年度总结总经理致辞
年度总结联谊会致辞
尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!紧张而富有收获的兔年即将过去，充满希望和勃勃生机的龙年即将到来。在这辞旧迎新的时刻，我首先要感谢在座的每一位客户，和因为工作关系没能来参加这次联谊会的合作伙伴，因为有您们的支持，有您们的通力合作和对我们的包容厚爱，我们公司才得以快速发展，形成现在的规模，取得今天的成绩；同时，我更感谢公司全体员工在即将过去的一年里的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做出的重要贡献！谢谢！
一分耕耘，一分收获。201*年，我们的汗水换来了收获，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了一定程度的实现。去年我们****厂二期工程顺利投产，确保了公司炼铁、炼钢的正常生产用灰，下半年****厂三期工程已经开工，计划于201*年3月底投产；***物流随着规模的不断扩大，业务量也成倍增长，现主要经营水渣、矿粉、线材、钢坯、焦煤炭等冶金、焦化主辅物料的长、短途汽运，代办车辆挂靠、消贷业务。
但一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣需要我们每个人的精心呵护，来不得半点掉以轻心。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人兢兢业业，同心同德，锐意进取。在这里，我主要强调三个字：
第一个字品
品就是品德、品质。我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。能力固然重要，人品更不可或缺。广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。所以说，做人是成事之道，人品是谋事之基。
当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，要造就更多这样的人！
第二个字赢
赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括两层意思：
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，也不是总经理发的，是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。
2.企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅靠几个领导是不可能的。只有大家齐心协力，努力工作，企业发展了，利润增多了，我们才能真正实现双赢。
第三个字和
和，就是和睦和谐。我们部门要和睦，班组要和睦，管理者之间要和睦，管理者与基层员工之间要和睦，基层员工之间要和睦，家庭更要和睦。
有一首歌唱道“团结就是力量这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。家庭不和谐是万恶的温床，集体不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才最有力量。俗语说的好，人心齐、泰山移。企业要形成整齐划一的步调，就必须有纪律、讲纪律、守纪律。通过集体的声音，集体的动作，集体的面貌，集体的信念，做到心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，我们的企业就会持续快速和谐健康发展。
花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收！
最后，我谨代表公司，衷心祝愿各位来宾、全体员工及家属春节愉快，合家欢乐，身体健康，家庭幸福！
谢谢大家!
扩展阅读：总经理年度总结讲话
自我加压谋发展再接再厉创佳绩努力推动商贸业的平稳健康较快发展
****年工作总结会议讲话
（*****年1月20日）
同志们：
今天这次会议主要任务，是全面贯彻学习《*****总经理在交通集团领导干部会议上的讲话》的精神，简要回顾总结*****年工作基本情况，认真分析商贸业所面临的形势，研究确定下一步的工作思路，全面安排部署*****年的目标任务和工作重点，通过这次会议，进一步认清形势，明确任务，制定措施，开拓创新，扎实苦干，为促进商贸业平稳健康较快发展做出新的贡献。
下面，结合市场形势和企业实际，我讲以下几点意见。
一、*****年主要工作回顾
过年的一年，是各单位勇挑重担、迎难而上的一年；是全面发展、再攀高峰的一年；是开拓奋进、收获进取的一年。一年中，在总公司的正确领导下，商贸口紧紧围绕年初制定的目标任务和工作措施，狠抓经营措施落实，强化监督管理，做到目标层层分解，任务逐个落实，收到较好地效果，我们在生产经营、经济效益、企业管理、队伍建设和精神文明建设等方面，都取得了较好的成绩。具体工作主要体现在以下几个方面：
（一）真抓实干，开拓创新，经营工作取得新突破
一年来，商贸口紧密结合企业实际，积极应对市场形势，及时转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,实现了发展与提高并重，规模和效益双赢的良好结局，商贸口经济总量、经营效益取得了历史性突破。*****年，商贸口全年累计实现收入1亿9959万元，完成上交基数26034万元，分别为目标的198.8%和112.8%。
商贸市场方面。花都商埠在确保各市场繁荣稳定的基础上，努力推动多元化发展战略，有效拓宽了企业发展空间，加快了企业发展步伐，综合实力取得重大突破。全年累计实现收入1亿5846万元，累计完成上交基数1563万元，分别为目标的249.3%和118.8%。
职业教育方面：交通高级技工学校瞄准市场需求，不断强化宣传策划，加大招生力度，丰富招生手段，调整专业设，拓宽就业渠道，使学校生源得到了有力保障，招生、创收任务得以顺利完成。全年累计实现收入3662万元，完成上交基数908万元，分别为目标的110.4%和104.4%。
典当业务方面。*****典当行本着“防范风险、稳妥经营”的原则，周密组织，精心运作，重新规范和完善典当手续，有效保障资金安全；根据市场行情，适时、适当提高息费率，加速资金周转，确保了典当收入的稳步提高。全年累计实现收入309万元，完成上交基数71万元，分别为目标的145.5%和108.8%。
宾馆经营方面。*****宾馆通过提高服务质量来弥补“硬件”老化的不足，积极帮助门市租赁商户解决实际困难，确保商户稳定经营。通过灵活掌握房价，前台散客有了明显的增加，入住率有所提高。通过修旧利废，节约挖潜，加强内部管理，有效控制
非经营性成本支出。全年实现收入142万元，完成上交基数58万元，同比分别增长4.5%和6.7%。
*****医院也按期完成了承包基数。
二、科学筹划，规范操作，重点项目迈出新步伐
1、顺利完成了*****大市场的整体搬迁和开业运营。*****从专业市场战略布局的高度出发，严格按照公司领导的指示要求，扎实做到了以下几点工作：一是做好商户的思想稳定工作，进一步增强商户,对新市场繁荣发展的信心。二是组织有关人员，对临沂、潍坊、淄博等地同类百货市场，进行了考察学习，从中学习借鉴他们在店面布局、店面装饰、市场管理等方面的成功经验，对新市场的经营管理,起到了积极的促进作用。三是依据市场搬迁预案，处室派专人，进驻市场，协同*****搬迁领导小组和*****，对新市场门市建筑质量和标准，进行检查、验收，积极协调督导门市交接、分配和商户搬迁工作。四是落实了市场管理、机构设及定员工作，并按岗位责任分工，进行了岗前培训，确保搬迁工作的顺利进行。五是做好开业前的宣传策划和开业仪式的各项准备工作。确保了新市场10月1日成功开业运营。目前正值销售旺季，人车川流不息，购销两旺，充分显示了市场旺盛的生命力，为顺利实现新老市场的平稳过渡，打下了坚实的基础。
2、不断完善了*****职业学院的软、硬件基础建设。通过近几年坚持不懈的努力，学院评估验收之前的各项准备工作稳步推进：除教学楼、图书馆等相继启用外，又新添了数控、模具、计算机等专业方面的设施设备，改造了学生食堂，美化了校园环境，
完善了学校硬件及配套设施。同时，为适应市场需求，新开设了物流、影视制作、塔吊、航吊等一批热门专业，达到了高职院校专业设的验收要求。同时，还完成了学校东60多亩土地手续办理，使学校总占地面积达到300亩，满足了高职院校占地面积标准。去年11月份，省专家评审组到校实地考察、评估学院申办工作具体进展情况，专家组对学校的硬件建设、师资力量、就业安等工作给予充分肯定，并对下一步申办工作、努力重点给出了指导性的建议和意见，这在很大程度上推动了学院申办工作进程。
3、全面接管了*****购物广场，顺利实现了开业运营。按照市委、市政府和总公司领导的要求，*****处带队于9月18日进驻*****，克服了开业筹备期短、筹备工作量大、任务繁重等实际困难，在短短一个月的筹备期内，做了大量细致有效的工作:一是组织有关人员，配合原*****问题工作组，加班加点，仅用4天时间，顺利完成了2.8万平方米商场的，资产清点、核实工作。二是积极协调原*****问题工作组，妥善解决了原*****供货商的货款问题、原南华购物卡保值更换问题、拖欠职工工资问题，有效稳定了干部、职工及供货商情绪。三是制定了商场开业预案，采用倒排工期的方法，对各项前期准备工作进行了详细安排和落实。四是成立了招商委员会，全面统筹、协调、指导招商工作，通过积极努力，仅用了7天时间，就顺利完成了560多家供货商合同的签订工作。五是按期完成了消防设施、运行设备、设施的检修、维护、保养和更新工作。六是积极组织联营员工招聘，为供货商招聘新联营员工近800名。并按培训计划，对新老员工进
行了集中培训。10月28日正式开业以来，我们不断输入集团公司的管理模式，移入、融合集团公司各项规章制度、管理办法。并根据商场开业后出现的新情况、新问题，采取了相应的措施，出台了相关管理规定，各项工作进展顺利，经营、管理等重点工作逐渐步入正轨，并不断得到加强和完善。但由于停业时间较长，遗留问题较多，致使开业后的运营并没有达到预想效果，下一步为促进商场的形象提升和繁荣发展还需要付出更大、更多的努力。
三、注重实效，多措并举，新项目发展迈上了新台阶*****依托市场资源、品牌优势，坚持以市场为导向，以经济效益为中心，前瞻性地投入运作了燃料购销、客、货运、物流、汽车修理等经营项目，实现了多元化的盈利模式，投入运营不到两年的时间，通过全体干部职工的共同努力，稳步发展，逐步壮大，发展质量和盈利能力大幅提高。一年来，*****四个新建单位实现收入1亿3453万元，占到商贸口总收入67%以上，有效拉动商贸口经营指标的快速增长。其中，*****车站：既盘活了*****市场的场地、人流、物流资源，又促进了市场的稳定繁荣，形成了车站、市场相互依托、相互促进的稳固关系。全年累计旅客放松量54.7万人次，累计客票、包车及小件快运等收入2104万元，累计净收入298万元，完成上缴基数140万元，超基数计划107万元。
*****货运公司：不断加大市场开拓力度，稳步提高市场占有率，推动发展的能力进一步加强，全年累计实现收入9170万元，完成上交基数121万元，超基数计划115万元。
*****公司：目前已与菏泽发电厂、定陶鲁花、民权电厂等多家用煤企业签订了长期供煤合同。并积极加强与铁路部门的关系协调，合理安排运输计划，有效运量稳步增长。全年累计实现销售收入3780万元，实际完成上交基数108万元，超基数103万元。
另外，交通修理厂全年累计实现收入206万元,实际完成上交基数15.5万元，超基数计划4.5万元。
四、围绕和谐，服务发展，企业形象得到新提升
一是各单位都高度重视，深入开展，扎实推进，“讲、重、强、作、创”活动达到预期效果，对促进干部队伍领导力、执行力的提高，起到了较好的推动作用。二是各单位勇于承担社会责任，积极组织发动全体干部职工，踊跃向四川灾区人民捐善捐物，充分展现了企业良好的企业形象。三是各单位对内部困难困难职工、家庭，都建立了档案，完善工作制度，切实维护了困难职工群体权益，保持了职工队伍稳定。特别是各单位千方百计增加职工收入，商贸口所有单位职工月均工资涨幅都在100元以上，极大地提高了广大职工的工作积极性。
六、切实履行岗位职责、处室自身建设不断加强
一年来，*****处依靠各单位的密切配合,严格按照“管理、服务、监督、指导”的职责要求，强化管理，搞好协调，当好参谋，作好服务。认真协调内外关系，尽最大能力、最大限度地为基层办实事，多办事。并认真落实各项制度，全面监控、调度、指导各单位生产经营情况，及时协调和解决生产经营中存在的困难和问题，较好的完成了各项工作任务，发挥了应有的处室职能。
总之，*****年，*****口在开拓中前进，在创新中发展，商贸口各项工作都实现了重大突破，发展成效也普遍得到公司肯定和职工群众认可，这是总公司正确领导的结果，更是我们全体干部职工团结协作，开拓进取，扎实苦干的结果。取得的这样的成绩，相信大家和我一样，深感欣慰，更坚定了我们加快发展，夺取更大胜利的信心。
同志们！虽然过去一年，*****口发展质量和效益比较好，总公司对各单位取得的工作成绩也非常满意，但是，在肯定成绩的同时，我们更应该看到，与社会发展形势相比，与企业自身发展要求相比，与数千名职工寄予的厚望相比，我们的工作中还存在一些突出矛盾和问题：一是部分干部职工的风险意识、危机意识还有待于进一步提高。二是加快发展的能力和工作落实的力度，有待于进一步加强。三是面对市场竞争的应变调整能力仍需要下大力气培养。这些矛盾和突出问题，必须在今后的工作中，认真加以克服和解决。
二、当前面临的发展形势
同志们！当前，我们商贸口正处于加快企业发展、提升产业层次的关键时期，但是，由于受国际金融危机负面影响，经济增幅回落在所难免。从国际上来看，市场需求快速萎缩，各国经济增速明显放缓；从国内来看，受国际大环境影响，部分行业产销、利润出现严重下滑,个别中小企业出现倒闭现象。具体到我们公司来看，国内外大环境对企业经营发展产生了相当大的影响，年初开始对工业口产生较大冲击，现在已开始向货运、客运、汽车等产业蔓延。当然，对我们*****口的影响也非常大，并且后续
影响还在延续。如：*****方面，燃料购销市场发生了重大转变，从过去的卖方市场转化为买方市场，且价格一路下滑，要在08年的基础上，进一步巩固和扩大燃料公司的经营规模，困难重重。花都货运公司，在国家费改税政策推行后，购车贷款的清收和控管，将面临非常大的难度。如技校方面，随驾培市场放开，生源竞争加剧，市场份额相应减少，通过加大驾驶招生创收的难度日益加大。典当资金运作方面，受各大银行纷纷降息影响，单纯依靠现有资金，进行创收增收，几乎是不可能完成的事情。等等，这些问题都是我们*****年发展过程面临的最现实、最困难的因素。
当前虽然面临的形势严峻、困难较多，但是为了应对金融危机，防止经济快速下滑，党中央及时出台宏观调控政策，安排巨额投资拉动内需，“保增长、扩内需、调结构”成为我国09年经济工作的主要目标。扩大内需调控政策的实施，意味着商贸服务业将成为国家重点支持和发展的产业,这为振兴商贸经济和加快企业发展带来了难得机遇。如果把握好、利用好这个机遇，完全有可能再一次掀起企业快速发展的新高潮。同时，我们*****口经过多年的发展壮大，综合实力不断得到加强，积累了诸多应对挑战、抵御风险的经验和条件。特别是多年来，总公司十分重视商贸口的改革与发展，始终在开发、投资、建设、项目推动等方面给予了很大的关心和支持。商贸口自身也积累了相当成功的工作经验，培育了一批优势经营项目，拥有了相当分量的市场份额。
特别是*****年，商贸口主要经营指标，达到历史最好水平，这为今年发展，再次实现新的突破，奠定了坚实的工作基础。
三、*****年工作任务安排
*****年，我们商贸口总的发展思路是：深入贯彻《*****总经理在交通集团领导干部会议上的讲话》会议精神，紧紧围绕总公司的发展大局，以科学发展观为指导，以解放思想为前提，以严格管理为主线，以增强执行力为中心，认清形势，坚定信心，迎难而上，强化措施，真抓实干，加快发展，确保*****年各项任务目标的全面完成。
发展目标是：全面完成总公司下达的各项任务目标，实现营业收入2.239亿元，完成上缴基数2730万元。具体到各单位是：花都商埠要完成收入目标7950万元，完成上交基数目标1572万元；高级技工学校要完成收入目标3960万元，完成上交基数目标1022万元；牡丹典当行要完成收入目标320万元，完成上交基数目标72万元；交通宾馆要完成收入目标160万元，完成上交基数目标64万元。
同志们！实事求是地讲，对照往年经济指标完成情况，09年目标任务，是历年来最繁重、最艰巨，完成起来难度最大的一次，对此大家思想上必须要有充分准备，但是面对困难和压力，我们必须保持清醒头脑，困难面前，千万不能畏难发愁，而要自加压力，通力合作,共担责任，只要我们牢固确立务求必胜的信心，迎难而上，知难而进，目标不降，力度不减，加快发展不动摇，不达目标不罢休，努力把各项工作干好，把各项工作措施落实好，
把任务目标完成好，确保一月比一月好，一季比一季好，确保今年比去年发展更好更快。
为确保任务目标的顺利完成，要着重加强以下几个方面的工作：一、推动思想再解放谋求发展再突破，确保超额完成*****年各项任务目标
思想解放永远都是推动发展的动力和源泉，真抓实干到什么时候都是战胜任何困难，解决任何矛盾和问题的制胜法宝。思想引导方向，思路决定出路。思想解放的程度,决定着工作的力度和企业发展的速度。只有思想的不断解放，思路不断开阔，才能在日益激烈的竞争市场中，赢得主动，占到先机；才能谋划大发展，实现新突破。实践证明,我们商贸口近年来的发展,也得宜于思想的上的更加解放。尤其是花都商埠这两年的发展势头，更能证明这一点：只有思想真正的解放了，我们才能赢得更多的市场份额，谋求更大的发展空间。为此，我们各级领导干部应该在思想上更加解放，在思维上更加活跃，在思路上更加宽广，办法再多一些，步子再快一些；要进一步明确没有压力就没有动力、没有思路就没有出路、没有作为就没有地位的道理。真正树立起“大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难”的正确思想，进一步增强工作的主动性和创造性，始终保持一种开拓的精神，要不怕冒险，不怕担责任，全力以赴抓经营，一心一意谋发展。一是要统一思想，鼓足干劲，把《*****总经理在交通集团领导干部会议上的讲话》和这次会议，这两次会议精神学习好、宣传好、贯彻好，并落实到具体工作中去。二是要不断加大工作力度，强化工作措施，把
该管的管好，该抓得抓到位，该收的收上来，确保全面超额完成总公司下达的各项任务目标。三是要是学习和借鉴花都商埠的好思路、好做法，按照多元化、可持续发展的思路，大胆想，大胆干，开拓创新，扎实苦干，争取多做市场考察调研，积极培育新的经济增长点，开拓和延长经营产业链条，拓宽发展领域，多论证储备、挖掘和主业相关性强，发展空间大、盈利水平高的项目，争取年年都有新举措，年年都有新项目，年年取得新成绩。
二、攻坚克难，全力以赴，加快推进三项重点工作1、以新*****大市场为中心，努力打造菏泽西部商圈。一是持续加大对市场秩序、卫生、安全等管理力度，着力创造安全、舒适的交易环境，营造良好的市场氛围。二是要处理好与政府、税务部门的关系，切实为商户着想，全心全意为商户服务，做好税费统缴工作，让商户放心经营，市场稳定发展。三是要不断完善和规范商位流转机制，严厉打击各种倒房、炒房等投机行为。四是同类商品“划行归市”，倡导“亲商让利”、“薄利多销”的经营理念，真正的让消费者买到实惠，得到便利；五是要研究与汽车西站的联系互动，做到两者之间的相互促进，共同发展。
2、依托职业培训项目，推进职教产业化进程。一是要依托汽车专业、机械加工等重点优势专业，开办相近相临专业，形成专业群体系，促进资源共享，充分发挥重点专业的辐射与带动作用；二是要坚持“质量兴校”，建立和完善实践性教学设施，培育固定的实习基地，开创以工学交替、顶岗实训等新的发展途径；三是要重教严管，确保培训教育质量，切实增强就业实力，让学
生做到多证出校，持证上岗；四是要不断扩大办学规模，加快完善学校软硬件设施，尽快通过学院评估验收，推进职业教育的规模化、产业化的大发展。
3、加强服务，严格管理，确保*****购物广场的平稳较快发展。一是要注重实效，完善管理，提高管理效率，加强团队建设，实行全员量化指标考核，量化考核的结果与员工的个人收入与工作情况的好坏直接挂钩，真正体现制度面前人人平等，奖惩严明的监管体系。二是要加强与供应商的沟通和交流，多方面倾听供货商对企业经营、管理、服务等方面的意见、建议，努力拓展和维护与供货商之间的关系，增进彼此之间的相互了解，稳固双方之间的伙伴关系，确保*****年业务合同的顺利签订。三是要做好后备品牌的储备，搞好错位经营。四是要完善卖场巡查制度，对商品质量、服务质量实行全方位、全程动态管理。五是要设立商品质量社会监督员，加大商品质量、价格和服务等方面监督力度。六是要坚决保证兑现服务承诺。对顾客提出的问题，力争做到不出班组、不出部门、不出南华就可得到迅速、圆满的解决。同时还要实行违纪连带责任处罚，确保办事效率。
三、发挥优势，挖掘潜力，全面提高现有经营项目的盈利水平1、必须把做大总量作为发展主线，大力提升五大专业市场的优势带动作用。一是加强交易区域规范，突出产品特色，便于客户采购，努力增加客流；二是要对市场内的产品质量、售后服务等，制定必要的强制性措施，拓展更多的配套服务，切实提高服务质量；三是加大市场的宣传推广力度，扩大市场的影响，为
经营者赢得更多商机；四是要尝试举办各种商品交易会、产品发布会等，扩大交易市场的影响，吸引更多的客户，继而扩大交易的规模；五是按照“抓大放小、扶强并弱”的原则，引导个体商户向批发公司转化，鼓励其扩大经营规模，提高经营实力；六是杜绝各种违规收费行为，最大限度降低经营商户的经营成本，保持低费用经营的竞争优势。
2、必须把提高就业率作为工作先导，全力提高职业教育培训市场竞争实力。一是要严格培育质量，确保考试通过率，努力增强驾培市场竞争优势，进一步巩固和扩大驾驶生源市场；二是要突出抓好大、中专学历班的招生工作。抓紧抓牢重点学校，重点生源，积极发展新的联络对象，千方百计确保招生任务超额完成；三是加快涉外劳务的业务开展。完善必要的教学设备，配备必需的师资力量，逐步建立自己的劳务输出渠道，打造专业的涉外劳务服务品牌；四是要充分利用校园网络资源，抓好课件制作，开展网络教学，不断提高教师的授课水平；五是密切校企合作，积极完善就业服务信息网络，扩大就业服务范围，加大对毕业生的就业推介，建立稳定、有序、灵活的就业渠道和网络。
3、必须把强化内部管理作为关键环节，全面增强燃料公司的可持续发展能力。09年，重点保证已签合同的正常供应，集中力量做好菏泽发电厂煤炭的专列专运工作。同时，积极组织专门力量，多方联系，签订更多供应合同，确保燃料公司完成营业收入4760万元，同比增幅在20%以上。同时，要树立风险意识，从合同谈判开始对风险加以预防，制定货款回收的配套保障措施，切实把
经营风险降到最低。对已形成的欠款，花都商埠要积极帮助制定各项应收账款的清收计划，采取必要的清收措施，确保各项应收账款的回收。同时，要切实抓好流程控制和资金监管，促进燃料公司对成本管理环节自我控制能力的提高，确保资金使用安全。
*****典当行要在抓好现有业务的同时，积极开展新的典当业务，逐步增加业务量，提高经营效益。其他单位也要抓好管理，搞好经营创新，努力开创工作新局面。
4、必须把提高住宿率作为突破重点，努力增强宾馆自我调整发展能力。一是积极帮助门市租赁商户解决实际困难，确保门市租赁客户的稳定经营；二是通过灵活掌握房价，千方百计留住前台散客，提高入住率；三是加大力度，多联系车站客车驾驶员长期包房，增加客房收入。确保全年实现客房及租赁收入160万元，同比增幅10%以上。
四、立足发展，加强控管，全面提高企业管理水平1、要强化基础管理。通过*****年底总公司年终综合大检查，可以看出各单位领导对此项工作都比较重视，都明确了专人，专项负责，做的比较细，比较到位。但是，实际情况我们应该很清楚：具体管理工作中，我们仍然存在不少问题或不足，个别科目、个别专业管理制度和管理办法，随着经营形势变化，需要进行相应的修订、补充；一些措施不能全面及时落实到位，甚至对一些工作的考核，不能做到有依据、有标准、有检查、有奖惩、有兑现。为此，我们对单位内部的各项规章制度，必须根据企业发展的需要，进行不断的修订和完善，制定出与工作实际相适应的岗位责
任制和定期检查考核机制。通过明确职责，量化责任，做到干好工作的，奖励有依据，完不成工作的，处罚有标准。依靠健全完善的制度推进管理，增强全员的制度管理意识和岗位责任意识，促进企业整体管理水平的提高。
２、要狠抓财务监管。为适应企业日益快速的发展需要，今后，必须改变管理粗放的局面，通过大力推行精细化管理，来提高企业发展质量，提高可持续发展的能力。特别是要在精细化上下功夫，做到事事有标准、事事有考核，从管理上找突破，在管理上求效益。要借鉴总公司审计工作经验，加强单位内部自审，不断创新财务监管手段。既要大力开源，保证各项收入“颗粒归仓”，又要努力节流，确保支出合理、有效，“滴水不漏”。
３、要严格各项安全管理。各单位要切实把安全工作放到最突出的位，特别是单位“一把手”，要真正履行好安全生产第一责任人的职责，对重点要害部位要实行领导挂牌、重点监控；对总公司定期安全审计，所查出来的不足和问题，要高度重视，进行深入全面整改；对单位内部日常排查，所发现的安全隐患，要及时纠正，综合整治。同时，要严格按安全生产主体责任制进行考核，健全各类突发事件的应急预案。
五、激发干劲，增强活力，切实增强四种意识
1、增强倒逼意识，提升工作原动力。各单位都要围绕公司发展大局，按照“全年目标倒逼到月”的要求，制订时间表，计划到项目，明确责任人，落实新举措，通过采取目标倒逼进度、结果
倒逼过程、督查倒逼落实等工作方法，形成倒逼氛围，建立倒逼机制，努力推进各项工作任务的全面贯彻落实。
2、增强攻坚意识，提升工作竞争力。发展是硬道理，是解决所有问题的关键。而要实现新的发展，谋求新的突破，必须增强克难意识,凝聚攻坚精神，必须立足于高标准、严要求、争一流，强化自我挑战意识，只为成功想办法，不为困难找借口。必须树立强烈的务实精神，脚踏实地，埋头苦干，把“抓落实、求突破、促发展、见成效”作为工作基调，真真正正地做到一级做给一级看，一级带着一级干，确保做每一项工作，都能做实、做细、做深、做透。3、增强实干意识，提升工作执行力。各单位要增强贯彻公司发展战略和重大决策部署的坚定性和自觉性，增强实干意识，提升工作执行力，凡是公司党委、联席会做出的决议，一经形成，就要无条件的、不打折扣的执行和服从。对公司或上级布下来的任务，要逐项研究，认真落实，并结合自己的实际创造性地开展工作，对自己确定了的事要说了算，定了干，一抓到底。对下级的工作，要高标准，严要求，不能得过且过，敷衍了事。确保政令畅通，令行禁止。
4、增强团队意识，提升工作凝聚力。各单位要切实加强协
作，搞好配合，努力形成一种和谐奋进、干事创业的工作氛围。不论从纵向上还是横向上，不论是单位之间还是同志之间，都要主动配合，互相通气，互相支持和协助，遇到矛盾和问题时，以大局为重、主动承担、不推诿扯皮。要进一步增强团结。团结出战斗力，出凝聚力，出生产力。只有大家团结一心，目标
同向、行动同步，什么困难都能克服，什么任务都能完成。
5、立足长远，把握当前，切实抓好的几项具体工作。*****年，春节在即，节日期间生产任务繁重，工作节奏紧张，各单位要提前进入状态，制定好春节期间的工作计划和应对措施。结合当前情况，特别是要做好以下几个方面工作：一是根据总公司《*****九年企业内部承包经营方案》精神，制定和完善本单位内部方案，做好承包基数的分解、落实工作。二是要搞好治安保卫工作。冬季是盗窃和火灾的多发季节，各单位要切实加强值班保卫工作，重点是市场、商场、学校、宾馆、仓库等重要部位的安全事故防范，确保企业财产不受损失。三是安排好春节期间职工的生活，特别是要做好对困难职工的帮扶，搞好对关系客户的走访慰问。
同志们！今年我们任务艰巨而繁重，但使命光荣而神圣。我坚信，只要我们万众一心，迅速行动，坚定信心，发挥优势，真抓实干，争创一流，就没有战胜不了的困难，解决不了的问题，就一定能够赢得新的发展,实现新的突破,就一定能够圆满完成总公司下达的各项目标任务！
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