(5.27-31日)研发部上周工作总结及本周工作计划

(5.27-31日)研发部上周工作总结及本周工作计划

研发部工作总结与计划

研发部工作总结与工作计划

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作总结(一)工作成本

本周为研发部实际投入工作第11周，工作人数3人。(二)工作产出

工作产出表表

序号1工作模块信息收集每日V讯苏州农行走访具体内容备注研发部同相关方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2临时性任务徐州“软转”内训师项目文件支持泰安“软转”项目研讨和文件支持《从神经中枢到末梢银行转型大视野下未来网点转3主题研究型方向探索》《建行网点转型举措及现状梳理》薛伟杰李月，为课件制作提供合适素材支撑4其他研究PPT模版、素材细化分类二、201*年第21周（5月27日-31日）工作计划

本周工作人数为：3人。确定本周工作计划和相关安排如下表：

核心研究工作计划

序号1工作模块《其他银行网点转型举措及现状研究》《农行网点转型中责任人预计完成薛伟杰5月29日（周三）工作内容简单梳理除农行、建行外其他银行网点转型时间轴（时间轴方式直观呈现）集中于农行客户经理现状及问题的研究探索收集上海中国银行业百佳网点名录，进行实地调研，总结经验1.银行标准化销售（效率型销售）要求分析2.“谈什么”不同职业和职位的人的思维方式和感兴趣话题梳理；农行产品“一句话”营销梳理备注完成初稿，找出问题点。如需调研，则制定调研方案。2客户经理机制建设探索及现状研究》崔景新5月31日（周五）3百佳网点调研研发部持续进行系列专题配合基础研究和趋势研究，尝试市场化项目研究4《标准化销售通关训练营》项目研发部穿插进行3.“怎么谈”“谈什么”基础上分析对象性格（最直观为声音），确定交谈方式；4.“搬石头”异议处理细化，设定银行场景，进行细化研究5.“巧应用”情景演练和课程通关（分析能力、话术）设计研发部工作总结与计划

临时性任务工作计划

序号1工作模块泰安农行走访责任人预计完成崔景新5月30日（周四）工作内容同滕总走访泰安农行，接洽“软转”项目备注提供研讨和技术支撑

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研发部工作总结与计划

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一、201*年第14、15周（4月8日-21日）工作总结(一)工作总体情况

本周为研发部实际投入工作第5、6周，研发部对自身工作评价为：总体推进缓慢，工作效益低，未达到预期效果。

1.工作效益对比分析

工作效益对比分析表

工作成本结论时间3个人成本，2个人成果人员内容2周3人回访2份成果报告2个2份1个2份素材课件客户提案稿件项目操作工作产出主题研发情报临时任务注：1.回访出差耗时4天，占用人员2人。2.课件和稿件为初稿，尚需修正完善。

2.工作效益低下具体表现(1)无效工作时间过多。原因分析

目标导向意识不足，同直接目标无关繁杂信息汲取过多。整改措施

加强时间管理。框定课题制作时间周期，目前规划为小主题课题制作周期不超过3天。

部门成员及时总结自评。部门成员要做工作总结和计划，不占用工

作时间，同时利用例会和机动会议，及时互评分析。

加强自我约束管理。上班时间除急事杂事外，不处理私人事务，尤

其是不得上QQ空间，不得上淘宝。

(2)课件、报告制作缓慢原因分析

缺乏制作技巧，构建能力不足。整改措施

运用先罗列提纲再整合资料再充实课件的制作方法；制作前集体讨论提纲和制作材料，避免完成后大规模修改；制作中做好课件详细备注，争取一次成形，避免使用时内容回溯。(3)课件、报告、稿件吸引力和高度不足研发部工作总结与计划

原因分析

对观看对象心理的揣摩不足；写作视角和方法需探讨；理论准备和新知识信息汲取不足。整改措施

注意分析高管报告阅读心理。目前思路为先写总体结论，再写具体

表现、原因、整改（优化）措施。

注意分析成人教育接受心理。目前行文思路为先说问题，后说理论

和落地操作；讲授思路为“5插1做”：插问题、插视频、插案例、插演练、插游戏，做教练。积累专业经验和行业经验。

(二)工作具体情况

各项工作取得进展如下：主体研发进展情况

主题研发进展表

序号1工作模块“软转”内训师培训性质替代型成果课件两篇具体内容《“软转”落地方案制定之网点文化》备注《“软转”落地方案制定之网点定位》；尚未“会讲”检验情报收集

情报库新增资料

序号情报分类具体内容总行《201*年神秘人暗访标准》；1“软转”内训师培训总行《薪酬改革落地方案》；总行《员工绩效管理办法》来源芜湖农行；滁州农行临时性任务

临时性任务

序号1工作模块“软转”回访具体内容芜湖农行、滁州农行回访《芜湖农行“软转”访谈观察报告》备注2回访报告撰写《滁州农行“软转”访谈观察报告》《迎接“首席执行客户”时代的到来招行信用卡3《网点》杂志撰稿申请侧记》；《陆家嘴金融城银行理财体验之旅》需进一步修改4苏州农行“软转”项目《农行苏州分行“软转”项目沟通报告》研发部工作总结与计划

二、201*年第17周（4月22日-28日）工作计划

本周工作人数为：周一、二3人，周三、四、五2人。确定本周工作计划和相关安排如下表：

核心研究工作计划

序号1工作模块已完成课件会讲责任人预计完成研发部4月23日（周二）4月28日（周日）4月25日4月28日工作内容已完成“软转”内训师课件、苏州农行沟通报告《“软转”落地方案制定之渠道配置优化》《“软转”背景概述》《农行薪酬管理与绩效管理的历史沿革、现状及方向》备注一天时间进行会讲，实战检验课件同时为《网点杂志》约稿内容234课件制作课件制作专题报告薛伟杰崔景新崔景新临时性任务工作计划

序号12工作模块苏州农行“软转”项目沟通内蒙古鄂尔多斯项目支持责任人预计完成崔景新4月25日（周四）4月25日（周四）工作内容完成项目沟通内容设计备注视情况完成沟通李月集中培训项目支持周三出发

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