传递到农户手中。
二、201*年工作思路
一是继续加强对村级农技站建设的指导和服务工作。巩固已取得的成效,并不断拓展服务内涵。
二是继续推进工作向乡镇村服务延伸。依托我局现有农民信箱、农经网、农情动态等平台,推进新品种、新技术、新模式在我县的覆盖面和到位率。全年发布各类农业技术及信息150条以,平均每周更新1次。
三是继续加大技术培训力度,重点提升村级农技站人员服务水平。围绕七大产业,坚持“三个面向”(即“面向基层、面向生产、面向市场”)。通过外请专家和局讲师团成员上课等方式,结合农时季节,大力开展农业实用技术培训、农业产业培训、农业专业技能培训等工作,努力提高村级农技站人员的专业技能和整体素质。
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