201*年终工作总结及下一年规划
股份有限公司
201*年度工作总结及201*年工作计划
在繁忙的工作中，不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，从三月份初入公司的新员工，到现在担任项目现场负责人，我深刻感受到了企业蓬勃发展的热气和勇于拼搏的精神。为了201*年工作有更加明确的参考和指导，现将工作总结如下：
一、201*年度主要工作内容
201*年主要工作：
项目图纸统计，编制工艺管段表；中试项目装置后期制作加工；现场中试调试工作；中试同步小试实验工作；中试放大实验方案初步设计；
15000m3/d工业化生产工艺方案初步设计；向甲方做中试阶段性汇报
1.1前期准备工作
由于刚入职时，水处理业务并未明确划分项目组，入职前两周主要协助进行工程施工前期准备工作。熟悉图纸，统计核对各个工艺段管件管线数量
1.2跟踪中试设备加工制作
划入中试项目组工作，中试设备加工制作已经进入后期工作。主要负责工作为协调各个设备运抵加工厂家，同设备加工乙方沟通，根据设计图纸，对设备进行定位、安装。5月5日，中试设备制作加工工作至此全部完成。
1.3中试现场安装调试工作
5月7日，中试设备运抵现场，正式开始现场的安装调试工作。5月份主要进行设备和管线的安装和连接，并完成了设备的单机调试和单元联动调试，确定了自控系统编程。6月正式开始生化调试工作，在完成了初期传统活性污泥培养后，进入高效工程菌培养驯化工作。
1.4中试同步小试实验
由于中试工艺主要以生化工艺为主，而生化工艺改变某个参数产生效果的反应时间较长，所以仅依靠中试装置来获得工艺参数，会耗费大量宝贵时间。为了加快中试工作进程，获得更多有价值的实验数据，在中试装置进行运行调试的同时，中试现场和单位实验室都在同时进行相关小试实验。
1.6工业化生产工艺方案初步设计
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在放大试验设计方案基础上，通过咨询专家团队，制定了工业化生产工艺方案初步设计。由于设计考虑到将来华油实际运行情况和现有设施条件，工艺方案设计上同中试放大试验有所差别。
1.7中试调试阶段性汇报
分别在10月和11月向甲方做过两次ppt汇报，其中10月汇报规模较大，参会部门包括工艺处、研究所、处理厂。
12月，进行的商务验收会议上，也进行了一次简要的技术汇报。
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二、中试现场具体工作总结
2.1中试目前处理运行情况
工艺运行比较平稳，设备运转正常。最为主要的系统在十月份添加管线后，压力虽然也在缓慢上升，但较之前条件下的运行，已经有很大程度上的改善，污染现象较之前有明显减轻。
2.2中试工艺参数调整
从6月份开始调试至今，现场一直在通过调整工艺运行参数，提高处理效果。
调节pH值调节DO值
调整DO值目的：低污染物浓度情况下，保持高溶解氧，容易加剧污泥老化。调节（增加）HRT
增加HRT目的：增加污染物接触时间，提高处理效果改善混合条件
执行方式：增加两台潜水泵，在池底打回流，使池底被搅拌起来，与污水充分混合。混合液回流
增加回流目的：补充流失污泥出水回流补加菌投加炭
2.3装置改进
通过8个月现场调试，根据实际运行情况需要，对中试装置进行了优化改进
2.3.1增加调节缓冲罐排泥管线2.3.2增加系统排空管线2.3.3增加管线
2.4、中试同步小试实验总结
由于中试系统在短的时间内可以调整的变量有限，现场在保证中试系统正常运行的前提下，在中试现场进行了诸多小试实验，，为中试运行提供了很多宝贵借鉴经验。
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三、现场团队建设
3.1专家团队建设
整个中试调试运行过程中，一直紧密的同四位专家进行咨询沟通。中试工艺的运行调试也都是事先咨询专家意见，结合中试现场实际情况，灵活调整后才得以实施。中试调试的进行，也是同专家不断磨合的一个过程，现在已经同几位专家建立了非常良好的合作关系，双方之间的交流也非常的顺畅。
3.2项目组人员团队建设
领导的表率作用
团队成员吃苦耐劳，克服困难拥有共同的愿望和目标团队内部相互交流，虚心学习积极同专家交流
四、工作不足
通过对201*年的工作总结，发现自己需要改进的地方还有很多，总结主要包括以下几点：同单位领导交流专业技能有待提高现场管理有待加强
中试工作关键点还需要决策者
五、201*年工作规划
项目组整体规划：完善现有中试调试工作，完成中试放大试验；筹备工业化生产应用工
作；个人规划
加强项目团队建设；
5.1项目组整体规划5.2个人规划5.2.1强化专业技能5.2.2加强同领导沟通交流
201*年是入职亿利科公司的第一年，由于大部分时间在现场工作，同领导的交流相对较少。
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5.2.3加强团队管理5.3团队建设5.4其它工作
接受与完成相关领导安排的其它项目与工作。
扩展阅读：新 201*年度工作总结及下一年柜台岗工作计划(WL作)
***********营业部
201*年工作总结及201*年工作计划
201*年是不平凡的一年，物价上涨，证券市场行情持续低迷较长时间，上证股指在201*点左右持续震荡。在这种大背景下，我们作为***********营业部的一员，面对：行情差、经验少、压力重的特点，在营业部的正确领导共同努力下，按照公司“三年规划”的要求，积极提高服务，努力开拓经营。现将201*年度工作总结如下：
一、个人业务经营情况需要增强201*年目前个人主要指标为：
1、利润：201*年全年目标佣金创收值为30万元，截止201*年11月底，我实际完成佣金30010元。
2、资产保有率：201*年全年目标值为1000万，201*年实际值为18万。3、净增有效户数：201*年全年目标值为24户，截止201*年11月底，实际开户数为18户，有效户为8户。
根据数据可以看出，完成值低于目标，个人经纪业务水平需要增强。二、规范股民账户工作持续有效展开、扫描电子档案及归档
按照营业部及公司总部的要求和布署，***********营业部展开与中行联动营销，随着此项工作的持续开展，与营业部统一思想，明确责任及分工，有计划、分步骤开了近3500户证券账户、尽职履行不合格账户的审查、账户身份证信息复查等账户长效管理工作、尽职履行创业板登记、限售股解禁股票前段控制、特殊业务申报等高风险业务。稳定开展营业部日常基础业务、档案管理、及时有效处理基础业
务应急突发状况、能够在工作中积极有效开展投资者教育、档案入库管理、有效配合落实内外稽核检查工作。
积极处理兄弟营业部限售股解禁账户的开户及大宗交易等后续事项的跟进、以及近期开展的融资融券账户的开户及合规风险的控制坚持认真负责，重结果更重过程确保每一个过程都能够完整、清晰、系统地反映整个规范过程的内容和轨迹。另外：
通过一年整柜台业务知识学习，对行业和工作有了更深的了解：接待现场客户开户、处理大批量的银行三方任务、中登公司业务扫描的任务、档案审核整理、转户客户的处理、多银行的开立等。
业务拓展能力逐步提高：在证券从业过程中，通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题，提高了自己的沟通、应变能力；而对客户的定期和不定期相结合的回访，为客户提高全方位、多角度的服务，则使公司服务真正的深入人心。
工作责任心和事业心逐步加强：对于开发的每一个客户，每一笔业务，都认真对待，办事效率力求快、好。
三、持续开展投资者教育，增强投资者风险意识
柜台根据营业部和公司总部的具体要求，积极开展投资者风险教育工作。认真审核客户资料，保证投资者帐户资料真实、准确和完整，详细解释《风险警示书》并让客户签名确认，并且有针对地分析客户的投资风格，操作习惯，风险喜好，抗风险能力，加以分类，按照不同客户的特点和投资需求，给客户讲解证券市场基础知识，讲解开户和交易流程、对客户的疑问及时解答,加深了与客户的了解和沟通。
四、继续加强风险管理，提高风险控制能力。
建立相互配合，认真学习公司关于风险控制方面的各项规章制度，进行自查自
纠，坚决从事违反执业人员的准则的行为。
在即将过去的201*年里，股市行情低迷、全年任务量大、人员增加负担加重等诸多困难，全体员工团结奋斗、共同努力，取得了一定成绩，但业务经营情况离公司要求还有一定差距，我们也认识到自身存在的问题：
一、客户结构不合理，优质客户较少，空户比重较大。二、服务品种认可度较差，基金申购比例低。三、与先进券商相比，我们的服务有待进一步提高
展望未来，201*年又是中国证券市场寄予美好期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，继续做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我工作计划如下:
一、继续完善日常工作、柜台工作一如既往的做好，保证前线人员的开户的顺利进行，加强银证合作。与银行方进行沟通联系本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，服务好银行员工带来的客户。
二、加强股民教育，提供投资咨询。
三、坚持客户为本的宗旨，科学设计服务工作流程，给客户提供一个方便快捷的投资环境。加强员工的业务培训，提高工作能力和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识，做到针对不同客户提供所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。
四、将认真执行公司制定的三年规划、进一切努力，一方面，服务好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。
总之，我将紧跟公司的步伐，在执行力和服务上一个新台阶，为营业部树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我充满信心。
********营业部
WL201*.12.07
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