201*年乡镇信访工作总结
201*年乡镇信访工作总结
二○○五年我镇的信访工作在镇委、镇政府的直接领导下，在上级业务部门的正确指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇委、镇府中心工作，转变工作作风，做到重心下移，深入基层，深入农户，充分发挥信访工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用，为维护我镇经济发展起了重要作用。一年来，共排查受理群众信访25起，其中24起已全部解决，另有1起属县法院和公安局处理。我们的主要做法是：
1、领导重视，责任落实。
信访工作是党的工作重要组成部分，其主体是领导干部，领导重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。我镇领导一向高度重视信访工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。如大岙心村委会换届纠纷，就是第一把手亲自解决。经三次选举，艰苦细致做村民工作，才将事件圆满解决。同时，为了落实责任、加强网络建设，真正把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在村两委换届后及时调整村级信访联络员与信访调处组，各驻村组长为信访联络员，各村村长为调处组长。今年初，镇委根据省、县信访工作会议精神，结合**实际制定了《201*年信访工作计划》文件，对信访会议制度，信访案件处理、信访工作领导责任追究等都进行明确规定，同时，还对领导信访日接待作了详细安排，进一步落实了责任。
2、加强排查，扩大宣传。
以往群众有事信访都直接找书记、镇长，不知道找信访室，这主要是群众没有信访室这一概念，这跟信访工作常年不宣传有很大关系，为扩大信访办在群众中的影响力，今年我们特别注重宣传工作，一方面结合“民情系列”活动在各村广泛宣传，采取多种形式，力争家喻户晓，不留死角。另一方面通过下村排查以及解决上访问题，扩大信访办知名度，使信访办深入民心。
3、各部门协同作战，提高信访案件办结率。
信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。因此，我们强化综治意识，形成了在镇委、镇府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，取得了良好成效，提高了信访案件办结率。今年几起重大疑难信访案件，都是靠各部门协力解决的，其中一起因意外死亡的信访案件，就是在信访办、司法所、派出所、渔办、小渔村委等各部门共同努力下得到很好解决。另有一起疑难信访案件，更是在县法制办的协调下，得到办结。
4、四制落实，出色完成“化解办”活动。
“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，采取“四制”办法，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包干制，全镇七个行政村，每村由一名党政领导牵头，组织驻村干部和村干部，实行辖区热难点问题解决包干制。二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制，对信访人上访案件，已解决好的，间隔一段时间也要到户回访，询问满意度，征求新建议；对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。
总之，201*年，我镇信访工作取得较好成绩，但距上级机关和群众的要求还有一些差距，今后，我们一定要按照县委、县政府的部署，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我镇的信访工作，为维护我镇的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力！
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原底乡201*年信访工作总结
今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们原底乡党委、政府认真落实省、市、县信访工作会议精神，以创建“平安原底”、“和谐家庭”为目标，做到及时发现、及时控制、及时处理，为建设和谐新原底创造了良好的社会环境。现就今年的信访工作总结汇报如下：
一、充实乡村两级信访机构，完善各项规章制度。1、调整乡信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。重新调整了信访工作领导小组，增加了司法、综治、计划生育、文教、土地、民政等，不断加强对信访工作的领导，并制定完善了各项制度，做到层层有人抓、级级有人管，压实了担子，夯实了责任。
2、成立了乡村两级“调处中心”，完善信访工作机制。乡村两级成立了“调处中心”，重点解决热、难点问题，对群众反映的问题，及时下到村组，调查了解处理，从源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生。
二、开展了“解决突出信访问题专项整治”活动乡党委、政府在3月份开展了“信访专项整治月”活动。由党委成员带队，乡村干部参与，对历年的缠访、重访户，上门入户，了解情况，面对面交谈，零距离接触，细心听取意见和建议，结合实际，提出方案，做到小事不出村，大事不出乡。排查处理缠访、重访案件12起，矛盾纠纷排查率、
调解率、化解率达到目标要求。
三、圆满完成了全国“两会”期间我乡信访稳定工作在全国“两会”期间，落实信访工作日报制。由乡包村干部负责，每天对所包村回访，重点对历年的缠访、重访户，上门入户了解其生产、生活困难，进一步拉近了距离，密切了干群关系，并及时将情况反映给信访工作领导小组，掌握全乡信访工作动态，重点掌握、及时化解，确保了全国“两会”期间内无重大信访案件发生。
四、结合“纪律作风主题教育”活动，不断推进信访工作稳定纵深开展
结合纪律作风主题教育活动，深入开展了“信访专项整治月”活动，落实主要领导亲自抓，分管领导全面抓，包片领导分头抓，乡村干部共同抓的信访工作机制，压实了担子，夯实了责任，树立群众利益无小事的意识，提高了乡村干部工作责任和意识。同时，将信访工作纳入乡村干部考核之中，实行加减分制，对造成重大信访案件的严格落实“一票否决”，村年终不能评为先进集体，个人年终不能评为先进个人。从而不断推进了信访工作开展，为乡域经济又好又快发展提供了坚强的保障。
总之，一年以来，我们认真落实各级信访工作会议精神，狠抓重点，严排细查，及时调处，全面完成了信访工作任务。在今后工作中，将进一步加强领导，夯实责任，强化措施，狠抓落实，为创建和谐新旬邑创造稳定的社会环境。
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