通江县旅游局创建AAAA景区工作总结
攻坚破难，锐意进取缔造品牌，加快发展
红军烈士陵园创建国家AAAA级旅游景区县旅游局工作总结
（201*年5月）
川陕革命根据地红军烈士陵园创建国家AAAA级旅游景区工作自201*年7月正式启动以来，我局与全县30多个创建部门在县委县政府的坚强领导下，以“智勇坚定、排难创新、团结奋斗、不胜不休”的顽强精神，满怀红军革命斗志，克服了时间紧、资金缺、任务重等诸多困难，仅用8个月时间的大会战，建成了一个“庄严、肃穆、安静”的革命传统教育基地和爱国主义教育基地，一个“文明、现代、优美”的“红区第一村”，我局历尽艰辛、与各创建单位共同走过了一段不平常的创建历程，圆满地完成了县委、县政府交与我局的各项工作任务，现将红军烈士陵园创建国家AAAA级景区的工作情况总结如下。
一、创建国家AAAA级旅游景区的主要工作
（一）加强领导，精心组织。县旅游局紧紧围绕县委、县政府关于创建工作的总体安排部署，常常召开干部职工大会专题研究创AAAA工作，成立了以局长为组长的旅游局创AAAA工作领导专组，协调解决创AAAA工作中存在的问题。并从本单位抽调精干的工作人员组成创AAAA工作办公室，同时，单位干部职工分批驻进王坪景区，专门负责对景区创AAAA工作的指导和检查监督。
（二）广泛宣传，深入发动。我局多次与相关乡镇召开专题会议、景区从业人员培训会以及景区村民动员会等，使大家充分认识了创建AAAA级旅游景区对于王坪及全县建设和发展的重要性和必要性。同时，我局还在通江旅游信息网上开辟创A信息专栏，并利用市、县各电视台、巴中日报等新闻媒体加强对景区创AAAA工作的宣传报道，以此来发动全民都关心、支持AAAA级景区创建工作。
（三）积极汇报，主动协调。一是赴成都、到巴中主动向省、市相关领导部门汇报，争取各级相关部门对创建工作的指导和帮助；二是积极与各创建工作单位沟通协调，做到与每个单位见面，对每个创建细节进行商讨。创建过程中共形成请示、简报、通报、情况汇报材料30余篇，形成了上下通融、左右捭阖的和谐创建工作环境。
（四）加强学习，掌握《标准》。在创建工作中，我们将国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》以及《服务质量与环境质量评分细则》《景观质量评分细则》和《游客意见评分细则》等文件印发给我局全体干部职工和各单位及涉旅企业，组织深入学习和贯彻，使大家掌握标准，明确工作内容。同时，我局多次邀请省、市旅游局领导和专家到景区检查和指导工作，保证了景区在创AAAA工作中找准工作的着力点。我局还专门派员到朱德故里琳琅山景区学习，借鉴该景区创AAAA工作的先进经验，有力地促进了红军烈士陵园创建AAAA级景区工作的顺利开展。
（五）落实责任，严格督查。我局制定了《创建川陕
革命根据地红军烈士陵园AAAA级景区实施方案》，将创AAAA各项工作分解下达到相关单位，实行目标管理。将创AAAA工作列出工作流程，限时安排工作计划，逐一落实责任单位、牵头领导和具体承办人员，实现任务、人员、时间和经费“四落实”，并通过创A办工作通报、目标督查等多种手段实施工作监督。
（六）锁定目标，全面创建。严格按照创建标准，坚持整体推进，狠抓重点，突破难点，使创建工作不断取得新的突破。
1、软件资料方面：我局经过多次赴成都考察筛选后，聘请了成都爱地公司按照国家AAAA级旅游景区标准，精心设计编制景区交通、浏览、安全、卫生、综合管理、资源与环境保护、景观质量与资源价值等汇编资料11卷。全面完成“六个一”软件资料：一是编写了史志《川陕忠魂红四方面军总医院暨川陕革命根据地红军烈士陵园简史》；二是协助市电视台制作了一部专题片《国家使命》；三是制作了“红区第一村”画册；四是邀请省作协撰写了人物传记《琴韵千秋》；五是完成嘉宾解说词；六是编排了一台红色历史实景剧。
2、标示标牌方面：我局通过多轮公开竞标比选，确立成都领奥标示标牌制作公司完成景区标示标牌制作与设计工程，在景区交叉路口设了景区导览图3副，在游客中心等地设置了精美的导游全景图1副，设置了四种语言对照的主要景点、景观介绍牌20余个，精心设计制作公共信息图形符号标志牌100余个，并聘请专业的翻译人员将景区景物介
绍、导览图以及导游全景图等内容翻译成英、日、韩、法四种语言。配置了景区生态垃圾桶120余个，户外桥60余个，门牌100余个，对照AAAA景区标准高质量完成了景区标示标牌工作。
3、指导建设方面。我局专门派出三人工作组，常驻景区建设现场，指导和督查景区游客中心建设、标示标牌安装、星级旅游公厕、生态停车场、特色农家乐的打造指导服务及开园期间稳定等多项工作，从游客中心的设计建设到内部功能布局摆设；从功能性项目的文化内涵到外观色彩的搭配协调；从激发知道景区农户开办农家乐到耐心细致对农民群众的营运指导；从游线的策划组织到游客的意识引导指导等各项细节工作，步步细致、步步紧凑地加快了景区建设进度，并为县委政府对景区进行功能性完善决策及时提供专业技术依据。
4、旅游安全方面。我局与安监、卫生、质检等相关部门健全了景区安全保卫制度和措施,充实安保人员和设备，完善各种应急处理预案。开通了紧急救援电话、游客投诉电话等应急电话，确保游客的突发伤害事故、旅游质量投诉等问题，在第一时间得到最好的救治，为广大游客创造了安全的游览环境。
5、环境卫生方面。在我局责任区域内，单位干部职工亲自上阵，切实保证景区卫生人员到位、责任到位、资金到位、效果到位，其中仅环境整治费用就达4201*元,我局坚持对责任区域内垃圾日产日清，集中处理，使景区的旅游卫生环境得到了进一步改善。同时，也加强对景区宾馆、饭店
的食品卫生管理，在景区环境卫生工作上取得了明显的成效。
6、宣传营销方面。一是热情接待了人民网、新闻网、四川日报、巴中日报等一批中央媒体和省市电视台，共计开展了近千篇次的宣传报道。二是积极参加了由国家旅游局、山东省人民政府共同举办的“201*中国国内旅游交易会”和由省旅游局举办的“四川旅游宣传月”活动等大型推介会；三是重新制作了《映像通江》旅游画册、旅游折页201*0余份、宣传光碟1000余张，改版了通江旅游信息网，对我县红军烈士陵园及各大景区加大了宣传力度。
7、会务接待方面。在创建期间，我局协同县委政府共接待国家、省、市专家组来通指导3次，接待各级领导来通视察工作10余次，承办AAAA专题会议10余次，协同县委办、政府办、接待办等部门，高效率、高质量地完成了每一次接待任务。
8、群众工作方面。我局扎实开展群众工作，下户慰问，对联系户深入讲解了市、县惠农政策及景区发展远景情况，赢得帮扶户的信任和支持；并深入了解联系户的家庭、生活、生产情况，与联系户一起搞好了住户周边环境卫生及春耕生产工作。
9、景区综合管理方面。一是积极配合宣传部大力开展景区讲解人员培训，并本从单位抽调人员全面参与培训工作；二是邀请省旅游局培训中心及专家，分期分批对景区管理人员、旅游从业人员开展了卫生、安全、质量、导游等专业技能培训，全面提高旅游行业的服务水平。
二、创AAAA存在的主要问题和今后努力方向
我局创A过程中各项工作的出色完成，离不开上级主管部门和行业主管部门的关怀指导，离不开县委、政府的高度重视，离不开各创建单位的全力配合，离不开全行业的积极支持，虽然目前红军烈士陵园国家AAAA级景区已创建成功，但仍然还存在一些不足，还需要我们进一步的努力。(一)存在问题。主要表现在：一是景区旅游产品的开发还需进一步加强。二是景区农家乐、购物点等各经营服务单位还需要进一步提档升级。三是旅游交通等基础设施还需进一步完善。
(二)努力方向。创建AAAA工作只有起点，没有终点，在县委、县政府“追赶跨越、加快发展”战略指引下，国家、省、市旅游主管部门关心和支持下，川陕革命根据地红军烈士陵园AAAA级景区将继续加大挖掘红军文化的力度，整合全县红色旅游资源，加强对红色资源的保护和开发建设，完善旅游基础设施，开展特色文化活动，开发特色旅游产品，提高旅游服务水平，加强旅游宣传，努力把红军烈士陵园建成一流精品旅游区。
二一二年五月十三日
扩展阅读：AAAA班会总结
3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强。五、学习方面
本班同学学风较为端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按
质按量，由此同学们取得了较好的成绩！六、目前班上存在的问题1.团活动参加不积极
2.个别班委会成员的表现不好，纪律上较差
3.班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想七、工作计划
1.班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出优秀班级的良好精神风貌，在学校树立一个良好的形象。
2.有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。
在这个方面上我想班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学
们提高自我管理的能力。
3.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班委会。八.个人感想
这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班上的同
学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流
沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合
格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，他需要一个强大的团结的班级做后盾
。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。总之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在班主任的带领下，我们将走向更加辉煌的明天！走自己的
路，让理想伴我行，走出五彩缤纷的明天！！！
201*201*学年度04级设施一班工作总结
04级设施一班201*年6月6日
201*201*学年度04级设施一班班级工作总结
在过去的一个学年里，我班在学院团工委、辅导员老师和班主任老师的带领下，团结奋进，务实创新，以提高我班同学的综合素质为目标，加强自我教育，取得了良好的效果。现做全年工作总结如下：一、工作总结（一）思想方面
我班现有25名同学，全为共青团员，其中安娜同学和翟晓鹏同学为中共预备党员。本学年第二学期学院开设了党课，我班有九名同学参加了党课的学习，积极向党组织靠拢。入学伊始，我班集体参加了学院组织的爱国主义报告会。郭士英教授以其亲身经历为同学们做了激情洋溢的报告，会后同学们表示深受爱国爱校教育，提高了学习热情。
201*年10月18日晚，我班和设施（2）班联合组织了“学习十六届四中全会”主题团组织生活。本次团组织生活打破了学习会议精神的严肃的常规，采用了抢答的方式，并且准备了小奖品。同学们通过这次组织生活，在轻松欢乐的环境下了解了十六届四中全会的精神。201*年3月24日，我班支部组织了学习《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》主题组织生活。本次组织生活围绕“努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径”进行了讨论。同学们就此问题提出了深入开展社会实践、大力建设校园文化、主动占领互联网思想政治教育新阵地、切实解决好大学生的实际问题等观点。本次组织生活取得了良好的效果。（二）学习方面
在本学年第一学期考试中，我班成绩良好，只有三名同学参加重修，考试中也无任何作弊行为。安娜和达会广两名同学以英语并列第一的成绩获得了201*年6月份英语四级考试资格。在第一学期里，女生316宿舍获得了“优良学风宿舍”荣誉称号。
201*年9月25日，我班组织了新生老生联谊会，代班主任03级杨江涛同学和彭德军同学以及学习部副部长旭彤同学参加了我班的活动。联谊会中03级同学介绍了如何分配时间、如何利用图书馆、如何在大学中学习等方面的经验。03级同学的介绍给我班同学以很大的启发，帮助同学尽快适应大学的学习生活。
201*年11月4日，我班和设施（2）班联合组织了设施农业科学与工程专业报告会，我院博士生导师邹志荣教授利用幻灯片图文并茂地介绍了我们所学的专业。邹志荣教授重点介绍了本专业的课程设置、培养方向和就业前景。之后杨振超老师和乔飞老师结合自己的经验，介绍了他们对本专业的认识，并为同学们提出了如何学好本专业的建议。通过此次报告会，同学们更加清楚了所学的专业，坚定了同学们学好本专业的信心。
201*年11月10日，我班和设施（2）班联合组织了学习经验交流会。学院党委副书记李筱英老师、辅导员唐海波老师、02级设施方向崔军凯同学、代班主任杨江涛、彭德军、学习部部长谭力同学和办公室主任胡颖同学参加了此次交流会。崔军凯同学的学习经验介绍和唐海波老师的关于大学生活定位的一席话使同学们深受启发，李筱英老师的乐观、积极的人生态度感染了每名同学。之后同学们积极提出自己关心的问题，并都得到了满意的答复。本学年第二学期，我班制定了上课考勤制度，由学习委员和文艺委员不定期地考察本班出勤情况。对于旷课较多的同学经常提醒，对于旷课可能性比较大的课程，课前及时提醒同学上课。
我班还多次利用课后时间开临时班会，督促同学们上课，建议同学每周至少上四次晚自习。（三）科技与实践活动
在科技活动方面，我班成绩显著。
在我校第二届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中，我班高栋涛、侯宏伟和赵艳艳三名同学分别申请了资金。高栋涛同学的“磁动式电流表”得到了资金资助并参加了比赛，最终取得了校三等奖的好成绩。
在201*年11月举办的“信息杯”网页设计大赛中，我班孙豪良同学荣获优秀奖。孙豪良、贺文同学的“自制光谱仪”在“小发明小制作”比赛中荣获一等奖。在社会实践方面，我班组织了多次活动。
我班去年两次集体去了五星村，一次以“三农”调查为主题，第二次以义务助教为。经过这两次的社会实践，我班同学更深一步了解了农业、农村、农民问题，更加坚定了学好农业的信心。
第一学期，我班和设施（2）班组织参观了陕西省引种试验基地，在那里我班重点参观了园艺作物的引台山下组织了中秋节晚会。晚会中同学们分别表演了精彩的节目，展示了我班的文艺风采。本次晚会同时促进了同学之间的友情，促进了班集体的融洽。我班的郝鹏同学擅长书法，多次代表我院在书画类比赛中取得良好的成绩。陈根存同学在“西部之旅”大赛中荣获手工艺类优秀奖。郝鹏在和其他同学联合参加的“我爱农林科大”板报设计大赛中荣获三等奖。
在新生运动会上，刘建同学夺得男子100米第五名，陈根存同学夺得女子1500米第四名，并且在越野赛中夺得了第四名的好成绩。安娜同学种，特别是了解了日光温室的利用。在基地，我班同学初步了解了园艺生产实践知识。本学年寒假之前，我班充分地调动同学们回家调查的积极性。同学们利用寒假时间，本着实事求是、学习和实践的态度积极参加社会实践，回校后上交了大量优秀的实践报告，其中有六名同学在寒假社会实践论文评比中获奖。（四）文体活动
我班是一个思维活跃、充满激情活力的集体，在本学年，我班的文体活动同样取得了骄人的成绩。
我班先后有十多名同学入选学院腰鼓队，并积极参加了学院元旦晚会。之后又有两名同学入选校腰鼓队，并参加了今年校运会的开幕式腰鼓表演。
在“五月的花海”合唱比赛中我班有十四名同学参加了学院合唱队，为我院取得三等奖的好成绩作出了我班的贡献。
201*年9月28日，我班和设施（2）班联合在五入选院女子篮球队，为学院女篮夺得冠军做出了一份贡献。
第二学期，我班多次组织男子篮球队和其他班篮球队进行友谊赛。第二学期，我班组织了班内乒乓球赛。这些体育活动的组织，不仅提高了我班同学的竞技水平，还促进了同学之间的友情，增强了同学之间的凝聚力。（五）其他工作
除了上述工作以外，我班的班团干部还做了大量具体细致的工作。我班多次利用课后时间开短小的班会，促进同学们学习，提醒同学们注意日常生活健康和安全。这些具体细致的工作，使同学们感到了集体的温暖。
我班按照学院的统一安排，及时做好贫困补助获得者评选，优秀团员评选的活动，及时高效地完成了学院的工作安排。
我班经常组织或号召同学们参加讲座和报告会，努力扩大同学们的视野。经常组织或号召同学们观看文艺演出、美术展览等，提高同学们的审美水平。我班的班团干部以对同学们认真负责的态度，在日常生活中为同学们服务，力所能及地帮助同学。
二、工作经验
（一）坚持“为同学服务”的工作态度
在这一年的工作中，我们充分体会到，只有把“为同学服务”作为工作的首要目标才能做好工作，得到同学和老师的认可。工作的出发点和最终归宿点，都应该是同学们的最终利益。（二）细致入微的工作方法
通过一年的工作，我们体会到，做工作不能凌驾于同学之上，而是融入同学之中；不能靠强制要求，而是要靠细致耐心的工作。只有这样的工作态度。同学们才能心悦诚服地接受，才能得到同学们的配合，才能团结全班同学。（三）多举行联谊活动
多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。（四）注意观察同学的思想动态
在日常生活中，通过和同学们的广泛接触，了解掌握同学们的思想动态，适时适当地引导同学们的思想，使同学们认真学习，发展综合素质。同时及时和辅导员老师及班主任老师沟通，请老师们帮助解决思想问题，使同学们合理地学习、生活。三、工作不足及解决措施
在工作中，忽视了班集体凝聚力的增强的重要性，造成目前同学们部分凝聚、整体散乱。这不利于班集体的发展，也不利于同学们的自身发展。班团干部的号召力偏弱，有时对全班没有整体的号召力，这不利于班级的统一发展。忽视了个体同学的情况。在本学年的工作中，注意了对整个班集体的带领，忽视了对个体同学的带领和帮助，这导致我班同学发展水平相差很大。针对遇上两方面的问题，要从以下六个方面着手解决：（一）加强班团干部同所有同学的联系交往，使班团干部能够在日常生活中发现问题和解决问题，增进同学们的友谊。
（二）在顾及全班整体的同时注重对个体同学的观察，及时发现问题，沟通、帮助个体同学，做到以整体带动个体，以个体全面提升整体发展。
（三）班团干部在日常生活中时刻严格自律，做好同学的表率，以自己的实际行动来影响带动其他同学。树立办团干部的威信。
（四）充分发挥班团干部的工作热情，积极为班级工作，同时要加强班团干部之间的交流，以集体的力量带领班集体。
（五）充分发挥每名同学的特长，并以此带动其他同学，在全班内营造比学赶帮的氛围，并以此促进全班同学的凝聚力。同时积极鼓励同学力所能及为班级做贡献，并培养为班级做贡献的荣誉感，使同学们更加热爱集体。
（六）努力营造“宿舍文化”，使同学们在宿舍这个小集体里更加团结，以求得共同进步。大学的第一学年已经过去，我们有得有失。我们将继续总结经验教训，使我班在第二学年里更加辉煌！范文
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