活动后总结

活动后总结

家居建材促销活动勇闯六关之“结节高升”

活动执行结束后，无论是活动成功与否我们都要进行对活动进行总结。俗话讲“失败是成功之母”，不知哪位高人续了一句“总结是成功之父”，甚为经典。如果活动失败了，没有总结，没有汲取教训，不长记性，而是在以后的活动中一犯再犯，只能是“失败是失败之母”。如果活动成功了，通过总结我们可以汲取成功经验，在以后的活动开展中继续发

挥。

针对活动执行结束后的总结，笔者认为可以从三个板块进行：

1.个人总结

活动参与的每个人最好都写一份个人总结，总结分两个部分：一个是个人部分，个人活动期间的工作内容、成绩，做的比较到位的、不足的的部分进行归纳，及改进和提升方法等；一个是整个活动部分，个人认为整个活动中的需要在以后继续保持和发展的部分，整个活

动中的问题点、不足，及个人建设性意见。

2.总结大会

1）费用支出

虽然初期可能有活动预算，但是活动执行下来往往会有出入，我们还是要进行理清的，明

白到底花了多少钱，用来测算活动投入产出比、活动效果。

2）效果达成

影响力扩大、知名度提升等什么的那个是隐形的、虚的，不好衡量，效果达成主要是我们

活动的签单量、销售额，活动执行产出的销售“干货”。

3）人员激励

我们在活动开展前拟定的人员激励政策要在总结大会上进行兑现，对相关人员进行表彰，激励团队，提升士气，使他们在以后的工作中再接再厉。同时，及时兑现奖励也利于老板、领导者、管理者在下属和员工面前建立自己的信誉度。笔者曾经的一个客户做的就不够到

位，明明答应给导购提成的，活动结束后拖了好长时间才兑现，还克扣了一部分，后来他

再讲什么奖励大家伙都不信了，激励效果很难达到预期。

4）执行亮点

我们无论任何一次促销活动总会有好的部分，再差也不可能一无是处，我们要发掘做的棒

的地方，进行总结，丰富经验。

5）执行教训

同样，再成功的活动也有不完美的地方，我们要敢于面对真实的自己，找到不足，汲取教训，探究如何能再下次规避的方法，这些都是我们花“真金白银”换来的经验，可谓至宝，

使我们以后少栽跟头，少走弯路。

3.余热发挥

活动总结大会其实并不意味着活动的完全结束，我--们还需要将活动的影响力，活动的“余热”在活动执行基本结束后进行放大和再次传播。在经销商终端活动设计时很多时候往往是活动引爆之日就是活动结束之日，只关注前期的活动预热与促销板块执行，确在活动后

期设计不足，执行不力，整个活动执行下来效果会受一定影响。

笔者认为有效的发挥活动“余热”会起到两个作用：

1）加强终端出货

做过活动的很多人都知道，其实活动期间买产品的顾客只占整个活动效果的一部分，很多顾客是活动结束后才购买的。究其原因，可能是前期的预热没有预热到位，可能是活期间顾客没有下定决定购买，也可能是活动结束之后顾客亲友告知或通过其它渠道获知促销信息，尔后到店内购买。顾客真的在活动引爆之后进店来了，说是听朋友参加活动后介绍来的，非要按照活动时侯的优惠、折扣才购买，难道经销商不卖，让这一单白白溜走？鬼才

信！

2）提升品牌影响力

活动执行仅靠各种宣传攻势进行活动前期预热和集中引爆来提高品牌在当地的影响力是不够的，那只是一部分，后期的产品和礼品（奖品）送货、纸媒软文、网络营销推广等各“余

热”版块一样可以扩大品牌在当地的影响力。

笔者认为我们在整个活动执行结束后有一个好的总结作句号才是完美的，总结做的好才能

够“结节高升”，将促销活动做的越来越驾轻就熟，游刃有余！

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活动总结

由于前期我们只能靠出体力来为团队谋取利益，在这个基础上，我出去联系了几家需要兼职的公司。

周四，罗兰家纺的经理给我打电话说需要6-10人过来发传单，时间是1:30开始，我告诉她半个小时后我给她回复，现在组织一下人数，一会给你一个答复。随后，我就马上发飞信联系大家，看看下午谁没课马上回复我，结果不到10分钟，我就收集到大家下午前两节都有课，有7个人后两节没有课，于是，我事先告诉队员下午有可能出去，我会尽力快给大家回复。

我马上给罗兰家纺的经理打电话，告诉他我们这边的情况，我给她说，下午5:00-7:00人们正好下班，也是发传单的好时段，我们会保质保量的完成传单的发放，她考虑了一会说是这样也行。

在这个口头的承诺后，他给我的保证是：

1.工作从4:50开始7:00结束，工资20-30元之间，最低20元，其他看我们发的效果和表现。

2.我们要进入小区发放，要自己注意和选择我们的发放的对象。3.发放总数量5000份，当天下午我们要发放1500份，第二天把剩余发放完毕，工资等到这次发放活动结束时，统一发放工资。我给他的承诺是：

1.下午最低带6个人过去，4:50到达。2.我们保质保量完成宣传的任务，我们可以自己进入小区发放传单。

我给大家发飞信说：4:30在学校门口统一集合，大家准时集合我们要坐公交车去。前两节下课后我和张笑尘先到学校门口等候大家，大家在规定的时间内都到齐了，由于自己的考虑不足，我们到他店里已经是4:57了。

当时她也没有直接给我们说迟到问题，就开始说怎么发放传单，怎么给别人介绍店里的活动，这是笑尘和雪冰不停的给经理打包票，态度放的太好了，结果一会她就说工作时间是7:00到8:00，他们也没有注意到工作时间变了，我当时出于尊重他人，也一直没有说话；当他说完事后，我去找他说我们的工作时间为什么变到8:00了，她说我们迟到了，我说我们可以把迟到的时间给你弥补回来，她说不行；而我也考虑到大家集合起来不容易，就降低也一点说工作到7：:30，往后天已经很黑了，我们的人员都不安全了，这是最低的限度了，我们不会在变了。很有可能是她看到之前，我们大家表现态度很好和我不一样，觉得我们不是一起的，就说必须到8:00，你不做可以走，我去给别人说。于是我告诉他，我们不做了，这是她快步的出去把其他人堵在车里，开始游说，而我只能在车旁，我对大家说：“我们不做了，下车！”这是笑尘开始和老板说话，我也不知道说了什么，我又叫了一遍：下车，大家下车后我把情况和自己做决定给大家说清楚，大家也挺支持我的做法的，我们也在那说了一会话和自己对这次活动的看法，虽然没有工作成但是大家也从这次不成功的经历中，也学会了包容和团队的凝聚力。

感悟和收获：

不足：○1事先没有和团队沟通好，了解谈判时的底牌和态度；2没有中心代表人，不能代表大家一起说话，没有统一的思路；○

3没有和笑尘组成不同的分工的任务；○

4做人要诚实守信，由于自己的问题，我们没有准时到达；○

5自己对人的态度有时太强硬了，要学会变通，跟着笑尘好好学学；○

6自己感觉已经把项目都商量好了，没有和大家商量，太自以为是了，这是这○

次犯得最大错误。

优点：

1这次虽然没有挣到钱，但是我们经过这件事情明显发现我们的关系○

更近进了一步，凝聚力增强了，也表现出来了，的的确确是一个团

队了；

2大家很准时，这在做任何事都是非常重要的，这一点大家做的很好很棒，大○

家都是为了团队尽心尽力，很感动。

3最后大家很快乐，没有因为我把事情办咂而抱怨，我很感谢大家对我的包容，○

我会再接再厉努力的。

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