朋辈辅导员工作总结(袁新平)
数理学院朋辈辅导员工作总结
时光飞逝，转眼间就到了我们学期的末尾，从3月13日至今，我们新一届的朋辈辅导员工作也开展了三个多月。首先我很荣幸担任数理学院10级信息与计算科学2班的朋辈辅导员，下面我将这三个月以来的朋辈辅导工作作如下总结：
一、日常工作，稳扎稳打，步步为营。
从3月13日担任10级信息与计算学科2班朋辈辅导员开始，我就和我的搭档田慧燕着手班级各方面的建设。鉴于我们可能与2班同学在平时的生活中难有交点，因此我们充分利用班干资源，建立了“同学班委朋辈辅导员班主任”四层工作模式。我们不定期召开班级班委会，在会议中通过班干反映班级建设存在的问题和优点，分析班级的现状。我和田慧燕都会根据大家反映的情况，结合10信计2班的实际提出一些建议，在和班委商讨确定后再在班上实施。对于我们不能解决的问题，我们会及时向班主任反映寻求更好处理方法。
刚开始，班委反映班级部分同学不够自信，性格内向，我们分析了其利与弊之后决定每次利用晚自习最后半个小时在班级开展“我要上讲台”活动，让每个同学都有机会在全班同学面前做一次演讲，锻炼胆量。然后，我们在根据同学在讲台上演讲的一些不足给出我们自己的意见，由于前段时间学校及学院学生活动繁多，此活动一直延续了一个多月。通过这样一个活动，班级同学不仅提高了自己的素质，而且也对班级存在的一些问题提出了自己的看法。
在“我要上讲台”的演讲活动中，同学们反映较多的就是“同学内部团结问题、男女之间的交流问题和同学们活动积极性等方面的问题”。对此，我们一一采取对策，我们建议班干部在班级多开展集体性活动，以增加班级的凝聚力和活力。对于男女生交流障碍，我们的提议还是在集体性活动中男生主动帮助女生，再通过一些趣味性的比赛来消除男女生之间的隔阂。目前，这两个问题已经得到较为明显的改善，同学们反映都比较好。对于班级同学对活动参加不积极这一个问题，通过与班干具体了解，个别谈心，向大家说明参加活动的重要性和意义。鼓励大家积极参与校园活动，不断提高自己的综合素质。
在全班同学的支持和班干的努力之下，我们10信计2班的日常工作始终是有条不紊的在进行。二、学风建设常抓不懈，效果显著。
优良的学风始终是一个班级良好发展的前提，作为大三的学生我们深知学风建设的重要性。为此，我们通过在班级开展主题班团会，以我们高年级的学生为实例，向2班学生强调学风建设的必要性。提醒大家从大学一开始就要严格要求自己。但是，班级总是存在个别“钉子户”对班级产生不好影响。
对于那些“钉子户”，我们以教育为主，惩罚为辅的对策进行耐心的开导。黄璜在大一上学期就经常旷课迟到，期末考试出现多门挂科现象，在我们朋辈辅导员工作开展前，他还是一如既往的无视校纪校规。其行为已经非常恶劣。我们了解情况后，主动找到黄璜同学谈心，从他平时生活着手，慢慢引入学习的话题，开导他，教育他，提醒他大学学习的重要性。谈心之后，他也表示认识到自己的错误并且表态以后会改掉以前的不良习惯。从那以后，我就嘱咐班干要重点关注黄璜同学。三个月来，从班干的反映中我们知道黄璜的整体表现较上学期有了较大的改进，早晚自习基本能够按时到教室，而且很少出现旷课现象。
对于其他同学，我们同样采取类似的做法，有时也有同学反映班级干部队伍中存在学习作风不好的同学，我们也是及时找到相应的班干，指出他们的作风问题，指导他们工作的开展，如何在班级同学面前树立良好的形象？如何做到一名合格的班干部？对于班干，我们更加严格的要求，要求所有班干和系干在班级和学院的学风建设中充分发挥模范带头作用。
学风建设中，学习是一个不可忽略的环节。我们在班级建立学习兴趣小组，通过学习基础好的同学带动和帮助基础不够扎实的同学，一来可以加强班级内部团结，二来还可以提高同学们的学习成绩。在全国大学生英语四级考试一个月倒计时的时候，我们还组织学院高年级优秀的学生深入2班对班级英语四级备考进行全方面的指导，目的是为了让大家有一个更好的心态和状态去面对四级考试，力争在考试中取得优异的成绩。
如今，本学期期末考试临近，我们通知班委在班级组织考风考纪的主题班会，再次向大家强调端正考风，严肃考纪，做一个诚信的大学生。通过各方面的努力，10级信计2班的学风到目前为止都是在学院同年级其他班级中处于领先地位。
三、思想教育，以学生为本，全面发展。大学生首先要注重自身的全面发展。为此，我们每次都会利用大家晚自习时间向同学们宣传党团知识，诣在提高同学们对党团的认识。通过主题团会和党课培训，同学们在思想上对中国共产党有了更深的认识，也借此希望班级同学能够努力提高自身综合素质，注重全面发展，从思想和行动积极向党组织靠拢，为中国共产党注入新鲜的血液。
四、班级建设，硕果累累
三个月来，在我们10级信计2班全体同学的努力和帮助之下，我们班级多名同学在学生工作、学习和文艺活动获得学校级、学院的奖励。其中班长全国次人口普查工作“优秀普查员”1名（汤涛），校级团员”2名（汤涛、朱绍辉），校级“优秀团干”1名（李巍），社团辩论赛“优秀辩手”1名（王冬冰），社团联“优秀个人”1名（文山山），社团联“优秀会干”1名（王涛），宿舍文化节团体一等奖，1人（纪水玲）获英语演讲比赛三等奖，2人（李巍、李凌峰）获数理学院“青年歌手大赛三等奖”，周紫薇荣获“营销与策划”大赛“销售季军”，李巍和王冬冰参加的大学生辩论赛荣获团体第四名的好成绩，在宿舍文化节中我班男生寝室义城6509荣获文明寝室创建一等奖，义城6512荣获文明寝室创建三等奖。除此之外，在体育方面我班也是人才辈出：在第二届“阳光长跑”活动中，聂凯获男子组第62名，叶文琪获男子组第19名，周紫薇获女子组第38名。在学院宿舍公寓化管理篮球赛中寝室荣获团体一等奖宿舍一间（义城6511）二等奖宿舍一间（义城6509）。这些优异的成绩与一个团结和谐的班集体是密不可分的。
五、工作中的收获和不足
在近三个月的朋辈辅导员的工作中，我自己也成长了许多，比如说如何找准同学生谈心话题的切入点？如何让学生能够信服自己？如何能够冷静处理复杂的局面…....等等。在三个月的工作中，我们的付出得到了同学的认可，是值得我们欣慰的。但是，高兴之余，我也不断的反思自己，也发现工作中任然存在一些问题和不足：
1、与同学走的不够近，作为一个班的朋辈辅导员，我认为我应该更加深入的走进同学的生活中，从他们身边着手，才能更好的引导他们走好以后的求学之路，也是因为自己这一点做的不够，导致班级很多活动自己无法得知，也就没办好和同学们进行跟好的交流，对班级工作的开展也造成了一定的困难。
2、工作方法缺乏创新，对于大一学生目前存在的问题，我们以前基本都经历过，但是，现在处理他们的问题还是建立在以前方法的基础上进行指导。导致有些工作效果不是很好，也对以后的工作造成了一定的负面影响。
对于好的工作经验我会认真汲取，对于那些存在的问题，我也希望学院领导能够给予帮助和指导，当然我自己也会努力去改进，继续带领10级信计2班朝着我们既定的目标前进！
数理学院10级信计2班朋辈辅导员：袁新平
201*-6-
扩展阅读：朋辈培训之总结经济系
朋辈心理保健员培训课总结
李玉环201*19
第一篇课程内容的回顾与总结
首先，课程的总体介绍：201*学年心理保健员培训课程共有八次，每周一次，共进行了八周时间。从十月下旬开始，约在十二月下旬结束。这一培训课程是针对全院各个系的心理保健员，每个班级选出一名心理保健员参加培训，课程期满颁发结业证书，培训小组负责人将根据课程期间同学的各方面表现，如对课程的消化理解、个人的成长进步、班级心理保健工作的展开程度等综合进行考评。其次，培训课程方案策划：结合我校大学生心理健康的实际情况（201*-201*年多次心理健康普查以及心理咨询中心提供的相关资料），并参考相关院校的实训方案，我们最终确定了三个大的方面展开培训：
第一，个人成长。心理保健员作为班级的一员，首先自己“内心”要强大起来，拥有一定的心理能量，这样才能更好的帮助别人。所以个人成长的内容贯穿于整个课程。它包括自我认识、自我价值观探索、生命感悟等几个方面，通过不断深化的自我认识，了解自己，正视自己，进而完整的接纳自我，促进自我的不断成长、更新，为做好心理保健工作提供了根本保障。
第二，心理咨询基础知识的讲授。理论指导实践，没有理论知识的实践相当于空中楼阁，所以这一部分也是非常重要的。它包括朋辈辅导的理念、各咨询流派的介绍、一些心理问题的鉴别与辅导等，这些知识的积累将为心理保健员工作的展开提供理论的支撑与长远的指导。
第三，相关心理咨询技术。这一部分是实际操作部分，考虑到心理保健员的知识背景，我们教授了一些初步的咨询技巧。如心理辅导的接待模型（身体动作、态度、言语等）、面谈要领（建立良好咨询关系、询问救助原因等）、参与性技术（主要涉及倾听技术）、影响性技术（主讲指导技术）、共情技术等几个方面。再则，关于具体技术的解释、说明：1、心理保健员作为人际关系中的一个个体，良好的沟通技巧不仅能增进个人人际和睦，对于本职工作也是必备的能力之一。对于沟通技巧，本次培训课程重点讲了三个方面：倾听、共情、指导。倾听。这一项技术可以说是心理咨询的基础，也是心理保健员可以做到并且可以做得很好。倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的要用头脑、用眼睛、用心灵去听，去感受。它不仅在于听，还要有参与，有适当的反应；是要理解求助者所传达的内容和情感，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。心理保健员在听的过程中其言语和非言语（身体姿势、目光等）要表达出对求助同学的关切，愿意聆听与陪伴，并且传达这样一个信息我正在很有兴趣的听着你的叙述，我表示理解和接纳。心理咨询首先是倾听，其次是倾听，第三才是讲话。通过技巧的讲解与演练，学员基本上可以掌握技术要领，但还很生疏，需要在今后的工作中不断积累经验。
2、共情。这一技巧较倾听更深入，也更复杂。共情是心理辅导者从求助者的认知和情感角度去感受当事人的内心世界，用求助者的眼睛去看外面的世界，有感同身受之意，也有换位思考的意思。这要求心理保健员不仅要倾听，还要给予理解；不仅要站在对方的角度去看问题，还要抽离出来，从一客观的角度看问题；既要尽量抛开自己的经验，又要避免忘记自己真正的角色，以免失去咨询的客观性。由此可见，要想达到高层次的共情，还需要经历一个长期磨练的过程，这需要心理保健员不断的努力与长期的经验积累。
3、指导，指心理保健员根据自己的经验给予求助者一定的建议与指导，以期帮助求助者摆脱困扰。定义很简单，但实际做起来并不容易。提供什么样的建议，建议有没有作用，或是否起到了正面的效果等，是心理保健员需要考虑的问题。很多心理保健员都提到，在面对求助者的问题时，不知道该给什么建议，或者无话可说。我认为，这并不用着急，随着工作的展开，我们的经历及生活经验也会丰富和厚重起来，当面对问题时我们也会有更多的解决办法。相信随着时间的推移，我们的心理保健员也会逐渐成熟起来。
最后，对培训过程的观察与思考：八次课，四个阶段，我们能清晰地感受到学员专业知识的再增加，同时个人也在不断的成长。我相信，那些坚持每次课程都来参加的同学，这样的培训课对其以后的工作乃至生活都会产生重要影响。前两次课，也就是第一阶段，是大家相识到相知的阶段。由最初的刚刚见面，到结束时的彼此熟悉，我们可以看到这种以团辅形式进行的活动所具有的效果，让大家可以以最快的速度彼此接纳，也为以后的课程奠定了良好的人际基础。第二阶段系统讲授了心理咨询的四大流派（精神分析、行为主义、人本主义、理性情绪疗法），以讲授与讨论相结合的方式，促使学员掌握知识并深化认识，为实践打基础。虽然对于朋辈心理保健员来说，这些理论抽象难懂，但从学员讨论发言的情况来看，每种理论最基本的思想是可以快速掌握的。在这一阶段加入了自我认识和自我价值观探索环节，通过一系列主题活动，让学员达到正确认识自己的目的。事实上，每位学员在这一阶段都对自己进行了剖析，但有的深刻，有的却停留在表面。教给学员的几种认识自我的方法，如果课外可以坚持进行练习，一定会有很大的提升空间。
第三、第四阶段属于实际操作部分，主要讲的是一些咨询技术、一些常见心理问题及危机干预。这部分是心理保健员在实际工作中需要用到的知识和技能。听课效果并不是十分理想，普遍反映“听起来容易做起来难”。确实，这些知识对大家来说是比较难的，需要不断学习和积累工作经验，我们也将在今后的工作中尽量为大家提供帮助，共同做好学校的心理保健工作。
总体来说，这次心理保健员培训课程可以看到明显的效果，甚至在上课期间，一些学员就主动针对班级上的真实情况同我们讨论，大家看问题的角度更加专业，处理问题的能力也在不断提高。只是出勤率仅保持在70%左右，这在一定程度上影响了听课的质量，有些同学在态度上也不是很认真，这两点也是本次培训课的不足之处。（注：与协同领导者的共同思想结晶）
第二篇授课经验的总结与反思
第一，对学生特点的把握。学生的特点，一大部分人，是抱着不得不参加的感受，所以有着众多的自我防御、难以打开的心门；甚至一部分学生本身就是有问题的；在分享以及自我表达中，引发深入思考的部分非常有限。那么，这对课程就提出了很严峻的的考验：就是要切实有东西能够给学生，学生来参加，能够受到启发，或关于自身的特点，或关于对他人的思考，或者是对人生的展望，一个新的视角，一种全人教育、终生发展。这是以后课程设计的一个重要导向。
那么对待学生，他可能不认同对其的分析，或高度防御出现反驳，这个时候的心态提供的仅是一种参考，或一个新的视野，你可以尝试，如果觉得对自己有帮助；你也可以鄙弃，但这不会给你带来什么不好的东西。所以，个人成长，这个主题，何时都不能忽略。
第二，课程有效的要素：一个深刻的启发，课程设计必须围绕学生的需求（在大纲的框架下）。比如这个群体是朋辈咨询的群体，那么理论对我们实际工作的意义，哪些技术可以用在工作中，哪些新的信念可以启发自身，助于自我成长，这些要素要体现出归纳整理的特点、并反复加以强调。学生才慢慢知道要怎么吸收。可以说是，各取所需。无须盲从，鼓励实践，变成自己的东西。这就是整体的思路：自我成长之路以及助人自助。
第三：作为参与者，深刻的感觉到团体领导者自身水平的重要性。首先，自己要有激情，不仅是示范，还有带动团体氛围的效果。之后，对所讲内容要熟悉，尽量举例子或是用对比、比喻、引申思考等方式，能把自己所知的内容讲透彻。尤其是音量、音调的把握，体现出抑扬顿挫、高低起伏，才能始终把握住学生的注意力，拥有吸引力的声音。最后，对活动的目的、意义或揭示的内容有一个简短的说明，才能更进一步的催化思考，引入个人的理解，发挥实际的教学效力。
综合起来：对课程内容性质的把握、对授课对象水平的把握，贯彻始终。
第三篇关于个人的成长于提高
第一个反思，我还是会出现控制性、限制性过强的表现。灵活度不够，容易给人强势的感觉，现在反思讲话训练班，之所以最初受到阻抗，首先是课程设置有巨大的缺陷在团体之初，还没有信任感、安全感，尤其是对领导者也无任何信任感可以，就直接做具有揭露性的活动，非常容易受挫。自己的强势表现，在那种情境下被激发，实际上也是自我防御。所以，要时刻跳出问题情境想问题，整体的、全局的去看待，先不要否定自己，待把问题看清楚，再做评判、再做挽救。还是崔老师那句话，领导者，要柔中带刚、软中带硬，理论引导与人性关怀作为引导。另一个就是对时间的把握，现在的问题就是讲课中，会遗忘时间，并且侧重点不明显，这会在不断的练习中加以改进。
第二个反思，关于准备方面，虽然没怎么精心准备，但是讲出来的东西远远超出自己的预料，包括案例引用、内涵解析以及实践应用的注意事项。原来实践真的非常重要，很多东西都是自己经历之后体会起来会更深刻，也能更好的激发学生的共鸣与理解。
第三个反思，也是给我的启发，职业思考方面，我觉得自己是适合做老师的，那就是一个舞台，与学生互动，看到他眼神的波动，洞悉他思考的轨迹，分享他的疑问与领悟，很有意思。那么我的声音、我的思考能力、我的表达能力也是这样着不断提升，我也愿意与人分享，愿意对别人有好的影响，或者是展现自己。
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