201*年河东社区和谐社区建设工作总结

201*年河东社区和谐社区建设工作总结

201*年河东社区和谐社区建设工作总结

河东社区地处姜堰城北，东至振兴路，西至姜溱河，南至姜堰大道，北至通扬河。总面积2.5平方公里，人口9280人。分为7个居民小区，9个平房区和零散居住点。辖区内有繁华的农贸交易中心河东街和大鱼池菜市场。有商业网点200多个，紧邻有4所中小学学校，3个驻会单位，1所医疗服务站。曾先后获得泰州市文明社区、泰州市商业示范社区。荣获省民主法制社区、省绿色社区等荣誉称号。在创建和谐社区建设中，我们在创新管理模式，加强基础设施建设，强化综合治理，完善社区服务，加强精神文明建设等方面初显成效。

总结如下：

一、创新管理模式，实行民主自治

1、推行“一委一居一站一办”管理模式。通过多方面的努力，这种一体化的组织架构，已经基本实现，社区管理制度健全落实。做到事事有人管，件件有人问，样样有人顶。条条块块、方方面面都有专人负责，做到运转正常，工作应心得手。

2、社区党建进一步做到改进和加强，在工作实践中做到司令部、火车头、先锋队的作用。为了创新党建工作，我们构筑平台，展现党员形象上做了一点尝试。如展示党员专长，委以重任，展示党员兴趣，投其所好，展示党员愿望，推向前沿。使广大离退休党员有一个发展余热的机会，在和谐社区建设中，发挥其先锋模范作用。

3、把民主自治落到实处。为了增加社区工作的透明度，我们做到党务、居务、财务、“三公开”，并及时有公开专栏上进行公示。使广大居民对社区的党政工作看得见，摸得着管得住。把社区各项工和完全置于群众的监督之下。根据问卷测评，我们社区对开展“四个民主”满意率达95%以上。广大居民在遵守民主自治制度、自我管理、综合各个小区楼组长的统计，居民对民主自治制度的知晓率和参与率都在90%以上。

二、加强基础建设完善服务功能

1、在上级党组织和政府的关怀下，我社区两房（办公用房和活动用房）建设及装修工程已接近完成，总建筑面积达到710m处于姜堰镇社区拥有两房面积的前例。建立了“一站（集民政、计生、卫生、环卫、劳动保障、居家养老等功能的综合服务中心）、五室（调解室、社区警务室、居民议事室、图书阅览室、文化活动室）、一栏（居务公开室专栏）一场（社区健身场所）”。

2、加强基础设施建设的目标就是为了优化社区服务。我们社区建有管理服务站，实行“一站”式服务，服务项目近30多个，覆盖居民衣、食、住、行等各个方面。社区困难居民实现社保尽保。家居养老、计生服务、卫生保健服务正常开展，协助再就业、助残活动、开展对流动人口的关注都做了大量的工作，在家政服务方面建立居民自助互助都落实到户到人，为了使扶贫帮困落到实处，建立了爱心超市，解决居民的实际困难和应急灾祸。在公共服务和公益服务，我们搞了一次问卷调

2

2,查，群众满意率答到90%以上。

三、强化综合治理维护社会治安稳定

强化综合治理，维护社区稳定是为建设和谐社区保驾护航的重点工作。

1、社区明确一名专职调解员、负责调查、处理、化解居民中发生的矛盾。在解决一般矛盾纠纷做到摆事实，讲道理，发扬风格，礼让在先使双方皆大欢喜，全年处理居民纠纷有100多件，没有发生一例处理不当造成上访恶性后果，调解率和成功率达接近98%。

2、社区建立了一支群防群治巡逻志愿者队伍，每天特别在夜间深入小区和里街背巷进行巡逻，有效地防止歹徒作案，使居民有一种安全感。

3、社区努力构建人防、技防和物防“三位一体”架构，较好的小区都配备了警铃、监控录像设施。社区安全防范、登记备案制度，综合治理档案具体、齐全受到司职能部门的肯定。

4、强化法制教育。社区以市民法制“学校为平台，聘请司法工作者，每季度开设一次法制教育专题讲座。社区还利用橱窗、黑板报、文艺表演、发放宣传资料等形式对居民进行法制教育。普法教育达到100%，着重对食品安全、疾病防控、灭害事故等应急反应机制的落实。

5、对两劳、吸毒、邪教、涉黑人员都落实了专人对他们进行监控，并随时与驻区民警保持密切联系，把他们的一举一动列入掌控之中。

四、开展环境整治美化绿化

优美的环境是建设和谐社区的重要内容，为此，我们在工作中下了重锤。

1、建立了一支肯吃苦认真负责的保洁队伍并制订严格的保洁制度，分别签订了责任协议实行奖罚考评制度，对公共场所加强管理确保保洁到位，同时对沿街店铺，街面实行“门前三包“制度，共了60多份，大多数商家都能执行。

2、坚持开展大扫除和除鼠、灭蝇活动，不断提升居民公共卫生习惯，消除脏、乱、差的现象。

3、及时对毁坏的路、灯、下水道进行修理。我们协助职能部门修建道路850平米，疏通下水道270米，维修化粪池2座，新装路灯6盏，维修23盏，组织志愿者对23栋楼道杂物进行了清理，铲除乱裁乱种200多平米，并且跟踪清除墙面牛皮癣、小广告。

4、加强环保监管、突击治理区域内小餐饮、小旅馆、网吧、灰气、噪音污染我们有一支环保监管队伍，对乱排乱放实施有效监控。

五、开展和谐创建实现文明祥和

1、提高公民思想品质是实现和谐社区的重中之重，我们抓住不放，我们首先建立健全宣传教育制度，充分发挥阵地宣传作用，社区有教育基地市民学校。各小区有专栏、橱窗、黑板报。定期正常对公民开展“三德”教育和社会主义荣辱观教育。依靠学校社会家庭三位一体对青少年教育。这方面，今

年我们社区开设了三次专题讲座，出了五期专栏，宣传覆盖达100%。

2、打造学习型社区。依托市民学校以及居民家中藏图书，开展读书评书活动。老党员黄稳成阅读泰州市文史资料，写了一篇学习心得登上了《泰州日报》，在社区内学科学，讲科学、用科学蔚然成风。

3、社区搭建了居民互动平台。报名参加“一家人”活动近千人，参加“邻里情”的有200多对居民户。申请参加“景级家庭”、“和谐家庭”的有300多户。邻里互相照应，夫妻互相关爱，下辈对长辈孝敬的典型事例很多。居民王素芹的公公跌伤瘫痪，王素芹十年如一日不怕脏，不怕累的进行照顾，公公激动的热泪盈眶对媳妇说：“儿呀，你这样对待我，我死也闭眼”。

4、为了创建和谐社区，我们除了做到组织机制健全、目标方案明确以外，还发动各类组织以及群团参加共建活动。参与和谐社区创建率达90%以上。我们还广泛开展文明家庭，文明楼院，文明小区评选活动。年初申请，年中测评，年末进行总结。社区文化蓬勃开展。我们已经建立了大鱼池、汇丰广场两处文化广场，每天早晨或傍晚都有爱好文艺的居民在广场进行歌舞活动。我们还组建了一支居民文艺宣传演出队，自编自演一些文艺节目。他们编创的《和谐社区实在美》、《社区就是我的家》、《亲帮亲、邻里帮邻和谐赛黄金》的文艺节目，深入小区演出，受到居民的普遍赞美。

回顾一年来的和谐创建工作，对照党和政府的要求还有差距。与先进社区相比，也存在差距。我们充分认识到社区是我们的家园，我们社区工作者深知责任重大，一定要绷紧工作之弦，不能有一丝一毫松懈。今后我们将在四个方面加强和谐社区创建工作，一是加强领导班子建设。两委会成员一定要挑选精兵强将，每个成员都要成为拉得出，打得响，战必胜的近排兵，二是落实管理责任。两委成员要负起领导责任，协调社区各项工作，要做车头，不做车尾，三是进一步强化干部责任制。两委会每个成员分工明确具体，各负其责，各司其职。四是健全奖惩机制。做到奖优罚劣，并与年终考评挂钩。确保所有工作人员人人有责，个个负责。我们有信心，有决心把我们社区建设得更加和谐，更加美好。

河东社区

201*.12.28

扩展阅读：201*年创和谐社区工作总结(定)

凝聚各方力量共创和谐社区

201*年瓶山社区创建和谐社区工作总结

瓶山社区位于嘉兴市南湖区建设街道老城区的中心位置,地理位置比较广，是一个集商贸、文化、休闲于一体的繁华闹市中心。范围东至建国路、西至禾兴路、南至中山路、北至环城河，区域面积共0.58平方公里。辖区内有共建单位19家，居民小组24个，有住宅112幢，居民住户2885户，居住人口7670人。在册党员216名，下设四个党支部，12个党小组，在职党员32名，辖区内有企事业单位个体工商户2250家。近年来，社区在街道党工委、办事处和上级有关部门的关心指导下，在全体社区成员的共同努力下，先后获得“南湖区安全社区和无毒社区”、“区级妇女工作先进集体”、“区社会治安综合治理先进集体”、“区先进基层党组织”、“市安全示范社区”、“市巾帼文明示范社区”、“市五有团支部”、“市文明社区”、“市绿色社区”、“浙江省示范社区居委会”、“浙江省老龄工作规范化社区”等多项荣誉。今年，社区以科学发展观为指导，围绕“凝聚各方力量，创建和谐社区”的总体要求，加强领导，精心部署，突出重点，发动辖区各单位和广大群众积极参与，努力创建市级和谐社区。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，形成创建合力。

创建和谐社区工作，是一项社会性系统工程，它离不开严密的组织领导和有效的运行机制，更离不开社区单位、居民的支持和参与。

1、充分发挥社区党组织的核心作用。瓶山社区党总支在继续做好党员的教育管理、落实好党内关爱机制，做好离退休干部的“四就近”服务工作的同时，在深入学习科学发展观和开展党员承诺制活动的基础上，以“创先争优”活动为载体，在社区党员

中开展了“创先争优树形象，我为党旗添光彩”的争创活动，用创先争优活动推动各项工作，切实把创先争优活动落到实处。

2、充分发挥社区居干的表率作用。去年为了切实加强基层群众自治组织的建设，根据《居民委员会组织法》规定，圆满完成了社区党组织、居委会的换届选举工作，选举产生了新一届的社区“两委”班子，目前居委会成员的素质普遍提高，得到社区居民的肯定和信任。社区工作人员以科学发展观为指导，处处想在前，行在前，带领社区居民投身到和谐社区的创建活动中去。

3、充分发挥辖区单位的资源作用。充分利用社区单位的政治优势和组织优势，每年定期召开“社区党建工作联席会”、“共建联席会议”会议，解决创建活动中的各种问题，有效地促进了社区工作的开展。在社区开展的各项创建活动中，社区共建单位出资出力。正是由于得到了方方面面的支持与参与，从而有效地促进了和谐社区创建工作的开展。

4、充分发挥社区居民的自治作用。创建活动开展以来，我社区建立和完善各项规章制度，设立了居民代表大会、协商议事会，定期召开会议，听取居民对社区建设的意见及建议。充分发挥社区居民的主观能动性，让社区居民对社区建设献计献策，使居民主动参与到创建的各项活动中。我们充分发挥了开展党员承诺制的作用，许多党员在小区的自治管理中起到了模范带头作用。

5、充分发挥社区各组织的辅助作用。在创建活动中，进一步完善了社区统战、妇联、科协、工会、团支部等各种组织体系，使各种组织形成一个在社区党总支领导下的，相互交叉、相互联系、相互配合的创建网络，并将创建理念融入于各自丰富多彩的活动中，形成创建合力。

二、完善社区服务，提高生活质量。

社区服务工作是我们社区工作永恒的主题，我们认为居民的事情无小事，始终把“以人为本，服务居民”作为我们工作的宗旨，坚持“想群众所想、急群众所急、多办实事、多做好事”。

1、壮大服务队伍。我们以“人人为我，我为人人”为主题，建立良好的社会互助机制，组建志愿者服务队伍，广泛开展形式多样的互帮互助活动。目前有545人参加了社区志愿者队伍，每年开展志愿者活动10多次。今年，按照街道党工委“一区一品”特色工作的要求，根据本社区老年人多、残疾人多、下岗、失业人员多的特点，努力创建“关爱型”社区，全面提升社区服务水平，让广大党员群众以“情系社区，关爱弱者”为主题，大力开展“结对助学”、“结对助残”、“结对帮困”、“结对助老”等活动，共同创建关爱型社区。在社区设立关爱基金募捐活动中，社区党员、居民群众纷纷献出爱心，共筹得捐款9350元，并已上门慰问了三户因生大病而生活陷入困境的家庭，所有这些让社区的居民或多或少地感受到了社区大家庭的温暖和关爱，全面提升了社区为民服务的宗旨。

2、拓宽沟通渠道。为了加强居民与社区的联系与沟通，我们通过社区民情联系卡、民情联系日记簿、民情接待室、民情恳谈会、党员议事会等多种形式和渠道及时了解居民群众的热点和难点问题，通过各方力量，逐一对提出的问题加以解决。

3、提高服务质量。针对各种人群的不同需要，采用不同的服务方式。一是对老年人、残疾人的服务。由于我们社区是个老社区，老年人比较多，所以我们十分注重对老年人的服务，今年，在街道领导的关心和支持下，我们社区的办公条件有了很大程度的改善，在腾出来的原办公室的地方建立了集为老年人、残疾人康复、休闲、娱乐为一体的小康家园。让老年人、残疾人在社区有了很好的活动场所，充分感受到社会对他们的关爱。成立“高血压之家”、“健康俱乐部”，联系卫生院医生为社区居民免费

测量血压和进行健康咨询，邀请了医院的医生开展卫生健康知识讲座10余次；做好老年卡的登记、发放等工作，对社区内的孤寡、空巢老人实行亲情化关爱，为高龄孤寡老人发放了爱心联系卡，与辖区金宣理发店联系与五位行走不便的老人结对上门义务理发，开展定期走访，节日问候、生病看望、临终关怀等活动，在今年的老人节，我们给社区80岁以上老人，送去长寿面和白糖；开庆祝老人节茶话会等等。在助残日，社区干部与卫生院医生上门免费为残疾人体检，送医送药，并送上了慰问品。在社区内营造浓郁的尊老助残的良好氛围。在社区内营造浓郁的尊老助残的氛围。二是对社区弱势群体的服务。开展为低保户、三无人员、优抚对象，二劳释放人员等送温暖、献爱心、谈心谈话活动。我们深化社区社会保障服务站的功能，促进扶贫帮困。及时掌握社区内困难家庭的信息，确保“应保尽保、分类施保”，做到动态管理，今年新增3名低保人员，切实保障了低收入户的生活。在下岗失业人员的管理中，及时掌握就业动态，做到各类人员底子清、情况明。还利用招工信息橱窗，每星期为下岗失业人员提供招聘信息，就业信息，与辖区单位联系，为下岗失业人员提供就业岗位，鼓励下岗失业人员主动创业。三是对社区育龄妇女的服务。进一步深化优质服务工程，对辖区内的育龄妇女进行分类指导，建立跟踪随访制度，为育龄妇女上门发放宣传服务资料1200余份，发放生殖健康优惠卡，组织育龄妇女进行健康体检、计生知识培训等。四是为普通居民的服务。我们全力以赴地做好城乡居民养老保险的宣传和发动工作，较好地完成了上级下达的参保任务。同时，我们还认真仔细地做好城乡居民合作医疗保险的宣传工作，尽可能做到家唯户晓。

三、加强综合治理，创造和美环境。

我们进一步巩固创建全国卫生城市和省级绿色社区的成果，提高环保意识，强化专项治理，美化社区自然环境。以创建平安社区为抓手，加强社区治安防范，维护社

区稳定，建立一个良好的社区治安环境。

一是卫生环境。今年，我们以创建省级绿色社区为契机，发动多方力量，开展集中整治、重点清理，清除卫生死角，清理乱张贴、开展卫生保健、除害灭病等知识的宣传，社区全年共举办各类健康知识讲座12期，出黑板报13期。并制定社区卫生督查制度，落实长效管理，为社区居民营造了一个整洁优美的生活环境。

二是治安环境。按照创建“平安社区”的总体思路，围绕构建和谐社会的总体要求，加强社区综合治理工作。一是加强治安防范。充分发挥社区志愿者队伍的作用，健全群防群治队伍。二是开展普法宣传。全年举办各种讲座4期。三是做好民事调解。及时调处居民矛盾纠纷和来信来访工作。建立社区谈心室，经常和居民谈话交心，让居民及时排泄心中的不满和怨恨，平和居民的心态，使许多矛盾解决在萌芽状态，基本上做到矛盾不出社区。四是突出综治重点。流动人员、两劳归正和“法轮功”人员、涉毒人员管理是社区综治的重点工作。认真做好刑释解教人员的安置帮教工作，不断降低重新犯罪率。社区把“创建无毒社区”工作列入平时的工作日程中，制定创建计划，建立了社区禁毒组织。

四、创新社区教育，营造文明氛围。

和谐社区建设的重点和难点在于人，提高居民的创建意识和创建积极性是创建活动成功的首要条件，社区教育是提高社区居民综合素质的重要途径。

1、发展特色文艺团队。创建并发展了社区腰鼓队、舞蹈队、民族器乐队、太极拳队等4支文艺团队，各团队成员现已发展到20余人。充分发挥社区舞蹈队、腰鼓队、老年大学艺术团等社区文艺组织的作用，经常为社区居民表演喜闻乐见、寓教于乐的节目，如春节与老年大学学员联合举办的迎春联欢会，“八一”前夕的军警民联欢晚会，假期举办的老少同乐书画笔会等等。使社区居民在欣赏节目的同时，学到各种知识。

通过各种文艺宣传活动，形成了以社区居民为主、辖区单位广泛参与、共创社区文化的浓厚氛围。

2、深化思想道德教育。在抓好党员学习的基础上，充分重视社区居民的学习。成立了社区市民学校，举办各类培训班。依托社区教育学院，大力开展“三爱”（爱国主义、集体主义、社会主义）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）、“三观”（世界观、人生面、价值观）等教育活动，努力提高居民思想道德水平。

3、办好各类教育学校。充分利用社区学习阵地，组织社区内的居民群众，按不同对象分层施教。一是重视社区老人的学习。社区老年人越来越多，搞好老年人的学习教育是我们创建学习型社区的一个重点。我们开办了老年电视大学，把办好老年电视大学作为创建学习型社区的一个载体，目前有150人次参加了各类专业的课程学习。还每月一次邀请专家学者到社区举办健康科普知识讲座。二是重视未成年人的教育。为了抓好中小学生思想道德教育，坚持社会、学校、社区、家庭“四位一体”的教育机制，我们在假期请来了关工委的老师给学生进行法制教育、革命传统教育、爱国主义教育，请来警务站的民警给孩子们上交通安全课，开展各种各样有益孩子们身心健康的活动等等。三是重视弱势群体的技能教育。社区里的下岗失业人员、残疾人是社会的弱势群体，为使他们树立生活信心，社区多次开展技能培训，已举办了有100多人次参加的手工编织、厨艺、电器修理等培训班。

4、开展文明评比活动。在街道有关部门的指导下，我们制订了文明楼幢、文明家庭评比办法，坚持开展“文明家庭”、“学习型家庭”活动，将学习融入各项活动中，弘扬尊老爱幼、邻里互助的文明新风，目前文明家庭已达住户的85%。

五、完善信息网络，实现资源共享。

在街道办事处和共建单位的支持下，实现了人手一台的目标，大大方便了日常工

作，使信息资源相互共享。实现了电脑网络化，信息系统化，文件无纸化。平时，我们还非常注重相关的信息资料的变动情况，及时进行调整，使信息资料尽可能地达到准确，便于查询。

在创建和谐社区的活动中，我们做了很多的工作，取得了一定的成绩。但我们的工作还刚刚起步，在上级党委、政府的正确领导下，必须始终坚持“以人为本，服务居民”的原则，进一步落实责任，完善制度，开拓进取，为建设一个“管理规范、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、关系融洽”的和谐社区而努力奋斗。

瓶山社区

201*年11月

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