XX县200年军休工作总结整理

XX县200年军休工作总结整理

XX县200*年军休工作总结整理

搞好服务管理军休所201*工作总结促进和谐军休

XX县201*年军休工作总结

我县共接收安置军队系统离退休人员21名，其中：退休干部13人，退休士官（志愿兵）3人，无军籍退休退职职工4人，离休干部遗孀1人；团职干部2人、营职干部5人，营以下6人。今年，我们以落实军休干部的“两个待遇”作为工作重点，从以人为本，共建和谐社会的高度，扎扎实实做好军休工作。主要做法：一、领导重视，把军休工作纳入重要议事日程

军休工作，是民政工作重要组成部分之一，是军队工作的继续，是国防建设的需要，有着特殊的重要意义。做好军休工作，领导重视是关键。近年来回我县安置的军休人员逐年增多，工作量逐渐增大，局领导十分重视和支持该工作：一是把落实军休干部的政治、生活待遇列入重要议事日程。二是经常深入到军休干部家中嘘寒问暖，把做好思想工作与解决实际困难结合起来。三是军休所同志经常走访了解，把军休干部的实际困难及时向局党组领导汇报并妥善解决。四是在局党组会议上，认真研究军休干部的待遇落实问题。二、坚持理论学习，不断强化工作人员的能力和素质

提高业务水平和政治思想素质，是做好军休工作的前提，是贯彻落实军休政策的有力保障。今年初，我们在认真总结上年度军休工作基础上，制定了今年军休工作计划，坚持理论学习，努力做到“四知”、“四会”和“四心”。“四知”：一知党和国家对军休干部的政策及其规定；二知工作的责任、任务和方法；三知军休干部的家庭情况、身体健康情况及生活情况；四知军休干部思想状况、脾气秉性、特长爱好。“四会”：一会做服务管理工作；二会做思想政治工作；三会组织各种活动；四会解答疑难问题。“四心”：一是爱心，热爱军休干部发自内心，尊老敬老出于真心，把爱融入工作中；二是诚心，想军休干部所想，急军休干部所急，帮军休干部所需，以诚相待；三是细心，服务周到细致，体贴入微，做到想到细处，干到实处；四是耐心，服务工作不厌其烦，不急不燥，直到解决问题为止。三、搞好服务管理，落实好军休人员两个待遇

军队离退休干部服务管理工作，既是思想政治工作，又是细致的事务工作；是社会保障的一部分，也是社会稳定的一部分。军休干部政治待遇，是服务管理工作的首要内容，如何把政治待遇落到实处，今年我们做了以下工作：一是从政治上关心和尊重老干部。在经费十分困难的情况下，给军休干部订阅的报纸、书刊等经费都及时得到解决落实，同时，军休所在每个月的周五下午还定期组织军休干部进行学习政治，及时传达党的各项方针政策，介绍经济形势和改革情况，听取他们的意见，使他们能够了解全局，关心国家大事；有些德高望重的军队离退休干部还在村社、街道担任荣誉职务，参政议政，为地方“两个文明”建设继续发挥作用；每逢建军节、中秋节、重阳节、春节等重要节日，县委、政府领导和局领导带领工作人员前往每位军队离退休干部家中进行慰问，开座谈会，赠送慰问品，并为老干部解决实际问题。年初，我们了解到军休干部滕创统购房办证时有些意见，专门进行了调查并向有关部门领导作了汇报，提出了建议，问题很快得到圆满解决。二是健全党的组织，坚持“三会一课”制度。组织好党的生活是落实好政治待遇的重要方面。今年军休所按照县委保持共产党员先进性教育领导小组安排，圆满完成各项学习、活动。三是开展多种形式的文体活动。如组织老干部参观、游览、开展健身活动，组织他们参加书画展、歌咏赛、运动会等。今年10月上旬，全市组织军休运动会比赛，我们军休干部积极参加，认真排练，并取得一定成绩，获得“道德风尚”奖。

生活待遇是老干部安度晚年的物质基础，落实好军队离退休干部的生活待遇，是服务管理工作的重要内容。今年我们狠抓了以下几个方面：一是及时落实军休干部的调资和离退休费及各种津贴补贴。在地方财力十分紧张和上拨经费未到位的情况下，我们积极向局领导、政府分管领导、财政部门汇报、送文件，得到他们的同情和支持，使军休干部的离退休费如数按时兑现，保证了军休人员的生活。二是加强服务管理。随着地方管理的军队离退休干部人数的增多，级别层次的提高，为扎扎实实搞好军休工作，我所始终把军休服务管理制度化、规范化、科学化建设放在首位。使工作人员肩上有责任，工作有标准，行动有目标。三是经常走访调查，解决好军休干部突发性困难。今年，我们得知陈明跃、胡官元两名军休干部生病住院，开支较大，经济一时困难，我们及时向局领导汇报，批准各借支3000元，几次与县医保中心联系协商，解决报销医药费2201*元，使军休干部十分感动。四、充分发挥军休干部余热，走出庭院融入社区

充分认识老干部在思想教育，革命传统教育上的作用，鼓励和支持老干部走出庭院融入社区，参加社会的各项实践活动，继续为社会做贡献。一是组织引导军休干部参加现代化企业和富裕农村的发展建设，使军休干部加深对发展才是硬道理，科学技术是第一生产力等理论的认识。二是组织到敬老院、社区服务中心等慰问孤老残幼，了解社会需要，使军休干部加深对社会主义制度和精神文明建设的认识。三是发挥政治优势，为社会主义精神文明建设作贡献。军休干部在长期的革命斗争中积累了丰富的工作经验，具有较高的政治理论水平和政治责任感，在今年建军节、国庆节和征兵期间，有的军休干部自发参加到工厂、学校、街道、乡镇宣传党和军队的光荣传统，进行爱国主义教育，收到很好的效果，受到群众的欢迎。四是利用军休干部的一技之长和有条件的家庭，有的能养鸡鸭，有的会管果树，有的懂企业管理，总之因人制宜开展生产经营，如家居农村的军休干部曹尚柏，年初，军休所的同志到户落实当年的生产任务，并帮助规划当年的生产经营，年出槽肥猪4头，养鸡、鸭、鹅36只，收广柑370公斤，年收入5200元；军休干部姚本局在部队是主治医师，回到地方后开了一家私人诊所，投资近10万元，年收入2万元左右。据统计，今年共创收近4.5万元。

五、军休工作存在的问题及今后打算

今年的军休工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，一是因资金周转滞后，县财政没有及时拨付，以致于退休金有时没有按时发给。二是由于我局财会业务交财政局会计中心，实行报帐制管理，对下拨经费以及使用、管理有些不能及时到位。三是服务管理人员不足，对居住农村的和高龄、多病、瘫痪、伤残退休人员的服务管理还有待进一步加强。

今后的军休工作任务较重、压力较大。我们要在局党组的领导下，在上级业务部门的指导下，以全心全意为老干部服务为宗旨，以十六大精神为指针，想办法，添措施，变压力为动力，振奋精神，努力进取，为为创军休工作的新局面而努力奋斗。今后军休工作进一步加强要从以下三方面：一是积极主动地配合好各级党委、政府对军休干部节日的走访慰问工作。二是经常性深入调查，切实帮助军休干部力所能及的解决一些实际困难和问题。三是继续做好部门协调工作，保证军休干部退休费能按时按标准发放。

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xx街道200X年上半年工作总结整理

今年以来，街道在区委区政府的正确领导下，以邓小平理论和党

的十六届五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，立足实际，找准定位，与时俱进，务实创新，树立了“明确定位抓发展，理清思路树形象，强化保障促和谐，加快建设保平安”的工作思路，不断推进三个文明建设，努力创建和谐社会，使街道的各项工作都取得了较好的成绩。现将201*年上半年的工作总结如下：

一、注重招商，加强服务，经济发展势头良好（一）主要指标完成情况指标名称

1-5月度完成情况（万元）完成年计划（%）企业总产值71390--工业总产值32379--

其中:规上企业总产值31044

规上工业增加值943173

规上工业利税163553自营出口额132628自营进口额1426178

全社会固定资产投资607222

其中：服务业投资200.4

工业技改投资7001（二）招商引资工作情况指标名称

1-5月完成情况（万元）年度目标（万元）完成年计划（%）内资招商引资6378800080

其中市外资金1180350034合同外资500400125

实际利用外资201*50133

（三）财政收入情况税种

完成情况（万元）增值税3258营业税995个人所得税675企业所得税1364外企所得税51合计6435

（四）提高企业服务水平

一是开展人才普查，组织企业参加参加招聘洽谈会，做好企业人才服务。二是积极推进企业科技创新，上半年，辖区两家企业分别接受了市高新技术企业复审，跃进xx和xx分别申报了xx区专利产业化项目；xx的xx申报了省科学技术奖和xx市科技进步奖；目前还有三家农业产品企业正在申报xx区农业立项；在浙洽会科技成果洽谈会中，利用xx大学的科技成果，促成了xx大学材料科学与化学工程学院与xx一家涂料厂的科技合作，被列为市级科技合作项目推出，使xx大学在科技成果转化方面迈出了重要一步。三是在浙洽会、消博会期间，组织客商参展，并召开“以商引商”座谈会，促进企业之间交流和招商引资工作进一步发展；在会议期间，街道还办成签约项目4个，累计注册资金6500万元；组织企业参加了3场专场对接洽谈会，2家企业参加了泛长三角合作对洽会，xx还参加了市政府举办的“提升xx中心城区发展水平洽谈会”

二、立足现实，完善保障，强化社区服务功能（一）挖掘资源，推进就业工作

一是通过动态跟踪管理、建立用工资源档案，开设就业“绿色通道”等措施安排零就业家庭10户，安排就业困难对象152人。二是签订“长期岗位援助协议”，充分利用辖区外原有签约企业的用工资源优势，今年我们不断在辖区企业中不断拓展，目前与街道建立长期岗位援助关系企业达220多粗。三是召开专场招聘洽淡会，3月份召开“春风送岗进社区”大型招聘洽谈会，提供就业岗位2425个，进场参加洽淡的有2500多人，有147人被招聘单位录用，让失业人员实现家门口就业的愿望。四是开展技能培训工作，促进失业人员的再就业能力，今年1-5月份共培训失业人员358名，有224名失业人员通过培训重新走上工作岗位。（二）以人为本，规范低保工作

街道严格要求，规范操作，推行低保政策、标准、金额向低保对象的“三公开”，同时对申请低保对象在社区中实行民主听证会制度，接受群众的监督。并实行动态管理，201*年新增低保5户计7人，新增扶助证家庭4户，11人；因死亡、收入超过等原因，07年退保14户29人，截止07年6月，现有低保户101户，173人，扶助证45户104人，上半年累计发放低保金237685元。

在此基础上我们还注重对困难家庭进行“造血”，帮助他们早日脱贫。对有劳动能力的就业困难的“零就业”低保家庭实施“就业直通车”，优先推荐进入公益性岗位，目前有58名的低保失业人员走上公益岗位。

（三）加大力度，尽力解难帮困

今年进一步加大临时救助力度，对辖区的困难家庭，特别是因病，意外事故造成临时困难的，街道积极帮助解困，助医，共临时救济44户困难家庭，补助金额共计31400元。在元旦、春节送温暖活动中，对辖区457户困难家庭进行上门慰问，共计发放慰问金36.17万元。积极开展爱心救助活动，利用定期举办“献爱心，送温暖”的大型助残服务活动和“爱心超市”，给辖区特别困难的残疾人送上助困金及慰问物品共计人民币6000元，并在“助残日”期间向辖区三位残疾人每人赠送一辆轮椅车。实施医疗救助，街道主动地为30位患四类大病者申请了乙类助医卡，07年1-5月累计医疗救助了50人次,合计78465.6元，减轻困难群众医疗负担。（四）注重实效，着力做好为老服务

积极推行居家养老服务模式，在今年四月份成立了xx街道居家养老服务中心，并结合该中心，对家庭生活困难、无人照料的退休老人，给予进入街道日托服务或上门服务，不断提高退休人员的晚年生活质量。并为老年人提供各种服务，到5月底共为辖区老年人办理了《xx省高龄老人优待证》1472个，在29户老年人中登记安装应急求助信息。

（五）搭建平台，建立和谐稳定劳动关系

一是利用企业会计例会对劳动法规、政策进行宣传，结合企业劳动关系中出现的新情况、新问题，为维护企业正常的生产经营秩序和职工的合法权益发挥了重要的作用。二是开展劳动政策培训班。组织了企业参加区企业人力资源管理员培训班，进一步加强了企业劳动法律意识，促进了合法经营。三是对辖区100多家小型企业进行走访，上门宣传劳动保障法规、政策，及时发现各类倾向性问题，把矛盾解决在萌芽状态，减少劳动争议的发生，同时也进一步扩大了社会保障的覆盖面。1-5月份，共有150多家企业与1800多名企业职工签订了劳动合同。截止目前，共受理各类劳动纠纷案件12起，成功处理11起，涉案金额10万元。

三、创新载体，全面铺开，推动社区文明建设（一）以创建为抓手，推进城市管理工作上新台阶

1、加强宣传，营造良好的城市管理氛围。一是在主要路段围墙进行墙面粉刷、广告，制作大型的喷绘宣传画，共出板报1千多块横幅6百多条，发放宣传资料万余份，营造“xx卫生靠大家”宣传氛围。二是全面发动辖区居民、单位，利用各种形式大力进行环境卫生创建宣传活动，营造出浓郁的环境卫生创建氛围。三是加强信息报道，街道开辟了每月二期的《创建在xx》专刊，报道创建动态信息，对上一阶段工作开展点评，报道各社区工作开展情况，并对整治不力的单位予以曝光、批评。

2、三个结合，创新城市管理举措。一是堵疏结合，着手开辟了便民利民服务区域，在xx段开辟临时便民服务区，在不影响交通秩序、环境卫生前提下，先让一部分摊贩设摊，主要是三类人员以及三类经营门类，规范设摊区域位置数量，实行摊点环境卫生包干。二是动静结合，“静”即指定人定岗定责任，城管、交警、卫生、工商均实行了个人包片负责制，落实岗位责任制，以此加强日常管理。“动”即指加强动态性的专项执法整治，成立了由城管、公安、交警、工商、卫生组成的综合执法队，一周组织一次以上联合执法，互相借力，形成合力，确保执法效果。三是“官民”结合，建立了城市管理共建制度，在xx社区试点成立了xx城市管理共建理事会，推进住户、单位和社区、执法中队之间的交流，便于开展创建工作。同时放手发动群众，建立了六乱清理小分队、城管执法志愿者队等2支群众性队伍，以“群众教育群众”、“群众带动群众”的方式，努力唱响创建迎检的“大合唱”。

3、加强考核，提高环境保洁水平。街道严格执行背街小巷16小时动态保洁制度，全辖区的环境卫生保洁基本做到定人、定岗、定时和定职责。

4、加大投入，大力改善基础设施。对xx石材市场、铁路沿线、xx小区等重点区域进行集中整治，清理了大量垃圾。配合区城管局做好小街小弄改造工作，完成了xx社区和建材厂宿舍的路灯安装。组织了“两违”专项整治行动和对“三无”锅炉、“破烂王”、夜宵摊和非法摩的大规模综合执法。并在辖区内积极开展绿化改造和管理工作。

（二）繁荣街居群众文化，树立社区道德新风

以社区教育为载体，以诚信建设为重点，精心组织实施公民道德建设工程。在社区中广泛开展以“爱国、守法、诚信、知礼”、文明交通“三让”、“倡导婚育新风，促进社会文明”等为主题的宣传和道德实践活动，全面提升社区居民的思想道德素质和文明素质。突出未成年人思想道德教育，积极构建了未成年人思想道德教育“学校、社会、家庭”三级网络，主动协调驻街学校开展“亲子1＋1小公民道德实践”系列活动，为青少年的校外思想道德教育搭建平台。并积极实施“和爱工程”，推动文明创建活动的开展。（四）深化“民心”工程，打造“温馨社区”

1、建立对空巢、孤寡老人的社会帮扶的新途径，营造良好的养老、敬老社会氛围。街道利用居家养老服务中心和各种社会资源，接收辖区里的空巢、孤寡老人和一些家庭困难的老年人，同时积极发动社区的志愿者队伍，开展助老、爱老志愿服务。

2、建立完善社区卫生服务站，不定期地对社区的残疾人进行健康医疗、康复培训，利用培训基地组织举办保健知识、法律、法规培训。开展了“真实的了解，真挚的关爱”大型助残日活动，建立“爱心助残基金会”，让更多的困难残疾人家庭得到关心与帮助。同时，我们还积极发挥街道特色xx志愿者作用，开展了各种结对服务。3、积极创建新型生育文化示范街道。全面深入开展优质服务，在广大居民中传播生育保健知识，培育科学婚育观念，倡导文明生育行为。加强企业计生服务，关注流动人口，尝试“同乡管同乡”的新的管理模式，抓好楼道生育文化活动，让生育文化进墙门、进家庭等系列活动构建街道新型生育文化。今年上半年还发放独生子女费69700元，关爱补助20400元，为失业闲散育龄妇女报销四项手术费7327.83元，为17名外来流动育龄妇女发放了四项手术免费卡。（四）加强建设，培育强有力的干部队伍。

积极开展街居干部“素质教育”工程，把201*年定为街居干部“学习年”，每月一个主题，采取集中学习和个人自学相结合的方式进行学习，提高干部的知识水萍和管理能力。同时建章立制，加强社区工作者的规范化管理，建立能进能出，能上能下的社区工作者的用人机制；帮助社区干部总结工作得失，使其意识到问题所在，积累工作经验，提高工作能力，理清工作思路，尽快完成角色定位，使社区拥有一支真正具有职业化水准的工作者队伍。四、明确重点，积极创新，拓展街道党建新领域（一）整体推进，开创组织建设新局面

一是按照今年社区换届选举的要求，在6月11日圆满完成了xx社区党组织换届选举直选试点工作，对现有社区支部进行重新调整。并利用绿梅试点经验，在下一阶段认真完成其他的七个社区换届选举工作和社区支部调整工作。二是进一步加强非公企业党建工作，在辖区的xx有限公司和xx有限公司成立企业党支部。（二）围绕主题活动，积极推进“作风建设年”工作1、积极开展“党政领导干部”蹲点调研活动，重点围绕解决民生问题、维护社会稳定、促进城市管理、加强基层党组织建设等四个主体针对性开展各种调研活动，在调研中，坚持求真务实，做到真正走进基层、了解基层，走进困难、解决困难走进矛盾、化解矛盾，充分实现蹲点调研的目的。并着手建立蹲点回访制度，使领导干部蹲点调研由短期向长期转变，由集中活动向长效机制转变，切实把作风建设成效落实到为民办实事中、体现在具体工作上。

2、强化管理，深化机关效能建设。对本街道的请假制度、报销制度、办公用品管理制度、食堂管理制度、公车管理等23个规章制度进行了重新规范和完善。同时，在街道机关巩固和发展“机关效能建设”和“两提高一降低”活动的成果，进一步强化内部管理，严格执行机关效能建设各项制度、“四条禁令”等规定，健全和完善限时办理、首问责任、“窗口”岗位ab岗、机关干部考勤等工作制度，并开展对这些制度执行情况的监督检查。建立街道、社区工作“争先创优”激励制度，通过工作经费、人力、物力投入，增强广大街居干部创名牌、创精品的主动性和积极性。健全和完善街居干部年度考核办法，将工作实绩、基层评价、日常表现等作为衡量干部综合素质的重要标准，引导广大街居干部树立干实事、创一流的工作志向，激发“赶、超、比”的工作激情。

3、开展丰富多彩的活动，促进“作风建设”活动深入开展。围绕“加快转型，推进突破，我为xx发展作贡献”大讨论活动，深入xx有限公司等企业，组织企业员工在车间里展开大讨论活动。领导干部深入居民、群众家中，了解社情民意，开展“解难创优”活动。组织街道全体党政领导、街居干部、党员代表开展一次“xx携手、图书传递”、“党员读书日”等活动。

4、深入开展“机关干部下基层”活动。要求机关各科室干部可根据自身实际情况，结合联系社区（企业）的特点，深入基层当一天基层干部、记一篇民情日记、访一批居民（职工）、帮一个困难户，并在推进科学发展、解决民生问题、维护社会稳定、加强党的基层组织建设等方面，有目的地选择几个重点，解决12个难点问题。5、加强党员管理服务。依托街道党员服务中心，实现周周有党日活动，月月活动有主题。充分发挥分中心的优势，开展丰富多彩的活动。根据各个中心不同特点，组织各类符合地域特点的活动，如文艺演出、爱心拍卖会、纳凉晚会、运动会、图片展、插花、编织、摄影、书画艺术展等活动。党员服务中心还建立一个联合服务站，积极收纳具有服务特色的党员志愿者队伍，开展医疗、法律、便民服务、演讲、家教等各种党员服务活动。同时，我们也积极组织流动党员参加街道组织的如“党员读书日”、“党员大清扫”活动。（三）创新特色，充分发挥群团组织作用

继续加强和改进党对群团工作的领导，不断完善党委领导、政府支持、群团努力、各方配合的工作格局。街道工会在加强自身建设的同时，积极推进非公企业工会的组建工作，上半年在2家非公企业开展了工会组建工作，积极推进困难职工的帮扶活动，并积极推动工会组织参与安全生产工作和职工维权活动。街道团工委积极整合辖区志愿者资源，开展了“四季和谐－春风行动，”主题志愿服务活动，通过开展广场服务、科普知识讲座、文艺演出等形式，为社区居民带来精神文明的熏陶和便民服务。妇联积极开展了“三八”系列活动，街道服务大厅也创上了全国级“巾帼文明示范岗”。五、强化基础，建立机制，倾力打造“平安xx”（一）强化基础工作，发挥基层作用

1、加大宣传力度，努力营造创建氛围。组织开展综治宣传月、“平安xx行”宣传月和禁毒重点宣传月活动，开展了法律咨询、法制讲座、禁毒、反邪教宣传16场次，发放各类宣传手册1200本，禁毒倡议书1820份。进一步落实平安校园创建措施，加强以师生在校安全为目标，以食堂卫生、消防安全为重点的各项督促检查，同时派出所加强对各学校周边治安环境整治，着重打击“克米”现象。2、注重发挥综治工作中心平台作用。进一步完善综治工作中心建设，充分发挥联调、联防、联勤、联治、联创功能。以抓好中心每月例会制度落实，促进中心职能部门信息掌握，明确工作目标要求为重点，做到整体工作开展一盘棋。以抓好联席制度落实，促进综治工作向社区、辖区单位辐射为目标，辖区8个社区、1家企业、3家市场都建立了综治室或民事调解室，辖区52家单位、企业都有综治联络员，形成了上下联动，左右协调的综治工作网络。

3、积极开展“平安社区”、“平安市场”、“综治进民企”工作。充分发挥街道监督，指导工作职能，对52家综治联系单位特别是家内保列管单位，按照《国务院单位内部保卫条例》要求，建立健全单位内部保卫工作保障机制，规范各项规章制度，畅通情报信息网络，强化物防、技防措施落实，有效的提高了企业单位内部防控能力。（二）加大维稳力度，营造和谐社会

1．加强排查力度，妥善化解矛盾纠纷。今年上半年街道排查调处民间矛盾纠纷56起，调处成功率100%。针对重大节日及省、市、区各级两会、党代会召开期间，对维稳工作要求高的特点，落实每日排查，每日上报制度，还专门制定特殊时期的维稳应急工作预案，根据实际工作需要做好稳定工作。对外来人员在落实各项管理机能的同时，更加注重了服务保障，保持经常性走访，开展为民工子弟学校赠物、捐助活动，进行法律法规宣传，并在xx社区对外来人员开展了“四同四免”活动。对“法轮功”、吸毒、归正人员管理落实经常性帮教，加强思想转化，解决具体困难，通过节日走访、安置就业等工作开展，有效地促使人员思想转化，也促进了辖区稳定。2、强化防范机制，做好反邪教工作。一是完善工作机制，成立了反对“法轮功”等邪教工作领导小组，制定了预防“法轮功”等邪教滋事工作预案，街道、辖区单位、社区落实了专管员、联络员，信息员制度，进一步增强防线斗争基础。二是抓好反邪教警示教育，开展丰富多彩的文体活动，丰富群众业余生活，组织专题教育，增强居民群众对邪教本质的认识。三是加大帮教力度，针对原法轮功练习人员每个人的特点，建立了街道、社区、家庭三位一体的帮教机制，并实行定人筑固转化计划，因人施教，真正做到防范控制不放松，教育转化付真情，信息掌握靠群众。

3、落实信访制度，畅通信访渠道。完善落实每周三领导接待日和每月领导下访约访制度，同时将人大大代表的接待日纳入信访接待；完善矛盾排查调处机制；完善信访工作特情处理方案；重点抓好信访工作中越级访，群体访，重复访等突出环节，坚持从方便信访人的工作要求出发，及时对信访人提出的信访事项进行解答。在上半年接待群众求决的来电来访9项信访工作中，我们做到件件有落实，事事有答复，办结率为100%。

4、健全特殊群体管理机制。一是加强对青少年违法犯罪预防工作，积极协助学校对在校生开展法制教育，开展法律知识讲座、禁毒知识宣传、青少年行为规范教育等活动，使青少年树立知法和守法意识。同时，加强学校周边环境治理，坚决杜绝违法经营的娱乐场所、网吧在学校周边出现，努力维护在校师生的人身安全，为青少年健康成长创造一个良好的环境。二是加强对归正人员、吸毒人员帮教管理，将在册管理的60名归正人员、28名吸毒帮教人员全都纳入街道、社区帮教网络，帮助解决帮教人员的实际困难和就业，把重新违法犯罪现象降到最低水平。三是加强对流动人口管理。积极推动企业用工的规范化、社区出租房的“委托式”管理制度落实，落实企业和房东的责任，有效掌握流动人口状况，并且，通过普法法律法规图片巡回展览、法律咨询等活动，加强对外来人员的法制教育，努力减少外来人员的违法犯罪行为发生。

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