201*年工作总结及201*年计划
综掘队201*年工作总结及201*年计划
201*年的工作即将结束。回顾总结这一年来的工作，我队在公司领导的正确带领下，全面贯彻落实集团公司的有关安全生产的各项方针，狠抓工程质量，细抓隐患排查，确保安全生产；严格成本管理，降低材料消耗，各项工作都取得了较好的成绩。现就一年来的工作总结如下：
一、201*年1月份至11月份综掘队生产任务完成情况
我队1月至11月计划进尺4780米，实际完成3549米，完成计划的74.2％。
1月份，我队主要完成了4504轨道顺槽倒打拐弯处砌料石墙并对其进行喷浆；4504运输顺槽拆80皮带一部全长890m，拆60皮带一部全长79m，并全部装车出井；4604运输顺槽安装并拆除T40溜子一部，并在4604运输顺槽口起密闭墙；从4607运输顺槽拆80皮带一部并运送至4504轨道顺槽进行安装；1.11事故停产整顿期间，我队对大倾角皮带进行了清理，拆除六采二部皮带一部全长750m，并对六采运输下山全断面喷浆260m，硬化地面720m。
2月份，我队主要完成了六采轨道下山168m全断面喷浆工作；为六采无极绳安装钉道600m并加装托绳轮与压绳轮；协助运输队安装六采二部皮带一部全长720m；配合机修厂安装六采无极绳机头。3月份，我队主要完成了对4607运输顺槽回收工作，主要回收皮带600米，皮带架管、三节滚、直滚、H架、机头大架、电机、减速器、机尾跑道、皮带机头、机尾、90皮带大件、电缆150米、铁
道300米；4601运输顺槽完成了T40溜子的铺设及回收并对开口20m范围内进行了全断面喷浆，安装并试运转综掘机。
4月份，我队主要完成了4601运输顺槽皮带机头喷浆、硬化；从地面装90皮带一部到工作面进行安装；4601运输顺槽架设风桥出扩帮砌墙并将枫桥架设完毕；从开拓二队接收4601轨道顺槽，对750转载机进行重新安装。
5月份我队主要完成了4601轨道顺槽皮带安装处的扩帮、起底工作，并从地面下80皮带一部到工作面进行安装。
6、7、8月份我队主要以完成4601两巷掘进进尺为主。期间对4601轨道顺槽顶板压力大的地方套棚子83对，166架；补打锚索96根，挂工字钢48根；4601切眼进综掘机，安装60皮带一部。
9月份我队主要完成了4601切眼到位，并对切眼60皮带109m一套进行回收运送至4601轨道顺槽工作面进行安装；4601切眼打点柱42根；4601轨道顺槽遇无煤带改向开口施工；4603轨道顺槽进行开口施工。
10月份我队主要完成了4601轨道顺槽与4601切眼的贯通工作；回收60皮带90m一部，80皮带1120m一部，拆卸运输160综掘机两台到地面；4601轨道顺槽安装无极绳绞车1部；六采运输下山架设风桥，并对风桥段进行喷浆。
11月份我对主要完成了4603运输顺槽开口工作，安装T40溜子一部，并对开口40m范围进行了全断面喷浆；4603轨道顺槽进行了溜煤嘴施工及给煤机安装工作，并对开口70m范围进行了全断面喷
浆；为使4603两巷顺利通过六采回风下山架设风桥两处；为使4601综采工作面顺利出煤，调整4601运输顺槽1200m皮带和轨道位置，并重新打绞车硐8个，重新安装绞车8部；为4503安装移动救生舱扩帮、起底长15m，宽2.4m，并对安装处进行了满面喷浆硬化，地面协助装移动救生舱15车；协助通风队在4601轨道巷六采回风下山口及六采运输下山口做风墙两道，并对全断面进行了喷浆；对4603运输顺槽开口处全断面进行了喷浆；地面协助机修车间检修EBZ135掘进机一台并全部进行装车。
总的来说201*年我队在施工过程中主要存在的问题有：多次安装及回收工作面、开口、打措施巷、设备安装用去了较多的时间，耗费了大量的人力。巷道开口准备工作面大概需要1个月，也就是说在1个月的时间内最多也只能掘进50m。4504轨道顺槽及4601轨道顺槽由于遇到无煤带改向开口就必须增加运输设备和司机，这样就用去了大量的人力，给生产带来很大的影响。此外，4601运输巷及4603两巷施工时架设风桥、4603轨道顺槽施工溜煤嘴和开口巷道的喷浆工作等零星工程，占用了大量的时间。再有就是人员配置问题，我队一直存在人员紧张状况，每班单个工作面出勤一般为7-8人，工人劳动强度大，而且不能很好的按照劳逸结合的原则进行生产，工人没有充足的时间进行休息，给生产带来很大影响。但是我队干部和职工面对工作的问题没有逃避，在工作中“出现问题、分析问题、解决问题”全力按照上级安排进行有序生产。
二、安全生产意识浓厚，安全生产局面良好。
在201*年的生产过程中，我队的安全生产形势较为良好，这主要得益于以下几点：
1）通过学习培训，加大了对“安全”的认识，提高了自保、互保、联保的意识和能力。
2）加大了隐患排查的力度，严格落实班前隐患排查工作制度，及时处理各种隐患。
3）按照公司要求，积极组织探、放水，防止水灾事故的发生。4）加大跟班作业力度，巡回检查，及时发现问题，处理问题。5）严格进行瓦斯治理，防止瓦斯超限等。三、材料超支现象得到有效缓解。
201*年以来，我们针对以前存在的一些不足，通过以下几个方面，使材料超支现象得到有所缓解：
1）明确职责，细化责任，将每月的材料节超情况与本人的工资挂钩。2）加强了协调，避免出现不必要的浪费损耗。
3）加大维护力度，对于能用的机械设备，尽量维护使用，降低成本费用。
4）提倡修旧利废，通过对废旧物品的重新整刷，节约材料费用。5）做好材料计划，避免盲目下料，盲目投资，减少浪费。
四、不断加强班组建设，打造安全型班组。
201*年以来，我队狠抓班组建设工作，不断提高班组建设水平，进步明显，涌现出了生产乙一班等优秀班组，在全年的集团公司班组检查中成绩显著，收到公司领导的一致好评。
201*年的工作计划：
1、继续加大学习的力度，提高全体员工，特别是个别后进员工的素质，确保安全生产。
2、加强安全文化建设和班组建设，打造一流的队伍。3、继续加大隐患排查力度，争取将各类安全隐患解决在萌芽状态。
4、在工程质量上狠下功夫，把每一项工作都做成“品牌工程”，做成“精品工程”。
5、严格落实上级的各项安全生产方针，严格瓦斯治理，坚决杜绝瓦斯超限现象的发生。
扩展阅读：宾馆201*年度工作总结及201*年工作计划
宾馆201*年度工作总结及201*年工作计划
一、201*年度工作总结
过去的一年，是我单位坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推进硬件设施改造和核心产品个性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本支出增加等重重压力和考验，经营持续平稳。
201*年之所以能够实现经营稳健发展、主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成绩：
（一）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新
201*年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注重于核心产品硬件的功能创新，以及经营环境的特色营造。硬件的再次装修和改造。整体建设涉及面积201*0平方米，核心内容涉及客房、餐厅、户外园林式庭园景观重塑，改造充分体现环保、人文、智能理念，强化舒适度和个性化建设，在保持原主建筑特色和格调的同时，刻意凸显园林式主题宾馆秀丽、典雅、别致的品位内涵和特质。清新宜人的绿化园林、独具个性魅力的景观式客房、绿色生态型高端餐厅、人与自然和谐相融相映成辉，形成宾馆独特的经营风格及品质优势，对宾馆今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。
（二）做大做强宾馆品牌，创先争优成果丰硕
争创一流宾馆，争树一流品牌，是我单位多年来坚定不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。宾馆服务品质、管理模式受业内称道和上级主管部门褒奖。提升了宾馆的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质宾馆、做大做强品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成绩振奋人心，更是一种鞭策。（三）打造精细服务品牌整体服务水平提升
做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我单位服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的宾馆氛围，构建和谐的客际关系，通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增强了广大员工的亲和服务意识。促使广大管理者和员工主动适应新标的新变化、新要求，提高新形势下宾馆的服务与管理水平。打造精细服务品牌，更加重视员工素质建设，201*年多次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等，通过宾馆、部门、班组三级培训体系，通过形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高；举行了服务技能比武大赛，比武全面检阅了员工的专业技能，发现了一批优秀的服务人才，推进服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，体现了高星级宾馆精细化服务特色，得到了宾客的肯定和称赞。
（四）关心员工文化生活员工凝聚力得到增强
员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对宾馆的归属感，营造和谐的劳资关系。多次安排举行员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了五一节活动、端午节晚会、七一“中国梦我的梦”演讲等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。（五）深入挖掘经营潜力质量效益再上台阶
201*年全店经营总量明显压缩，经营任务繁重，但在困难和挑战面前，各部门深入贯彻落实宾馆年度工作精神，以“挖潜增收”为重心，在提升产品竞争力上做文章，在降低成本增加效益上花心思，开拓思路，创新求进，不断挖掘经营潜力、拓展增长空间，（六）紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进
201*年继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为
突破，深入落实安全生产工作各项措施：根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理和应对水平；强化重大节假日五一节、国庆节等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练，不断提高员工的安全意识和防范技能
以上是201*年度工作成绩和工作主线，是全体员工团结拼搏、锐意进取、励精图治的成果结晶。在总结成功经验的基础上，我们也清醒地看到管理运营中存在的一些不足，制约着宾馆的经营发展，主要表现为：
1、宾馆的经营模式有待改革，中央落实八项规定和四风教育后宾馆的客源大大减少。
2、用工问题仍显紧张，招聘难没有有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。
3、淡季客房出租率低未得到明显改观，营销措施仍然乏力，制约整体经营绩效。
4、采购渠道和方式有所优化，但仍有提升空间，有待继续改善。
二、201*年工作思路
201*年中央进行群众路线教育和整顿“四风”仍将深入，给我们的工作带来严峻的挑战。同时我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升，客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内功抓机遇、做强品牌不懈怠，审时度势，开拓创新，奋发有为，就一定能够实现全年经营预期。关于二0一四年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划：1、不断完善宾馆各项规章制度和操作规程，加强宾馆制度化、规范化、科
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