结算工作总结 Microsoft Office Word

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结算部年终工作总结

回顾201*年，结算部在领导的正确领导和各个相关部门的全力帮助以及结算部门所有员工的共同努力下顺利的完成了一年的工作。201*是我们结算部紧紧围绕把工作做到最好，来树立强烈的责任感、激发信心，加强结算管理并理顺结算部与相关部门之间的关系，强化服务意识，充分发挥结算职能和服务职能。结算部的工作主要由型材销售和成品门窗销售来组成，现将201*结算部的主要工作汇报如下：

1.结算员严格按照铝材厂接单规范来审核订单的价格是否符合公司要求，分清楚公司对铝材厂对分公司和对其他公司价格的标准。对于新增加的特殊的一定要及时与相关部门核实后执行。有申请特殊单价的严格按照公司有效力的文件执行，有新增加的要随时对新增加的及时学习及时与相应的部门沟通来保证做结算时候的价格是准确无误的。

2.结算员所有客户每月也按照公司的加工费标准做成本表。年底有一总表是销售中心总的销售收入表，然后先按照河北、北京、外阜、经销商来做表。营销中心还有一总表，是所有客户的发生明细每月连续往下做，这样在与每一位客户对账和开具发票是来核对的一个依据。

3.结算员把每个合同都整理归档，并熟悉合同的每一项内容，每个合同都严格按照合同签订的事宜来办理，如有更改或增补协议要及时按照增补协议来补充办理。

4．认真贯彻执行结算管理制度对于开具发票，一定要按照财务下发的文件执行。（1）必须认真核实开具发票的客户的合同或订单是否是可以开票。（2）开具发票的资料是否合格和齐全，不符合要求的要求他们更改为合格的。（3）必须认真核实需要开票的金额是否在可开具的范围之内。

5.我们要求一定要按照合同办理，超过合同约定欠款发货的，必须有有权限的领导签字的文件方可放行。

201*年结算部应更要加强对结算的日常工作监督、严格各项制度的执行。保证每一张结算的真实完整，进一步加强同杰系统的结算审核工作。在日常工作中，要求结算员要严格按照制度办理业务、

规范言行，在进一步加强外部的沟通、内部的协调工作，严格按部

门职责做好本部门工作同时，做好与各个相关部门的联系、沟通工作，完成好领导交办的其他相关工作。进一步提高结算人员的业务素质，加强全体结算人员的业务理论学习。努力提高结算人员的高度责任心、职业道德观和高的业务水平，来更好的适应结算部工作的需要。

结算部

201*年12月25日

扩展阅读：吴志蓝最新201*年监理工作总结Microsoft Office Word 97 - 201* 文档

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个人工作总结

201*年,对我个人来说,是极不平凡的一年,这一年,我开始人生职场的又一个转折点,由多年的甲乙方代表身份转换为工程监理这一行业,一年过去了,我真是感慨多多,体会多多,反思多多,同时也成长多多,收获多多.做好监理工作,首先要树立监理的权威性,监理的权威性一是靠合同赋于我们的权利,二是靠监理的敬业精神,监理要有高尚的人品,宽广的知识和深厚丰富的实践经验,以及较强的协调能力和正确的领导方法,这样才能得到业主和施工单位的高度信任.纵观过去的的一年,我先后完成了八滩洪尚佳苑一期一层主体工程,双港城市花园二期工程,港城区两所小学主体工程,在领导按排下配合王工做好港城医院工程分部分项工程验收,主要负责建筑面积为1201*平方的港城中学一期工程和1300平方滨淮小学生活楼工程.由于公司领导的正确领导,各位同仁的支持和帮助,建设单位的信任,尤其是校舍工程中,港城中学一期工程历时200天,做到安全无事故,质管上台价,进度按计划.取得建设单位的一到好评。回首相望,具体有以下八大方面的体会和收获:

一,坚定信念,敬业进取不动摇.做到这一点，主要是从了解公司入手，了解监理企业的文化,相识相知公司的各项管理制度，在工作中对照项目部的管理制度学习和执行公司规章制度。利用网络认真学习和领会项目监理部现场监理资料管理制度章印使用管理制度、项目监理部负责人岗位职责、考勤管理等制度。相亲相爱相友，把公司当作我的家，把公司领导当作亲人，把员工当作我的朋友。信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决执行的态度。信念是认识、情感和意志的融合和统一，信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或想法。信念表达的是一种态度.信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和意志的坚定性。我起先认为，我80年代走上建筑岗位，九十年代受单位委培在南京建工学院脱产学习，新旧世纪相交时期历任技术员，后曾担任工程的项目负责人，再后只身南方某上市公司从事水工建设，历时达二十年建筑工程管理组织施工指术工作，自以为不但有丰富的施工经验还有管理能力和组织协调能力，所以从事监理工作那还不是浮浮刃有余。监理工作不就是善于发现问题分析问题解决问题吗？可现实却如当头棒喝.我很坦率地承认,第一天上班,当晚我睡的地方都没有,甲方建设单位主人去喝酒,我的晚饭却没有着落,到了第二个工地”,中饭吃过哼,晚饭吃过嗝,”第三个工地,饭碗上桌,包头不让吃,睡的地方都没有，那只是“六月里来热浪浪,海滩蚊子闹慌慌,欲问上天是何故,星星眨眼不说话”。.那时那日子,真的是发生信念动摇,放着国营单位的高薪和生活待遇不去,来到这荒郊野外如此这般.离开家乡多年，没指望家里施工队伍的素质还不如我当初的队伍，质理意识安全意识远极大的薄弱，想当年走出校门初次走上建筑岗位睡的是草棚吃的是白菜加豆腐那个日子没有迷茫;想当年只身广东，语言不通挥汗如雨也快乐，想当年做甲乙单位代表上亿工程中所有的困难都踩在脚下，如今做着监理工作却如此困惑如此郁,如此如此时我向领导和同志们寻求答案和光明,使我一次又一次有一个清醒的认识,觉悟上的提高,从而明白我国监理事业的发展，一直得到党和国家领导人的高度重视。国务院领导曾多次发表重要讲话，强调实施工程监理制度的重要性。从中央到地方再三要求加强工程监理是保证工程质量和效益的重要环节，并要求工程监理企业认真履行监理职责、严格执行监理制度、强化工程监督管理，确保工程质量。原来工程监理任重而道远.党的十八更是指出我国正处在全面建成小康社会的关键时期，城镇化建设将进一步加快，民生工程、基础设施等建设任务仍然繁重，一些工程项目的技术难度将越来越大，标准规范越来越严，施工工艺越来越精，质量要求越来越高，对工程监理企业能力和工程监理人员素质提出了更高要求。面对新形势、新要求，特别是公司办公室田主任时常教育我既要看到监理行业面临着大有可为的发展机遇，对发展前景充满信心，也要高度重视监理事业发展中存在的问题和不足，进一步采取有效措施，加大工作力度，全面提升监理行业发展水平。信念坚定了,就有力量了,信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服困难，甚至受到威胁，也不轻易放弃内心信念。没有监理证书，我有工作热情和责任感；没有中饭吃，有时就吃方便面；室内没有空调，就到树荫下闭闭眼……连续几天的敬业爱岗精神，感动了建设单位，他们说证书只能说明你考试通过,不能说明你的工作能力和工作态度通过了,没有证书,只要你有责任感和事业心,就这样我感动了他们为我解决了吃住问题。我认为,自然选择了监理这一行业,就要爱上这一行业,而且要敬岗爱岗.通过监理知识监理任务监理内容的学习，我觉得这是大有作为的事业，选对一次比选择一生还要重要，我从探索到认知认可这一行业，今后我要从此走下去。把我人生夕阳的余辉献给公司。二,苦练内功,从我做起,做好这项工作,主要做到三大方面,1是熟悉法律法规和相关建设文件.熟悉法律法规及相关建设文件

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根据《中华人民共和国建筑法》的规定，建筑工程监理就是监理单位受建设单位的委托，依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面,代表建设单位实施监督。因此，施工现场监理工作必须以法律法规为准绳，以工程建设技术标准为规范，以设计文件为蓝图，以建筑工程承包合同为依据。在进入施工现场后．在张总的组织下，在田主任关情下，项目监理机构首先应建立监理工作工作程序，明确工作内容、行为主体，考核标准、工作时限，以体现事前控制和主动控制的要求。在拿到设计施工图后，及时全面熟读各专业施工蓝图，认真核查图纸中的错、漏、碰、缺，通过建设单位向设计单位提出核查记录。

2紧跟时代步伐,及时了解新技术新规范的更新.我们这些60后，钢筋图中，以前用的是传统标注，如梁给出断面图，上面标明钢筋的位置，一个梁上不同位置有不同的钢筋断面图，表示不同位置钢筋的数量。后由传统标注更新为平法标注，而新平法图集和老平法图集有近100个区别,单说11G101-1与03G101-1相比就有近十条区别,对于相我们这年纪大了的,如果不注意知识的更新和接替,就没有资格在现场监理工作,论过去,不能以为自已从事建筑多年,从理论上九十年代初受单位委培到南京建工学院学习,实践上担任过技术工作和项目经理工作,不总以为能干这个监理工作是如鱼得水,水到渠成.如不加强学习,就会远在他人后面,知识是承担监理工作的必备条件，要有一定的学历和多学科专业知识。因为现代工程建设，施工工艺越来越新颖，且工程规模较大，需要组织多专业、多工种人员共同。同时，对建设监理工作人员的知识更新要求也越来越高。建设工程现场检查验收工作中检测设备的不断更新、检查验收工作中新规定、新标准不断提出，都要求监理工作人员具有较强的学习能力.所以白天忙于旁站和巡视没空子,我就利用晚上时间,看图学问,向网友请学,向书本学,向身边人学,以积极的心态参加岗位监理考试和学习。从面让新材料新技术新工艺在具体的工作中能够做到先知先明，做到工作中有的放矢不被动。

3.加强自我综合能力的培养从面更上一层楼做好监理工作，做好这项工作，主要从下列四个素质培养方面入手修炼深造（1））加强品质素质。品质是从事建设监理的思想基础，监理人员一定要对业主认真负责，把业主的重托时刻记在心上，替业主把好质量关。再者作为第三方的监理人员应按委托监理合同规定的范围，对建设工程的各方应一视同仁、公平公正，严格按规范来实施监理工作。总之，以工程质量为核心，绝不能以感情代替政策，给所监理的建设工程项目留下质量隐患。（2））是体质素质。监理人员要求一定要“腿勤”，就是要经常到施工第一线巡回检查，发现问题，及时处理。再者，工程建设监理工作是一项紧张而又细致的具有较强技术性的工作，有时需要在施工现场进行钻、爬、攀、登，并且要在有限的时间内完成相当的工作量，有时还要在施工过程中进行旁站监督管理。（3）是技能素质。工程建设监理工作的主要业务是管理和检查、检测。其工作的实践性很强，所以，首先要求监理人员一定要“嘴勤”，就是要经常进行技术交底，经常询问材料准备情况及施工队伍的安排。其次是“手勤”，就是记好施工监理笔记，把发现的问题及时记录下来，该发监理通知的，及时写好发送。第三是“脑勤”，只有勤动脑，才能“瞻前顾后”，才能有预见性，减少质量问题的发生，把问题消灭在萌芽状态；只有多思考，才能发现别人不易发现的问题。（4）是能力素质。工程建设监理活动具有复杂性和多样性，它要求监理人员要有一定的组织、协调、管理能力。监理人员不仅要具有沟通自己与各建筑单位自己与业主以及建筑单位与业主之间的关系的能力，而且还要具有妥善而恰当处理工程建设监理过程中遇到问题的能力，快速而准确地描述所监理工程建设状况的能力以及对建设过程进行有效的监控。

三.四管齐下,抓质量,严字当头，坚持六个不.具体做到下列五个方面：

旁站、巡视、见证和平行检验作为监理质量控制的四种基本方式，在实际监理工作中我坚持.质量至上,四管齐下。刚开始接手工作,虽然每天都对施工现场进行巡视，但却发现不了存在的问题，或发现了问题却拿不出解决问题的办法，认为巡视只是简单地转转而已；不会设置见证点，该见证的没有见证；有些承包商则认为，有了我们监理的平行检验，自己就可以省了施工员、质检员，工序完成后就可以不用自检直接报监理复检。这些错误认识和不正确的做法偏离了监理工作的重心，削弱了承包商自己对工程施工的管理责任。今年校舍工程施工中这类事宜表现很突出，要么没有技术员，有的施工老板根本就是后天出道，要么有技术员也不负责任，他们将监理当作质检员，钢筋工程绑把好就要求监理检查，三检制度抛置脑后，我是一针见血的指出这种工作方法的危害性通过摆事实讲道理让技术人员接受不再重发生这类现象。

1、深入现场，真抓实干。经常深入工地对质量、进度和费用进行有效控制，发现问题立即解决。重要工程和关键部位要进行全过程现场旁站监理。旁站是以确保关键工序或关键操作符合规范要求为目的，体现的是过程控制，我从下几个方面着手：（1）确定旁站监理的范围，即弄清楚什么是关键部位或关键工序。关键部位或关键工序是

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指施工中涉及结构安全和使用功能的工程部位、工序等，也就是凡是主体结构部位，有可能涉及结构安全的部位，隐蔽工程的隐蔽过程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位。二是主体结构工程类：包括梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑等等，（2）要认真履行旁站人员的监理职责。旁站监理人员应充分利用自身的技术、知识和管理经验，深入施工现场，进行有效的旁站监督，及时发现问题、解决问题，遏制承包商的错误操作和违规操作，确保工程的质量。旁站监理人员的主要职责是：检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等.（3）要充分发挥承包商管理人员的管理作用。承包商是工程质量的责任主体，作为承包商的管理人员担负着现场的施工组织、指导、检查和管理的重要职责，而监理的旁站只是一种监督、检查行为。因此，旁站监理决不能代替施工员的管理，旁站也决不是监理的“独站”。在旁站监理过程中，旁站监理人员要落实承包商管理人员的到岗情况，充分发挥他们的管理作用，以促进工程质量的提高。混凝土工程中目前最突出的就是施工方不愿意进行商混做试块取样送检工作,出现了技术员以不会用塑模做试块为借口,我从取样方法到如何脱模自亲放样,此举赢得了建设单位的高度赞赏,认为我们监理公司能在关键时候用行动使施工方信服.以致10月份的滨淮小学生活楼指认我本人进行监理,.

2.巡视是最普遍、最大量的监理方法，巡视以了解情况和发现问题为主。做好这项工作主要作重做到做到“三个有”在监理实施过程中，为确保巡视的工作质量做到“三个有”“三个有”即有目的、有要求、有系统。有目的，就是我们监理人员要以了解施工现场的具体情况和发现存在的问题、隐患为目的，有要求，就是我们监理人员以审批的施工方案、施工合同、设计文件、规范标准、法律法规等要求进行巡视检查。有系统，就是巡视检查要善始善终，在内容上要有完整性。

3。见证是监理人员亲眼看到而可以作证的监督活动，

见证工作的频度应根据实际工作的需要进行确定。对此201*年我主要对建筑材料的见证取样工作，按照建设部关于见证取样和送检的规定执行，见证取样的频度应符合要求.在实际工作中,施工单位对取样送检工作很不理解,有的是自认为是搞过多年工程的老板,会出现两种形为,一是擅自取样,擅自送检,现场监理要求见证取样，在他看来更是不可视议。何谈在样品上印记,另一种形为,一幢工程巴不得只在基础送检一次代表一幢大楼的送检,更有甚者,是在场外”不告而取”对此种,绝不手下留情,除口头提醒外,发通知知单整改.对那些损害监理公司形象的见证绝不手软，一定要实事求是，一丝不苟。当然施工单位的利益也要从根本上维护。

4.平行检验是监理确认工程检验项目中的性能是否合格所进行的活动，其实质是监理对施工质量的复查.为了做好平行检验工作，我从以下五个方面加强工作：（1）要树立超前意识，做好预控工作。（2）按照监理人没职业道德守则和工作纪律进行工作。（3）监理人员要有高度的责任感和事业心。（4）记录要详实，特别要注意保存原始数据和书面资料，为监理质量控制工作留下痕迹。在去年的工作中,八滩洪尚佳苑桩基工程中,我对现场方桩质量有重大怀凝,经现场发现无出厂日期生产日期而且目测和回弹就不合格,责令退场,事后得知用的是其他工地退回的产品,想拉到此小区工地玩侥幸,这件事得到甲方的高度评价,从董事长到安置户都说盐城监理公司好。通过以上方法]这样我能够不但正确理解旁站、巡视、见证和平行检验的深刻内涵，而且在工程监理实施中加以综合运用从而增强驾驭工程的能力。（5）严字当头，坚持六个不，为确保工程质量，对承包人必须严格要求，按有关规定程序办事，坚持做到七不：即不称职的管理人员不准进场，不合格的工程材料不认可，未经指定的中心试验室检验合格的砼配合比不准用，前道工序不合格的后道工序不可进行，不符合验收标准的工程不验收，不符合规格要求的报表不签收。

四．思想重视，认识统一。小工程拿出大工程事业心，，二层楼放样二十层责任感。近年来，滨海县教育局坚持把实施中小学校舍安全工程作为落实教育优先发展、办好人民满意教育工作为重点，进一步推进校舍安全工程的顺利实施，创建阳光高效的工作机制，并取得明显成效。对此，我们首行对进场工人宣传教育，要干就要干好干优干强，七月份我开始负责港城两所小学，刚开始他们总以为是两小层，闭着眼睛也能弄好，我接手的玉丰小学教学楼基础混凝土成型很不规范，更不谈符合设计要求，整改后，我没有放弃就此罢休，采取“二谈三定”方式，“二谈”，即现场谈，到施工现场了解相关情况，现场解决问题；约谈，要求主要负责人项目经理说明情况，并提出改进措施；“三定”，即定人，工程实施责任明确到人；定量，要求必须完成既定的目标任务；定质，按校舍办要求建出精品工程；作为监理的我们更是主动监理，及时纠偏，为对整个施工过程进行控制，加强工作计划预见性，防患于未然，把可能发生的问题消灭在萌芽状态中。随时掌握施工现场的动态，做到胸中有数。随时对项目的计划

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目标，工程进展和质量指标进行计划与实际值的比较，一旦发现达不到目标，就要分析原因，立即采取措施及时纠偏。从而让现场管理人员和工人树立一个：小工程拿出大工程的事业心，二层楼放样二十层责任感。

五．热情服务、耐心帮助。监理与承包人是监理与被监理的关系，但共同的目标应该是一致的，都是为了按照合同文件，技术规范的要求高标准、高质量、高速度建成本项目。但由于各自所处的位置不同，肩负的责任和利益不同，难免会出现看法不致之处，这就需要我们监理人员热情服务耐心解释，使承包人尽快适应，大家有共同语言，统一按规范办事。

六、协调关系、密切合作，监理工作涉及面很广，加强协调，处理好各方面关系十分重要，监理同时又是业主的代表，一切行动都要维护业主的利益，对合同项目三大控制起保证作用，另一方面，监理又处在设计单位、业主和承包商之间，对各方面的意见和利益又要起沟通、协调作用。当各方意见出现分歧时，我们要当好业主的参谋，站在公正的立场上，协调各方面关系，和平共事，遇到重要分歧，必要时报请业主或高层领导协调解决，避免因此影响施工队和监理工作正常进行。

七、加强领导，坚持团结。监理工作政策性、技术性都比较强，责任重大、涉及面广，因此监理组织必须加强统一领导，坚持正确的政治方向，做好思想政治工作，在整个工作中,言和行要和公司的总方针保持一致性,充分发挥年轻人的积极性和创造性，加强内部团结和协调，工作上分工不分家，互配合相相互支持。

八．安全第一，牢记不忘。，作重谈谈如何实施，我从三方面入手，一是从健全安全组织机构入手，《建筑法》第四十五条阐明“施工现场安全由建筑施工企业负责”，因此决定以项目经理为首，专业安全员，各施工队及各施工班组等各方面的管理人员组成本工程的安全管理组织机构。从面形成项目经理全面管，安全员专职管，现场工人自觉管，管理人员提醒管的良好的工作氛围。二是从制定奖惩制度入手，对此，施工单位和建设单位都各自拿出方案，从而推动和促进我们的安全工作，三是会议学习，举例说明安全工作的重要性，我们先后组织过多次次职工安全教育会，主要方式用本市本地的身边事教育身边人。

以上是过去的一年工作中的体会和成绩,扪心自问,工作中还存在好多不到之处,如对建设工程的监理理论还是半知半解,具体工作是感到力不从心,工作能力和工作技术不能满足建设单位的要求,对公司的各项制度的学习和落实没有及时和体会,如何进行质量控制进度控制投资控制还要再学习再探讨.有关监理资料的管理和实施不能同步到位,特别监理月报等工作不够规范.组织协调能力更是要向先进的同仁取经学习.

“无限的过去都以现在为归宿，无限的未来都以现在为渊源，过去与未来之间全仗有现在以成其连续、以

成其永远”.目前建筑行业存在问题主要是发包方和承包方,一是发包方不批建压价压工期,不按时结算工程款,二是承包方施工队伍素质差,,挂靠承包现象突出,质理管理体系和安全管理体系形同虚设,凡此种种,给我们监理工作带来挑战，对于我这位初入监理队伍的一员来说更是一个考验,我决心将压力化为动力,正视现实找差距,苦干实干加巧干.对照和学习领会新的监理规范,遵循”守法诚信公正科学”的准则从事建设工程监理活动,严格执行监理人员九项守则和纪律,密切联系建设单位保证施工单位正当利益,推行全面质量管理，建立健全质量保证体系,设法推进总包单位安全管理体系如实运行,从面形成责任有落实，方法有创新，管理有突破，工作有成效。为公司再创新辉煌,管理再上新台价作出贡献.

(吴志蓝)

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