出差工作总结

出差工作总结

出差工作总结

出差人：程洪浩部门：人力资源部职位：招聘主管出差地点：上海出差时间：201*.12.23日27日工作总结：

一：校园专项招聘方面：

本次校园招聘计划启动于201*年12月10日，共与4所上海地区的东华大学、华东理工大学、上海商学院和上海工程技术大学联系，商讨进校以校园宣讲的方式招收优秀应届毕业生事宜，但华东理工大学、上海商学院、上海工程技术大学都表示由于我司的申请比较晚，参加人员会很少，建议我们不要进校宣讲，而是在他们的就业网发布招聘信息。东华大学表示可以接受我司进校宣讲，也会组织学生参加，但24日的东华大学校园宣讲实到只有3人。1、成果：

①4所大学共收到简历17份，通知面试11人，实到7人，录用意向3人；②已经初步与上述4所大学的建立起合作机制。2、原因分析：

①我司本次申请进校园宣讲招聘时间比较晚，错过最佳时机，每年校园招聘的高峰期是

10份11月份，而12月份是学生复习课程、考试的高峰期，很少参加招聘会；②上海市规定，本地注册资金在100万元以上的企业，员工连续7年缴纳社会保险，非

上海市户口的将有机会转为上海市户口，导致大部分毕业生宁愿在上海市中、小企业就业、也不愿意去外地就业；

③学习服装、艺术设计类专业，学习费用较高，一般此类专业的学生家庭条件较好，没

有太多的压力，更从向自由度较大的工作；

3、改进措施：

①继续在上述4所大学挂招聘需求信息，接受学生的简历，见机安排面试；

②时刻关注、提前准备201*年4月份6月份高校的第二批毕业生招聘会的高峰期，

和201*年10月份11月份201*届毕业生的招聘工作；

③扩大范围，加强与华北、华中、华南、江浙地带、西南地带等服装或者综合类高校的

合作；

4、其他：

上海地区有录用意向的3名应届生的工作安排事宜，建议与他们签订应届毕业生就业协议，然后201*年2月中旬开始直接安排至上海各门店实习。

二：上海地区常规招聘方面：

上海地区人员招聘一直都比较紧张，目前在用的招聘渠道主要是网站和人员介绍，报纸、现场招聘都尝试过但效果不是很理想。借这次出差的机会，针对上海地区招聘难和人员流失较大的问题进行了调研，结果如下：1、外部主要因素：

因上海地区跨区比较大，高峰时间交通比较拥堵，而市中心的租房价格极高，花在上班途中的时间比较多，所以大部份商场的中、高端专柜营业员都是上1天通班、休息1天，上班时间一般是从10：0022：00，也不排除加班，但第二天可以休息，更多人愿意上这样的班；我们公司现在二班倒，上班固定时间也不算很长，但员工花在上、下班途中的时间较长，头天上晚班，第二天可能还要赶时间上早班，这对我们的招聘和人员流失有一定影响。2、内部主要因素：

问题点门店未建立人员储备制度：改进措施立即建立人员储备制度，充分珍惜每一份①收到的简历筛选合格通知面试时，对未及时来简历，不能随意处理掉简历：①对于第一参加面试人员没有有效利用，没有来就没有来，未跟进，简历被删除；②②确定录用人员，通知未报到人员未有效利用，未曾报到，简历被作废处理。次通知未到现场人员，间隔几天后要再通知一遍，如果对方说曾经接到公司的通知，一定要问未参加面试的原因并记录；②对于录用未报到人员要持续跟进、表示问候，传达公司的文化与优势。（已实施）招聘区域过于局限：上海招聘人员只是局限在上海，未有效利用公司的连锁优势，整合其他上海附近区域的资源，比如宁波等城市。建立邻近门店之间招聘信息共享机制，扩大招聘范围，各地相邻的门店要充分做到资源共享，充分利用部分愿意去外地发展的人才资源，相互输送；设置区域招聘主管岗位，统筹整个区域的人员招聘工作。（已实施）没有建立储备岗位人才制度：虽然招聘信息上写有诚聘城市经理、店长、店经建议建立储备岗位制度，对于有能力的应聘城市经理、店长、店经理、店主管等管理、店主管等管理岗位，但基本上都是以导购员的条件在面试，一些正真有能力的人员对从导购员做起不能直接接受，流失较重。新员工入职后的培训有待完善：公司的企业文化是员工第一，对一线人员各方面的都要求较高，而有些新员工由于在之前的公司可能没有接受过这么高的要求，在未受到系统、专业的培训后，放松对自己的要求，虽然觉得可派好，但认为自己达不到可派的要求而离职。理岗位人员采用基层挂职试用制度，以储备相关岗位名称入职，从基层做起，拿适中的薪资，再一步步考核、提升。建立内部培训教练制度，新员工入职后，及时安排教练进行传、帮、带，让新员工充分的学习到公司的优势，对其进行职业规划、个人愿景，使之能找到与公司一起发展的结合点，增加人员稳定性。认为个人私人时间被占用较多：认为公司的早会、加强早会、考评、培训、活动、盘点等制考评、培训、活动、盘点等制度专用私人时间较多，有些员工就算安排了休息，遇到上述活动还是要来参加，参加完再回去，这样认为个人时间被占用较多，私人时间较少而离职。认为薪资待遇较低，付出和收获不成正比：部分老员工认为为公司付出的时间和精力都非常多，但收入却不成正比，而离开；部分新员工由于存在试用期考核系数问题，实际工资会比入职承诺度的价值宣导，使之与员工的成长相结合，能真正让员工充分感受到参加这些活动对其个人成长的帮助，而不是为了应付才参加这样的活动。对于新员工试用期，建议采用浮动保底薪资制度，比如入职时，约定试用期薪资总和是1000元1200元，如果考核系数低于1，则拿最低1000元，考核系数非常的时候低（除非系数能达到1），比如承诺试用期低就直接拿1000元后淘汰；考核系数达工资是1000元，但考核系数如果是低于1，就达不到应发1000元了，目前公司基层新员工试用期考核系数最高是0.6，这就造成承诺工资比实发工资更低了，给新员工造成公司不诚信的感觉而离开。

总结：在接下来的时间，我会就上海地区招聘存在的问题归纳总结成文本、PPT或者案例，并以此类推，检查华北、华南、华中、西南地区的招聘工作，指导其改进，必要时总部去上述地区专门做培训。

到1，则拿1200元，再有创新之类的表现，则按奖励执行，这样就不会造成承诺的跟实际发的不一样，还有一定激励动力，毕竟试用期员工考核系数能达到1的不常见。

扩展阅读：出差工作总结报告

出差工作总结报告

出差人：刘成时间：201*年4月5日～13日,共计:9日

区域:江西省

（一）基本情况：

经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访

的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法；第二家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌对比。

主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，售后服务好。

对市场而言，我们的价格比同类同品牌的产品要略低，但产品外观似乎

是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比；但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。

对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了

解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果，任务虽然没有完成，但我还在努力也还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶没有给客户更好的引导。

（二）市场总结和计划：

对于我最近走访过的客户，他们目前都希望现在能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，但是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里已经根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的积极性。

1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有一定的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法接受品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；记得南昌的一家客户跟我说，产品本身是可以的，但是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永远没有可比性。

2、产品定位：我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印

象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌，那么我希望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应该保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的!总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线，做到新的款式及时跟进。

3、产品包装：：大多数客户都很喜欢我们小家电系列，还有一少部分也

会选择厨卫系列，但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色，为何厨卫做不出来这种效应呢？

在这里我要提出一点建议，现在无论是哪家大品牌的产品，都是厨卫产品列占所有

品类的主导地位，很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。

4、销售策略：目前，我司销售支持政策非常大，可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间，我觉得一个新品牌想占领市场，无论通过任何形式，任何方法，都应该勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略，那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。

5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，

认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度非常低，，我觉得应该投入一些宣传到重点城市，可以有选择性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级代理商。

下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来

的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情况，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡，给代理商心理上不敢轻意下决定。

总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，

经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的，我们就做什么。

刘成

201*/4/

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