10 201*图书馆年度工作总结
201*年度工作总结
在院领导班子的正确领导下，面对新形式、新任务、图书馆的全体人员、开拓进取、同心协力，较好地完成了图书馆的各项日常工作；并能顾全大局，克服困难，配合其它部门很好地完成学院的各项临时性任务。
一、坚持学院制定的周四下午学习制度。每个周四下午组织政治学习和业务学习。传达院中层会议精神、及各项决定；学习学院下发的各类文件，以利更好地贯彻执行；及时组织全馆人员响应学院号召，学习王秀华等模范人物，并落实到图书馆的读者服务工作中；外出开会人员也会将外面会议精神带给大家，共同提高。在业务学习时间，组织讨论工作中出现的问题，并及时提出解决办法，不断推进图书馆的各项工作。
二、严格遵守学院的考勤制度：严格的纪律是完成好各项工作的保障。所以图书馆始终坚持病、事假必须事先填写请假条，经批准方可请假。特殊情况下，也必须先请假，后补假条。倒班人员在当班的当天不允许请假、只能换班。特殊情况例外。周四下午原则上不同意请假。
三、不断地完善各项规章制度，保障各项工作有序进行。本年度根据图书馆的新情况、新要求，新的格局，对原有制度及工作职责进行合理的调整。补充了电子阅览室、自修室、勤工助学等规章制度；制定了预约借书流程等。
四、坚持“读者至上、服务育人”的服务宗旨。在读者服务工作中，始终把读者的需求放在第一位，做到服务工作人性化。如：及时报导到馆新书、积极向读者推荐馆藏好书、及时催还图书、对外服务部门多年来坚持记工作日志，以保证服务工作的延续性、根据学生实际情况，开展新生入馆培训。本学期图书馆的工作重点是抓服务态度。围绕这一主题，图书馆采取了下列各项措施：(1)、对外服务人员实行挂牌服务；(2)、在图书馆门前摆放了意见箱；(3)、服务态度的好坏、工作量完成的数量直接与年终考评挂钩；(4)、向读者进行满意度调查；(5)、采取一站式服务方式，为首届毕业生办理离校手续，(6)、启动了预约借书；(7)、修改了读者手册，删除了强硬的措词，同时，更多的篇幅用于介绍图书馆资源利用的指南。如：索书号的结构、图书馆的电子资源、中图法等。这些不仅方便了读者，也提高了图书馆的服务质量。
五、保持高度的安全意识。通过图书馆的搬迁总结，提出了安全意识方面的不足，并作出相应改正。在巡查过程中，发现新馆的电路故障及时报告给相关部门进行修理，有效地防止了一次大的事故。同时，对全体人员再次进行安全教育，并告戒大家，在紧急关头，学生安全第一。还组织重新学习使用消防器材。对图书馆的各个出口实行分片包干制。
六、较强的团队精神：图书馆人不仅要完成自身的工作，而且能以大局为重，积极配合学院完成了各项临时性工作：招生、监考等。在招生工作中，留守人员发扬了高温不下岗的战斗精神。
七、积极参与高校独立学院图书馆的各项活动：接到省独立学院图书馆演讲比赛通知后，便积极组稿、修改，预演、制作演讲比赛的PPT、直至参赛。演讲中，我院英语系09级戴梅君同学代表读者参赛，陈苗苗代表图书馆参加馆员组比赛，均获得三等奖。
以下是图书馆本年度的工作量统计：
1、根据教务处提供教材选订的配套参考书及新增专业的需求发订图书：284种1250册2、修改馆藏数据：3538种16407册3、好书推荐4期
4、装订、加工、验收和记到201*年过刊401册5、加工、验收和记到201*年现刊3169本
6、增订201*年报刊299种（报纸36种、杂志263种）7、办证借书证2179张，发放读者手册201*余份8、图书催还3批次
9、清缴读者罚款共4016.3元
10、201*级新生入馆培训共计2160人，10场
11、导入新生信息，本科1742人，专科418人，共2160人12、引入试用数据库共11种
13、全年接待读者共22166（25967）人，图书上架22327册，整
架14082面，验收上架杂志2914本，加工上架报纸1305份图书馆本年度工作虽然取得了以上的一些成绩，但远远不够。还有很多工作有待努力。文献资源建设极待加强；服务意识需进一
步提高；图书馆要与时俱进，还必须加紧信息化建设，提高工作人员信息化服务能力。
图书馆201*-12-24
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201*年度图书馆工作总结
图书馆在201*年初工作要点中提出的紧紧围绕两院“二次创业”的新的办学思路和城院学科评估这个中心任务，认真做好图书馆各项工作，借助201*年末“第一次图书信息委员会”会议的东风，不断充实完善办馆条件，继续发扬艰苦奋斗的工作作风，积极扩大馆藏，为两院教学科研提供文献资源保障，为两院师生创造良好的获取信息的环境。”一年过去了，认真总结一下，一年来的工作情况，肯定成绩，鼓励士气，在下年度继续发扬光大；找出不足，努力改进，争取在201*年使工作水平再上一个新台阶。
一、全年工作任务完成情况：
在两院党政领导的正确领导下，在广大兄弟单位的大力支持下，在本馆广大职工的共同努力下，图书馆充分利用现有条件，以良好的服务态度和优秀的服务质量较好地完成了全年的工作任务，这一年所作的工作大致如下：
1、认真落实两院“图信委”第一次工作会议精神，积极主动开展工作，克服困难，挖掘潜力，及时推出8项服务措施，如：①与各学部建立图书采购联络员制度；②为学部提供期刊借阅制度；③为教师上机查阅资料提供方便；④为教师代查代检科技文献；⑤举办读者查阅资料培训班；⑥延长开放时间，10月11日起教师阅览室中午由过去非正式开放改变为正式开放；⑦扩大借书量（学生从3册增加到4册；教师从6册增加到7册）；⑧为考研生提供专用的学习场地等，均受到了广大读者欢迎，效果良好。
2、配合城建学部两本科专业评估。我馆在资源服务方面采取了灵活机动的办法，首先增加了4家电子资源的试用权，调整了电子资源的宣传方法，在图书馆网页上进行了充实，避免了资源单一的缺憾，受到专家好评。在图书方面大力支持城建学部的应急措施，我馆做了力所能及的具体工作，目前城建学部的图书资料由我馆重新整理编目加工已正式上架投入使用。
3、从3月8日起至期末，先后对纸质图书和电子图书进行了两次招标活动，新购图书2.1万册；订购期刊920种，报纸50种，装订过刊201*册。
4、配合学院，先后四次对新图书馆的图纸进行了修订，为推进新馆建设做出了积极努力。
5、为缓解经费不足的困难，与电子文献供应商家协商，全年共争取6种电子资源免费使用的机会，为解决我馆电子资源贫乏起到了缓冲作用。
6、为不断提高馆员的业务素质，先后选派3人次到外单位接受业务培训，自费外出参加学习培训一人；在馆员中开展了业务指导和培训，在强调自学的基础上，采用能者为师的办法以达到相互促进共同提高的目的。下学期进行了两次内部业务工作大检查，对内部管理水平的提高起到了一定的促进作用。
7、为配合全省独立学院图协开展的演讲比赛活动，上学期末我馆在馆员中进行了一次“读者在我心中”的演讲比赛，12月23日选派一名代表参与全省独立学院图书馆职工演讲比赛，获得2等奖的好成绩，为学校争得了荣誉。
8、按学院统一要求，全面地修订了图书馆网页，版面进行改进，内容有了较多的增加，待学院主页修订后正式投入使用。
9、为两院首届大学生两代会上提出的关于图书资源建设等问题及时作了意见反馈。
10、下半年对新生入馆开展了多种形式的入馆教育，积极主动地利用板块指导新生学会“如何利用图书馆”，受到新生的欢迎。
11、10月下旬召开了一年一度的两院读者代表座谈会，会议围绕今年世界读书日提出的“保障阅读权利，享受阅读快乐”的主题进行讨论，与学生读者取得了沟通，达到了相互理解的目的，会议中提出的十余项问题受到了院领导的高度关注，院长办公会上作出了为图书馆读者提供饮水机和增加存包柜的决定，受到全院广大学生赞扬。
12、根据院领导指示，电子阅览室从3月25日6月25日为应届毕业生提供免费上网查阅资料服务，受到毕业生的赞扬。
13、201*年图书馆继续保持和发扬与兄弟单位相互协作，相互支持的优良作风，确保学院各项任务的及时完成。如：
①参与招生宣传。
②在新生入学报到时，馆内克服人手紧张，先后派出7人次参与收费。③教务需要监考人员，图书馆克服自身困难，尽最大努力抽出人员支持。④为毕办办理离校手续提供场地方便。
⑤为两院相关学部学生提供举办各种展出活动的方便4次之多。
14、201*年全馆各部门日常工作在紧张有序中进行，尽管条件差，工作量大，大家任劳任怨，积极主动地工作，为学院建设和发展作出了应有的贡献。现将全年工作量统计如下：
A.流通部
借出还回催还馆藏维护修补图书读者咨询修改读者状态倒架
B.技术部
读者检索读者下载学位库新增期刊库新增为读者拷贝光碟制作新生借阅证收集光盘接待读者上机主机维护大修数据维护
C.阅览部
阅览室名称自然科学阅览室社会科学阅览室外文阅览室接待人次1267201*3566115760借阅人次42718249414052510次73746次152641篇911592篇900余张6500余张1363张（新增）4586人/次2次服务器34次，电子阅览室7次165922本151314次3958人次149次2114本2320人次2544次22次期刊阅览室IT阅览室412综合阅览室累计数
D.采编部
加工期刊加工修补书籍协助书库上架购书302311036587556507491302312305447175201*册1600册23000册21000册
15、加强基层党组织建设：
图书馆的各项工作之所以能较出色的完成，与充分发挥基层党支部的核心作用和党员先锋模范作用分不开的；图书馆支部一方面注重党员的学习和使用，重要岗位全是安排党员同志担任；另一方面注意对入党积极分子的培养，201*年转正了2名正式党员，培养了1名新同志成为预备党员，目前全馆已有正式党员9名，广大党员同志在不同的岗位上勤勤恳恳的工作着，他们不怕苦不怕累，默默无闻的工作着。去年下半年图书馆与实验中心合成一个直属党支部，党员队伍壮大了，组织更加健全，为全馆的工作打下了一个良好的基础。
图书馆党支部对学院党委下达的各项指示认真学习，深刻领会；对院党委下达的各项任务坚决完成，对全馆各项行政业务工作的完成起到了较好的保证作用。
二、目标责任制完成情况：（一）、关于精神文明与工作作风建设1、定期召开馆务工作会，实行馆务公开。
其中：5次全体员工大会传达学院领导讲话精神；
7次全体员工大会布置馆内工作，进行工作安排以及纪律教育等；1次集体业务学习演讲汇报会；9次部室主任会议，研究馆内工作；2次馆领导班子廉洁自律教育会。
2、工作中讲团结，讲奉献，讲协作。①内部部门之间既独立又合作，在日常工作中体现。②工作人员表现良好，服从调用，听从指挥。③与兄弟单位间表现有：●支援财务收费●支援招办对外宣传
●支援教务监考
●配合城建学部本科教学评估
●支持相关学部学生举办各种活动等
竭尽全力，反映良好。
3、为了加强廉洁自律教育，这一年分别于5月14日和11月4日专门召开了馆部门负责人会议两次。
4、对馆内人员经常性开展纪律教育，时至期末总体情况良好，没有发生违纪问题。
（二）、关于业务工作与制度建设5、资源建设
①期刊（920种）、报纸（50种）如期完成。
②电子资源未完成（40万册）；图书也未完成，仅购2.1万册，尚欠近5万册，均由于院领导未签订购书合同。
③读者服务完成较好，经过三次大检查，各种规范均达标。不足之处：就是书架有些乱架现象。原因是学生使用多，工作人员整理来不及。
④因为机器老化，自动化系统有时发生故障，但未造成太大影响。请见检查记录。
6、关于预算，本馆已及时做出，但学院未要求申报，其它执行良好。7、制度建设
①馆内职工考核办法已于11月1日主送人事部，另抄报左院长、马院长。②馆内资源购置流程已于11月1日主送马院长。
③关于图书馆职工队伍建设专题报告已于11月1日主送人事部，抄报左院长、杨书记、马院长。（三）、关于信息化建设
8、馆藏资源信息，读者信息，工作人员信息都比较好。由于新馆未如期开建，所以没有信息提供。
9、根据学院上学期要求，本馆网页页面进行了及时调整，有待学院网页正式开通，会有较大变化。
上述两项均由于技术力量不足，所以还有不太理想的地方。三、存在问题及改进措施：
1、图书馆目前存在的主要问题有：布局不合理，馆藏不规范，纸质图书少，电子资源少，读者座位少，不安静，服务手段落后，服务设施不完善等等,这些基础性问题多年来没得到解决，其原因就是因为图书馆馆舍少，这就是制约图书馆全面发展的根本性问题，也是影响图书馆全面提高服务质量的主要问题。这个问题过去提过多次，虽然在07年、08年因迎接外院评估先后进行两次整改扩容，但从09年以来已无法再进行扩容了，正因为如此，201*年座位没有增加，图书仅购买2.1万册，因此学院在201*年工作要点中要求图书馆增加7万册图书的任务无法得到落实，201*年末在两院“图信委”会议上提出的一些设想和意见自然也无法全面实现。
按理说图书馆是以“服务育人”为主旨，是学生的第二课堂，是提高教学质量不可或缺的重要教学辅助部门，必须以较强的服务手段、丰富的服务资源，先进的服务设备，良好的服务态度来满足学生全方位的服务要求，而我馆在这些方面的确差距太大，自201*年外院评估后资源增加寥寥无几，学生选书余地太少，目前馆内图书经反复使用，破损严重，许多书籍一修再修，学生意见很大。在201*年末“图信委”第一次会上委员们提出的关于增加资源建设的重要性和迫切性，呼声虽高，但在一年来实际工作中几乎没有太大的变化。图书馆在资源建设方面肩负双重压力，其一，不增加或少增加，图书馆藏资源太少，读者有意见，将来评估难达标；其二，即使学校同意大批量购买，但又无处可放，而无处可放的后果也就只能不增加或少增加。如此下去图书馆如何才能和学校“二次创业”同步发展呢？
由于馆舍小，还有其他许多该开展的工作而无法开展，如：学生多次提出的增加查询设备问题，即使增加几台电脑也没有合适的地方可放；还有作为一所大学图书馆至今没有开展多媒体业务，也是因为无处安排，目前的图书馆就连找一个合适的地方安装一台饮水机都十分难办。
2、改进措施。
首先建议学院领导对图书馆建设要引起高度重视，图书馆工作在高校的重要性各级领导都不会陌生。就本省独立学院来说，几乎每家都把图书馆建设放在一个十分重要的地位来抓，除了武大东湖分校、华师汉口分校、华科大武昌分校、中南财大工商学院等学校外，201*年华夏学院、文华学院、武科大中南分校都作为重点项目兴建了图书馆，学校面目焕然一新，我们希望我校也要以只争朝夕的精神，加速新馆建设的步伐，从根本上改变目前的尴尬的局面。
其次要下决心加大图书馆的投入，兴建新馆固然要加大投入，在资源建设中也要舍得投入，目前购买图书是因为无地可放，但买电子资源是不占地方的，可以适当增加一些，用以弥补一下馆藏不足，也是一种缓解困难的办法。对特殊资源的购买可放宽政策，如小语种：法、韩、西三种语言的参考书应允许零星购买，特殊问题应特殊解决。
再者，在新馆一时无法开建的情况下，扩建馆即将投入使用，希望尽早作好安排，即使临时过渡，也应早作计划，力求合理安排，早点启用。尽早解除学生的期盼之苦。
四、二○一一年工作设想
1、抓住扩建馆投入使用之机，尽快落实设备购置计划，力求在4月中旬把桌椅、书架、电脑、防盗仪等设备安装调试完毕。
2、从新学期三月初开始增购新书，上半年完成5万册，下半年完成3-5万册，上半年5万册力求在4月底上架，“五一”以后开始使用。
3、扩建馆投入使用后需增加45名管理人员，在新学期开学以后即向人事申报，力争4月中旬到位，适当培训于“五一”过后即正式上岗工作。
4、其他工作：①着重抓好读者服务，尤其是面对毕业生要进一步改善服务态度，提高服务质量，尽最大努力为他们提供书刊资料的帮助。②进一步抓职工业务培训，继续在内部开展自学和能者为师的学习方法，加大专业培训的力度，力争开办速成班一期，尽快改善队伍结构。
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