行政201*年度总结报告
行政部201*年度年终总结报告
201*年在公司领导的正确及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下，联系左右，协调各方面的中心枢纽作用。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献，现将一年来的工作情况汇报如下。一加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强如其他部门的协调如沟通，行使行政部基础管理工作。基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作开展创造了良好条件。
例如：做到员工人事档案、合同档案、安全培训档案、环境保护档案、安全消防组织建立、档案的管理工作清晰明确严格规范，做到收发文件准确及时、对各类公文及时处理，做到了办公耗材管控及办公设备及饮水设别的维护。签订了用电全月危废转运合同，环境在线监测合同，厂区、宿舍的防震，杀臭虫合同，完成了表3：镍的预处理工程、剧毒品仓库升级项目、及废气治理工程，日常行政业务结算和报销正常有序，成功的组织了干湿制程的消防安全及逃生演练。行政部在接人待物，人事管理，宿舍管理，食堂伙食管理，优化办公条件，保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立良好的形象起到了窗口作用。二加强服务，树立良好风气
行政部的工作核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务，为员工服务，为政府各重要管理机构服务。一年来我们围绕中心工作，在服务工作方面做到以下三点。
①变波动为主动，对公司工作重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，特别是行政分管的食堂、宿舍、环保、饮水、招聘、车辆、剧毒仓库、全厂的治安保卫的管控、办公设备的维护保养等日常工作。工作有计划、有落实、有记录，做到积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到及时处理、及时反馈，当日事当日清，在协助配合其他部门工作上积极热情不越位。
②在工作计划中每月突出重点，工作做到有重点，不等待领导安排。
③在工作作风上，在工作思路上，在工作方法等方面不断改进不断学习创新，适应公司发展的需要，做到特色行政。切实转换行政服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神
三加强学习，形成良好的学习氛围
行政工作人员要具备很强的工作能力和保持行政高效的运行，就必须切实的履行好自身的职责及时“充电”。做到基知笃学，本职业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入研究行政部业务知识，一年来切实加强了业务学习的自觉性。四认真履行职责
①狠抓员工行为规范和办公环境秩序的监察工作，严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境及员工自律方面加大了监察力度，清洁办公环境卫生和车间卫生，营造了良好的卫生环境秩序。加强了食堂卫生管理，做到了全年饮食事故为零。
②培训工作，为了切实提高员工的安全意识，我部根据我司的实际情况出发，对各制程的员工进行了不同的安全教育，及逃生技能培训。人力资源管理工作，根据各部门人员的需求，在确保人员编制安全控制在标准范围内，本着马路招聘、网络信息、人才市场、内部推荐等方法，协助各部门完成人员招聘工作。对新进员工在第一时间进行公司制度培训，深入了解，定期面谈帮助他们的解决思想及物质难题。在面试阶段向他们灌输公司的企业文化，让他们喜欢公司文化，了解企业发展前景，协助员工设计职业发展规划，肯定他们的优点，更不保留的指出他们的欠失，使员工在企业里顺利过渡实习期。完成公司员工劳动报酬的监督发放，公司人员进出的人事管理等工作，并按时完成员工月考勤记录，月工资报表的上报工作。
五存在的不足
过去的一年，在公司领导重视和指导下，得到了各部门的大力协助和支持，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩，但还是有不足之处。主要表现以下几个方面：一、由于行政部工作常常事无巨细，不可预见的事情时有发生，每项工作我们从主观上都想完成得最好，但由于能力和人力有限，不能把每件事情做到尽善尽美；二、对公司各部有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握的真实度不够全面；三、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基础检查工作不到位，因而存在一定的重制度建设、轻制度落实现象；四、对公司的宣传力度有待加强；五、对公司其他专业业务学习抓的不够。这些都需要在今后的工作中加以解决。
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行政部二0一三年十二月十八日
扩展阅读：行政人事部201*年度工作总结与计划
201*年工作总结
201*年的工作简要总结如下：
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
××年工作计划
一、在××年的基础上，全面提高行政人事管理
加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
1、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》××年×月完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：根据××年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。3、建立绩效评估投诉制度
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