街道开展政务文化建设活动总结
兴化街道开展政务文化建设工程
活动总结
为进一步深入贯彻落实龙政办发[201*]4号文件精神，更好地支持建设现代化国际化城市的需要，切实加强机关文化建设，推进我街道的行政效能，提高干部队伍素质，打造新型政府文化，内强素质，外树形象，培育形成以人为本、公正、优质、高效为价值取向的文化，我街道开展了一系列的政务文化建设工程活动，现就工作开展情况做出总结如下：
一、明确指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以使命宗旨教育为主题、以规则意识养成为主线、以实际问题解决为突破、以行政效能提高为目标、以人民群众满意为目的，全面强化工作人员的宗旨信念、价值标准，提升群体意识，规范政务行为，形成和展现良好的精神风貌，为建设现代化国际化城市提供优良服务和有力保障。
二、加强领导，精心部暑，构建政务文化建设组织体系强有力的领导和组织保障，是搞好政务文化建设的基础。我街道把加强政务文化组织建设提到重要议事日程，成立以主任为组长、副主任为副组长、街道干部和社区干部为成员的政务文化建设领导小组，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专职干部深入抓”的工作格局。
三、加强宣传，积极引导
围绕街区政务文化建设的目标和要求，加强了培训教育的力度，引导机关各科室及社区工作人员积极打造“学习型机关”。大力宣传政务文化建设的做法、经验和成效，宣传政务文化建设工作取得的成绩，增强干部职工的使命感和责任感，提高全体职工的凝聚力和向心力，营造机关文化建设的良好氛围。
四、开展动员部署和培训学习工作
（1）动员部署。结合街道、社区工作实际，我街道制定了实施方案，召开了动员大会，对街道政务文化建设进行安排部署、思想动员，启动政务文化建设工作。
（2）培训学习。按照全员参与的要求，对干部职工进行系统的培训。培训内容包括：机关文化知识、业务基本知识、服务礼仪、文化内涵理念等相关知识。同时围绕“为什么要开展政务文化建设”、“如何开展政务文化建设”等问题进行了座谈讨论，提高了干部职工对政务文化建设、创建政务文化重要性的认识。
五、认真落实各项活动
经过我街道的深入调查研究，认真总结本单位在政务文化规章制度建设等方面的好传统、好做法，深入分析政务文化建设的现状及存在的突出问题，征集干部职工、服务对象的意见和建议，扎实地开展了以下六项活动，并取得了初步成效。
1、开展了“六个一”活动
为进一步培育形成以爱国、创业、求实、奉献为理想信念的核心文化，解决核心价值观问题。我街道组织了一次光荣传统教育活动，即参观大庆铁人纪念馆、历史陈列馆和大庆博物馆；组织了一次大庆可持续发展成就激励活动，即参观大庆规划展示馆；组织了一次深入基层现实体验活动；组织了一次践行宗旨主题实践活动即学习最美教师张丽莉主题研讨会；组织了一次警示教育活动，即参观大庆监狱；组织了一次体育项目比赛，即兴化街道乒乓球比赛。
2、开展了“五不让”活动
为强化规则意识的养成，进一步培育形成以依法、诚信、文明、勤政为根本标准的行为文化，打造热情服务，廉洁高效的服务宗旨，在全街道职工中开展“五不让”活动，即：不让工作在自己手中延误；不让需办理事项在自己这里积压；不让差错在自己这里发生；不让来办事的人在自己这里受到冷落；不让政府形象在自己这里受到影响。
3、开展了“攻坚、克难，勇创一流”活动
为进一步培育形成以担当、争先、破难、进取为共同追求的创优文化，深入开展创先争优工作。我街道开展了以“攻坚、克难，勇创一流”为主题的活动，我街道机关各科室、社区支部都深入辖区进行了调查研究，了解了群众的困难和问题，攻坚克难，切实为基层百姓解决了实际问题，在具体实际工作中创先争优。
4、开展“规范服务”，打造人民满意便民服务中心在政务文化建设开局之年，我街道以政务文化建设为统率，强力打造人民满意便民服务中心，树立良好的政府形象。建设了温馨文化中心、弘扬了诚信文化中心、推行了廉政文化中心、树立了创优文化中心。
5、开展“人人树形象、处处塑环境”活动
按照统一规范、文明有序、洁净优美的要求，努力改善办公条件，美化办公环境，开展贴近工作、寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文化体育活动，构建和谐人际关系。我街道加强了硬件设施建设和机关文化阵地建设，同时开展了丰富多彩的文体活动，构建了和谐的人际关系。
6、开展机关廉政文化建设
以培养廉洁高效、公道正派的工作作风为目的，我街道开展了“立党为公、执政为民”反腐倡廉主题教育活动。积极组织开展了廉政歌曲大家唱、主题征文、演讲比赛等廉政文化活动。宣传了廉政建设先进典型，开展了警示教育活动。加强了街道、社区机关等重点部门和人员的党风廉政建设教育，增强了干部廉洁自律意识，打牢了拒腐防变的思想基础。通过我街道这一时期开展的一些列政务文化建设工程活动，使政务文化理念逐步深入人心，切实地加强了机关文化建设，推进了我街道的行政效能，提高了干部队伍素质，打造了新型政府文化，内部强化了素质，外部树立了形象，培育形成了以人为本、公正、优质、高效为价值取向的文化。
兴化街道
201*年8月30日
扩展阅读：街道开展政务文化建设实施方案
兴化街道开展政务文化建设工程
活动实施方案
为深入贯彻落实龙政办发[201*]4号文件精神，更好地支持建设现代化国际化城市的需要，切实加强机关文化建设，推进我街道的行政效能，提高干部队伍素质，打造新型政府文化，内强素质，外树形象，培育形成以人本、公正、优质、高效为价值取向的文化，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以使命宗旨教育为主题、以规则意识养成为主线、以实际问题解决为突破、以行政效能提高为目标、以人民群众满意为目的，全面强化工作人员的宗旨信念、价值标准，提升群体意识，规范政务行为，形成和展现良好的精神风貌，为建设现代化国际化城市提供优良服务和有力保障。
二、组织保障
为确保政务文化建设工程活动顺利开展，成立政务文化建设工程活动领导小组。
组长：副组长：成员：
领导小组办公室设在党政综合办，具体负责各项工作协调推进，领导小组办公室主任由刘凤兼任。
三、活动内容
（一）开展“六个一”活动。进一步培育形成以爱国、创业、求实、奉献为理想信念的核心文化，解决核心价值观问题。即：组织一次光荣传统教育活动（参观大庆铁人纪念馆、历史陈列馆和大庆博物馆），此项工作由党委办公室负责；一次大庆可持续发展成就激励活动（参观大庆规划展示馆）；组织一次深入基层现实体验活动，此项工作各科室开展后把情况报到领导小组办公室，由领导小组办公室负责统计上报；组织一次践行宗旨主题实践活动（优质服务典型演讲会），此项工作由机关党委负责；组织一次警示教育活动（参观大庆监狱），此项工作由党委办公室负责；一次体育项目比赛，此项工作由街道工会负责。
（二）开展“五不让”活动。为强化规则意识养成，进一步培育形成以依法、诚信、文明、勤政为根本标准的行为文化，为打造热情服务，廉洁高效的服务宗旨，在全局职工中开展“五不让”活动。即：不让工作在自己手中延误；不让需办理事项在自己这里积压；不让差错在自己这里发生；不让来办事的人在自己这里受到冷落；不让政府形象在自己这里受到影响。街道机关各科室、各社区支部要针对此次活动展开大讨论，并结合本职业务工作做出公开承诺。
（三）开展“攻坚、克难，勇创一流”活动。为进一步培育形成以担当、争先、破难、进取为共同追求的创优文化，深入开展创先争优工作。积极引导街、区全体职工抢机遇、抢政策、抢时间，创新创造创优，把勇创一流、改革创新、力克困难的实践品格，深深融入到实际工作中，激励干部职工从现在做起、立足本职、勇挑
重担、超常工作，把思维放在干事成事上，不断提升工作水平；开展“攻坚克难、勇创一流”活动，机关各科室、社区支部要深入辖区调查研究，了解群众的困难和问题，攻坚克难，切实为基层百姓解决实际问题，在具体实际工作中创先争优。
（四）开展“规范服务”，打造人民满意便民服务中心。在政务文化建设开局之年，我街道以政务文化建设为统率，强力打造人民满意便民服务中心，树立良好的政府形象。
1、建设温馨文化中心。以人为本是科学发展观的核心内涵。管理中心坚持以人为本，就是要为辖区群众提供人文性服务，便民、利民、为民。坚持审批有序、服务无境，狠抓中心公共环境建设，推出标准化文明用语、服务忌语、规范导语，实施中心环境美化工程、窗口环境优化工程、办公设施文化工程，让老百姓在中心的每一个角落、在每一个办事环节都能体验到中心工作人员的关心、细心、耐心。在办事窗口、宣传栏设职能牌、办事须知、工作流程等，并通过电子屏流动提示；装修改造中心等候区，设置群众自助专区，更新桌位、纸笔等办公设备供居民使用。中心服务热线全天开通，饮用水、图书杂志无间歇提供，在细节上为群众提供全方位服务，时时处处让广大群众感受温暖。
2、弘扬诚信文化中心。打造诚信中心是提高中心执政能力的基础，也是时代对传统美德、社会公德、职业道德的公信价值追求。执政为民的关键更在于取信于民，以工作成效赢得群众的信任和支持。管理中心坚持开展诚信教育，倡导中心人员树立四种理念（审批为民理念、效率优先理念、服务至上理念、发展为重理念），落
实八项制度（岗位责任制、AB岗位工作制、首问负责制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制、失职追究制），审批为民，取信于民。突出抓好服务承诺制和政务公开制，中心人员对承办事项一抓到底，一条龙服务，直至办结。坚持最大限度减少事项办理环节、简化办事程序、缩短办结时限、提高工作效率和服务质量的原则。
3、推行廉政文化中心。提高机关科室工作人员的廉洁自律水平是党风廉政建设的首要任务，也是创建廉洁、高效政府的基本要求。服务中心管理上坚持公开、公平、公正，构筑卓有成效的规范权力运行机制，努力建设阳光中心。加强监督监管体系建设，设立意见箱和评议卡。
4、树立创优文化中心。真抓实干，干则第一，这是岗位奉献的指南和建功立业的标尺，更是中心广大干部职工创先争优、勇创一流的郑重承诺和品牌文化建设的题中之意。围绕“规范、高效、廉洁、便民”的工作目标，树立“一份真诚、十分努力、百分满意”的服务理念，实施“宁可自己麻烦百次，不让百姓多跑一次”的服务承诺，落实“法定时限减半”的服务要求，建立“五不让”服务标准（不让工作在自己手中延误，不让需办理事项在自己这里积压，不让差错在自己这里发生，不让来办事的人在自己这里受到冷落，不让政府形象在自己这里受到影响，）以实际行动促进政务审批服务创先争优，推树中心良好形象。
（五）开展“人人树形象、处处塑环境”活动。按照统一规范、文明有序、洁净优美的要求，努力改善办公条件，美化办公环境，开展贴近工作、寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文化体育活动，
构建和谐人际关系。
1、加强硬件设施建设。按照统一规格、合理布局的要求，规范机关形象识别和办公室标牌设置，规范党务公开、政务公开的内容和形式，规范机关标语、牌板等的设置，营造整洁优美、规范有序、文明和谐的办公环境。
2、加强机关文化阵地建设。结合实际，丰富街道、社区文化阵地的形式和内容，逐步抓好文化活动室、健身室等有形建设，为街、区干部职工及辖区群众，开展文化体育活动提供场所。
3、开展丰富多彩的文体活动。充分发挥党组织、工会和共青团的作用，学习借鉴“唱读讲传”经验，多形式组织开展健康向上的文体活动。
4、构建和谐人际关系。通过教育培训、有效的思想政治工作以及开展主题鲜明、健康向上的各类活动，加强干部之间的思想沟通与交流，帮助释惑解难、调适心理。开展“八个一点”活动，做到“微笑多一点、脑筋活一点、动作快一点、环节少一点、告知详一点、度量大一点、律己严一点、效率高一点”，形成主动服务发展、真诚服务人民的价值观和行为准则，明确是非标准、弘扬正气，抵制歪风邪气，培养和激发团队意识和协作进取精神，增强机关凝聚力、向心力和战斗力。
（六）开展机关廉政文化建设。以培养廉洁高效、公道正派的工作作风为目的，开展“立党为公、执政为民”反腐倡廉主题教育活动。积极组织开展廉政歌曲大家唱、主题征文、演讲比赛等廉政文化活动。宣传廉政建设先进典型，开展警示教育。加强街
道、社区机关重点部门和人员的党风廉政建设教育，增强干部廉洁自律意识，打牢拒腐防变思想基础。
三、实施步骤
力争用1-2年时间，分步实施，循序渐进，使我街道政务文化建设有显著的变化和特点。一年打好基础，统一思想，明确任务，健全组织，建章立制，建立载体；两年见成效，政务文化建设全面开展，文化理念深入人心，机关文化氛围浓厚；三至五年巩固建设成效，不断提升内涵，完善设施载体，健全长效机制，形成特有体系、个性彰显的街、区良好形象。
（一）动员部署阶段
1、动员部署。结合街、区工作实际，制定实施方案，召开动员大会，对街道政务文化建设进行安排部署、思想动员，启动政务文化建设工作。
2、培训学习。按照全员参与的要求，有计划地对干部职工进行系统的培训，培训机关文化知识、业务基本知识、服务礼仪、文化内涵理念等相关知识。围绕“为什么要开展政务文化建设”、“如何开展政务文化建设”等问题进行座谈讨论，提高干部职工对政务文化建设、创建政务文化重要性的认识。
（二）全面推进阶段
1、深入调查研究。认真总结本单位在政务文化规章制度建设等方面的好传统、好做法，深入分析政务文化建设的现状及存在的突出问题，征集干部职工、服务对象的意见和建议。
2、深化制度建设。健全完善政务、党务、执法等规章制度，
使各项工作规范、有序，有章可循。
3、明确行为规范。认真学习《龙凤区人民政府工作规则》，明确人员道德规范、机关形象标准、行为准则和礼仪规范等。
（三）提高完善阶段
及时总结政务文化活动工作的经验做法，在实践中不断赋予政务文化建设新的内容，丰富活动的内涵，搞好活动的完善与延伸，保持政务文化建设的生机与活力。
四、工作要求
（一）统一思想，加强领导。开展政务文化建设重在全员参与，形成具有共识的机关价值理念。街、区每位干部职工要充分认识政务文化建设的重要性和紧迫性，领导干部要将其作为重要的战略任务和基础性工程摆到重要议事日程，高度重视，精心组织，抓好落实；要发挥带头作用，身体力行，率行垂范，带动干部职工将价值理念转化为行为规范和自觉行动。要将目标任务分解到每个科室和具体责任人，各科室抓好落实。各社区支部要制定具体活动方案，并认真落实。
（二）加强宣传，积极引导。要围绕街区政务文化建设的目标和要求，加强培训教育力度，引导机关各科室及社区工作人员积极打造“学习型机关”。大力宣传政务文化建设的做法、经验和成效，宣传政务文化建设工作取得的成绩，增强干部职工的使命感和责任感，提高全体职工的凝聚力和向心力，营造机关文化建设的良好氛围。
（三）统筹兼顾，整体提高。政务文化建设要始终围绕区委区
政府中心工作和本部门的职责来开展。政务文化建设要同做好各项工作紧密结合起来，避免出现“两张皮”现象。努力使政务文化建设成效体现在改进街道管理、提高街道服务质量和工作效率上，最终促进街、区工作效能的整体提高。
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