医院党委201*年度工作总结

医院党委201*年度工作总结

医院党委201*年度工作总结

201*年是纷繁复杂的一年，医疗卫生系统被推上了社会的焦点；201*年是辛勤忙碌的一年，医院先后接受了大大小小的各类检查2xxxx次；201*年同样是收获的一年，医院的诊疗人次、社会满意率、美誉度进一步提升。在这不平凡的一年里，院党委在市直机关工委和卫生局党组的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神，领导全院党员干部职工以“落实三合理，缓解群众看病难、看病贵；开展医院质量管理年活动；进行保持共产党员先进性教育”为主线，突出“党的建设、精神文明建设、行风建设、群团和统战工作”四项重点，做到了“党员素质、支部活力、服务意识、服务质量、服务效果”五个显著提高，顺利完成了年度工作目标，为下一个五年发展规划打下了坚实的基础。岁末回首，总结

一、围绕三大主线，抓好年度中心工作：

第一条主线：落实三合理，缓解群众看病难、看病贵。解决群众看病难、看病贵是构建和谐社会的重要内容，也是医疗卫生单位义不容辞的责任，党中央、国务院先后出台了一系列文件、措施，对卫生系统作出了重要指示。院党委认真学习，迅速统一思想，组织召开了全院职工大会，传达上级精神，作好医院安排，出台了《》，并连续网-互联网最大文秘资源网召开了1xxxx个专题学习会、研讨会，积极想办法、出措施、努力培养医务人员的执业感情，大力倡导“带着感情进病房，想着病人开处方”的服务理念。一是在合理用药方面，先后出台了控制大处方的“四限一签字”原则，推出感冒套餐供病家选择，定期通报金额和用量居前10位的药品使用情况，加强异动药品管理，严格执行药品招标规定，坚持让利于民，全年医院药品让利达30xxxx万元。二是在合理检查方面，规范了大型设备阳性检测率制度，积极落实“一单通”规定。三是在合理收费方面，严格执行省市物价规定，实行了价格上墙公示，全面推行病人费用“一日清单”制度,增设了收费稽核岗，进一步完善了费用查询制度。四是积极开展医疗扶助工作，爱心帮助贫困人群，全年组织为捐款献爱心xxxx，在职工中倡导设立了医疗扶助基金，结对帮扶韩家脊贫困群众，继续完善和巩固支农扶贫，送医送药下乡进社区活动。

第二条主线：开展医院质量管理年活动。今年3月卫生部发起了“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”的医院质量管理年活动，旨在促进医院科学管理，建立“服务、规范、安全、品质、管理”的长效机制。院党委高度重视、积极贯彻、认真落实。一是召开动员会并要求各级各科认真学习相关规定，广泛发动党员职工，做到人人知晓，全员参与。二是建立健全各项规章制度，促进医院科学规范管理。三是突击迎接×××卫生厅医院评价与管理复查检查组的检查验收。

第三条主线：进行保持共产党员先进性教育。为加强党的执政能力建设，构建群众满意工程，党中央作出了用一年半时间在全党进行保先教育的重要决定。根据上级党委的安排部署，我院于7月份开始了第二批保持共产党员先进性教育活动。院党委以“一个主题、三个结合、五个重点”为主线，全面完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段工作和“三个必须知道”、“三覆盖一讨论”等规定内容。组织了各类学习场次，邀请了市理论专家杨子林来院作“正确认识党的先进性、保持共产党员先进性”的专题辅导，邀请了平武抗洪抢险英模事迹报告团来院报告抗洪英雄刘湘芸、谢方荣等的感人事迹，党委书记还为全院党员作了“二十年卫生改革之功过”的形势报告。全院党员参学率100，平均完成42学时学习，撰写心得体会80xxxx份、谈心记录1055份、整改措施648条，健全保持先进性长效机制2xxxx条。撰写先教信息64条，编辑先教简报55期，被各级新闻媒体和上级机关采用14篇。完成了9月25日送医送药送健康进社区和9月26日先教主题文化演出等主题实践活动。表彰了保先教育活动先进支部xxxx，先进个人3xxxx，最佳通讯报道员xxxx，优秀通讯报道员xxxx。

二、突出四项重点，推进工作协调发展：

第一项重点：狠抓党的建设，发挥好三个作用。一是按照四好班子要求，加强班子建设，发挥好党委领导核心作用。组织中心组集中学习三次、外出考察xxxx,不断提高班子成员政策理论水平，形成了医院五五发展规则指导意见；在民主团结方面，班子成员大事讲原则，小事讲风格，做到相互通气，完善了党委议事规则，浓厚了班子的团结、和谐、民主、集中的氛围；在勤政促发展方面，党委班子认真贯彻上级有关精神，切实转变作风，想办法、添措施、谋发展、抓落实，使各项工作整体推进，全面完成医院各项工作任务；在党风廉政建设方面，领导班子认真学习有关廉政建设的文件精神，和各科室签订了廉政建设目标责任书，在医院设备、基建等招标问题上，严格按照上级有关

规定集中进行，并实行双合同制，坚持商务代表接待制，保持了班子成员身正、心正、不贪不占形象。班子成员一人荣获了×××劳动模范荣誉，“四好”活动先进集体荣誉得到了进一步巩固。二是加强党支部建设，发挥好党支部的战斗堡垒作用。指导全院xxxx党支部按时进行了换届改选；进一步健全了支部书记联系会和党小组学习制度，召开支部书记联系会3xxxx，各党小组举行各类学习讨论累积30xxxx次；继续坚持“三会一课”制度，召开党员大会2xxxx，党委和支部上党课xxxx，xxxx党支部召开支委会共计11xxxx次；加强对党支部的考核，坚持按照8类38条目标考核细则对党支部进行考核，年终xxxx党支部全年综合得分均在95分以上；继续指导各党支部组织党员深入开展“创先争优”、“党员先锋工程”、“结对共建”等活动。

三是加强对党员教育培养，发挥好党员的先锋模范作用。首先是完善健全了相关教育制度，先后制定《加强服务沟通技巧和尊重、维护患者权益意识的培训制度》、《医德医风教育制度》、《201*年党员培训教育计划》等制度和计划。其次是利用政治学习、组织生活、科室会、职工大会等多种形式加强党员思想政治教育，年内分别组织学习了谭力书记“坚持八个必须，加快绵阳发展”讲话精神、卫生部高强部长，马晓伟副部长在医院管理年工作会上的重要讲话。学习了《省纪委、监督厅关于查处医药购销和医疗服务典型案例的通报》、《省卫生厅医务人员五不准》《纪念白求恩》等文章。十六届五中全会召开后又组织党员学习《中共中央关于国民经济和社会发展第十一个五年发展规划的建议》全文。“七一”期间在全院党员中举行了“党章、党纪、党规”知识竞赛。同时按照“坚持标准、保证质量、改善结构、积极慎重”的发展党员16字方针，完成了组织发展工作，为党组织增添了新的力量。第二项重点：狠抓精神文明建设，构建和谐医院氛围。首先是积极进行医院思想政治工作研讨，召开了医院“加强医院文化建设”思研会，交流论文16篇，其中院纪委书记和党办主任的党建工作研讨文章分别在市级刊物发表和参加大型学术会交流。二是进一步加强“三德”、“四职”、“五爱”教育，在党员职工中倡导健康文明新风。三是进一步深化创建全国文明城市工作，代表卫生系统接受创建检查获得一致好评，为绵阳建成全国文明先进城市作出了积极努力。四是进一步加强安全保卫、计划生育、绿化美化工作，促进医院各项工作协调发展。第三项重点：狠抓行风建设，提升优质服务水平。

一是加强组织领导，严格落实责任追究制度。首先是及时充实职业道德建设领导小组成员，明确各级各类人员责任，形成了逐级管理、层层负责的行风建设领导格局。其次是完善了行风考评自查制度。每月对各科室行风工作进行考评，各科室每月底进行一次行风自查。二是狠抓教育引导，努力增强全员优质服务意识。坚持教育职工树立“急病人所急、想病人所想、视病人如亲人”的服务理念，要求广大医护人员从自身做起、从点滴做起，大力营造尊重爱护患者的良好氛围，不断地强化职工的服务观念。同时开展了培训评选和表彰了“微笑护士”、“优秀护士”和“十佳服务明星”等活动。三是健全完善制度，积极推动医患沟通工作。每季度定期在病人中展开服务调查，聘请两名行风暗访员，坚持每周进行一次医疗查房和每半年召开一次患者座谈会，临床科室每半月召开一次医患沟通会。全年向在院、出院病人发放征求意见表1100份，走访群众210xxxx，收集反馈信息132条，召开两次“医德医风社会监督员座谈会”。增设了投诉接待岗,在全院的意见箱、宣传版等处新添院总值班室电话号码，落实了8小时内外投诉接待责任人,进一步规范了投诉办理程序。

四是强化技能培训，提高医护人员服务水平。采用专家讲座、学习交流、总结讲评、网络远程教学等形式进行培训，不断提高医护人员的业务技术水平。组织护理人员开展现代护理仪器操作训练;集合一大批医务人员,重点攻关,成功开展了心脏介入放射治疗。还针对新添彩色b超仪、化学发光仪、血细胞培养仪、全自动凝血仪、数字化摄影仪等多项设备的情况，组织相关人员学习掌握设备仪器的性能和使用方法,不断丰富拓展医务人员服务知识面。

第四项重点：狠抓统战和群团工作，构建党建和谐氛围

一是加强对工会工作的领导。指导开展创“学习型组织、争做知识型、技能型职工”活动，被命名为×××创“学习型组织、争做知识型、技能型职工”示范单位。院工会积极深化院务公开工作，按照民主政治建设要求，充分发挥工会职代会民主管理监督职能，开展维护职工权益以及丰富的文化体育活动，架起了职工和医院党政领导联系沟通的桥梁。二是加强对共青团的领导。指导团委进行换届改选，开展青年文明号、创先争优及青年志愿者活动。三是加强对妇委会的领导。指导院妇委会继续深入开展“巾帼建功”活动，举行了庆三八“激情大家唱”、“五好文明家庭”评选表彰，星级少年评选，职工子女才艺表演等活动，化解职工家庭纠纷1xxxx起。四是推荐了两名政协委员，支持政协委员和人大代表工作。五是为民主党派开展活动提供支持，做好了医院的统战工作。充分调动一切积极因素，共同为医院的发展出力献策做贡献。

三、五个显著提高，党委工作效果明显：一是显著提高了党员职工素质。通过学习教育，特别是通过先进性教育集中学习，全院共产党员进一步深刻领悟了党的全心全意为人民服务宗旨的实质，坚定了共产主义的崇高理想信念，党性观念在活动中得到升华。党员的组织观念进一步增强，精神面貌发生了根本的变化，责任感使命感得到增强，工作充满激情，服务充满感情，带动了医疗服务技术水平、工作作风和服务态度的进一步好转。

二是显著提高了党支部活力。一年来，院党委先进性教育活动把担子压给党部，方法交给党支部，极大的调动了党支部的积极性和创造性。各个党支部能结合自身工作特点和党员实际，找准切入点，创新方式方法，分别形成了“六要三不让”、“找亮点”、“回头看”、“身边的人讲身边的事”等工作特色。机关党支部为转变机关作风、提高办事效率，塑好机关形象，喊出了“不要让领导交办的事在我手中积压、不要让应该办的事在我这里延误、不要让到机关办事的群众在我这里受到冷落”的服务口号。门诊党支部把学习与解决门诊服务瓶颈问题相结合，组织党员实地调研并写出具有较强指导价值的《门诊病人就医所需时间调研报告》。党支部的战斗力、凝聚力进一步增强。在组织党员开展实践“三个代表”示范行动中，收到了明显效果，一个党支部被市直机关工委命名为示范党组织。

三是显著提高了服务意识。全院党员干部职工的服务意识明显增强，工作作风进一步改进。临床党员职工想病人所想，急病人所急，优质服务病人，优质服务满意率持续保持在96以上。国庆大假第一天，急诊科医生护士在求救病人地址不详，各种信息非常模糊的情况下，克服多种困难，机智灵活，动员各种资源，及时地实施救助，成功抢救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上级和社会的广泛好评。老年心理科在科内设立帮困基金，以解决住院多年的“三无”病人基本生活用具。机关后勤情为民所系，权为民所用，利为民所谋，主动服务临床一线、服务病人家属，建立起行政督办制度及时答复群众反映的问题，还针对基层群众办事不便问题，增挂了机关工作人员外出留言板，并加大对劳动纪律、医护质量、奖金分配等的考核督办力度，充分发挥好机关参谋、协调、监督、示范作用。急诊科、收费科、脑外科等xxxx科室被市直机关工委评为了实践“三个代表”示范岗。四是显著提高了服务质量。先进性教育活动始终把“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院质量管理年工作作为主要结合点来展开，不断强化职工的质量意识，提升医院的服务水平。按照《×××医院复查及管理评价标准》，医院每周进行一次质量自查工作联系会，将标准中的各项指标分解落实到具体科室和责任人。职能部门严格对质量进行监控，定期不定期进行通报，责令不合格科室和个人限期整改。在全院开展“创建学习型医院、争当知识型、技能型职工”的岗位技术能手竞赛活动，促进了医疗质量和服务水平的大幅提升。

五是显著提高了服务效果。在院党委的正确领导下，通过全院党员和全体职工的共同努力，医院的发展取得了进一步突破，住院病人创下历史新高，连续几周保持在100xxxx以上，社会美誉度进一步提升，年内医院获得×××卫生系统先进单位和××ד创建学习型组织、做技能型知识型职工”示范组织等荣誉。医院的行风在社会和病人中留下良好的口碑，全年拒收病人红包15xxxx次累计3143xxxx，收到病人感谢信锦旗18xxxx，社会综合满意率达到95以上，年内评选表彰了先进党支部xxxx，优秀共产党员3xxxx。

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医院党委二00五年工作总结

确立长效机制确保改革发展不断推进党建工作努力构建和谐医院

过去的201*年，在市委、市卫生系统党委的领导下，我院党委认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，坚持围绕中心、强化核心、凝聚人心的工作思路，以党员先进性教育为抓手，以开展医院管理年活动为契机，切实加强我院党的思想建设、组织建设和作风建设，在医院的管理和发展中，注重发挥党委的政治核心作用，充分发挥了党员干部的先锋模范作用，为保证党的各项方针政策在医院贯彻执行、保证院长负责制顺利实施，提供了强有力的精神动力和思想保证。在这一年中，医院的质量管理和服务水平得到了提升，医、教、研工作保持了良好的发展势头。全年门急诊达5xxxx多人次，住院收治1.xxxx余人次,业务总收入突破2亿元，比201*年上升29。职工队伍保持着良好的精神状态，党组织的凝聚力和战斗力得到进一步增强，较好地完成了党委、院部年初制定的各项目标任务。现在，我代表院党委向大会报告一年来党建工作情况：一、认真做好“三个实”,深入开展先进性教育活动(一)学习动员扎实有效网-

在开展保持共产党员先进性教育活动部署中，我院精心组织，层层落实。为加强对教育活动的领导，成立了先进性教育活动领导小组，下设办公室，建立领导联系人制度。实行严格考勤、双重审批请假制度。制定了《学习制度》、《考勤考核制度》、《党员干部联系点制度》等制度及详细的工作计划，为活动的开展提供了组织保障。对党员学习记录、心得体会作了统一规范的要求，达到整齐划一，在全院形成了较大的学习规模和声势，营造了浓厚的学习氛围。对于外出进修和离退休身体不好的党员，院党委要求采取寄学、送学的方法，保证学习面覆盖全院每一位党员。对因公、因病缺席的党员补课率达100。

在学习动员阶段，院党委认真组织集中学习共1xxxx，领导干部集中学习，学习内容17篇，学时达到规定；上党课xxxx,学时达12小时；扎实开展先进性具体要求大讨论，制定我院保持党员先进性具体要求五条；在职在岗党员14xxxx共撰写读书笔记30xxxx万字，按要求撰写心得体会文章，保证了学习内容一篇不丢，规定动作一个不少，主题活动亮点鲜明。针对大多数党员是临床一线医护人员，集中时间难统一的问题，严格执行考勤考核制度和补课制度，工学并进，不断创新学习方法，对照学、结合学、重点学、穿插学相结合，形成学习工作“两不误、两促进”的局面。

(二)分析评议求准求实

在分析评议阶段，党委和各支部通过设置意见箱、召开座谈会等方法，广泛征求院内外群众、服务对象、行风监督员的意见，共收集对领导班子提出原始意见4xxxx条，经汇总归纳包含医疗服务、学科建设、医院管理、职工素质等xxxx方面意见和建议12大条，对领导班子个人的意见和建议16条。

在本阶段，全院党员以严谨的态度，以帮助党员提高认识、查找问题、修正错误、互相帮助为目的，开展了多层次交互式交心谈心活动。其中班子党员领导干部开展谈心共5xxxx次，支部书记谈心3xxxx次，党员之间、党员和群众之间谈心39xxxx次；并按照我院共产党员先进性具体要求，对照《党章》以及征求到的群众意见，每个党员都认真查找问题，分析存在问题的根源，认真写出了规定字数的党性分析材料，深刻进行党性分析，提出整改方向。

党委和各支部分别召开专题民主(组织)生活会。领导班子成员分别以普通党员身份参加了所在支部的会议，并带头进行党性分析，民主气氛浓厚，宽松和谐。每位党员自觉结合征求到的意见，联系自身的思想和工作实际，从思想作风中找不足，从工作实践中找差距，从存在问题中找教训。院领导班子带头发扬民主，率先进行批评与自我批评，剖析自己不怕严，亮出问题不怕丑。全体党员自我剖析，态度诚恳；开展批评，与人为善；对待批评，虚心接受，切实整改。(三)制定整改措施务实

“整改提高”是教育活动见成果的阶段,院党委及各党支部结合工作实际,根据分析评议阶段征求意见查找出的突出问题,做到坚持实事求是，有针对性地制定切合实际、切实可行的整改措施,其中近期整改的措施5大方面，今后努力方向7大方面，并落实了领导、责任部门和整改时限。每个党员也认真对照党性分析材料,结合群众提出的意见和党组织评议意见,对各自思想、工作、作风、纪律等方面存在的突出问题及人民群众反映强烈的热点、难点问题，特别是在着力解决人民群众看病贵、看病难和医疗行业存在的一些红包、回扣等不正之风制订了整改措施。对于能够做到的就说、就定，做不到的就不说、不定;制定措施定扎实、具体，不搞那些原则性强、操作性差，大而化之、无法落实的东西。通过扎实有效整改,使广大干部群众切身感受到我院教育活动带来的实际变化。通过先进性教育，我院领导班子建设进一步加强，并成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，有力推动了医院管理、以医疗为中心的各项任务的开展。全院党员也进一步统一了思想，端正态度，自觉加强理论学习，增强政治敏锐性和鉴别力，在工作中努力提高服务水平，理论修养和综合素质有了显著的提高，宗旨意识、党性观念得到了明显增强，党员的先锋模范作用也得到进一步发挥。二、充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党员先进性体现在各项工作中

(一)把党员的先进性体现在救死扶伤的本职工作中。在201*年6月下旬发生的马甸地区槽罐车双乙烯酮泄漏、三里化工厂爆炸等几起重大突发事件中，我院广大党员主动参战，不怕牺牲，全身心地投入到抢救工作中。不少党员同志在突发事件发生后，为抢救病员整日整夜地工作在第一线，真正起到了共产党员的先锋模范作用。7月28日，一名在开发区合资企业工作的伊朗籍工作人员，因突发心肌梗塞，呼吸、心跳停了三分多钟。我院心脏内科工作人员闻迅后立即赶到科室，迅速制定了心脏支架放置手术方案。在没有外请专家的情况下，周密安排，谨慎操作，首次独立地置入了心脏支架，成功地把外商从死亡线上拉了回来，得到了病员家属、合资企业和外事部门的高度称赞。

(二)把先进性体现在作风转变上。一是加强队伍管理和素质建设。党委、院部先后分三批对临床医生、护理人员和行政后勤工作人员进行人性化服务培训，以提高医院工作人员职业道德素养。从诊疗上强化合理检查、合理用药，狠刹大处方和乱用药的行为，对高于院部下达药占比的科室和个人进行重扣。院党委与每位党员签订了廉洁行医承诺书，接受社会和群众的监督。同时，在医教科设立医疗服务投诉接待室，由二名工作人员专门接待处理病人投诉，帮助解决实际困难。二是推行一站式服务。在门诊各窗口科室增设服务窗口，增加工作人员，实行分散挂号；在b超室和放射科安装了电子排号系统，大大缩短了病人就诊的时间；在急诊中心增加四名服务人员，对来院就诊的重病人进行全程免费护送。三是开展送医下乡活动。组织临床一线的党员医疗骨干深入乡镇、社区，开展义诊和医学咨询活动，在社会上引起了良好的反响。(三)把先进性体现在存在问题的整改上。通过学习教育，行政支部从加强党的作风建设入手，严格组织生活，引导党员密切联系群众，热情为一线服务，提高组织协调能力，提高了工作效能。内科支部全体党员佩戴党徽上岗，接受群众监督，争做医疗服务先锋；门诊支部加强对门诊科室工作人员的教育，努力在提高医疗服务质量，改善医院窗口形象上下功夫；综合支部在进一步加强工作人员的凝聚力和战斗力上下功夫，在开源节流、安全生产上想办法出主意，为医疗一线做好服务工作；外科支部加强了组织建设，做好党员的发展工作；卫校支部利用现有资源，进行了有力的对外拓展，保证了卫校工作的顺利开展。老干部支部引导党员加强学习，关心医院建设大局，献计献策，发挥余热，在党风廉政建设中积极发挥监督作用。全院各支部将先进性教育的最终目标着眼于提高医疗、服务质量和医疗、行政安全上，并要求每位党员在工作中体现“一切以病人为中心”的服务宗旨，关心病人疾苦，加强与病员的沟通，做到合理检查、合理用药、合理收费，想方设法降低患者的医疗负担。

三、以先进性教育活动为载体，不断加强基层党组织建设

一年来，院党委努力贯彻“党要管党，从严治党”的方针，按照上级党委的要求，以保持共产党员先进性教育活动为载体，认真贯彻党的工作制度，不断加强党建工作目标管理，严格党的组织生活制度，重视对全院党员的教育管理，全体党员基本能做到按时足额缴纳党费。在全年的工作中，我院各个支部在党委的领导下，围绕党委、院部全年目标任务，有序开展各项工作。通过积极努力，我院党组织的战斗力得以进一步增强，全体党员素质也有了较大的提升。

201*年，院党委严格按党员先进性标准发展党员，努力提高新发展党员的质量。党委、支部积极关心对非党同志的培养和教育，和他们开展谈心活动，鼓励他们思想上要求进步，积极向党组织靠拢。组织他们参加卫生系统党委组织的党的基础知识培训，在我院建立起一支相对稳定、素质较高的入党积极分子队伍，并分别指定了党员联系人，加强对他们的培养教育。另外，党委、各支部对发展对象的标准认真审议，严格把关，做到既积极又慎重，并按照党的发展工作要求，成熟一个，发展一个。一年中我院先后发展了1xxxx同志加入中国共产党，经考察测评都是群众中的优秀分子和骨干。

年终民主评议、党员评格定格活动中，全院无一个不合格党员，并在全院推选出十二名为优秀共产党员候选人，向市卫生系统党委报送表彰。四、以先进性教育活动为契机，建立健全党建规章制度

院党委以先进性教育活动为载体，不断建立健全各项规章制度。通过这次整改，结合医院各项工作和干部职工队伍中存在的问题，认真研究制订和修改完善相关制度。认真总结这次学习教育活动在干部教育管理方面的好经验、好做法，研究制定关于加强党员、干部队伍建设意见，包括：党员理论学习制度、党员干部培训制度、干部(党员)联系群众制度、民主评议党员制度、发展党员制度以及干部选拔、任用、考核、奖惩等制度。完善组织常抓不懈的工作机制，把加强干部队伍建设和组织建设的目标上升到学习贯彻“三个代表”的总体要求上来。把加强组织建设，提高干部队伍素质提高到一个新水平，巩固“三个代表”学习教育成果。五、扎实开展医院管理年活动，不断加强党风廉政、医德医风建设

201*年4月，卫生部部署开展医院管理年活动。院党委、院部十分重视医院管理年活动的开展，迅速成立了活动领导小组和办公室，并根据我院实际，认真细致制定切实可行的实施方案，指导职能科室有序开展各项工作。201*年上半年，党委在全院分四批组织医德医风警示教育和人性化服务知识培训。先后针对护理岗位人员、医技科室人员、行政后勤人员和临床医生的不同专业特点，分层次进行教育。通过正反面典型教育和基础知识学习，广大医护员工增强了服务意识和自我防范意识，人性化服务的知识有了更多的了解和掌握。从05年第四季度开始在四区、十二区开展人性化服务示范试点工作。通过认真的动员学习，制定了医生、护士人性化服务的流程。经过两个多月的试行，这两个病区人性化服务有了新的起色，尤其是十二区的人性化服务受到了广大病员的欢迎和肯定。在先进性教育活动中，党委、院部与全院职工和党员、干部签订了《党员廉洁行医承诺书》、《医院及医务人员向社会承诺书》、《行政人员廉洁从政承诺书》。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或获取其他不正当利益。坚持完善药品集中招标采购制度，严格控制同类药物品种，不采购和不使用未中标药品；先后对多种用药量不正常、有不正当促销迹象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求药品供应单位与医院签订《药品营销行风建设合同书》。在管理年活动中，党委、院部领导班子深入科室，向党内外干部、职工广泛宣传管理年活动的内涵要求，指导党群办公室搞好配合教育宣传，指导管理年活动办公室以管理干部为重点，组织管理年活动知识的学习考试，全院性管理知识的考试，院领导、科主任带头参加考试，着力提高管理干部的素质和水平。按照医德医风建设、规范化服务的要求，定期开展医德医风查房，组织行风办深入门急诊、医技、临床科室考核督查。每季度召开病员工休座谈会，按期召开我院行风监督员会议，开展门急诊和住院病人问卷调查。通过多种途径，广泛听取病员和社会群众的意见和建议，为改进服务提供信息，不断制定改进措施。党委、院部教育全体医护人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，并且实事求是地把医疗工作中存在的高风险性、高个体差异性以及医院承担的社会责任告诉患者，赢得理解、支持、尊重和认同。通过建立和完善医患沟通制度，把疾病诊断、治疗方案，医疗风险和医疗费用等有关事项通过适当的方式公布或告知病人，并建立完善的“住院费用一日清单制”，让患者明明白白看病，清清楚楚花钱，增加服务透明度，增强医患之间的理解和信任，努力树立新型的医患关系。同时，为了加强医患沟通，医院成立了医疗服务投诉办公室，向社会公布了投诉电话号码，由专人接待处理病员及家属对医院服务各方面的投诉，并对查实的投诉当事人严格考核处理，此举对促进医院行风建设起到了较好的作用，也得到了广大病员的好评。另外，我院加大对医疗工作岗位上有突出贡献人员的宣传力度，充分发挥典型的示范、带动作用，医务人员文明行医的自觉性明显增强，同时也切实增强了广大医务人员的事业心、责任感和抵御不正之风的自觉性，促进了服务态度和工作作风的不断改善，为行风建设的深入开展提供了有力保障。通过我们全院职工的努力，在×××卫生局组织的出院病人问卷调查和万人评医院调查中，我院社会综合满意度居四市二区同类医院前列。201*年底，×××医院管理年活动督查组在我院实地组织的医德医风考核调查中，病员和社会群众对我院医疗服务质量和服务水平普遍反映有了较大的进步。为有效调动全院干部、职工参与医德医风建设的积极性，在201*年度的评先选优中，党委、院部研究制定了量化积分评选办法，把医德医风考核积分作为评先选优的重要标准，对发生违反廉洁行医规定行为的同志，实行一票否决，不得参加先进和优秀的评选。今年评选工作的改进和创新，对促进医院行风建设的良性循环起到了积极的作用。党委、院部将不断深化细化医院的行风满意度测评和考核工作，完善了医务人员医德医风档案，并将其作为年终考核、晋升、聘任等重要的依据之一。一年来，我院行风建设水平较往年又有明显提高，全年医院未发生严重违法违纪事件，社会满意度不断上升。全院医护人员、党员干部增强了廉洁行医、廉洁从政的自觉性，带头执行《卫生部加强行风建设八不准规定》，班子成员严格遵守“五条禁令”。据不完全统计，全年我院医务人员收到感谢信和锦旗8xxxx(面)封，拒收病人送红包16xxxx次，共计xxxx余元。相当一部分医护人员及时拒绝退还患者红包，廉洁从业的风尚逐渐形成。

六、认真落实“党群心连心，富民兴泰兴”、“一岗双责三服务”等主题实践活动在上级党委的部署下，我院党委以保持共产党先进性教育活动为载体，为引导党员在构建和谐社会、和谐医院中充分发挥先锋模范作用。在全院各级党组织和党员中组织开展了以为民服务、助民致富为核心，以构建保持共产党员先进性的长效机制为目标的“党群心连心，富民兴泰兴”主题实践活动。医院在显著位置设立“连心箱”，开通了“连心热线”，主要收集干部职工关于医院改革和发展各种意见和建议，及时帮助解决干部、职工和人民群众关心的难点和热点问题。同时，院党委在全院党员中开展以立足本职岗位，认真履行岗位职责和党内职责(包括社会职责),自觉服务发展、服务基层、服务群众为主要内容的“一岗双责三服务”主题实践活动，进一步组织每个共产党员在本职岗位上(无职党员设岗定职)，既履行自身工作职责，又履行党内职责(包括社会职责)，走进农村、走进企业、走进社区，为发展服务、为基层服务、为群众服务。通过开展“一岗双责三服务”主题实践活动，积极搭建党员发挥先锋模范作用的舞台，激励党员为服务“五年总量翻番、八年全面小康”奋斗目标，促进医院各项工作再上新台阶作出新的更大的贡献。七、加强各级干部的考核培养工作，为医院发展提供坚强的干部队伍

201*年中，在卫生系统党委的正确领导和具体指导下，我院党委坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，认真落实党政领导干部选拔任用工作条例，干部工作富有成效，为医院的改革和发展提供了强有力的医院管理队伍。首先，院党委根据我院的工作实际，不断健全和完善我院领导干部选拔任用制度。在选拔任用干部时，坚持干部四化化标准和德才兼备的原则，严格推荐、考核测评，领导班子全体研究决定等工作程序，广泛听取干部职工的意见，把一批业务能力精、管理水平高、群众威信高、综合素质高的同志提拔到中层管理岗位上。另外，我院全面实行任前公示制度和试用期制度。对新聘任中层干部实行任前公示和任职试用期制度、领导班子全体谈话诫免制度，将干部监督的关口前移，强化了干部的自律意识。院党委还不断建立健全了干部教育制度、监督制度、任职目标责任制和岗位职责规范，加强干部教育监督管理力度。在实际工作中，我们重点加强了对领导班子和科室负责人的监督，对重大决策的制订和执行情况的监督，思想作风的监督，选拔任用干部的监督和廉洁从政的监督。同时，党委、院部在上级组织部门的指导下，加强了对现任干部和我院乡局级后备干部的教育、培养力度。实践证明，上述改革措施的实施，保证了群众的有效参与，扩大了干部工作中的民主程度，优化了干部工作机制，提高了干部选任质量，强化了干部工作监督，促进了干部思想作风的转变。八、加强对工会、共青团工作的领导，促进医院改革发展

201*年，工会在上级工会和党委指导下，依法独立开展各项工作，充分发挥了工会的民主管理职能。在这年中，我院认真落实了院务公开工作，对干部任免、效益分配、评先评优、整体规划等重大事项通过院务公开栏、医院文件、职代会等形式向全院通报、公示。201*年11月16日，在党委、院部的建议下，由工会组织召开了三届四次职工代表大会，全院共有17xxxx名职工代表参加了本次会议。与会代表本着对医院、对事业负责的态度，认真履行职工代表职能，充分发挥主人翁作用，积极参政议政，讨论通过了我院关于规范全员聘用制度和专业技术职务竞聘上岗实施办法。本次职代会的顺利召开，是医院改革和发展史上的一件大事，事关全局稳定和发展。在党委、院部的支持下，在工会的积极努力下，我院职工积极参与医院民主管理，医院民主政治建设和党风廉政建设水平又迈上了一个新的台阶。党委、院部一贯重视共青团工作，坚持党建带团建的工作思路，认真指导共青团开展各项工作。201*年7月，我院团委顺利完成了换届选举工作，一批政治素质优、组织能力强、工作热情高的年轻同志充实到了团干部队伍中。新一届团委成立后，他们能立足服务大局、服务青年、服务社会的宗旨，紧紧围绕医院工作中心，大胆创新，开拓进取，扎实开展各项工作。以增强团员意识教育活动为载体，不断加强年轻医务人员职业道德教育，在青年人员中大力开展思想政治工作。按照党团共建、齐抓共管的原则，建立健全推优入党机制，扎实开展增强共青团员意识主题教育活动，切实加强对团员青年进行先进性教育和党的基本理论、基本知识教育，在全院团员青年中发现、培养政治素质好、业务能力强、医德医风好的同志，引导广大团员青年积极向党组织靠扰。院团委利用自身的医疗优势，大力弘扬志愿者精神，扎实开展青年志愿者服务活动。定期开展义诊和科普宣传活动，持之以恒地开展好助老帮困等传统活动；201*年11月，我院团委与×××聋哑语训学校共建爱心基地。通过开展一系列活动，激励我院越来越多的青年医护人员中加入到关爱弱势群体、奉献社会的这个集体中来，让社会各界充分认识到我院团员青年是一个具有爱心、肯奉献、充满朝气和活力的先进团队，努力树立医院良好形象。实践证明，新一届团委是一个求真务实、开拓进取、团结拼搏的领导集体，为共青团工作的持久深入开展提供组织保证，必将为医院三个文明建设做出更大的贡献。九、继续重视统战工作和知识分子工作，关心离退休职工的生活201*年中，党委、院部一如既往将统战工作、知识分子工作当成关系到医院生存与发展的大事来抓，牢固树立科学技术是第一生产力的观点，继续把关心、爱护、尊重知识分子贯穿于医院工作的全过程，为医院的改革和发展提供了坚强有力的人才保证。

首先，党委、院部注重知识分子思想政治工作力度，注重在尊重人、理解人、关心人上下功夫，重视知识分子的组织发展工作，采取多种形式推荐和培养优秀积极分子，把一部分优秀的知识分子吸收入党。另外，还经常就如何贯彻落实党和国家的大政方针，以及事关本院建设、发展等重大问题，召开党外知识分子座谈会，主动征求和认真听取他们的意见、建议。遇到涉及院内职工切身利益的问题，如调整工资、评定职称、奖金分配、住房调整等，院领导都把知识分子切身利益放在优先考虑的位置。逢年过节，或他们生病、家中遇到特殊事情等，党委、院部领导都亲自到他们家中或病房进行慰问、探望，对其中确有实际困难的，及时给予适当的补助。据不完全统计，院领导和有关部门每年登门或去医院看望他们都达百次以上。为了更好地调动一线专业技术人员的积极性，在201*年中，我院效益分配不断向一线人员、向高级知识分子倾斜。党委、院部领导还关心知识分子的身心健康，201*年中组织了我院妇女职工进行了体检，201*年还将对全院职工分批分次进行健康检查；还在抓文化技术学习、倡导健康文明生活方式的同时，利用现有的职工之家、多功能厅等娱乐场所，组织职工开展丰富多彩的文体活动，经常进行扑克牌比赛、联欢会、舞会等活动。

对知识分子的使用，党委、院部始终坚持两条原则：一是按专业对口，二是坚持量才使用。医院研究制定了一系列政策规定，为全院知识分子的培训、考察、深造提供了良好的平台；对特贡专家、省“333”、××ד311”工程培养对象及有突出贡献的中青年科技工作者进行了认真的选拔、培养和管理工作。另外,医院采取激励机制鼓励广大青年医务人员积极报考研究生，欢迎他们学成回院工作。鼓励知识分子积极开展科研工作，努力引进和开展新技术新项目，不断总结经验，撰写学术论文。通过扎实有效的工作，我院上下形成一股在医疗技术、学术水平上“比、学、赶、帮、超”的热潮。

我院许多知识分子在党的政策鼓舞下，坚持走又红又专的道路，自觉把自己的知识才能用于为人民群众服务，推进医院现代化建设，为医院三个文明建设做出巨大的贡献。在众多知识分子中，由于他们自身的努力，不少同志获得了各级的荣誉称号和表彰，如顾继礼同志获享受国务院特殊津贴专家称号，陈齐鸣获×××有突出贡献中青年专家荣誉称号，王启斌同志获×××创新创业人才奖，何龙锦、朱卫东二同志被市委、市政府授予201*-201*年度有突出贡献的中青年科技工作者等荣誉称号。由于我院扎实有效的人才工作，被市委授予“201*年度人才工作先进单位”荣誉称号。

党委、院部一贯关心离退休职工的生活，结合老年同志的特点，指导老干部支部扎实地有效开展各项有益于身心健康的活动。在生活中关心他们，定期慰问那些生病的老同志，对家庭有实际困难的老同志，也能及时地给他们提供力所能及的帮助，送去的不仅是一点物品和金钱，还送去了医院给老同志的关爱，让他们体会到了医院这个大家庭的温暖；广大离退休老同志热情关心医院发展，主动为医院的改革和发展提出好的建议，对医院管理、业务等方面工作提出宝贵意见。他们的爱院精神使我们在职的同志深受感动。

十、不断加强医院文化建设，精神文明建设再上新台阶

医院文化是企业文化的一种，救死扶伤、满足人民群众的医疗卫生需求是医院永恒不变的主题，也就是医院核心价值观的体现。党委、院部领导始终认为，在以改革发展为主题的当今社会，服务人民、奉献社会仍然是医院的永恒宗旨，搞好医院文化建设，对提高医疗服务质量与水平，具有重大意义，而其中最重要的是抓医院文化的核心救死扶伤观。为此，党委、院部通过各种形式的教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，努力塑造医院良好形象。为了达到这个目的，我们从以下几方面入手：

(一)以开展医院管理年活动为契机，加强质量管理，建立健全医疗质量管理委员会和三级质控网络，强化首诊医师负责制，防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生，努力为患者提供更加优质的服务。

(二)转变作风，改善态度，提高服务质量。医院的业务管理要体现“以病人为中心”的服务宗旨，以简化流程、方便病人为着眼点采取一些新举措，如门诊大厅实行一站式服务，设大厅值班主任、设门诊导医人员，随时解答病人疑问；在候诊区安装座椅、闭路电视和提供开水等服务，对来院就诊病人全程陪护，努力给病人营造一个温馨、清爽、舒畅的就医环境。(三)重视制度文化的建设。在201*年中，党委、院部将制度建设作为日常工作的重中之重，并以先进性教育和开展管理年活动为契机，不断完善医院各项规章制度，努力从根本上杜绝“红包”、“药品回扣”等不良风气。

(四)医院领导在管理上深入领会十六大《决定》精神，灵活运用和谐管理理论，从医院的实际情况出发，全面贯彻尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造的方针，紧密结合医院实践，以尊重职工，培育责任感为前提，正确对待自己手中的权力为关键，提高职工素质和心理承受能力为基础，在处理医院与职工的利益关系时，能顾全大局，立足当前，着眼长远，不急功近利，不损害群众的既得利益，努力维持科与科之间的相对平衡，人才与人才之间的相对协调，在我院逐渐形成了平等友爱，融洽相处的和谐氛围，职工对医院的责任感、自豪感、归属感不断增强，医院整体凝聚力和战斗力也得到进一步提升。

一年来，由于我们扎实有效的工作，医院精神文明建设硕果累累。我院被评为“201*年度×××文明单位”、“201*年度×××卫生系统先进集体”，急诊科被评为“×××巾帼示范岗”、“×××五一文明示范岗”、“×××巾帼示范岗先进集体”、“×××三八红旗手先进集体”；八病区被评为“×××巾帼示范岗先进集体”；许建伟、陈齐鸣、肖鹿骋、叶萍、朱小兰等同志被评为“×××卫生系统先进工作者”，等等。

在过去的201*年中，我院党的建设工作取得了新的成绩，但是我们应看到在许多方面还存在着不足，应引起我们的高度重视。一是干部事业心、责任感仍需要提升，管理能力和水平需要增强；二是行风建设热点问题的社会根源影响还很深，特别是药品回扣问题的治理是一个长期的过程，效果还不十分令人满意；三是医护人员的人性化服务整体水平还不高，医患沟通制度的落实、“三合理”问题的解决与人民群众的愿望要求还存在一段差距；四是少数共产党员的先锋模范作用还不突出，先进性教育整改措施的落实是一个长期持续改进的过程。这些问题的解决仍需要我们下大力气不断努力，用改革的办法在发展中去逐一解决。已经到来的201*年，是卫生改革深化转型和医院管理评价全面推进的新的一年，对我院来说是改革和发展史具有转折性的一年。院党委将紧紧围绕医院现代化建设的目标开展党建工作，并重点抓好以下工作：

一、大力学习、宣传和实践科学发展观。围绕中心，推进医院现代化建设，坚持社会主义办院方向，坚持一切以病人为中心，坚持社会效益第一，经济效益与社会效益协调发展，在解决病人看病贵看病难问题上主动履行政府举办医院的自身职能，积极作为。

二、从创建先进基层党组织、创建安全文明先进科室(窗口、班组)等系列创建活动为载体，推进医院精神文明建设，以白求恩为榜样，开展以弘扬正气为主弦律的警示教育，加强医德医风建设，培养、树立和宣传先进典型，在解决“红包”、“回扣”等问题上常抓不懈，取得新成效，综合满意度不断上升，再创省级文明单位。三、围绕医院工作中心，大力加强医院文化建设，构建和谐医院。倡导“和而不同”的理念，医患共生理念，构建和谐的医患关系，树立竞争与和谐相统一观念，构建和谐的院内新型人际关系，增强医院的凝聚力、向心力、整体竞争力和团结战斗力。四、以人才建设为核心，以提高职工队伍素质为目标，加强思想政治工作。关心人才的培养成长和进步，关心知识分子的精神文化生活和物质生活，关心全院职工思想进步和共同利益。从事业、感情、待遇等环节为人才引进、现有人才培养、使用创造良好环境，推进人才建设和科技进步。

五、加强党员和干部队伍建设，建立和完善党员、干部培训考核奖惩制度，教育和引导党员干部树立健康向上的人生观、价值观、权力观、利益观、发扬求真务实、密切联系群众、勤政廉洁的好作风，以个人利益服从人民，国家和集体的利益，引导党员和干部在奉献事业、勤奋工作，开拓进取，廉洁自律等方面，发挥表率和带头作用。

六、按照“优质、高效、节约、廉洁”的要求，建立监督组织，制定监督方案，落实监督措施，认真开展综合大楼的监督工作，搞好宣传服务，实施有效保障。同志们，我希望全体党员要有强烈的事业心和责任感，在“三个代表”重要思想的指导下，深入贯彻党的十六届五中全会精神，鼓足勇气，坚定信心，进一步发挥党组织的政治核心和保障监督作用，充分发挥党员先锋模范作用，不断扩大先进性教育的成果，为推动我院实现全面的可持续发展，为促进我院党建工作水平不断提升，做出我们应有的贡献！

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