{990B5A08-6F28-40EC-AE71-52F1439B1879}_工作总结

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年度自我工作总结

时光飞逝，转瞬即间，我从招工来到鄯善物业公司餐饮中心参加工作后已整整三个月零两天了，在这三个月的时间里，工作虽然比较累但是在工作岗位上也学到了不少东西和技能，工作期间，和领导同事之间都有很好的配合和相处,工作上同事和领导都给与我很多帮助和支持，很耐心的给我教，一路这样走来我依然觉得工作很充实和很有成就感。

进入餐饮这个行业，也让我改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

工作的这段时间里通过培训和自己的实践，我学会了服务宾客的原则，程序；服务中工作细则以及对客人的服务态度；托盘的技巧及服务行走的步伐；各种餐饮中设备的处理和保养方法，怎样处理客人投诉及服务工作突发事件应对技巧；餐厅备餐前的准备工作及结束的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

我来岗位工作时间虽然还不满一年，但从进厂工作后我

也不断地要求自己，总结做为服务员应该所具备的的素质和修养。首先要对自己的工作热爱，这也是企业最需要的，作为服务员的我们要迅速熟悉工作标准和方法，能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效。我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，这就是我们作为服务行业人员最重要的精神！

工作期间我也因为自己的不操心而出过错，但是我能及时改正并要求自己不再犯同样的错误，认真负责的对待领导安排给我的工作，熟悉完成每个流程的工作，当然我还有很多不足之处需要努力的完善自我和学习，提高自己的工作能力和技能。

新的一年即将要来临了，过去的时间里有失落的，伤心的，有成功的，开的心，这都不重要了，我开心的是我一直坚持着积极的面对着我的工作，自己感到很欣慰，新年即将来到我想要更加为未来而努力，我也相信只要努力了用心了一定会有好得结果！作为我本人在新的一年里要展现出自己新的面貌和工作精神，在年度中不足的不到位的地方我要及时改进，同时在班组中积极配合领导工作，在新的一年里工作和企业上都有更大的进步，201*年又是一个新起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，在这我祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上

一帆风顺、祝愿各位同事一起加油奋斗，在新的一年里续写人生新的辉煌。

扩展阅读：试用期工作总结报告

试用期工作总结报告

试用期工作总结报告

三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxx公司的一份子而惊喜万分。

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：一、

通过理论学习和日常工作积累我对拉线技术和技术管理方面的认识

首先，写一下对拉线技术的认识。我们生产的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此，它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本，对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作，对（1）部件形状不同特性的要求，例如：钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同；（2）材料种类和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用；（3）它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异；（4）制造方式；（5）技术处理的不同和它们之间各自达到的效果，（6）装配方式的差异，等等。有了整体的思路和了解。

其次，写一下对技术管理的认识。（1）技术文件的管理。我们公司是总公司的制造分公司，公司技术文件管理上主要有两个平台，一个是网络文件管理公司“KnowledgeTree”；一个是在公共服务器“Pre-ProductionDrawing”。这两个平台我主要是使用。“KnowledgeTree”的使用是通过文件名在平台上搜索，文件格式都是PDF的，文件名编号都是用的内部图号。“Pre-ProductionDrawing”平台是我们公司的一个公共服务器，我这边也只有查看的权利，它里面的文件管理分类是按项目不同分开的；里面是图纸文件包含有catia的2D和3D数据。这两个平台上的图纸文件基本上都是已经量产的零件和拉线。因此，我们这边大量的设计过程图纸都需要管理，我们公司设计的过程图纸是由我这边管理的。工作中

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我一直都深有体会，设计容易管理难，所以在刚接手这份工作时，首先是对公司管理制度学习，再掌握技术文件管理，最后进行设计工作的学习。现在我这边过程图纸主要是继承以前的管理办法，再进行优化细致的。我们这边文件主要是分零件图和拉线总成图；零件图的管理包括图号和存放，它主要是根据零件类型和材料的不同进行分类；总成图的管理也包括图号和存放位置，它们主要是根据项目的类型和拉线在整车上的属于哪类进行区分的。现在优化和细致的方面主要是2D和3D的文件链接出现了不少问题，需要完善，还有一部分图纸存放错误，得调整修改。（2）技术流程的管理。我们公司产品实现的管理是依照TS16949的要求采用PRP的项目管理模式进行的，它分为四个阶段：计划阶段；样品阶段；生产准备就绪阶段；投产阶段。每个阶段都有十多个关键任务。项目管理方面项目的启动，工作组的建立，PRP的制定，BOM表编制，FMEA的分析，OPENISSUES的评审通过等阶段和任务与我以前设计公司的流程和文件内容都类似。现在我们公司中有更多关于：①模具，工装试验设备、DVP&R设计验证的任务和阶段；②供应商选择，评估，接受的任务等流程；③生产计划、控制，工艺流程、员工培训，GP-12和产品包装等的任务和阶段，等等，这些流程、任务都是新接触和认识的。并且我们公司各部门围绕项目进行工作，而制定的文件也很完整，并且可以体现到企业的文化上去，让我感受最深的是我们公司的质量这一边。我们公司质量体系推行ISO/TS16949:201*标准，根据它导出的五大工具为基础，制定满足汽车行业，整车厂和产品的特殊要求的一整个质量管理体系，它把企业文化中质量方针做到了每一项具体检验表格中了。特别虽它其中的一些处理方法例如，减少特异变异的自我管理模式5M+E；问题解决的8D方法这些方法对我平时处理和解决工作和生活上的问题都有很好的帮助。二、

明确岗位职能，认识个人不足

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是（1）拉线及各零件设计，制造、安装要求的设计；（2）CATIA软件和制图标准要求的规范；（3）设计过程图纸的管理与维护；（4）设计问题点的积累和反馈；（5）项目管理流程和控制文件表格的熟悉；（6）英语水平的提高；（7）领导交办的其他工作。个人不足处也很多，目前主要是在（1）拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习；（2）项目流程和控制文件不够深入了解，特别是生产和外协方面；还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白；（3）英语水平偏低。等

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等。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。三、

展望未来，提出自己努力计划

我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭，每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境，使得每一位员工都能够轻松愉快的工作，这是我们历来的传统，也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待，将根据以上个人不足制定如下计划：（1）归纳整理已量产拉线的技术文件，根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计，制造和安装等方面的设计知识。（2）积极参与正在进行的项目，通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。（3）工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平，假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足，可以做到对公司各方面能清清楚楚；为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。

以上就是这三个月来的工作总结，最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议：（1）问题描述及分析：产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论，长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决，这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结；也让产品设计员工作不衔接，不符合岗位职能说明书要求。另外，可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。（2）问题解决建议：公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。（3）成果预测：公司将培养一批专门技术骨干，技术将得到很好的积累，并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好

报告人：xxx

xxxx年xx月xx日星期xx

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