201*年终总结-软件测试
年终总结
时间飞逝，一转眼就到了年末，还记得来奥软面试后，我跟一个同行说：很喜欢奥软的测试氛围。他问我为什么喜欢？我说：没有理由，就像一见钟情。在奥软工作5个月后，证明我当初选择奥软是没有错的。在奥软我学到了很多，成长了很多，并且也很快乐。开始的时候有很多地方做的不好，比如发邮件时老忘记发附件，提交的buglist表格不规范等，经过万舒和其他同事的帮助，渐渐的改正了。
工作内容：在前3个月里，主要跟万舒他们一起完成易用汇商店500款cp的测试。测试商店cp的过程中，自己的在测试技术上有了一定的进步，以前对bug的定位不确定，常常提交无效bug，经过这一百多款cp的测试，对android平台的应用软件有了进一步的了解。11月份开始测试各机型的几款内置cp。负责内置cp测试的阶段是最锻炼我的时候。虽然在测试商店cp时，对bug有了新的认识，但还是有点失望，开始还可以，但到后面进步明显小了。由于我们只是负责测试，然后提交bug，与其他部门和第三方的接触沟通都由万舒负责，导致我们对cp不了解，测试的很浅，并且在综合能力上没有得到锻炼。尤其在后期，cp不能及时提供，每天上午要浪费一两个小时等待测试包，且下班后对明天的工作是个谜，根本无法安排第二天的计划，一周的计划就更不用说了，导致效率明显下降。内置cp由组员独立跟进后，我觉得综合素质方面开始得到锻炼。比如在与其他部门和第三方沟通时，沟通能力有了很大提高。并且通过跟第三方的电话沟通，让我对cp有了更深的了解，这样会少提交无效bug，也可以测试的更深入。
在这半年里，有两件事给了我很大的信心。第一：刚开始独立跟进项目时，能够在项目计划进度内，将百度快搜联网问题解决。由于之前在工作中没有与其他部门交流过，当cp组会议结束后，心理有点慌，buglist要发给谁、有cp上的问题去问谁等一系列的问题使我有些不安。不过几天后，渐渐的开始适应了，分工后，遇到的第一个比较大的问题是百度快搜联网问题，以前就写上cmwap高概率联网失败，没有详细的步骤。当时没有意识到这样的bug描述对于开发人员来说是没有帮助的。经过多次来回回复后，最终问题还是没有得到解决，浪费了时间也浪费了精力。跟百度研发人员联系上后，我决定查找复现路径，经过不断测试，最终找出了两条必现路径，提交给了百度快搜的研发人员，他回复中的第一句话是“我按照你的两条case验证，确实如此”，后面是问题原因的分析，并表示有解决方法。看到第一句话时，我很激动，也很高兴，纠缠了这么久的问题终于有了结果。解决第一个大问题后，我感触很深：首先，提高了自己的责任心，以前只管发现问题，至于解决问题似乎不太关心。由于有些路径很难查找（比如这次的百度快搜是经过几天的加班才找到必现路径），发现问题后，描述时，偶尔会有敷衍了事的心态，只知道问题确实存在，但具体的路径不一定清晰，只写上概率出现。通过这次的锻炼，我知道了：测试人员不只是发现问题，bug描述、查找复现路径一样很重要；我们关心的不仅仅是问题存在，还需关心问题是否有解决。其次，在与百度快搜研发人员沟通中，让我受益匪浅的是，他们分析问题的能力，从不同的角度去分析，并且尝试不同的方法，直到问题得到解决。
第二：s009淘宝buglist提交后，测试能力得到了淘宝研发人员的肯定。他们给予的评价是：提交的问题很专业。让我没有想到的是，有个bug，他们看到后，回复说：这个bug隐藏的很深而且隐藏了很久，他们合作的所有客户，经过这么多版本后都没有发现，只有我们公司提交了这个bug。虽然这个bug比较难修改（修改的话影响太大），最终选择暂时不修改。但能得到研发人员的肯定，是值得高兴的。作为测试人员最怕的就是遭到研发人员的排斥。
当然，有值得高兴的也有很多不足的地方，比如1、最初回复总部提的bug时，就简单的几个字“设计如此”、“无法复现”，开始不觉得这样的回复有什么问题，会议之后才有了改善，即使是设计如此，也该写上原因，为什么要这样设计。最初以为为了完成任务就该这么做，但提交s009微信buglist后，看到他们的回复，我才知道四个字的回复是多么的不妥。他们对bug的回复就是“设计如此”、“无法复现”。看到这几个字，我心里很不爽，有点恼火，觉得他们的回复太不负责任了，至少他们该让我知道为何要这样设计；“无法复现”给人的感觉就是：问题不存在。2、工作效率和方法待提高，测试了这么多cp，还没有属于自己的测试方法，每当总部提交问题后，就显的有些乱，经常做些没必要重复的事，测试cp时，不能定位测试重点，这样效率比较低。3、对所测cp了解的不够深，在遇到问题时，无法判断是cp问题，还是外部原因导致的。除此之外，测试技术、表达能力等各方面都还有很多不足。
回顾今年的经历，展望未来，给自己做下明年的计划：1、今年做的好的方面继续保持。
2、加强测试理论知识，并且应用到测试当中，并且养成做计划和总结的习惯，提高测试效率。
3、扩展知识面，多了解行业知识，提高测试技术，对cp进行更深入的测试。
5、提高表达和沟通能力。
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201*年年终总结
光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回想起刚来西安冠林智能科技的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。201*年即将过去，201*年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。
自201*年8月8日进入西安冠林科技研发部工作以来，我秉承认真完成工作，努力学习，积极思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦学习专业知识，使个人能力逐步提高。我始终坚持在实际工作中严格要求自己，做到谨小慎微。
日子在弹指一挥间流逝，在需要总结之际才猛然间意识到时光匆匆。八月份刚开始入职，熟悉油田综合集控调度平台系统，开始测试，慢慢的对整个系统有了综合的理解。接着就是申请这个油田综合集控平台的软件著作权、公司的软件测评证书的申请，把自己对该项目的理解转换成文字写出来。12月份我开始接触采购合同，虽然来接触不长，但在领导的支持和帮助下，我较快地适应了工作。在处理合同问题时，我遇到了很棘手的问题，对方银行的账号跟公司名称对不上，发现的太晚了，钱款已经汇出去，最终这个问题以重新拟定合同而解决。正是因为在工作中遇到这样的问题，养成了我很好的喜欢，在做每件事时，我都会很细心的检查，以免遇到类似超出能力范围的问题。目前我在学习美工的专业知识，201*年有待转成公司美工，展望我在新的岗位所面临的机遇和挑战。我在思想上、学习上、工作上都做好了充足的准备，清醒地认识到自己的不足之处，也规划好了自己的发展道路。
记得08月08日刚公司的时候，自己很天真的认为测试的工作就是简简单单的测试模块，通过这一年细致具体的实践学习和研发的讲解才知道我之前的理解多么肤浅，可以说学习的时间是短暂的，但学习的收获是巨大的。
在工作过程中，我本着“用心，勤问，勤学”的态度，虚心向领导请教，做到不懂就问。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为企业做出成绩，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出骄人成绩实现自我价值。
研发部：XX二零一二年一月十四日
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