201*年度上半年组训部工作总结2页

201*年度上半年组训部工作总结2页

二0一0年度上半年组训部工作总结

寿险工作没有战斗的停止，只有战斗的转移，在顺利完成201*年个险全年任务目标之后丝毫没有懈怠，紧锣密鼓地安排布置201*年开门红工作。二季度个险渠道业务发展将全面转型，推出“激情超越，赢在零九”业务推动方案，从而，最大限度的改变营销员的销售习惯，提升营销员的销售潜能；做好“通过抓举绩确保人人开单、通过抓件均确保任务指标；通过抓收入实现成功创富的“三个确保”，紧密围绕分公司个险渠道全年工作发展的“五个关键词”，在推动业务健康发展的同时，实现销售队伍的专业化转型。

一、业绩推动：

为了深入贯彻省公司会议精神，强力推动全市第二季度各项业务的迅猛发展，确保全市各项指标实现“时间过半、任务超半”的目标，二季度也是公司各项业务全面、快速发展的关键时期。截止20201*年6月30日个险业务共完成首年保费461.3万元。其中10年期以上保费301.4万元，在二季度确保上半年任务目标的完成以美满一生、瑞鑫等10年期以上险种作为主打，充分利用其即交即领的优势创造了较好的保费业绩。

二、高效产说会

为达到时间过半个险任务超过半而不懈努力之时。推行“高效产说会”的运作模式，前期通过召开多次不同层次的思想统一会和培训启动会，把大家的思想高度统一在一起，通过潜能激发销售队伍意愿，按照“相信、听话、照做、成功”的八字方针，在短短一个月的时间里利用大量收集候选客户资料、筛选客户参加不同规格产说会的方法，共举办产说会19场，参会客户139人，签单人数60人，现场签单保费162.2万元，回收125.8万元。

（三）个险队伍建设情况

贯彻落实省公司王总20201*年工作报告以及省公司5月3日“进一步推动二季度业务发展研讨会”精神，配合落实省公司人力资源部《人力发展考核办法》，推出“百天百人万人万元”增员活动方案，迅速扩充个险渠道销售队伍有效人力，增强公司的核心竞争力与持续发展能力。抓住调整时机，努力扩充团队规模。实现架构人力200人，有效人力150人；增员共举办新人培训班8期、其中自训6期，增员新人111人。上岗16人上岗率14%

针对架构树状图上虚有人力较多，极大地影响团队考核，为此，公司严格抓出勤管理，清理长期不出勤的人员。清零清虚后，团队拿出了增员方面措施，采取集中增员和日常增员相结合的方式，一是增员月集中增员，采取报刊增员和1+1的形式进行；二是把日常增员纳入主管考核综合测评中，增员是组织运作的马达，是公司可持续发展的重要手段。做好增员工作扩大了团队的阵容，提升了各个主管的管理水平，同时也提高了团队的留存率。

在抓团队有效人力方面，除了做好每季度基本法考核的预警、分析和督导外，注重从团队主管入手，定时召开主管例会，辅导督促团队主管关注团队有效人力占比，达到基本法考核标准。并且每次企划案的设立充分考虑团队有效人力占比的因素，狠抓团队举绩率。

四、三季度工作安排：

全力扩大团队人力规模，提高留存率

1、针对个险发展缓慢的重要原因之一就是人力规模小，留存率低。针对这个问题，在下半年要下大力气进行有效增员，同时狠抓提高留存率。具体措施是一方面要结合09版

《基本法》的实施，通过强化增员意愿，提升增员技能，提供有效工具来保证增员效果；另一方面要通过建立新人追踪档案，衔接教育体系，强化后期追踪、辅导来提高新人留存。

2、业绩跟踪

每个月，每个季度奖励方案一出台，每周最少一次的业绩通报，组训部就做好第一时间的宣导工作；及时跟踪每一位营销员的业务进展情况，督促营销员展业，达成奖励。无论是晨会中的业务推动，收入排名，还是职场中业绩榜的展示，都紧跟奖励方案，及时做好业绩跟踪

3、晨会：

以会代训注重“实战演练”、“话术演练”“理赔、客服相关知识”的培训的增加，让营销员有更多的机会参与到晨会中，调动了业务员的积极性，同时也使得我们能够快速发现业务员在展业技能方面的不足。及时针对问题提出解决办法。通过这个环节切实提高了业务员的展业技巧。

具体措施：

1、每月做好行事历，按照月行事历做好周行事历。当月行事历要仅仅围绕本月主题，比如开门红、半年冲刺、高效产说会、增员等。

2、每周提前下发行事历，让主持晨会的组训提前一天准备好课件并进行演练，做到精心准备，让营销员每天都期待早会；

3、每周做好早会的总结，鼓励做的好的，检讨不足，关键是大家在一起要商讨出如何让晨会更加活跃，能够解决实际问题的好办法，从而更好的服务于营销员；

4、纳百家之长。

5、三季度要以增员为主要，早会中要以不同形式反复宣导。同时，可以将其他区优秀增员者的经验做以分享。从晨会中提拔人才，设立晨会评分制度，让每位组训积极调动思想，热心工作，

扩展阅读：半年工作小结

踏实工作勇于创新

半年工作小结

太平洋寿险忠县营销部周秦

我于201*年2月1日开始到忠县营销部从事组训工作，接手工作以来，较好地完成了机构分派的各项工作任务，个人能力有了较大提升。现将本人半年来的工作小结如下：一、注重交流，加强学习

从教师转岗到组训，对我来说是一项挑战。虽然有2年的营销经历，但是营销管理知识我依然欠缺。为了尽快进入“角色”，我一方面加强业务学习，补充关于营销管理相关知识；一方面加强和领导，同事的沟通交流。庆幸的是我得到了机构领导和其他同事的耐心帮助，使我更顺利的融入到新的工作和环境中；在与外勤伙伴的不断交流中，丰富了我的营销经验，加深了我对寿险营销及营销管理的感悟，这对我的成长起到了很大的作用。二、踏实工作，勇于创新

1、培训工作扎实有效。我从3月开始担当我机构代理人培训考试工作专项负责人。今年以来我先后组织新人培训期、参训人数人，代理人培训期、参训人数人，衔接教育期、参培人数人，还有增员战斗营、职场训练、分享、座谈等，各方面的培训样样没有放松。

新人转正培训班组织开设期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。代理人培训负责代理人培训的组织，亲自授课，负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。非制式培训组织鸿运年年产品系统化培训并主讲；基本法培训等。

今年我在培训工作中注重完善培训体系，针对服务部实际情况制订了相对详细的培训计划，做到训前抓参训人员，训中重质量，既当班主任安排好参训人员的食宿、做好参训人员的思想稳定工作，又要自己授课。一年来，员工的自我学习意识得到增强，营销部的培训风气浓郁。

2、创新业务推动模式大力推行电脑展业。要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。今年以来，我抓团队发展以人力为先，突出增员工作重要性。在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，今年我营销部对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了提高。

另外，配合分公司，我营销部积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方案，“丽江游”、“三峡大坝游”方

案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、开发“傻瓜展业工具”，为一线员工提供有力支持。5、及时做好数据统计分析。人力数据组织收集统计各业务部门和业务室人力数据，各业务部门的血缘数据、业务人员职级占比、各业务部门和业务室周增员追踪榜（张贴）；业绩数据收集统计各业务部门和业务室业绩日报表、日报表、周业绩追踪榜（张贴）、高峰会追踪统计表（张贴）、健康险追踪统计表、月度保费走势对比分析（张贴）、人均产能分析，并将统计数据及时上报。凭借这些数据，营销部有效组织了每周主管例会、经营分析会、增员启动会等，并产生良好效果。

6、改革职场文化建设，突出。负责建立喜报板块、增员板块、mdrt板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、业绩追踪及保费走势板块、业务信息板块、培训室及职场布置等。

7、电话、短信强力追踪。追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各

种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还注重对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心。二、主要工作亮点描述

1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分宣导；在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造，提升月保费平台，提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为、标准保费为两项关键指标均为分公司第一名。2月的首要工作是提高人均产能，渲染假日经营。通过“开门红方案”、“丽江游”方案的反复宣导、演练、节日电话追踪等办法，二月份的人均产能由一月份的提升到。

5、6月份，通过“三峡大坝游”激励方案，全服务部人员形成大抓业绩的浓厚氛围，业绩指标上升快，6月份顺利实现“双过半”。9月、10月、11月，连续几次由我负责策划、主持的说明会取得圆满成功，现场签单最高达80万元，创下新纪录。

实践证明：严格执行基本法考核是最好的激励手段，及

时准确的追踪预警、适合的产品组合、贴近生活的话术、精美的计划书，都是保险营销成功必不少的元素。三、201*年个人思想汇报

工作中，让我懂得了，从事寿险行业的过程是学习怎样做人的过程，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴。身为一名公司员工，我感到责任感和使命感的重要。

我抱有一颗学习心和好奇心，不断的去体验和领悟工作的内涵和价值，使我学会了很多专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理，每天总结自己，都会发现有所不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气；我感谢太平洋寿险公司，让我有了一种信仰；感谢忠县营销部的领导，给我的关心和帮助，给我信心和力量，让我不断追求上进。我坚信太平洋寿险忠县营销部在党的十七大精神指引下，在公司正确的领导下、在200多名员工的共同努力下，201*年一定会取得更加辉煌的业绩。

四、201*年全年自我评估

回顾201*年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则，用不怕吃苦的工作态度认真做好每一天的工作，受到了公司领导和同事们的认可。成绩固然可贺，但总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方。

认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是站立于工作主导位置，发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。

针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高能力素质，进一步增强各方面技能，力求把工作做得更好、更细；二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展；三是加强干事成事的能力，多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作提出意见和指正。

五、201*年个人发展设想

201*年，第29届奥运会在中国举行。这一年对于寿险，

对于重庆太平洋更是不平凡的一年，充满着希望，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也正是对我自身的一种考验。201*年，我将肩负太平洋寿险公司忠县营销部发展的使命，在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为太平洋重庆分公司201*年的发展贡献出自己的力量！

成绩属于过去，未来才属于自己。作为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始。党的十七大报告提出把商业保险作为完善社会保障体系的有益补充加以大力发展，寿险行业更加充满光明的前景。乘着十七大的东风，太平洋寿险公司在新时期下的经营的方针、政策已经确定，我将进一步增添信心，鼓足干劲，勇于进取，不断创新，争取在来年取得更大的成绩。

201*年11月28日

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