电脑城实习总结
科霸电脑城实习总结
实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论
知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：201*.3.1----201*.4.31实习地点:科霸电脑城总结报告：
为期2个月的实习结束了，我在这2个月的实习中学到了很多在课堂上根本
就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这2个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：科霸电脑城。科霸电脑城地处柳园路，紧邻新东方商场、百货大楼、金鼎商厦、五金城、女人街、等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自3月1号开始，公司安排进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。经历了第二阶段的培训后，进入了实训阶段。第三阶段负责人安排他们到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实他们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。其实在这期间我也去了科霸的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维（当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神）。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对科霸电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售
工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；
（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；
（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感谢科霸电脑城给我们提供实习机会！
扩展阅读：电脑城实习心得
寒假(电脑城)社会实践报告范文
寒假社会实践报告范文立足大众，办事社会
2月12日，我乘坐公交车动身于早上8：00按时来到交大慧谷天域时捷等公司。最终，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表现强烈喧闹的欢迎。他向我细致介绍了天域时捷所销售的产品、办事的东西以及天域时捷近几年的成长表面等方面的环境。以后，他带领我观光了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践进程中要自动与天域时捷的技巧员们兵戈，多脱手、多动脑，勇于发问，将册本上学到的东西与实际相联合。因为谋划机软硬件成长速度空前，是以对付在实践进程中发觉与册本上差别的处所要勇于摸索，长于立异。最终他祝贺我在本次实践活动中能够学到更多的东西，获得优秀的成绩。同时，为了给本身尽量多的创设脱手机遇，我还关联了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。到交大慧谷商城以后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结会商销售环境。接下来的时候，这里的技巧员和经理还给我从主板、呈现器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践进程中不但要学会如何装机，精确辨别谋划机各部件的真伪，操纵系统及部分利用软件的安置，还要学管帐算机策划，市场调研，社会公关等方面的本领，全方位地成长，真正地到达社会实践的目标。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，可是我却非常高兴。从2月12日至2月13日我在地点公司进行社会实践。克服了气候寒冬的不良前提，在公司时进修谋划机有关装机、装系统、装利用软件的根本操纵、谋划机策划、工厂市场行情查看、社会公关等方面的内容。在客户必要时还根据客户要求上门办事，同时这也响应了团中宣部、团中间、全国粹联“同人民精密联合，为故国奉献芳华”的标语。博得了市民的同等承认。为了包管我学到的东西能够切当典范化、系统化。我要求各本身每天必须写个人日记，注意消化本身在平常所学到的东西。
(文秘范文料理)
实践期间我篡夺一切大略的机遇让我脱手，短短的几天时候，本身装过起码三台电脑，绝大部分本身都曾到过用户家中为用户办理题目，我对谋划机的平常性障碍也能作必定的保护，具有了必定的产品真伪识别本领，乃至我还学到了很多策划技巧和敷衍奸商的手段，对谋划机的整体认识和把握也有了明显进步。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的集体运行环境有了一个大抵的明白。百诺威电脑城地处上海市中间附近，门前每天有大量的滚动人口，并且电脑城也有必定的历史。几乎上海扫数的市民都知道百诺威电脑城，给人的感触是进入百诺威电脑城后又异国一个是来闲逛的，平常都是有备而来，并且一旦看中立刻就会付钱购买。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩买卖成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不敷，导致很多人其实不知道交大慧谷电器城有电脑。平常来的都闲逛罢了。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，可是真正成交的买卖还是比较少，相对百诺威来讲，买卖则要荒凉一点。
是以，我觉得对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应当采纳两两互助，优势互补，进一步加强交换和雷同。对百诺威的电脑公司来讲，经过议定与交大慧谷电脑公司的互助可以阐扬其顾客比较多的优势，有益于宣扬本身的品牌，补充客流量的不敷。对交大慧谷的电脑公司来讲，经过议定与百诺威的电脑公司的互助可以进一步扩大交大慧谷的感化，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中建立一个精良的形象。同时也能够利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提拔本身的销售量，成长强大本身。
经过议定前方2月12日2月17日6天的实践，使我具有了一些装机的根本技巧，明白了谋划机内部各部件及如何装机等方面的内容。技巧员们决议利用2月18日和19日展开两次谋划机技巧任务询问活动。为了包管这两次活动的告成展开，我进行细致的安排筹谋，与实践单位、援助商进行了联合的会商，对场地进行了申请。同时，我和他们废寝忘食拟出了十多种差别的配机方案、知识问卷查看表、谋划机利用进程中的常见障碍及办理方法、谋划机成长史等与谋划机有关的内容。经过议定大家互助不懈的竭力，各项筹办活动终究在7月17日临晨2点结束。
2月18日上午，阳光灿烂，春风温和，蓝天白云下的上海更加英俊。但大家们却一点都异国留心四周的风景，我心中只有一个念头，便是把本日的任务活动搞告成，把本身所把握的知识技巧尽量多的教授给市民，为市民尽量多的排难解纷。上午9：30我的任务询问活动正式入手下手，广大市民向我提了很多题目，我摩顶放踵，耐烦地一一解答，乃至派人到大众加中办理他们的题目。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚乐趣，他们连续地询问配置设备摆设单上各部件机能、代价、兼容性等方面的题目。对我给出的经常使用障碍检测及其办理方法也作了较高的评价。询问活动美满结束。2月19日，该活动在火车站再次告成进行，并且收到了非常精良的结果。
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本次社会查看破插在我的谋划机任务询问活动当中，调核东西紧张为上海市民。经过议定抽样查看使我的出以下结论：
1、如今，上海市30%的家庭具有电脑，门生中有电脑的占38.2%，并且另有30.9%的门生筹划买电脑。并且因为我对谋划机奥秘感的消失，对谋划机各构成部件的进一步熟悉，我愈来愈偏向于DIY。2、平常的用户对谋划机的代价定位在5000元摆布，可是在门生群体中有一个不好的现象，便是门生买电脑紧张是用来打游戏、上彀等，而真适用来进修的不到30%。
3、在电脑的适用性、效用、代价这几方面，有50.6%的人更存眷代价，有29.8%的人更存眷适用性，别的的19.6%的人更存眷机能。
4、在查看中，很多消耗者还表现出了对商家的极大不相信。所以我号令商家能够尽力存眷本身所售产品的机能，为了消耗者也是为了本身。
5、询问活动中前后有十多名大众前来请我诊断他们的电脑障碍，我发觉他们中有80%以上的利用的是联想品牌机。
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