综合管理部201*年度工作总结

综合管理部201*年度工作总结

综合管理部201*年度工作总结

201*年，综管部在公司总经理室的正确领导下，在公司各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综管部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综管部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、强化自身建设，规范内务管理，促进综管部工作规范有序运转综管部工作在公司整体后勤管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综管部工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综管部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。201*年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修改、完善了一批规章制度，进一步提高规范化运作水平。综管部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和极高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综管部的各项工作和制度进行了准确的定位。

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地址：桂林市解放东路9号正阳门商场四楼邮编：541001网址：首先，规范综管部工作的基本原则，做到“讲程序”。要求综管部人员对各项工作的落实，按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

其次是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响综管部工作上质量、求实效的一个重要因素。就必须克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，把握时效性，做到与程序同步。

第三、紧抓重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。

①对外工作方面，根据自治区旅游和市旅游局的要求我公司参加了“五星级旅行社”评定的工作，通过精心组织，合理安排，在公司各部门的配合下，制作了申报材料，于今年10月获批，并报区旅游局备案。在此基础上还圆满完成公司交办的证照办理、变更等对公业务。

②人力资源工作，配合公司业务发展规划，根据各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，招聘了一批形象好，素质高，业务精的专业人才。通过网络招聘、线下招聘等多种形式并建立了较为完善的人才储备库，进一步加强人才储备。另根据公司实际情况，修改完善了部分规章制度。

③行政管理。根据公司合同管理、文书分类保管、印章管理等制度，我们严格落实相关管理，全年，总计近100份外办文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了130余份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作。累计保管各类合同近90份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理，此外还建立了标准的员工档案（含纸质版和电子版），累计录入档案377份。达到了科学化和规范化的管理要求。

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地址：桂林市解放东路9号正阳门商场四楼邮编：541001网址：④社保工作。认真学习国家新出台《社会保险法》《工伤保险管理条例》、、桂林市《关于城镇职工基本医疗保险暂行规定》等保险文件，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作。期间总计办理完成16人次新参保，86人次变更参保，并累计完成56人次员工团体意外险变更手续。并办理4人次生育保险、16人次失业保险的出险手续。

⑤后勤服务。后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理；各项费用均201*年降低近15%。

第四是作为担负着组织举办活动工作职责的综管部，我们还重点做好了以下工作：

1、完善了工作流程，明确了各岗位工作职责，做到精细化管理，确保高效运作；

2、组织三次的员工的培训活动；3、筹办第三届导游风采大赛。

4、现正积极筹备公司客户答谢晚宴及年会事宜

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地址：桂林市解放东路9号正阳门商场四楼邮编：541001网址：回顾201*年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点：1、各项规章制度有待进一步建立和完善；

2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

3、人才储备储备相对不足，综合管理水平需进一步提升。

二、明年工作安排及计划

1、梳理、完善各部门职能、制度，做到有章可循，有制度可依，全面

实现制度化管理。

2、加强人员管理力度，进一步规范部门标准化建设。3、加强资产管理，出入有台账，领用有规定。4、继续严格控制各项费用支出，勤俭节约。

201*年，我们将紧紧围绕公司效益发展大局，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥综合管理协调作用，同各兄弟部门一道，为公司的全面发展作出积极贡献。

综合管理部

201*年1月6日

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扩展阅读：综合管理部201*年安全工作总结

综合管理部201*年度安全管理工作总结

在公司领导的正确领导和相关部门的大力支持下，在综合管理部全体员工的共同努力下，201*年度综合管理部不论是行政管理、后勤管理、企业管理等各个方面较201*年都取得了很大的进步，较好的完成了各项工作任务。现就在安全管理方面的工作总结如下：201*年综合管理部在公司领导的支持和全体员工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目标，全年未发生人员伤害事故和设备损坏事故。工作中，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，明确了部门负责人为综合管理部安全第一责任人，建立健全了本部门的安全管理网络，并把安全管理责任落实到每个环节、每个人。尤其在公司的指导下增设了兼职安全员的岗位及职责后，许多安全管理方面的工作落到了实处。具体做了以下工作：一、管理方面

1．加强部门安全管理工作。根据部门各岗位工作职责，全员签订《岗位安全责任状》，对岗位安全目标实行管理。确保全年部门工作无违纪现象发生。

2.加强安全教育工作。坚持每月召开部门安全工作会议，进行部门内部安全教育。利用管理看板，配合安全管理部进行安全知识培训等形式，提高员工的安全防范和自我保护意识。对新入职员工配合安全管理部进行安全教育(公司级、部门级)，经考核合格后方能上岗。3．定期对车辆进行安全隐患检查、保养及维护，严禁车辆带安全隐患行驶，做到安全文明驾驶。遇到恶劣天气（下雨、下雪等）车间叮嘱驾驶人员注意交通安全，无特殊原因不安排驾驶人员加班，防止因天黑路滑而出现的交通事故。

4.加强部门的档案管理工作。加大对公司购销合同的管理力度，每月底定期通报公司购销合同的返回情况；规范了档案归档、分类的标准，使部门、公司档案一目了然。

5.严格按照公司印章管理规定，保管使用公司公章、合同章、法人章，严格审批用印权限，一年来，未出现错盖、超权限用印事项。6.严格公司新招聘人员的管理力度。要求新招聘人员上岗必须出具户口所在地派出所开具的无违法乱纪证明及招工体检健康单据。从一开始就杜绝了公司人员方面的安全隐患。

7.严格劳动合同管理。招聘员工试用期满，转正当天签订劳动合同。并根据工作职责分工签订《驾驶员协议》、《保密协议》等劳动合同补充协议。

8．对进入库区的外来施工人员进行备案管理，做到防患于未然。二、办公设施、设备方面

1.对部门各类设施设备建立了维修保养台帐，定期检查、保养并在台账上记录、备案。

2.对车辆的驾驶人员进行严格管理，严格持证上岗。三、职业健康安全方面

1．定期发放各种劳动保护用品，督促并检查员工按规定正确佩带、使用。2．遵照公司有关规定，协助安全管理部组织相关员工进行职业健康体检，防范职业病。

二．201*年安全管理工作计划

新的一年里，综合管理部的工作任务更加艰巨、更加繁重，为了加快企业发展，保证正常的经营秩序得以顺利进行。综合管理部总结了以往工作经验，对201*年的安全管理工作提出了新的要求。1．明确安全管理目标

在公司领导班子的正确指引和大力支持下，综合管理部将进一步加大安全管理力度，健全安全管理网络，努力实现“人身伤亡事故为零、人身责任事故为零、设备损坏事故为零、火灾事故为零、重大交通事故为零”的安全目标。2．工作重点

1）．明确部门安全管理责任制。落实到各岗位的安全职责。2）．完善部门安全教育培训。新的形势对企业的安全教育提出了新的要求，对安全教育培训进行必要的调整，使之更加标准化、规范化，以提高我部门全体人员的安全意识和安全管理水平。

3）．通过政策宣讲、图片展览、安全常识教育等活动，提高部门员工的安全意识，努力营造“保证安全，人人有责、人人尽责”的氛围。4）．组织开展事故、障碍及严重未遂事故后的处理、汇报，原始记录按规定保留，并贯彻落实。事故发生后应按照有关规定组织调查，并做到“三不放过”。

安全工作任重道远，只有更好没有最好，希望通过我们的共同努力，围绕“抓安全、促发展”这个中心，推动安全管理工作稳步再上新台阶，为经营公司的大发展做出贡献。

综合管理部201*年12月22日

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