201*年医务科工作总结

201*年医务科工作总结

201*年医务科工作总结

201*，在院领导的直接领导下，我们凭着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。

一、医疗质量和医疗安全:

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们根据《医疗质量管理规定实施细则》，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按《病历书写基本规准》，规范及时地书写现病历和病程记录；门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同

程度的提高，每月随机抽查5天处方，平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。（三）医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。注重同临床一线科室的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩，顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片制度和纠错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。（四）门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86.2%，门诊人次和经济收入也有明显的增高。（五）医疗安全工作：制定了《医疗事故防范和处理预案》，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是《医疗事故处理条例》的学习，十一月份，还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座，教育广大医务人员教你怎样有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。

总之，医务科在201*年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。

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201*年医务科工作总结

自201*年以来，我科按照医院达标上等的总体要求，

在医院各级领导的大力支持下，医务工作全面展开，开创了一个新的局面，在科室建设、医疗质量、服务质量、医疗安全、科研教学等各方面都取得了较大的提高，使全院医疗服务水平有了进一步的发展。一、科室建设

加强了院、科二级科室管理，建立健全了科室制度，完善和更新了各项委员会活动、会议记录；加强了对临床科室下巡下视检查力度，确保医疗安全，并及时协助科室对存在问题分析整改；建立了全院卫技人员业务技术档案，加强了对从业人员的管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。二、医疗质量控制与管理

建立了院科两级质量控制与管理体系，制定了全程医疗质量控制实施方案，制定了医疗质量控制与管理制度，完善了医疗质量核心制度，制定了医疗质量考核标准，按季实施对全院临床科室进行质量考评，对发现的质量缺陷进行分析并整改落实。每周一定期到全院临床科室进行全程查房，完成了对医师首诊负责制、医师交接班、三级医师查房、住

院病历书写质量、（疑难、危重及死亡）病历讨论、会诊等医疗制度落实执行的督促和检查；完成了对科室运转、质量管理、科研教学等方面工作的监管，并针对不足提出了合理的改进意见，使全院的医疗质量管理纳入规范化的运行模式。

三、病案质量管理

1、为配合医院达标上等的需要，对7-10月份的在架病历进行检查、审核，对病历质量缺陷进行了整改，使在架病案质量有了明显提高。

2、加强了病历环节质量管理，每周五到临床科室抽查科室运行病历，严格按照《病历书写规范》对病历中三级医师查房、五讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控，及时查出存在问题，提出改进意见及方案。

3、加强了终末病历质量管理，建立院科二级病案质控小组，对出科病历严格把关；设专人对回收病历进行质控，进行质量反馈及整改工作，确保上架病历质量。四、医疗安全管理

建立健全了医疗安全管理制度、医疗不良事件报告制度及医疗缺陷、差错、事故报告制度，制定了医疗风险、缺陷、事故及不良医疗事件的防范措施及应急预案；严格执行医疗质量考核工作，严格执行医疗防范措施和医疗缺陷责任追究制，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动；组织院

内职工学习了有关医疗法律法规和各项条例；加强了重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上，积极排查医疗安全隐患，确保了医疗安全。五、突发事件的应急处理

制定了突发事件应急预案，建立了应急事件防控组织及预防救治体系，制定了突发事件信息报告制度及应急处理流程，责任到人，安排周密，精心准备；增强了全院职工应对突发事件的应急能力，充分发挥了我院职工在应急事件中的战斗力。六、科研与教学

加强了全院医务人员的业务学习与三基培训，严格执行年度教学计划及三基培训计划，完成了对全院职工的年度教学和培训任务；鼓励专业技术人员进行自学、脱产学习，自觉严格补充增长本专业技术的新理论、新技术、新方法；鼓励全院专业技术人员发表论文，参与科研，开展了新技术和新业务；选派医务人员到上级医院进行了进修学习，吸收先进技术，提高了我院的专科技术水平；按期完成了对进修、实习人员的培训任务，圆满完成了09年的教学科研任务，使我院医疗水平得到教大的提高。七、指令性任务完成情况

配合“科学发展观”活动，进行了“三下乡活动”为老

百姓提供了便捷的医疗服务和必要的健康教育；积极组织甲型H1N1流感防治工作，很好的完成了上级疫情防控工作，充分反映全院职工在突发公共卫生事件中的应急反应能力。总之，09年是我院医务工作的转折之年，通过大量艰辛的工作，取得了显著的成绩。在新的一年里，我们将继续按照医院达标上等的总体要求，一如既往的履行职能的职责，带领全院医务人员同心协力、开拓创新，为医院的稳步发展贡献力量。

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